2.汽车维修质量管理现状 2.1汽车维修质置管理观念相对薄弱 汽车行业随着经济社会的不断发展而呈现出一片欣欣向荣的景象,而 其中的重要一环,汽车维修产业也取得了很大的发展。但是当我们回头仔细观察 这一发展大潮,我们会发现个体私营以及合资企业占据了汽车维修这一行业的绝 大部分。另一方面,随着汽车生产的工业化、平民化、经济化,现代社会的大部 分家庭拥有一部甚至两部及以上的汽车已经是常见的现象与趋势,这也相对的提 高了以汽车保养、汽车破损修复,汽车检测等为代表的汽车维修行业的经济利益。
但相对的,现在的汽车维修行业大多以短期利益为主要追求目标,相关维修管理 观念相对落后且较为薄弱,未能有一套已经大致成型的企业发展规划,另外企业 体质内部管理混乱,绩效判定、人员薪资分配等问题也较为严重的制约了企业规 模化、大型化发展。
2.2汽车维修质量管理保障体系亟待完善 通过相关不完全资料调査显示,在汽车维修行业,大部分企业尚未建 立有效的汽车质量保障体系,更有一些企业没有确立切实的保障体系,例如有些 维修企业只是简单的建立质量管理制度,只做面子工程,并不能很好地应用到实 践中去。另外,在一些私营维修企业,在维修工艺方面一直处于无文件标准、无 严格技术要求、无标准化管理的严重问题,从而造成相关维修企业的发展持续停 滞不前,甚至造成该企业无法再严酷的市场竞争中取得一席之位。
2.3汽车维修质量管理相关技术落后
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