电子商务平台运营 中职校园电子商务平台运营与管理

中职校园电子商务平台运营与管理

创建一个校园电子商务平台不是很困难的事，但如何运 营好、管理好这个平台，则是件不容易的事，而要让它更好 地为校园广大师生服务，更好地服务于教学，并能持久地运 营下去，是个值得深入研究的问题。对于运营与管理好中职 校园电子商务平台，可以从以下几个方面入手。

1 设置合理、高效的组织机构 校园电子商务平台搭建完毕后，首要任务就是健全校园 电子商务网的组织结构，进行合理、明确的责任分工，以保 证校园电子商务能顺利运转。

市场部：主要职责是校园电子商务平台的市场开拓、推 广宣传，以及市场信息的收集，售后处理。技术部：主要职责是校园电子商务平台的运行和维护， 网络安全管理，保证整个平台的正常运转。

物流配送部：主要职责是货物的进库、分拣、保管，及 组织货物配送。

秘书处：主要职责是网站内部事务和人员的组织协调。

2 选择适当的运营模式 校园电子商务平台主要服务对象是广大师生，其运营模 式可以灵活多样：
2.1合作网上超市 校园电子商务平台可以与一些知名商家如苏宁、大润发、 京东商城、亚马逊等建立合作关系，建立它们的学校分店或 分网站，销售学生购买率高和符合学生口味的商品，同时这 样也解决了货源的问题，减少了进货环节的工作量。

2.2学生网上自营商铺由学生在校园电子商务平台上申请开设网上商铺，学生 先提交开设网店的策划书，由专业教师组成的审核组来审核， 审核通过的学生就可以注册，进行开店。可以有两种经营模 式：一种是经营全新商品，由学生自己组织进货，上架，销 售。另一种是二手商品交易，开设专营二手商品商铺，收售 各种二手物品，如手机、电脑、游戏软件、各类课本、参考 书等。这种模式既锻炼学生实际动手能力，又提高了学生的 专业素养，还可以让学生获得一定的经济利益。

2.3代理服务 根据学校师生的需求，可提供票务预订、餐饮预订、自 行车租赁代理、代客打印服务、代取快递包裹等代理业务。

2.4团购服务 发挥学校学生人数众多的优势，与知名团购平台合作， 由品牌厂家合作供货，薄利多销，让广大师生享受到质优价 廉的商品与服务。

2.5开展网络广告业务 当校园电子商务平台有了一定的影响力，有稳定的访问量后，就可以开展广告合作业务。在平台上留出一定的广告 空间，在老师的指导下，让学生去寻找相关企业，介绍本校 校园电子商务平台的优势，开展广告业务宣传。另外，可以 通过与分类广告平台合作，提供各类商品优惠信息、新品上 市信息，为广大学生提供消费指导。

3 制定合适的营销推广方案 对校园电子商务平台的营销推广可以从以下几方面来 进行 3.1广告宣传 运营初期，可充分利用校园环境，运用多种宣传手段， 进行多层次、多方位、立体式广告宣传，包括：在校内设置 广告牌，发放宣传单页，张贴海报，利用校园网络发布网络 广告、友情链接，收集各班级QQ群号码，制作简短的QQ广告 信息等等。

3.2客户群的培养 开展一些关于“如何网上开店”、“网购如何省钱”、 “如何秒杀”等讲座，吸引学生，培养学生参与校园电子商务的兴趣。

3.3重视价格的制定，保证商品质量 分析校园消费者的心理特点，采取恰当的定价策略，保 证商品质量，提高对校园电子商务平台的信誉度和满意度。

3.4与校园内实体商店合作 不可否认，校园电子商务平台的建立，必然会对校园内 实体商店形成冲击，产生竞争，但我们也要认识到，这其中 也孕含着合作的机会，虽然校园电子商务平台的网络购物有 着很大的优势，但它不可能完全替代实体商店，如一些价格 非常低廉的商品，如果采用送货上门方式的话，成本太高， 因此，二者有着充分的合作空间。

4 构建有校园特色的物流配送体系 与社会的大市场不同，校园范围比较有限，业务较集中， 送货方式也相对为简单，校园电子商务平台的物流配送也有 着自己的特点，从以下方面来做：
4.1人员选择我们可用挑选一些能吃苦耐劳、有奉献精神的同学负责 物流配送工作，可算做勤工俭学，这样即保证了货物的安全 性，又节省了一定的成本。

4.2物流模式 分成两种模式：一种是校内物流，货物就在校园内，可 以由平台自己的配送部门，派人将商品送货上门，配送时间 很短，配送成本也不高。第二种是校外物流与校内物流的接 轨，货物来自校外，这需要校园电子商务平台与校外物流公 司合作，实现类似天猫商城的物流信息的实时传递，一旦有 物流信息产生，可由校内物流部门接收货物，然后把货物送 到收件人手上。

4.3配送时间与方式 因为不能影响到正常教学秩序，所以商品配送的时间一 般只能在休息日，正常教学日的非教学时间，如中午、下午 二节课 后，收货地点一般集中在教室或宿舍，根据学校作息时 间来确定送货时间和收货地点。总之，要使校园电子商务的运营走上良性、健康的道路， 需要从各个方面采取得力措施，使校园电子电子商务平台和 广大学生顾客间建立持续、稳定的关系，这样才能确保校园 电子商务的持久、稳定发展。

参考文献：
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