工商管理实训怎么做 工商企业管理人才培育动态实训资源共享

工商企业管理人才培育动态实训资源共享

有调查资料显示：物流实验室基本上是投资400多万元～1000多万元建的仿真实验室，开展和完成了相关的实训项 目，但是空置率较大；
而在教育资金短缺的一些高职院校则 无法建立物流仿真实验室，或只能建有简单的仓库和货架， 开展某些项目实训。建设工商企业管理实训基地也会遇到类 似问题。因此，构思如何挖掘、使用共享校内现有的其它用 途的场所和设备，开辟、构建具有真实的、变化的、动态的、 可操作性的社会资源使用共享平台，既能缓解学院教育经费、 实训场所和设备的不足，又能把学院现有归属于其它用途的 设施设备利用到最大化，还能借用社会资源为教学服务，实 现原设施设备的拥有者、学生、学院三方利益“共赢”，使 学生获得更多的机会和时间进行职业技能训练。

三、构建动态实训资源使用共享平台 职业教育就是“就业”教育，是围绕以“实践”教学为 主线的教育。提供必要的实训资源是满足学生的实践课程实 施，培养学生的职业技能和职业能力的关键。因此，教师需 要为学生构建一个动态实训资源使用共享的平台，让学生在 教师的指导下，可以主动的利用资源来满足实践的需要。那 么，如何为学生使用共享动态实训资源创造条件呢？对此， 笔者结合多年的工商企业管理职业人才培养工作，探索了一 些方法和技巧。

（一）确认工商企业管理职业人才培养目标 只有基于正确合理的职业人才培养目标，构建的动态实 训资源使用共享平台，才可能收到良好的资源利用效果。因此，在探讨构建使用共享动态实训资源平台的方法和技巧之 前，有必要先充分分析和确定工商管理职业人才培养目标。

所谓职业人才培养目标[4]，就是教师在实施了教育活动之 后，学生因此在职业素质、职业技能、职业能力等方面变化 程度应达到的指标，如学到了哪些理论知识，掌握了哪些职 业技能，提高了哪方面的职业能力。通常，在各年级的专业 教学计划里，已经明确了该年级专业的职业人才培养目标， 但是，需要将目标分解和落实到不同阶的不同课程，以便具 体实施。如在2010年级广西经贸职业技术学院的《工商企业 管理》专业教学计划里，明确了工商企业管理职业人才培养 目标，即在知识经济和信息时代背景下，培养与我国社会主 义现代化建设要求相适应的，德、智、体、美全面发展的， 具有健全人格，掌握本专业必备的现代管理的基础理论和专 门知识、基本方法与专业技能，具有从事本专业实际工作的 综合职业素质与能力，具有较强的管理能力、创业能力、沟 通能力、策划能力及一定的开拓创新能力，能满足商贸、流 通、生产等行业的中小企业经营、管理和服务第一线岗位要 求的高素质、实用型、技能型的高级应用型专门人才。

（二）基于职业人才培养目标设计实训项目 实训项目是针对职业技能目标和职业能力目标设计的。

例如，针对培养学生设计调查问卷的专项职业技能目标，设 计的实训项目是：布置学生就某具体调查项目“设计一份调 查问卷”；
针对全面培养学生具有从事工商企业管理专业实际工作的职业能力和素质，具有较强的管理能力、创业能力、 沟通能力、策划能力及一定的开拓创新能力的综合职业能力 目标，设计的实训项目是：布置学生“设计一份创业计划书”。

一般而言，职业人才培养目标是多层次多目标的，分解和落 实到不同阶段的不同课程的分目标各不相同，各有侧重，与 之对应的实训项目也应该灵活多样。例如，为了培养工商企 业管理专业学生的就业能力和创业思维，我们设计的实训项 目如表1所示：
（三）设计实训项目的实施方案 在确定实训项目之后,首先要做的工作就是设计实训项 目的实施方案，即对实训工作各个方面和全部过程进行通盘 考虑。设计实训项目的实施方案,是职业人才培养工作的最 重要和最主要的工作，就是根据实训项目的目的和内容,在 学生进行实际训练之前,对实训工作总任务的各个方面和各 个阶段进行的通盘考虑和安排,提出相应的实训工作实施方 案,制定出合理的工作程序。通常这一工作过程包括确定实 训目的、确定实训学生、确定实训内容、确定实训时间和地 点、设计实训方式和执行计划、预算实训经费等工作内容。

下面以实训项目“设计一份创业计划书”的实施方案为 例说明如下：
1.实训目的。全面训练学生从事工商企业管理专业实际 工作的职业能力和职业素质，包括：⑴训练专项能力：策划 能力、调研能力、管理能力、创业能力、协调沟通能力、开拓创新能力、文字表达能力、团队合作意识，等等；
⑵训练 学生综合运用管理理论知识解决实际问题的能力，行驶管理 职能的方法技巧；
⑶训练学生创业思维，实践创立企业的工 作程序和管理企业的工作方法技巧。。

2.实训学生：2010级工商企业管理专业学生。

3.实训项目：设计一份创业计划书。4.实训时间：第二 学期课内外时间，主要是课外时间。

5.实训地点：校内外的任何场地，根据实训需要随时确 定。

6.实训方式：以小组为单位成立模拟公司，以设计创业 计划书为载体，一案贯通，随管理课程进度同步开展实践训 练。

7.执行计划：管理课程的授课计划和实训进度计划。

8.实训经费预算：调研与交通费约100元，问卷与创业 计划书印刷费约50元，合计150元左右。

小组成员协商自愿承担此费用。

（四）明确实训资源 在认真分析实训项目实施方案之后，确定需要哪些实训 资源。例如，分析上述的实训项目“设计一份创业计划书” 的实施方案，需要实训资源主要包括时间、信息资料等。为 了获取二手信息资料，需要电脑与网络、书刊与报表等资 源；
为了获取一手信息资料，需要到校内外各处实地调查， 这里需要的场所可能是各种不同类型的工商企业、学校食堂、学生宿舍等，主要利用课外时间实施实训项目。显而易见， 此实训过程中，主要使用动态的实训资源。

（五）构建动态实训资源使用共享平台 使用共享动态实训资源，与使用静态实训资源不同，这 需要使用共享原来功能不属于专供学生实训使用的资源，在 使用共享动态实训资源中，不能影响原来能力的发挥。在前 述的“设计一份创业计划书”的实训项目的不同阶段实训的 子项目不同，需要的动态实训资源不同。这为使用共享动态 实训资源增加了难度。尽管如此，笔者在多年的工商企业管 理职业人才培养的实践探索中，成功地为此构建了使用共享 动态实训资源的实训平台。其做法是任务导向，一案贯通[3]， 即以职业能力为本位，以某一案件为载体，把求知、教学、 做事和技能训练结合在一起，理论教学与实践训练紧密结合 而齐头并进，贯通于整个课程活动，如“以设计一份创业计 划书”这一案件为载体开展实践训练。

在这里,学生得亲自到网上查找创业计划书的模板和创 业信息，得亲自联系调查的个人或单位，并亲自实施调查， 通过网络传送电子邮件与教师沟通而不断修改创业计划书， 小组成员要团结协作，要进行团队管理和服从团队管理。学 生可以在上厕所的时间构思创业计划，小组成员可以在吃饭 的时候商讨小组活动内容，在与朋友聊天时寻找创业机会， 在上网、看电视、听广播时留意创业信息和思索创业计划书 的设计问题，等等。显而易见，在这实训中，互联网络、电脑、创业计划书的模板、创业信息、厕所、被调查的个人或 企事业单位、小组成员本身、吃饭的时间、广播、电视，等 等这些本原功能不属于供学生实训使用的资源，都成为了学 生实训资源。从而，这一做法为学生构建了使用共享动态实 训资源的实训平台。

四、使用共享动态实训资源的障碍 使用共享动态实训资源是充分利用校内外的社会资源， 减轻教学资源短缺，实行低碳办学的有效途径，避免了使用 静态实训资源的一些弊端，它为职业教育提出了新的改革思 路，提高职业人才教养质量。但是，在使用共享动态实训资 源中常常遇到一些障碍。

（二）职业人才实训质量评估标准不具体明确或缺失实 训的目的是训练学生具体专业的职业技能和职业能力。但是， 笔者调查发现，有些年级专业教学计划中只有笼统的职业人 才培养目标，把知识目标、技能目标和能力目标混为一谈， 没有明确不同阶段的不同课程的具体职业技能和职业能力 培养目标任务。这造成职业人才实训质量评估标准不具体明 确或缺失，动态实训的效果评估不完善或缺失，教师组织实 训活动动力不足，实训活动随意性较大，如果没有足够或缺 少静态实训资源，就不会考虑使用共享动态实训资源组织实 训活动。

（三）难于如何制定合理的实训项目和实训方案专业教 学计划通常由教研室主任制定，实训项目和实训方案由课任教师制定。课任教师根据专业教学计划了解到职业人才培养 目标，但是，对于如何制定合理的实训项目和实训方案来实 现职业人才培养目标，觉得困难。设计使用共享动态实训资 源的实训项目和实训方案，难上加难。

（四）实训涉及到的第三方个人或单位有时不配合不支 持例如，学生想到一个物流企业了解该企业的业务工作流程 时，该企业可能借故工作忙等各种原因拒绝学生调查访问。

（五）实训进度跟踪难度大，实训指导难以到位由于利 用动态实训资源实训涉及的人或单价和内容多，实训小组较 多，实训指导教师因精力和时间有限，往往难以及时跟踪每 小组的实训进度，给学生到位的指导。

五、推进使用共享动态实训资源的工作思路 坚持以就业为导向，以能力为本位，以提高职业技能与 综合职业素质为目标的指导思想，推进使用共享动态实训资 源工作。

（一）改变观念，积极为使用共享动态实训资源创造条 件任何职业院校都只能在某些专业的某些环节或某些方面 上拥有办学优势，而不可能拥有全部的优势。教学资源尤其 是实训资源紧张是所有职业院校面临的问题，等待教育经费 建成足够的静态实训资源之后，才开设实训课程，势必影响 职业人才培养质量。因此，各职业院校应改变此观念，树立 静态实训资源和动态实训资源并济的观念，基于职业人才培 养目标，充分发挥各自优势，尽量采用校内外现有的静态资源，并积极创造条件使用共享动态实训资源组织实训活动。

笔者在工商企业管理职业人才培养的探索实践中，充分发挥 自己课程教学的设计能力，为《市场调查与预测》和《管理 学基础》两门课程，分别设计了实训项目“关于我高职院学 生就业意向的调查”和“设计创业计划书”，为学生使用共 享动态实训资源创造了条件。

（二）推进教学管理制度改革与建设职业人才实训质量 评估标准不具体明确或缺失是影响使用共享动态实训资源 的重要因素之一。据调查，关于使用共享动态实训资源组织 实训活动的制度和标准尚属空白。因此需要推进教学管理制 度改革与建设，其主要工作可从五方面着手：一是职业院校 要根据产业发展的需求，改革传统人才培养模式，认可和采 用灵活多样的职业人才实训方式，基于职业人才培养目标制 定实训规划，确定实训内容，按照社会职业岗位标准编写实 训教材和实习指导书。二是.以学生职业技能和职业能力的 提高程度作为实训质量的最终评价标准。三是由教学主管部 门，以专业教学计划、实训课程大纲和学生实训成果（如前 述的创业计划书）为依据对实训实施情况进行全面评估。四 是指导和鼓励及认可教师使用共享动态实训资源开展实训 活动，在时间安排、课时计算、制度等方面予以保障。例如， 学生在使用共享动态实训资源进行实训时，教师和学生可能 都不在教室，教学主管部门对此不能定为旷课，而是在调查 确认之后，确定为实训课。五是在对使用共享动态实训资源开展实训活动的实施情况进行全面评估，根据投入/产出的 效率大小评价和奖励实训指导教师。

（三）提高教师的专业素质水平教师的专业素质水平直 接影响职业人才培养目标的制定、实训项目和实训方案的设 计，以及实训项目的实施。对于像工商企业管理专业，这种 没有典型、固定的业务流程，而重视实际技能的实训课程， 需要使用共享动态实训资源开展实训活动，要求教师有更高 的专业素质水平。

（四）教材建设通常情况下，教师和学生的教学用书都 是教材，所有的教学活动都是根据教材来安排。笔者调查发 现，目前，能够方便教师使用共享动态实训资源开展实训活 动的教材几乎是空白。笔者和杨凤敏共同编著的全国“十二 五”规划教材《市场调查与预测》（中国农业大学出版社出 版）和《管理学基础与应用》第二版（农业出版社出版，2007 年教育部的精品教材），填补了这一空白。

（五）加强沟通与协调为了更好地得到实训涉及到的第 三方个人或单位配合和支持，实训指导教师一方面与这第三 方加强沟通与协调；
一方面加强学生沟通技巧和协调能力的 指导培训。总而言之，在静态实训资源建设中显现的问题较 多，如受到有限的教育经费、场地等条件的制约，已建成的 静态实训资源也难以满足培养学生动态能力结构的实训需 要[1]，等等。

构建动态实训资源使用共享平台，有利于引导职业院校面向产业、企事业单位需求调整专业结构和课程设置，促进 传统人才培养模式的转变；
有利于培养学生的专业技能和综 合职业素质能力，促进学生就业与创业。同时，不能勿视的 是使用共享动态实训资源基本理论与方法的提出，将是对现 行职业人才培养模式的一次创新。它可能会对某些现存秩序、 规则和行为提出挑战，可能会触及到各类“敏感”事物，需 要校内外多方单位和个人的合作与支持，难免受到这样那样 的困难与阻力。