摘 要:
旅游;
分时度假 一、分时度假的概念浅析 分时度假是一种新的经营理念,它的概念起源于20世纪 60年代的法国,当时欧洲生活水平较高,度假之风比较流行, 法国的滑雪开发商鼓励客户把旅馆由原来租的方式变为买 的方式。20世纪70年代步入美国,直至后来不断的发展创新, 如今分时度假产业在全球所覆盖的地区非常广泛,全球近 6000家度假地、约7百万个家庭享受到了分时度假带来的美 妙体验。
分时度假(Ti m eshar)的概念,一般在国际上通行的 有两个:
一个是《欧盟分时度假指令》的定义:所有的有效期在 3年以上者在按某一价格付款之后,将直接或间接获得在1年的某些特定时段(这一期限要在一周之上)使用某项房产的 权利的合同,住宅设施必须是已经建成使用、即将交付使用 或即将建成的项目。
另一个是美国佛罗里达州《分时度假房产法案》的解释 为:“所有以会员制、协议、租契、销售或出租合同、使用 许可证、使用权合同或其他方式做出的交易设计和项目安排, 交易中,购买者获得了对于住宿和其他设施在某些特定年度 中低于1年的使用权,并且这一协议有效期在3年以上。” 虽然分时度假的定义不同,但实质都是一样的,都是具 有“拥有”度假地这一显著特征 二、我国分时度假的发展现状 目前,全球最大的旅游分时度假交换公司是美国的国际 分时度假交换公司,简称RCI。分时度假的概念在90年代中 后期传入我国,起步要比欧美发达国家晚上20~30年,开始 之初在一些旅游业发达的城市出现,目前北京等一些旅游发 达城市的一些度假村已加盟RCI。另外一些旅游房产公司也 紧紧抓住分时度假的概念做起了文章,达到了一百多家。
在我国,分时度假企业的业务主要类别为:
第一类其经营模式与国际市场接轨,加盟国际交换网络, 通过将度假村或饭店加入国际性联盟网络RCI和II。
第二类是侧重于销售的公司。在我国经济较发达的地区 比较长见,它们不负责开发分时度假产品,只侧重于销售推 广。第三类是单体开发的分时度假俱乐部。它们一般都不是 分时度假房产的拥有者,只是兼顾了产品服务上的角色,其 实质还是分时度假产品销售商。
第四类是国内网络化公司。这些公司将分时产品在产品 设计、销售方式、对外宣传等方面进行大胆改革,最终设计 出适应中国市场需求的分时度假产品和交换网络。这些网络 公司注重自主开发,对推动我国的分时度假市场起到了关键 性作用。
第五类是开发出类似分时度假产品的单体企业。它们借 用分时度假的概念,利用相关创新概念模式,例如北京新旅 网度假村资源开发有限公司。
到今日分时度假在我国已经由新生事物发展到需要规 范的阶段,但在现阶段分时度假企业还找不出成功的代表。
但随着经济的不断提升,分时度假的大发展时期即将到来。
三、我国分时度假面临的困境 第一,时间与空间上的诸多限制使分时度假产品的交换 性无法实现。
可交换性是分时度假产品的重要特征之一,它反映在时 间和空间上。
由于我国制度上的执行力不够,使得大多数的人群不能 够实现“带薪休假”。只有少数私营企业老板、公务员等能 够有时间来完成度假,所以说时间的不确定就导致分时度假 难以实现。另外空间的交换在我国也是很难完成的,我国与世界大 部分国家之间没有建立免签证制度,再加上出入境手续办理 繁杂,这些都限制了国内的旅游者去国外度假的自由,制了 分时度假者参与国际性交换。
第二,从整体上来看,价格较高。
分时度假作为我国的新生事物,在很多人的眼里认为这 是少数上层社会才能接触到的东西,其主要原因就在于它从 整体上的价格较高。有人统计全球最低的度假企业的平均售 价折合人民币6万左右,再附带上每年的服务、物业等附加 费用,这是一般的家庭难以承受的。
第三,销售环节失效,出现强迫性销售和欺诈性销售。
分时度假刚进入中国市场之初,掀起了一股热潮,但随 着其不断深入发展,一些开发商假借分时度假的概念,急功 近利,随之出现了很多负面新闻,使人们一听到分时度假, 就和骗子联想到了一起。市场出现混乱,信用的缺失已成为 分时度假的市场美誉度降到冰点。
第四,法律的缺失和市场监管的失效。
分时度假作为旅游新形式,在法律约束这一块还是空白, 这样有不少开发商钻法律的空子,侵害消费者权益,消费者 没有法律依据,相应的权利无法维护。
第五,国内未建立分时度假地网络系统。
如今已是网络化的世界,在我国虽然度假村、度假饭店 数量多,但都各自为战,缺乏相互之间的联合,这样就使整个的分时度假市场分崩离析,消费者的选择就受局限。
四、我国分时度假的发展之道 第一,推广分时度假的概念,消除负面影响,创造消费 需求。
浙江大学王婉飞教授曾经做过调查,国内消费者对分时 度假概念的了解程度,只有13.2%的人表明比较了解。还 有相当一部分表示分时概念复杂,难以理解。这说明还有很 多人表示没有听过“分时度假”这个概念。因此这一概念还 亟待宣传。在我国初期,一些不法者对分时度假者进行诱骗 和欺诈,不少媒体参与报道,一时间,分时度假企业遭受到 了信任危机。目前应该尽快规范市场,可借鉴国外的行业保 证金制度和“冷静期”制度,消除负面影响。另外旅游企业 应竭尽全力创造新颖的、具有特色的消费点,以求吸引消费 者。
第二,我国的分时度假产品的设计应与我国国情相结合。
首先应明确目标市场,分时度假目前来说虽然是一种相 对比较昂贵旅游,但是我国经济发展迅速,给分时度假创造 出了更加广阔的空间,索幸,国内企业已经开始从市场需求 出发,走出了一味追求高价、高档的误区。高端市场一般情 况下不需要分时度假,因为高端人群有一整套的运作班子, 自己安排度假。其次,还要采取灵活多样的时段和价格分拆 方式。最后,分时度假产品还要突出其特色,使其功能合理, 并且能够创造卖点。第三,与行业相关的法律制度亟待健全。
首先,从实际出发,现阶段国务院针对分时度假出台条 例是不现实的,较可行的是国家旅游局先出部门规章,另一 方面是确立行业技术标准。其次是保证消费者在购买之前能 得到可靠的信息,从而做出正确的选择。最后,需建立“冷 静期”制度。冷静期制度普遍适用于所有的分时度假销售。
第四,创造品牌经营。
分时度假产品的使用年限一般都比较长,一个好的品牌 形象能够使人们产生认同感,信任感。品牌的作用不容忽视, 首先分时度假产品所涉及到的领域非常广,如果一些大的知 名企业能够参与进来可以发挥其原先的品牌效应,发挥其优 势,规避风险。其次,品牌知名到一定程度可以拉动产品的 销售,还可以利用集团优势降低产业成本,提升其竞争力。
第五,点数制是未来分时度假产品发展的趋势。
点数制是在1990年迪斯尼公司率先推出的,即消费者不 用直接用现金去支付分时度假产品,而把点数当做是一种虚 拟的货币,用现金去兑换点数,在全球点数制逐渐发展和完 善之际,在全球各个地方的分时度假产品都可以从娱乐、住 宿等各个方面折合成点数,再通过网络来进行交换,这样可 以给消费者提供更大限度的自由性。
五、结语 综上所述,分时度假目前在我国还处于初级阶段,它的 发展必须从我国国情出发,直至完成一个本土化的过程,虽然现阶段分时度假的发展遭到了一些阻碍,但是,不容忽视 的是我国已具备分时度假旅游的基本条件,分时度假也必将 在不久的将来自上而下的成为我国旅游者的首选,成为人们 所热衷的一种旅游消费新时尚。
参考文献:
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