一、旅游英语课程设置情况 旅游英语培养具备英语听、说、读、写、译的基本技能,熟悉酒店管 理、旅游业务、导游技能方面的基本知识,适应涉外旅游企事业单位和旅游相关 行业工作的中、高级应用型外语人才。
旅游英语课程设置以旅游工作任务和工作过程中所要求的核心职业 能力为课程教学内容的选取依据,整合序化教学内容。由旅行社、酒店、旅游企 事业单位相关行业的专家、教学骨干组成了专业教学指导委员会,进行广泛的调 研和行业分析,依照岗位工作任务和工作过程为基础,进行核心职业能力分析和 归纳。
本课程设置根据旅游类专业培养目标,工作岗位和工作过程所需的能 力确立学生应具备的知识、素质和能力结构,参照导游资格考试标准,构建相应 的课程体系。旅游英语、英语口语等课程为前导英语基础课程,旅游概论、导游 概论、导游业务、旅游政策与法规、旅游文化为后续旅游知识课程,满足涉外旅 游企事业单位和旅游相关行业对人才的需求。此外还有马列课程、大学语文、计 算机基础、就业指导为主的公共课程和到相关旅行社、旅游公司、涉外酒店等旅 游企事业单位进行顶岗实习和毕业实习的实训部分共同构建了旅游英语的课程 体系。(如图表所示) 二、旅游英语课程教学的不足之处 1.教材版本陈旧、内容脱离实际。旅游英语选用的多是国家统一编订 的教材,没有地域特色。随着旅游市场日新月异的发展,教材中的教学材料、案 例远远落后于旅游市场的现实需求。尤其是相关实训教材的缺乏,不利于学生实 践能力的培养。
2.课程教学模式仍然是以教师为中心,以讲授为主,不利于学生自主学习能力、动手能力和实际操作能力的培养。在旅游英语的教学过程中,很多老 师还是沿用了基础英语的教学方法,讲解语法点、词汇和练习,以考试为中心, 而不是以培养学生的实际操作能力为中心。教学手段也就是制作PPT进行讲解, 忽略了课堂上“旅游环境”的创造,让学生体验模拟“旅游业务实训”,让学生在“学 中做”,在“做中学”。
3.教师复合知识欠缺。讲授旅游英语的多为英语专业的毕业生,英语 基础很好,但对旅游知识了解不多。在授课中容易形成注重语法、词汇的讲解和 训练,忽视旅游业务知识的讲解或是旅游业务知识的讲解不能深入浅出,讲解得 不透彻,不便于学生理解。而旅游英语的课程很多是英语和旅游的结合,既要求 老师有很好的英语基础,也要有一定的旅游实践经验,这样在授课中才能将理论 和实践结合起来。这些都要求老师具有英语和旅游双方面的知识和经验,是“复 合型”教师。
4.顶岗实习不等于实训教学。学校认为安排了学生的校外顶岗实习就 完成了实训教学,或是由于实践经费有限只能这样安排。然而顶岗实习只能解决 工作中的动手问题,并不等于实训教学。现在旅游英语的实习很多是到酒店或旅 行社做一些很简单的重复性的劳动,学习到的实践经验有限,影响了实训的效果, 不便于学生对旅游行业工作性质的理解。
三、旅游英语课程教学改革 1.建议选用最新的教材或是由签订“订单式培养”协议的单位派出行 业专家与本校教学骨干一起合编符合工作岗位要求的具有地域特色的校本教材。
尤其是实训教材的开发更要结合工作中出现的新现象、问题和相关的解决办法进 行编写。
2.教学模式要转变成以学生为中心,让学生由学到做,再由做到学, 体会将知识应用于实践,再由实践中总结出经验的过程。在课堂上进行模拟旅游 环境的预设,进行情境教学,让学生进行模拟实践,提高知识的应用能力。
3.引进和培养“复合型”教师。旅游英语是实践性很强的专业,培养“复 合型”的教师队伍是非常重要的。可以对英语教师进行旅游知识的培训或到旅游 行业的企事业单位进行见习。对旅游专业教师开展英语培训,提高运用英语的能 力。旅游行业的发展更新很快,可以让“订单式培养”的合作方对教师开展讲座, 进行行业知识的更新和业务素质的提升。4.实训教学应该由“课堂实践+校内实训+校外实训”三部分构成,相辅 相成,互相补充和促进。
总之,随着社会的发展和对技能型人才的需求,旅游英语的课程教学 都要适应社会的需要,使教学在训练学生听、说、读、写的基础技能的基础上, 着眼于?W生实际交际、应用能力的培养,为就业和中外文化交流打下基础,为 社会培养更多的实用性的人才。本文来自《东西南北(大学生)》杂志
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