因此,为了提高该课程的教学效果,在课堂教学过程中引入了戴明循环,并取得 了满意的效果。
一、戴明循环介绍 戴明循环(DemingCycle)是由美国的质量管理专家戴明 (William·EdwardsDeming)于20世纪50年代在日本讲学时提出的,又叫PDCA 循环或PDSA循环。它最早起源于20世纪20年代由著名统计学专家休哈特提出的 “计划-执行-检查”(Plan-Do-See)循环。戴明循环是一个质量持续改进模型,包 括持续改进与不断学习的四个循环反复的阶段,即计划(Plan)、执行(Do)、 检查(Check/Study)、处理(Act)。
二、戴明循环在教学中的应用 1.计划阶段 (1)分析现状,找出问题。根据学生课堂表现及问卷调查(见表2), 发现学生在学习该课程时存在理论知识掌握不扎实,理论联系实践少,不能将专 业理论知识应用于发现、分析、解决和保证食品质量与安全的实践中去。
(2)分析影响问题的因素。在企业质量管理中,分析引起产品质量 问题的原因时,从5M1E入手,即:人(Man)、设备(Machine)、材料(Material)、 方法(Method)、测量(Measurement)、环境(Environment)。因此,在分析 该课程教学效果差的原因时,仍从该六个方面入手:
人:参与的人包括教师和学生。教师的因素包括教师的上课精神状态、备课情况、专业知识水平、实践经验及组织能力情况。学生的因素包括身体状态、 兴趣爱好、听课认真情况、交流讨论参与度等。
设备:包括教学设备(如多媒体、网络教学)、学习设备(在图书馆 或宿舍内配备电脑)以及实践教学设备等。这个设备的设置与学生的学习效率、 兴趣密切相关。
材料:包括教学材料和学习材料。教材的配备、PPT的制备、教学辅 导材料的配置、案例以及相关音像资料的准备等。
方法:包括教学方法和学习方法。教学方法多样化以及学习方法的个 性化。在“食品质量管理学”教学过程中最主要的教学方法就是多媒体教学,辅以 案例教学、视频教学。
测量:包括学生学习成果评价方法、评价标准等。目前评价学生学习 效果的主要方法是课堂提问和讨论、课堂作业以及期末考试。学生的最终成绩包 括“平时成绩20%+出勤率10%+期末成绩70%”。评价方法和评价标准的科学性、 全面性以及客观性是准确衡量教学效果的基础。
环境:包括学习环境、生活环境、实践环境等。这些环境的变化也会 导致学生学习效率差异变化很大。
(3)找出主要影响因素。综合以上因素,并结合问卷调查,发现造 成学生对该课程学习效果差的主要因素包括课堂互动讨论机会少、学习目的不明 确、社会实践少等。
(4)制定相应措施和计划。针对课堂互动讨论少的问题,制定的措 施是:①每次下课前老师设定一个主题或案例,下次上课前10分钟安排全班学生 进行主题讨论或案例分析,充分发挥学生的参与性和积极性;
②让学生充当老师 的角色,安排学生对将要学习的内容进行备课和试讲,提高学生的学习兴趣和主 动性;
③按照学生兴趣分组,按照其兴趣设置专题,每学期安排2学时,对当前 发生的或企业存在的食品质量和安全进行讨论,制定解决方案并实施。
针对一部分学生学习目的不明确制定的措施是:①开课前,让学生明 确“食品质量管理学”要讲授的内容及在保障食品质量和安全方面的重要性;
②结 合近几年发生的重大食品安全事件,深入剖析安全事件发生的根源在于食品质量 管理方面存在漏洞或未按照相应的体系和制度执行;
③在整个“食品质量管理学”教学过程中,向学生不断灌输“质量意识和安全意识”的重要性,明确提出“确保 食品安全”是食品从业者的第一要务。作为食品专业的学生,“生产安全、健康、 营养的食品”是学习“食品质量管理学”的最大目标。
针对社会实践少的问题制定的措施是:①引导学生多深入社区、农贸 市场、大型超市了解我国食品安全现状,让学生亲身体验和感受目前我国食品安 全存在的问题,时刻将食品安全放在第一位;
②每学期带领学生到食品企业参观 和学习一次,了解食品企业在质量管理方面所做的工作,在保障食品安全方面采 取了哪些措施?让学生更直观地了解“食品质量管理学”在食品企业中的应用及 重要性。
2.执行阶段 按照计划阶段制定的措施和计划执行:①上第一堂课时,明确“食品 质量管理学”的教学内容、教学目标、考核方式以及学生在教学过程中应该完成 的任务,让学生从现在开始树立“质量意识和安全意识”,了解如何学好“食品质 量管理学”;
②对过去教学过程中存在的问题明确提出解决方案,并让学生知道 在今后的教学过程中需要加强和改进的地方,做到有的放矢;
③定期反馈教学效 果,及时发现教学过程中存在的问题,及时解决。
3.检查阶段 检查的重要指标包括:①学生的学习兴趣是否提高、是否积极主动地 参与课堂讨论或试讲;
②学生掌握食品质量管理方面的知识是否扎实、能否灵活 应用;
③在遇到食品质量或安全问题时,能否主动利用“食品质量管理学”的知识 分析、解决它;
④在日常生活过程中,对于街道商贩、集体食堂、餐馆和食品企 业等违反《食品安全法》的行为能否积极主动去揭发、劝告,甚至是帮助改变;
⑤在教学实习时,能否深入食品企业参与到企业的质量管理中去;
⑥食品专业的 学生是食品企业未来的主力军,是保障食品安全的卫士,确保食品安全是每一个 人的责任,因此,他们也是食品质量安全意识的传播者和践行者。
4.处理阶段 每一学期后半段由分管院长、专业主任、授课教师和学生组成评价小 组,对“食品质量管理学”的教学效果进行评价,对教学过程中存在的不合理或不 完善的地方进行修改,把成功的经验和存在的不足转入到下一个戴明循环,以做好下一学期学生的教学管理工作,进一步提高“食品质量管理学”的教学效果。
三、教学效果体会 自从教学过程中引入了戴明循环,学生的学习积极性、主动性和参与 性得到显著提高,学生的学习目的和目标更加明确,学习兴趣空前高涨,教学效 果明显提升。过去都是授课教师寻找专题或案例进行讨论,现在学生能自发成立 兴趣小组,对发生在身边的食品安全问题能主动去分析、解决;
很多学生还建立 食品安全群或微信,对违反《食品安全法》的行为进行曝光;
还有部分学生利用 寒暑假积极到食品企业进行实习或参与老师的科研课题,愿意把实习心得与老师 和同学分享。
另外,戴明循环可应用于任何方面的改进,自从学生了解了戴明循环, 他们也利用该法去解决在学习和生活中遇到的问题。如很多学生利用该循环找出 英语四六级考试失败的原因,通过其进行改进并顺利过关。
实行戴明循环改进教学效果的五年来,授课老师的自身素质和业务能 力得到很大提高,学生对老师的满意度明显提高,每年的学生教学评价均在95 分以上(优秀)。食品学院和食品企业的反馈情况也说明学校的“食品质量管理 学”教学质量显著提高。但在实施过程中,也发现存在师资队伍建设缓慢、教学 课时压缩、实践环节资金投入少、重视程度不高等问题,有待于进一步加强和完 善。
第2篇:CAI课件在食品质量管理学教学中的应用 食品质量管理学这门课程主要是培养学生的食品安全和质量意识,使 学生掌握食品安全和质量控制的基本理论、基本知识和基本技能,并具备良好职 业素养,是一门技术性、应用性、实践性很强的工学结合课程。通过本课程学习, 学生可以逐步获得实施食品质量法规与标准、食品质量安全控制、卫生管理、产 品认证等工作能力,养成自觉执行食品相关法律法规的意识及职业道德,同时提 高学生获得信息、分析问题和解决问题、团结协作、社会交往等综合职业素质。
在教学中,怎样使学生较快地理解抽象的质量管理理论、怎样将理论与实际结合 等,往往是授课中的重点和难点[1]。
计算机辅助教学(Computer-aidedInstruction,简称CAI),可以把抽 象的食品质量管理的理论和企业生产工艺、生产管理、企业文化、质量认证等以直观、形象的形式展示给学生,教师也可以利用这种现代的教学手段,将概念的、 图形的、生产设备影像的、微观的和抽象的知识表述变得直观、形象、生动、易 懂、声画并茂,也形成了声、光、形、色、动等直接对学生的视觉和听觉器官共 同作用的情景,同时也帮助学生由理论认识向实践认识的过渡,促进学生对知识 的理解和记忆,培养学生思维能力,提高学生的素质,丰富课堂教学内容,大大 提高教学效果[2]。因此,将高校食品质量管理学的教学与CAI相结合完成教学任 务,促进CAI课件在这方面的开发与研究有重要的作用。
一、CAI在食品质量管理学教学中的作用 1.增大信息量,提高教学效率 食品质量管理是食品企业管理非常重要的一部分,而且随着科技发展, 食品质量管理的内容在不断更新和完善,如《食品安全法》替代了《食品卫生法》, HACCP体系逐渐完善为食品安全管理体系(ISO22000),在质量管理教学原有 的质量、质量管理概念、质量形成规律、PDCA理论、数理统计方法在质量管理 中的应用、质量决策、SSOP、GMP、HACCP、ISO9000等内容基础上,我们还 增加了5S、质量成本管理、质量管理新七种工具等内容,使得原本40学时的课程 完不成相应的内容,通过CAI的制作,可以达到信息量大、速度快、效率高的优 点,可以为教师节省大量用于板书的时间,利用更多的时间进行讲解,同时还可 以不断更新质量管理的学科前沿以及网络信息的内容,扩大学生的知识面,提高 学生学习兴趣。
2.图文并茂,提高教学效果和教学质量 按照食品质量管理学教学大纲的要求,结合授课教师多年授课内容、 授课经验、企业实践、企业管理资料等的积累,制作了具有食品质量管理学特色 的CAI课件,采用了大量flash动画,见图1,视频(如讲到服务质量特性的文明 性时,引用金正昆的商务礼仪内容)及其他多媒体技术进行讲解,做到了简捷、 生动、重点突出,并通过flash动画、录像、图片、声音使授课内容更符合学生的 思维,集中学生注意力;
同时也用不同颜色、不同字体突出重点内容,区分内容 主次,这样通过多种方式展现知识内容,使得许多复杂问题简单化、抽象问题具 体化[3]。比如酒醅中酸度与酒度的散布图的绘制,用传统教学法讲授时,教师 在黑板上边画边讲或使用静止的图片讲解,学生觉得乏味、复杂、抽象,而且绘 出效果不理想,而使用多媒体教学,通过flash动画形式演示出来,学生一看就懂, 直观形象容易记忆,也提高教学质量。再比如讲到5S管理内容:整理、整顿、清扫、清洁、修养时,看似简单的5个词,10个字,但真正应用到食品企业怎么能 够做到5S,应用CAI教学可以连接大量应用图片,如企业的行迹定位,就是在存 放工具位置上画上它的形状,工具取走,行迹仍留在原处。
3.资源共享 CAI课件不仅可以丰富课堂内容,提高教学效果,还可以通过校内的 精品课网络资源共享实现在任何地方、任何时候呈现课堂教学内容和过程,给学 生提供个别化学习的可能,可以自主选择学习的内容和进度。可以促进学生课下 交流,转化学生传统的被动学习为主动获取知识的可能性。
二、食品质量管理学CAI课件的设计与开发 根据教学大纲要求、课堂教学的目标和多媒体CAI课件所要达到的功 能,我们选择Windows为操作平台,采用Authorware7.0作为开发软件,使用 Adobephotoshop进行图像的制作和处理,利用MacromediaFlash制作动画。
AuthorWare是一个功能强大的多媒体制作软件,它是以图标为基础、 流程图为结构的编辑平台。能够将图形、声音、图像和动画有机地组合起来,形 成一套完善的多媒体系统。
该课件采用了“目录树”框架结构,层层深入,还可层层返回,也可以 实现不同内容间的跳转。
课件包括电子课件、案例分析、录像、试题库、教学队伍、课间音乐 等6个模块。
电子课件为最主要模块,包括第一章绪论、第二章质量与质量管理、 第三章质量管理的数学方法与工具、第四章质量成本管理、第五章现场质量管理、 第六章GMP与SSOP、第七章HACCP体系、第八章ISO9000管理、第九章企业文 化等九大章节内容。各章节的知识图片、文字、声音、录像、flash动画等多种方 式实现,学生可以进入自己想学习的任意章节。美观友好的界面及丰富的内容, 使学生能在欣赏的同时,更容易理解质量管理的内容。
案例分析模块包括国内外食品安全的重大事件案例、企业安全管理案 例、企业文化案例、法规标准案例等,通过按钮可以查看案例内容及案例分析。三、食品质量管理学CAI课件的实际应用 食品质量管理学CAI课件已在食品质量与安全专业、食品科学与工程 专业课程上应用,取得了较好效果。
课件以陈宗道主编的《食品质量与安全管理》为蓝本,配合几百幅的 彩图、flash动画,信息量大,结合教师生动的讲解扩充,形态直观,便于学习理 解。同时也减少了教师画图、板书的工作量,但在扩大信息量和提高工作效率同 时,也使会学生的思维经常处于高度紧张状态,学生既要抄写大量笔记,又要跟 上老师的思路去理解教学内容,这有可能造成学生跟不上老师进度,甚至产生厌 学心理。图片、图像、声音等多种信息的简单堆积,使学生只顾欣赏新颖的图片、 动画,而缺乏思考,一节课下来所获甚少,可能没有多少值得回味的东西。
因此,要重视教学目的,合理安排教学内容,明确多媒体是为教学服 务的,在制作课件过程中时,要避免“喧宾夺主”,不要过多运用声音、动画、色 彩等手段,否则会造成学生注意力分散和学习兴趣的转移,不能达到真正的教学 目的。
虽然CAI课件有自身的优点,教师用于增大单位授课容量、优化课堂 教学结构、突出教学重点、突破教学难点的一个辅助教学工具,但也不能离开传 统教学方式,传统的教学媒介主要是书本和黑板,学生通过记笔记可以加深记忆, 传统教学方式和现代教学方式没有谁优谁劣之分。理想的教学模式应该是把老师 与计算机二者的优势充分发挥出来,达到课堂效率最大化的目的。
四、结束语 随着计算机技术的发展和CAI课件在教学中的广泛应用,CAI这种新 型的现代化教学方式,必将为广大教师所掌握,他是对传统教学模式的一种补充 和发展,运用CAI也是课堂教学发展的必然趋势。传统教学的优势中老师的示范 作用、教师与学生之间的交流、教师组织起来探讨问题的活跃氛围等应当保留。
理想的教学应该把传统教学与多媒体教学完美结合做到优势互补,和谐统一。
CAI课件在教学实践中也将会得到不断的完善,从而充分发挥它的优势,促进教 学乃至教育改革的不断深入。
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