图书馆移动阅读服务开展的具体对策|图书馆

图书馆移动阅读服务开展的具体对策

一、移动阅读服务现状分析 移动阅读是一种新型的阅读方式，出现时间不长，其理念的提出源于日本 的“上天入地”计划，并且移动阅读服务是随着移动通信技术的发展而兴起的，从 这一点来说我国移动阅读服务的起步较晚。

在我国，第一家推出移动阅读服务的图书馆是北京理工大学图书馆，自此 之后我国各图书馆纷纷推出了自己的移动阅读服务，然而从实际情况来看我国图 书馆移动阅读服务的发展并不乐观。据统计，截止到2010年4月3日，我国提供移 动阅读服务的图书馆有4家、提供短信服务的有34家、提供网络站点服务的有16 家，这些难以满足我国庞大的读者需求，移动阅读仍然有很大的发展空间。

自上世纪末我国数字图书馆进入实质性操作阶段以后，我国数字图书馆的 建设已相对成熟，并为我国移动阅读事业的发展做出了重要贡献。但是，总体来 说我国移动阅读服务的发展仍然停留在初级阶段，亟须深入发展。

二、移动阅读服务可行性分析 通过分析发现，以目前我国各图书馆的条件下开展移动阅读服务是可行的， 这是因为：
（一）我国数字图书馆建设已经基本成熟。移动阅读服务的实现需要数字 图书馆的大力支持，然而当前我国数字图书馆的建设已经成熟，建立了以国家科 学数字图书馆为代表的一大批数字图书馆，从而为移动阅读服务的实现创造了前 提条件。

（三）电子书产业链趋于完善。据统计，截止到2010年，我国90%以上的 出版社已经推出了电子图书，并且电子图书总量已经突破百万种，电子出版产业 链区域日趋完善，能够为读者提供丰富的电子图书资源。同时，我国大部分图书 馆都已经开设了网络图书馆，拓宽了读者访问、阅读图书资源的途径，为移动阅读提供了牢固的资源支撑，从而为各图书馆推出移动阅读服务夯实基础。

三、图书馆开展移动阅读服务面临的主要问题 虽然图书馆推出移动阅读服务是可行的，但是在具体开展工作中图书馆还 面临着诸多问题，对此文章重点从观念、标准、格式以及成本等方面入手，探讨 了移动阅读服务开展面临的问题。

（一）有关信息数据服务观念存在争执。一般来说，当前社会信息数据服 务的最终目的是使更多的人更方便的获得丰富的信息，强调信息共享与开放。因 此，对图书馆来说，面向社会开放自己的信息数据服务，提高图书信息的利用效 率，使更多用户享受到更好的信息数据服务是图书馆发展工作的重点。

但是，数据库商对信息的组织、收集以及处理加工需要一定的资金投入， 因此信息数据服务就会产生一定成本。此时，数据库商为维护自身利益，往往只 会免费开放一部分信息数据服务，而对于其他部分则要进行收费。数据库商的这 种经营方式违背了信息数据服务的共享和开放性理念，成为阻碍移动阅读服务实 现的首要问题。

（二）有关版权标准的缺失限制了移动阅读服务发展。电子书版权问题， 一直以来都是电子书出版行业关注的焦点，同时也是影响电子书出版行业发展的 主要问题。

基于电子资源的版权问题，众多图书馆在推广移动阅读服务时十分谨慎， 往往限制用户对电子资源的全文阅读，甚至一些图书馆网络只允许校园网用户进 行访问，这使得当前图书馆推出的移动阅读服务难以满足重度读者的阅读需求， 进而限制了移动阅读的进一步发展。

（三）推出移动阅读服务的成本较高，成为限制移动阅读发展的另一因素。

正如前文所说，数据库商在组织、处理、收集各种数据信息时需要一定的成本， 因此当前大多数数据库商对提供的信息数据服务进行收费，而且价格不菲。

据统计，仅2009年，中国高校图书馆购买数据库的费用就已经达到2，600 万美元，并且这一数字正在飞快增长。例如：2008～2010年间，中国科学院国家 图书馆购买数据库的费用的增长幅度达到了50%。由于图书馆推出移动阅读服务 后，需要的数据信息资源将会迅速增加，导致购买费用进一步提高，因此出于财 政因素考虑，一些图书馆会推迟移动阅读服务的开展，因而影响了我国总体移动阅读事业的发展。

另外，目前大多数读者一般通过移动手机阅读电子书，而网 络访问产生的流量需要向移动通信企业购买，进一步增加了移动阅读服务的成本。

例如：以中国移动公司流量收费标准为例，读者阅读一本500页的图书往往要花 费5元左右的流量费用，再加上网站访问产生的流量费用，读者阅读的实际费用 为15元左右。因此，高额的阅读成本使得读者对移动阅读服务望而却步，阻碍了 移动阅读事业的发展。

（四）多数数据库不支持移动设备访问。当前，国内外大多数数据库都有 了支持计算机访问的专门网站，但是其对移动终端访问网站的建立比较迟缓，多 数数据库都无法通过移动终端进行访问，因而影响了移动阅读服务的发展。

（五）文件格式不统一。当前，众多数据库商为提高自己的市场竞争力， 对自身数据资源进行有效保护，其数据资源格式并不统一，并且不同格式数据资 源之间无法进行转换，从而使得移动阅读软件必须支持多种格式，增加了阅读软 件的开发难度，进而限制了移动阅读服务的发展。

四、图书馆开展移动阅读服务具体对策 针对移动阅读服务开展工作面临的主要问题，各图书馆要对症下药，采取 合适的对策以推动移动数据服务的推广与发展。

（一）转变观念，提供增值服务，从而培养稳定的客户群。随着社会信息 化水平的提高，数据信息已经成为一种特殊的商品，而使用者需要购买数据信息 是合情合理的，因此我们不能要求数据库商提供免费的数据信息服务，但是图书 馆可以转变自身观念以促进移动阅读服务的发展。图书馆在提供数据连接服务的 基础上，开展更多的增值服务，及时跟踪读者对图书馆服务的看法，结合自身特 色发现自身核心价值。

例如，图书馆针对智能终端设备在部分地区普及程度不高，以及读者不熟 悉移动阅读软件而影响阅读体验等问题，在馆内建立专门的移动阅读体验室，并 指派专业能力强，服务意识高的馆员对读者进行指导，从而使读者迅速熟悉移动 软件，享受到高质量的移动阅读服务。

另外，数据库商也要注重提升自身服务质量，培养稳定的用户市场，从而 获得更大的额外利润，进而降低图书馆购买数据服务的花费，推动移动阅读服务 的快速发展。（二）建立统一的版权标准，推动移动阅读服务快速发展。政府相关部门 要加快对电子书版权的立法保护，统一电子书出版市场中的版权标准，从而使图 书馆为读者提供更好的移动阅读服务。同时，图书馆也可以采用数字图书馆远程 访问的服务方法，对读者用户进行授权管理，从而方便读者进行移动阅读，推动 移动阅读服务的快速发展。

另外，图书馆还要对移动阅读的内容、应用模式，以及技术标准等进行统 一，以确保图书开展移动阅读服务工作顺利进行。

（三）政府部门介入，降低移动阅读成本。国家相关部门应该尽早出台相 应的数据库市场管理规范，加大对数据库商尤其是国外数据库商信息数据服务价 格的监督管理力度，使信息数据服务价格趋于合理，从而降低图书馆提供移动阅 读服务的成本。

另外，读者需要选择合适的移动阅读方式，尽量选择智能移动终端以及合 适的通信资费套餐，降低读者移动阅读的成本，进而推动移动阅读服务的发展。

（四）数据库之间加强合作，统一数据资源格式。各数据库商之间要加强 技术交流与合作，允许各自之间不同格式的数据资源相互转化，从而减轻移动阅 读软件的开发难度。另外，图书馆还需设置格式转化服务平台，从而便于读者自 行转换数据资源格式，便于读者进行移动阅读。

（五）图书馆开展移动阅读服务时要具有规划性。图书馆需要结合当地移 动阅读行业的实际情况，分析市场移动阅读技术水平，先建立简单的移动手机图 书馆，并在此基础上逐步将移动阅读服务推广到其他移动设备终端上，最后再向 用户提供利用移动终端访问数字图书馆的服务，进而使移动阅读服务得到完全实 现。

五、结语 快节奏的社会中，图书馆向读者提供移动阅读服务已经成为必然，同时随 着社会信息科技水平的发展，实现移动阅读服务已经成为可能。然而，移动阅读 服务的建设是一项系统工程，因此，图书馆在发展移动阅读服务的同时，仍然要 注意移动阅读服务开展工作中面临的问题，并采取针对性的措施以向读者提供优 质的移动阅读服务，从而推动我国移动阅读事业的健康发展。

作者：阮湛钧