从整个广告的流程来看,广告从消费心理出发,又以消费心理的变化为归宿。因 此,研究消费者的消费心理是广告创意的本质要求。违背消费者心理活动规律, 广告将失去它的存在价值。
每种产品都有其特定的消费群体,在广告设计过程中必须充分了解这 些群体结构和需要。例如,电动玩具是给儿童的,食品要有天然的,美味的,香 水是天然的,美好的,爱情的。在构思中找出各自特征,各自需求,各自心理活 动。
那么,如何才能吸引消费者的眼球,使设计出的广告给消费者留下挥 之不去的美好印象,并且促使消费者消费呢?不同群体的消费者的消费特征又有 何不同呢? 一、不同消费者群体的心理需求 我认为任何的设计都是为经济服务的,设计的目的即是为了满足消费 者的生理和心理需求,不同的消费者思想与审美也有着本质的区别,首先我们要 区分不同群体的消费者有怎样的消费心理。例如在我国,青年消费者人口众多, 也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。他们追求时尚和新颖,青年人的特点是 热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是 追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在他们的带领下,消 费时尚也就会逐渐形成。
另外由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完 全成熟,他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定,他们的这种心理 特征表现在消费行为上,就容易产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了 主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的喜好;
老年人则富于 理智,很少感情冲动。中老年消费者由于生活经验丰富,因而情绪反应一般比较 平稳,大多会以理智来支配自己的行为;
另外是女性的消费心理,俗话说,在现 代社会,谁抓住了女性,谁就抓住了赚钱的机会。女性消费者一般追求时髦,尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理,但是她们在购买某种商品时,首先 想到的能否增加自己的形象美,使自己显得更加年轻和富有魅力。
二、广告设计的创意要满足消费者的心理需求 (一)从消费者实际利益上定位 也就是确定产品在消费者生活中的位置。它是存在于消费者内心需求 的,它的定位对生产者来说,首先应满足市场潜在的心理需求,即“这个产品是 做什么的,是给谁做的”。如“百事可乐”是年轻人的最爱,而娃哈哈是给小朋友 喝的,都体现出不同的消费群体。产品一旦定位,广告内容和风格由此形成的品 牌形象也就基本确定。
当我们对消费者的心理需求和自身特性有了充分的了解后,就会清楚 什么产品能给消费者的实际利益带来真正的满足,实际利益的诉求是最有说服力 的。
(二)从消费者情感上定位 情感定位是基于产品给消费者感情上带来的满足,如现在中式的婚礼, 新娘往往要穿一次西式的婚纱后再更换为中式的旗袍,原因就是人们的传统思想 及对自己民族的一种情感,这种定位的前提是对文化背景、时代潮流、社会风俗、 消费者心理有深入理解,面对消费者的性别、年龄、职业,广告人看到的不仅仅 是统计学上的意义,他能透过这些表层现象深刻领会目标消费者的人生态度,价 值观念和对产品的特殊需求,然后找出产品上的关联点,使产品配合消费者心理, 引起共鸣。
三、结语 人的心理活动是极其微妙的,也是难以琢磨的,人们往往凭自己的印 象购买商品。商品包装对消费者的心理测试表明,美丽与丑陋,高雅与粗俗,关 注与排斥,这些心理上的情感,不仅男女老少各不相同,也因国家、地区和个人 的偏爱而有很大的差异。所以,作为一个设计师必须了解市场,研究设计形式因 素和分析消费者的各种心理。只有这样才能准确地摸索到包装设计与消费者心理 活动的规律,从而设计出更有创意的广告,促使消费者产生购买商品的行动。
作者:王静等第2篇:简述消费心理学对增强广告的作用 前言 消费心理学指的是通过调查了解消费者的消费心理全过程,科学分析 其偏好、体验等,并在此基础上帮助厂商制定策略对消费者的消费全过程施加影 响、以提高销量及利润。在广告中宣传中应用消费心理学,有利于抓住消费者的 心理,促成购买行为的达成。
一、广告与消费者心理的关系分析 (一)导入期的广告及其消费心理 该阶段产品初步进入市场,消费者对其不够了解,消费愿望不高。但 新产品往往具备时尚、生命力强等长处,广告设计可多宣传其长处,促成消费。
(二)成长成熟期广告及其消费心理 该阶段的产品销量会逐渐增多,且据之前的销售经验往往设计更合理、 更贴合消费者需要。但因之前的大力宣传及同类产品较多,使得产品从中脱颖而 出的难度加大。所以,对该阶段的广告宣传应该充分研究消费者的心理诉求,创 建产品品牌和消费大众的情感联系。
(三)衰退期的广告及消费心理 此阶段产品在市场中已获得一定的地位。但因市场上不断出现新产品 及其竞争能力的不断增强,使得消费者容易将注意点转向其他产品。因此,广告 宣传应更多强调消费者的情感体验,让消费者充分认同该产品多方面特性,得以 进行长期的产品购买。
二、消费心理学对增强广告作用分析 (一)消费心理学增强广告的原理 现今的各大媒体中充斥着各种广告信息,但因种种原因使得消费者很 少观看、观看后并记住的更是少之又少。运用消费心理学在广告设计中,可在对 产品与消费者的联系的研究之上让广告变得独特有趣,便于人记忆其中的有效信息。原因在于:第一,通过分析消费者的心理过程,可发现消费者通过有效广告 刺激,会对广告产生持续注意,并在脑中形成记忆,便于今后的产品选择;
第二, 该注意可引发消费者的情感体验,激发消费动机;
第三,若经过判断分析,条件 合适下,消费者会将动机转化为行动进行消费。
因此,为激发消费者的消费动机、促成购买,设计传播广告时应该做 到构思巧妙、生动有趣且突出产品特点。消费考的消费动机除了个人需要外,还 包括潜在动机。因此,若广告商能够通过广告激发其潜在动机,则会有效促成其 购买,提高产品售出量。此外,广告的宣传还要因不同消费人群特点制定最合适 的方案,促成消费者的购买。
(二)运用消费心理学进行广告设计 1.引起消费者注意 现在在媒体上充斥着各种广告,若想吸引消费者注意,更多浏览广告 信息并促成购买,需在充分了解消费者心理的基础上进行广告设计、吸引消费者 的关注。一般来说,优秀的广告往往会将消费者的需求与某特定事物联系在一起, 让人印象深刻。因此,设计广告时候应该注意:彩色物体、运动物体、较大物体 更会吸引人注意;
同时,也应该了解到:提高广告的设计技巧要以准确表达产品 信息为前提,不得本末倒置。
2.增强消费者记忆 在吸引消费者注意的同时,更要关注如何使消费者通过浏览广告对产 品印象深刻,甚至对广告内容过目不忘、清晰记忆产品信息。为做到该点,要注 意:首先,表达要言简意赅。比起冗长的表达,语言简洁更容易在消费者心中留 下深刻印象。因为消费者往往是在心不在焉的情况下观看广告的,只有简洁的内 容才容易让他们记住;
其次,广告词的设计应该做到朗朗上口;
最后,要充分运 用联想等方式设计广告。这样一来,广告变得更加有趣,让消费者观看后通过联 想就想起了广告表达的内容,便于人记忆。
3.提高广告的可信度 现在的各媒体中,到处充斥着夸张及虚假的广告宣传,让消费者感到 厌烦,不爱更多的观看广告;
并且,若广告的可信度不高,仅易引发消费者暂时 进行购买,但不利于消费者的长期消费,阻碍羞企业的长远发展。因此,广告设计应当从增加可信度入手。具体来说就是:第一,关于新产品,要在进行相关检 验并提出专业报告后再对效果开展宣传;
其次,可请消费者进行效果体验,在此 基础上再加以宣传。人们在不了解新产品的情况下,光凭语言表达不足以提高该 产品的可信度。所以,若用当场演示、消费者亲自体验等方式宣传,会让消费者 对产品放下戒心,提高产品的可信度。
结论:消费心理学通过分析如何诱发消费者的消费动机,为广告的设 计及传播提供科学合理的方案。运用消费心理学在广告宣传中,可以提高消费者 对广告的关注度及其信赖度,并促使其在合适时机进行产品购买。广告商可通过 阅读本文,并在结合产品情况、消费特点及市场需求之上,制定出最佳的设计及 传播方案。
作者:杜文秀
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