1、事前接到通知
1.1、要求管理员立刻与相关单位联络,了解停电原因及通电时间。
1.2、迅速采取措施,人工手写‘停电通知’,张贴到各楼座单元门口及电梯旁。
1.3、办公区内留有专人接听电话,随时接待投诉询问,并做出合理解释。
1.4、正常供电后,通知相关人员及时撤掉‘停电通知’。
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2.1、要求管理员立刻与供电局及相关单位联络,了解停电原因及通电时间。
2.2、迅速通知工程部、保卫部查看地下停车场及电梯内是否有业主被困。
2.3、迅速采取措施,人工手写‘停电通知’张贴到园区的醒目位置。
2.4、办公区内留有专人接听电话,随时接待投诉询问,并耐心做作出解答。
2.5、与事故相关单位保持联络,密切注意维修进展情况。
2.6、正常供电后,通知相关人员及时撤掉‘停电通知’。
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