_内地藏生顶岗实习期心理状况解析方法建设

内地藏生顶岗实习期心理状况解析方法建设

顶岗实习是内地藏生毕业前必须经历的学习实践环节。

这个阶段能使内地藏生初步了解社会、巩固知识，同时也是 对他们学习知识掌握程度和综合素质的检验，不仅开阔学生 的视野，增长见识，也为他们进入社会做好准备。《国务院 关于大力发展职业教育的决定》中提出了 “2+1”的教育模 式，即在校学习2年，第3年[dylW.net专业提供毕业论文代 写和发表的服务，欢迎光临]到专业相应的定点企业实习， 这为内地藏生提供了一个在实践中学，在实践中成长的机会， 也让内地藏生学到了很多在书本上学不到的知识，为他们走 向社会奠定基础。而内地藏生的心理状态和动机决定着他们 外在的行动表现，了解内地藏生顶岗实习期的心理状况，就 能较为客观准确地预测和有效控制他们的心理和行为，减少 冲突的发生，有利于帮助他们健全人格，提高其对社会的适 应性，使其顺利完成学业。

一、 内地藏生顶岗实习前的心理⒈文化融合冲突心理 藏族文化和汉族文化都是中华文化的有机组成部分， 有着共同的文化基础。一些招收内地藏生的学校还制定了专 门针对内地藏生学习和生活的指导及适应政策，帮助其更快 地适应学校生活。比如不少民族院校设立了专门的藏生食堂， 配备了藏文教师，安排了内地藏生的学生活动中心等。因此， 很多内地藏生在经过几年的学校学习和生活后，普遍适应了 学校的环境和规则。但相对于学校对内地藏生较为宽松的心 理环境，内地藏生进入顶岗实习时，可能会重新出现心理上 的不适。因为学校环境相比社会环境，始终是比较单纯和包 容的，同时还有老师的引导和协调，能使内地藏生尽可能地 减少不适、化解矛盾，但在顶岗实习期，这种学校保护网的 逐渐消失，使内地藏生不得不学会面对来自工作和生活中的 各种压力，加上长期远离家乡、远离亲朋，日积月累就容易 产生心理倦怠，易使内地藏生在处理冲突归因的时候，产生 文化融合冲突的心理。

⒉放纵心理 放纵心理，是指在没有外界约束的情况下，个体主观 上产生的一种过度的自我放松、甚至解除自我约束的心理现 象。学生一旦产生放纵心理，就容易导致情绪失衡、言行失 常、不计后果的行为出现。而内地藏生从学生角色过渡到职 工角色时的心理状态是不一样的。作为学生，在学校中最大 的压力莫过于学习，内地藏生在进入顶岗实习前，学校的教学内容和任务基本完成，临近毕业的欣喜，回家的喜悦，进 入社会的期待，都容易使内地藏生出现心理放松状态，这很 正常，但他们放松过度而没有节制的话，就容易产生放纵心 理。因为，这时的内地藏生年龄段大都处于十七岁、十八岁 左右，自我意识在迅速发展，认知能力也大大增加，喜欢独 立思考、争论;意志品质也有了很大的提高，但是处于青春 期的内地藏生，意识形态上带有盲目性和封闭性，且个别内 地藏生的自控能力较差，心理素质还不稳定，容易固执己见， 遇事容易冲动，容易感情用事，容易盲目崇拜，有时就会导 致一些过激行为的产生。

⒊对顶岗实习的恐慌心理 恐慌心理，是指人们在面对想象或现实的威胁时所产 生的特定心理反应。在危机事件中，人们不合理与不合作的 行为反应，就是典型的恐慌心理表现。内地藏生对顶岗实习 是抱有一定期待的，同时也存在对顶岗实习未知环境的恐慌 和不自信心理，主要表现在担心自己不能较好地适应实习单 位文化、不能较好地完成实习任务、不能处理好与同事的关 系等，这些负面的心理都会对顶岗实习产生不利影响。且内 地藏生的实习单位多在汉族聚居地区，在语言文字方面或多 或少会存在一定沟通不畅或理解上的分歧，若分歧解决不好， 就会导致一系列的冲突。也有不少内地藏生对自己所学专业 知识不自信，对自己所掌握专业技能不自信，以及对顶岗实 习时岗位的实际操作不自信，对未知环境的不熟悉等，都容易导致内地藏生担心过多，焦虑过多，产生一定的心理压力。

⒋目标设定不当心理 不少内地藏生对顶岗实习的期望值比较高，把顶岗实 习的单位想象成学校，认为顶岗实习单位对待他们也会像学 校一样包容。内地藏生对实习单位的选人、用人标准和要求 并不熟悉，对当前严峻的就业大环境也不太了解，以致在顶 岗实习时不能摆正自己的位置。他们对于顶岗实习的环境、 岗位操作流程和顶岗实习期的生活都充满了美好的幻想：首 先不少内地藏生在走出校园环境进入顶岗环境后，较为在乎 的就是实习期间自己的工资有多高，实习单位是否能提供带 空调、热水器、无线网络、洗衣机等家电一应俱全的员工宿 舍;其次顶岗实习的地点能离家近点，以方便自己回家;最后， 顶岗实习时工作要轻松，要有完整的休假制度，最好不要加 班。这种对顶岗实习性质的不了解就导致了一些内地藏生目 标设定不当，对顶岗实习的环境存在过多的幻想，让他们难 以找到令自己满意的实习单位，也忽略了顶岗实习的学习目 的和意义，导致不少内地藏生即使进入顶岗实习单位实习， 也抱有不满的态度，出现偷懒、斤斤计较、投机取巧等不合 适的行为举动，对领导安排的任务也是能推则推。

二、 内地藏生顶岗实习过程中的心理 ⒈拈轻怕重心理 内地藏生在校期间的活动多以脑力劳动，即学习为主， 平时缺乏吃苦耐劳品质的锻炼。顶岗实习后的工作，大多是脑力劳动和体力劳动的结合，工作时间较为连续，重复性工 作较多，使部分缺乏意志力的内地藏生，工作还没开始做， 就产生了不想干、怕苦怕脏怕累的心理，有的甚至刚到工作 岗位，看到工作环境就想逃，在顶岗实习过程中难以忍受一 点委屈，遇到困难就容易产生退缩心理，还会找各种借口来 逃避实习，逃避工作环境。

⒉自暴自弃心理 有些内地藏生在实习时尚未成年，心理发育不太成熟。

遇到困难和挫折的时候，在学校有老师的指导、纠正，在家 里有父母家人的包容，但在实习单位内地藏生遇到困难或遭 受到工作单位纪律约束和批评时，容易产生对比，诱发逆反 心理和心灰意冷心态的产生，既不能任劳任怨、踏踏实实、 安安心心工作，也没有把争当优秀员工、刻苦钻研业务作为 目标，久而久之，就容易导致内地藏生自暴自弃的心态。

⒊自卑和冷漠心理 处于青春期的内地藏生，阅历较浅，或有时语言沟通 不顺畅，都会导致工作任务难度加大，难以完成领导交办的 工作，长久这样就会导致学生对自己工作能力的怀疑，使他 们不敢向同事和领导进行沟通、汇报，从而使实习单位不能 全面了解他们的能力和水平。有的还会使实习单位产生内地 藏生可能自视清高、难以融入企业、难以接近的片面看法。

而内地藏生在不利情况下，有可能会对周围的人或事漠然处 之，对单位的批评和赞扬都漠不关心，这种自我保护模式的开启，结果会使他们走进令自己和用人单位都不愉快的死角。

而产生自卑心态的内地藏生，则会觉得自己处处都不如别人， 唯唯诺诺，也不会让实习单位喜欢。

⒋厌烦学习心理 内地藏生经过几年学校学习和生活，对学校环境比较 适应，顶岗实习后突然由学校环境进入工作环境，环境性质 的变化，有可能导致他们心理的变化。不少内地藏生对顶岗 实习定位不准确，认为顶岗实习就是到校外玩，认为顶岗实 习就轻松了，没有老师的管束和学校纪律的要求。殊不知， 正是这种错误心态导致很多内地藏生在实习中发现，实习单 位的要求和管理比学校更多、更严。目前，单位经常性的考 核、技能比拼是常事，比如在单位实习，单位对员工有着严 格的考勤制度和考核标准，如果违反规定，就会面临处罚。

不少内地藏生在校期间不时有迟到的现象，带到实习单位后， 就面临严重的不适，便会觉得工作枯燥难耐，往往中途会产 生放弃实习、不想学习的想法。同时，在实习时，内地藏生 的学习任务并没有减轻，他们的学习任务不再限于专业的课 本学习，还要学习如何与同事相处，如何做人、做事等，不 学习必将会被淘汰。

三、 应对策略 ⒈内地藏生的自我调节 （1）内地藏生首先应调整好自己的心态，端正顶岗实 习期的态度，现实和理想是有一定距离的，如果内地藏生能在顶岗实习前就做好了充足的心理准备，就不会在顶岗实习 时产生过大的落差，才会在顶岗实习期间保持良好的实习心 态。首先应主动加强人际交往能力和沟通能力，逐步从学生 角色转化为实习生角色，再转化为正式员工角色。作为学生， 涉及的人大多为老师和同学，环境较为简单，但进入单位实 习后，涉及的人可能有不同的年龄层次、不同文化层次、不 同的生活习惯等，内地藏生在面对众多不同的时候，一定要 以虚心、真诚的态度来面对，放开心胸，多和同事、领导沟 通、汇报、交流。

（2）要不断提高个人素质修养。良好的个人修养是一 种内在驱动力，也是个人综合素质的外在表现，能让内地藏 生在遇到困难后，想到良好的解决办法。但个人修养的提升 不是一朝一夕的事情，专业知识的掌握、专业技能的熟练、 个人良好习惯的养成，都需要内地藏生日积月累、勤奋学习 才能有所收获。同时，内地藏生还需要在学习中了解人际交 往礼仪的知识，这有助于增进人际交往，营造和谐工作气氛。

（3）遵守实习单位的规章制度非常重要。单位章程和 学校制度虽不同，但也有相通的地方，比如对于个人的时间 管理，同样要求按时到岗，不迟到、早退等，所以学生要从 内心、从行动上做到从学生到员工的转变，表现出来则是对 实习单位规章制度的遵守。

⒉实习单位的正确引导 实习单位在接受顶岗实习的内地藏生时，应多与内地藏生交流沟通。对于内地藏生来说，实习单位代表着社会， 实习经历在很大程度上会影响内地藏生对这个社会、这个行 业的看法。处于实习期的内地藏生，知识技能可能不如老员 工熟练，在实际工作中可能都需要单位的老员工和领导进行 耐心、热情、细心的指导，这对即将迈入社会的内地藏生是 极大的鼓舞。同时，实习单位也应该适当改善和提高内地藏 生实习期的待遇，给予积极正确的引导，以便他们更快更好 地适应工作环境。总之，一家良好的实习单位不但能使内地 藏生在实习中积累很多宝贵的实践经验，更能让他们学到为 人处事等技能。

⒊学校的积极支持 学校在安排内地藏生顶岗实习的时候，首先要对实习 单位进行筛选，优先选择规章制度健全、口碑良好、待遇优 良的企业进行长期合作。其次，学校在送内地藏生去顶岗实 习前，应该做好实习前的各项培训工作，包[dylW.net专业 提供毕业论文代写和发表的服务，欢迎光临]括组织他们认 真学习顶岗实习协议，明确他们顶岗实习的工作职责，讲解 企业文化、制度，让他们了解工作环境，并制定职业规划等。

再次，内地藏生实习时，在有条件的情况下，学校应派专门 的教师进行跟踪、指导，解决内地藏生在实习期的困惑，及 时与单位主管领导交换意见，但联系教师不能代替实习单位 行使管理职权。最后，学校应加强内地藏生实习期心理素质 和身体素质的培养，让内地藏生尽快适应工作岗位和环境，提升自己的工作竞争力。

⒋ 家人的不断鼓励 内地藏生因离家较远，平时回家的机会不是很多，导 致很多内地藏生与家人的沟通靠的是电话、QQ联系等。因此， 内地藏生在顶岗实习时，家人应帮助他们努力适应实习单位 环境，帮助内地藏生从学生到社会人员角色的转变。

顶岗实习是内地藏生进入社会的一个缓冲期，在这个 缓冲期内，内地藏生们会遇到各种各样的困难，需要他们用 积极的心态去面对，同时也需要家人、学校、实习单位等各 方面的共同努力，多为他们创造良好的实习环境，多给予他 们支持和鼓励，才能让内地藏生在实践中成长，在成长中实 践，才能为将来走向社会打下坚实的基础。

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