学生在此可以进行管理、营销、财务、金融、贸易、生 产、储运、税务、海关和保险等业务过程的模拟活动。模拟时,除货物是虚拟的并且不发生实体位移外,其他如经营、合 同、业务、票据、账册、操作方式、核算办法和报表等均按 照现实经济活动中通行的做法设计和运作。在模拟公司的实 习方式中,学生主要接受三个阶段的实训。(1)企业策划创建。
该阶段的实习内容主要是由教师指导学生完成网上注册,进 行团队组建和分工,选定公司名称及所属行业,并拟定公司 发展规划。(2)企业申办登记。进入该阶段后,各个实习团队 要按照现实要求在网上完成模拟公司的工商登记手续和税 务登记手续。(3)企业运营管理。该阶段是实训中最重要的 环节。学生在该阶段要根据实际经济活动中的要求,与其他 团队创建的模拟公司进行互动,完成整个模拟公司的日常经 营管理。
通过以上三个阶段的实训,学生不仅可以了解到企业创 办的整个过程,更重要的是在没有任何经营风险的前提下, 既可以从宏观上了解到企业常态运营管理的流程,又可以从 微观上深入了解各个岗位的工作内容,积累各个岗位的工作 经验,使学生学会灵活运用企业运营管理理论,还能培养分 工协作的团队意识。学生通过反复练习,就可以形成自然的、 符合现实经济活动要求的行为方式、智力活动方式和职业行 为能力。模拟公司实习体现出“行为导向”和“岗位体验” 的教学理念,突出了对工商管理专业学生必备的多项职业能 力的培养,使他们提前获取相应的职业经验,有效弥补了该 专业学生在应聘过程中的明显缺陷,有利于毕业生进入企业后的组织社会化过程,培养其创业的能力,对学生未来的职 业发展具有非常重要的积极意义。
二、影响工商管理专业毕业生就业的原因分析 (一)择业时未能摆正心态 我国高校工商管理专业的培养目标大都是现代工商的 管理人才,而现在的大学生基本上都是独生子女,家人的宠 爱及工商管理专业的培养目标定位往往会使他们产生错觉, 眼高手低,无法用正确的心态去看待工作,认为自己择业时 就应该选择管理岗位,对于那些基层业务岗位的工作根本不 予考虑。但用人单位在招聘时是从岗位需求的角度出发的, 对于管理岗位的空缺更倾向于选择有相关管理工作经验的 应聘者。企业虽然愿意接收各方面表现都比较优秀的毕业生, 但由于新人工作经验欠缺,用人单位通常会先将他们安置在 基层的业务岗位进行学习和锻炼,一段时间之后再根据其表 现出来的综合素质及能力高低予以提拔任用。有些毕业生从 应聘单位获知自己会被安排到基层岗位,往往会放弃这个工 作,另外再去寻找新的就业机会。
(二)就业时缺乏竞争优势 工商管理专业是一门非常宽泛的学科,为了培养学生的 综合管理能力,该专业的课程设置涵盖了经济学和管理学的 很多课程,一般会包括营销、财会、人力资源等相关专业学 科的课程,如《西方经济学》、《管理学》、《市场营销学》、 《会计学》、《财务管理学》、《人力资源管理》、《国际贸易》等。课程设置决定了工商管理专业的优势―――各种 管理基础学科均有涉猎,也导致了该专业的劣势―――无法 保证各个学科方向的深入学习。由于总学时的限制,后续的 系统专业知识无法纳入到工商管理专业的教学计划中,学生 只能利用毕业实习和毕业论文的机会就某个方向的某些知 识点进行实践和研究。但由于缺乏成体系的专业知识支撑, 同时实习单位也不愿意冒风险让学生真正承担实质性的管 理工作,所以在短短一个学期内开展的实践和研究往往会停 留在一个比较肤浅的层次。因此,同其他经管类专业的学生 相比,过于宽泛的知识面降低了工商管理专业学生掌握知识 的深度,他们既没有掌握专业业务操作技能,也没有学会灵 活使用各种专业管理工具,分析问题、解决问题的能力很低, 缺乏应有的职业技能,导致他们在就业时没有任何竞争优势 可言。
(三)过高的入职期望导致就业失败 在选择应聘单位时,大多数工商管理专业的学生首先会 关注工作报酬、工作条件等方面的信息,而对于工作内容、 人际关系环境、企业文化等方面的信息很少在意,缺乏对应 聘单位及应聘岗位深入、细致的了解,往往会因为高报酬和 优越的工作条件等因素而对应聘企业、工作及其他相关方面 产生过高的预期,即产生过高的入职期望。踏入工作岗位后, 一旦发现真实的企业、工作与自己的想象存在巨大差距,他 们这些不能实现的入职期望就会形成期望落差,并可能由此导致旷工和离职。
三、模拟公司实习方式对工商管理专业毕业生就业的促 进作用 (一)预期社会化可以降低毕业生择业的盲目性,提高求 职的成功率 预期社会化是指新员工进入组织前有意识地收集评价 应聘企业的各种信息,对企业的现实工作状况形成一个完整 而正确的理解,并将自己的情况传递给企业招聘者,从而决 定接受哪一份工作。通过模拟公司实习,学生在就业前就可 以明确自身的职业兴趣及职业特长,发现与自己的性格、能 力和价值观最匹配的岗位,形成对未来职业生涯较清晰的定 位。这样,他们在择业时就会注意收集应聘企业的信息并进 行评价,分析个人与企业的匹配度、个人与岗位的匹配度,有 针对性地选择那些自己能够胜任、熟悉的、热爱的企业及职 位,从而在较短的时间内适应工作,确保择业的正确性,提高 求职的成功率。
(二)促进新员工组织社会化进程,提高就业成功率 1.通过模拟公司实习,提高工商管理专业毕业生组织社 会化过程中的主动性。在模拟公司实习的过程中,通过企业 运营管理,学生的业务操作技能得到提高。同时,他们的自信 心、团队合作精神、人际技能、沟通技能和情绪智力等各项 职业技能都得到显著提高。毕业生在成为新员工之后,模拟 公司实习过程中培养起来的各项技能直接提高其社会化过程中的主动性,即凭借实习期间形成的工作经验,并利用其 良好的沟通技能、人际技能、情绪智力及团队合作精神,很 快与部门领导及同事形成融洽的人际关系,自发地与其他老 员工建立起非正式的指导关系,获得更多的与职业发展相关 的支持;他们还会主动选择最适合的方式和最合适的人选进 行信息收集和反馈,包括与工作任务相关的信息及企业的组 织结构、办事程序、产品、业绩和权力分布等方面的信息, 并能从大量的信息中筛选出真实、有价值的信息,从而了解、 熟悉企业的各项规范制度,建立对企业和工作的深入认知, 形成对企业价值观的正确理解,明确自己在企业中的地位和 作用,进而对自身的言行进行适当的调整;在深入了解工作 和企业的基础上,他们会重新分析评估自身的状况,并积极 与上级管理者协商,重新定义工作或改变工作职责和内容, 使自己更加胜任工作或有更多的发展机会。通过各种主动化 的改变,新员工能够较快地完成从“外部人”到“内部人” 的转化过程,成功地实现其组织社会化。
2.减弱毕业生组织社会化过程中的“现实震撼”。大量 的研究证实,新员工的高工作期望与低工作感受之间的心理 落差是普遍存在的,Hughes将这种个人预期与实际感受不符 给员工带来的心理压力称为“现实震撼”。通过模拟公司实 习,学生在就业前就可以接触到某种类型企业内部各个部门 真实的工作,了解每个部门的工作内容、工作性质,并根据自 己的亲身体验形成对某一具体工作的客观评价。若辅之以预期社会化阶段中对应聘企业及其真实工作状况的了解,毕业 生就会对工作、工作团队、企业等形成相对客观的入职期望, 减弱踏入工作岗位后的“现实震撼”。再加上实习时已经积 累的工作经验、掌握的工作技巧及相关的职业素质,这种实 习方式能够促进新员工对企业和岗位的快速适应。
3.可以有针对性地提高新员工培训的效果。有效的新员 工培训可以加快员工社会化的进程,使其尽快融入整个企业。
员工培训是组织社会化的重要手段之一,但企业在进行新员 工培训时,往往只注重从企业到员工单方向的信息灌输,而 且培训的内容、方式方法过于整齐划一,没有考虑每个新员 工的不同需求,直接影响了培训效果。但对于参加过模拟公 司实习的新员工来说,他们参与培训的积极性和主动性会更 高,因为他们很清楚参加培训也是获取企业和工作信息的重 要渠道,而且他们对自己的职业技能已有充分的了解,对于 即将开始的新工作自身在哪些方面还存在差距,他们也都非 常清楚。因此,他们在参加新员工培训时,会积极主动地与其 他学员和培训师进行交流,有目的地获取相关信息,学习相 应的知识和技能,尽快使自己在各方面都达到企业的要求。
(三)提高毕业生的创业能力 模拟公司实习的企业策划创建阶段要求工商管理专业 的学生结合真实的市场状况进行调研,并就某一项目的可行 性进行分析,完成整个项目的策划报告。这一过程是重点培 养学生对市场及项目的分析、评价能力,让学生学会如何在众多的项目中找到真正有投资价值的项目。企业申办登记阶 段的实习内容能让学生了解和熟悉公司成立过程中需要办 理的相关手续及应注意的事项,企业运营管理阶段的实习则 是强化了学生对企业的常规工作管理能力,帮助学生积累一 定的管理工作经验。因此,学生通过参与模拟公司实习,能够 掌握从公司策划到投入运营等一整套的工作常识及技巧,培 养并提高职业技能。从这个角度来看,模拟公司实习能够极 大地提高工商管理专业毕业生的独立创业能力。综上所述, 模拟公司实习作为一种新颖的实习实践方式,对于我国高校 工商管理专业的毕业生就业具有明显的促进作用。
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