企业电子商务创新发展问题策略研究论文（共6篇）_电子商务策略

企业电子商务创新发展问题策略研究论文（共6篇）

二、网络时代我国电子商务企业财务管理模式的组成 结合模块化和功能化原则，电子商务企业的财务管理子模式包含四部 分：一是绩效评价子模式。该子模式是对所有的财务工作进行总结和评价，决定 着企业的资本管理收益，衡量企业的经营活动，在企业绩效评价子模式中，量化 和非量化指标、财务与财务指标的平衡是核心部分。二是财务组织子模式。该子 模式决定着财务管理过程中各个利益主体之间的关系以及责权划分，财务关系清 晰、各个层级环节责权明细是好的财务管理的组织结构，可以保障企业财务管理 活动的顺利进行。三是会计信息披露子模式。会计信息披露子模式是企业的财务 信息外向性的披露。在企业财务管理模式中，该子模式将企业在经营过程中产生 的财务会计信息进行对外披露的主要途径，对于电子商务企业来说，发生会计信 息披露的原因主要包含两种，一种是通过强制披露保有信息的选择权，第二种是 以获取良好的信誉为目的对自身的会计信息进行自愿披露。四是预算管理子模式。

预算管理子模式的核心是计划分工和战略地图，它是连接公司财务和企业战略的 桥梁，为了保证企业战略得到有效实施，需要在充分了解企业战略的基础上，对企业财务进行预算管理。

三、网络时代我国电子商务企业财务管理模式机理研究 （一）各模式测量维度 1.电子商务企业财务组织模式测量维度。本文为了便于研究电子商务 企业财务管理模式4个子模式间的相互关系和作用机理，并有效检验各个模式的 协同作用。选取财务组织分权程度和财务组织学习作为电子商务财务组织模式双 维度度量；
选取电子商务企业会计信息披露自愿度作为会计信息披露模式的测量 维度；
选取预算准确性作为电子商务企业预算管理模式的测量维度；
选取绩效评 价准确性作为电子商务企业绩效评价模式的测量维度。

2.机理模型构建。根据前文对电子商务企业财务管理模式的4个模式 的测量维度构建模型（见下页图1）。该模型不仅表明了测量维度，还显示了模 式间的相互作用关系。

3.假设提出。假设1a：财务组织分权程度对会计信息披露自愿度有显 著正影响。假设1b：财务组织学习能力对会计信息披露自愿度有显著正影响。假 设1c：财务组织分权程度对于预算准确性有显著正影响。假设1d：财务组织学习 能力对于预算准确性有显著正影响。假设1e：财务组织分权程度对于企业绩效评 价准确性有显著正影响。假设1f：财务组织学习能力对企业绩效评价准确性有显 著正影响。假设2：预算准确性对企业绩效评价准确性有显著正影响。假设3：企 业绩效评价准确性对会计信息披露自愿度有显著正影响。

（二）实证分析 1.样本概况 本研究采用分层抽样技术对样本进行选择，选择在东、西、中部等地 选取15家电子商务企业进行调查，调查共发放问卷1000份，回收问卷876份，有 效问卷851份，问卷有效率85.1%。

2.测量模型分析 本文根据结构方程模型的一般方法，先构建测量模型，进行信度检验、 效度检验，结果（见表1）。由表1可知，设计的调查问卷表的信度检验和效度检验较好，能够进行下一步模型检验与分析。

3.结构模型分析 （1）研究假设检验。使用AMOS7.0对结构模型进行构建，从拟合指 数看，为2.032，RMSEA为0.042，说明该模型的拟合度较好。采用最大似然方法 对理论模型进行估计，结果（如表2所示）。从表3可知，假设1a、假设1b、假设 1c、假设1d、假设1e、假设1f和假设2共7个研究假设得到了验证，而假设3没有 得到验证。

（2）理论模型修正。为了使数据与理论模型更好地拟合，根据修正 指数（MI）对理论模型进行修，修正之后的模型拟合度更好，修正模型最终结 果（如图2所示）。从图2可知，每条路径均通过统计检验，且没有违反相应的理 论基础。其中，财务组织分权程度→会计信息披露自愿度（λ1a=0.598***），财 务组织学习能力→会计信息披露自愿度（λ1b=0.609***），财务组织分权程度→ 预算准确性（λ1c=0.419***），财务组织学习能力→预算准确性（λ1d=0.579***）， 财务组织分权程度→绩效评价准确性（λ1e=0.569***）和财务组织学习能力→绩 效评价准确性（λ1f=0.341***），预算准确性→企业绩效评价准确性（λ2=0.351***）。

从图2中各潜变量的被解释方差看，各个潜变量的被解释方差超过了40%，说明 修正模型各个潜变量之间的关系较稳定，而且各个路径能够很好的对各个潜变量 之间的关系进行解释。

四、结语 根据上文的分析可知，电子商务企业财务模式包含绩效评价模式、财 务组织模式、会计信息披露模式、预算管理模式，并且四个模式之间存在相互作 用关系。根据企业财务管理的具体需求，注重企业财务组织分权程度、财务组织 学习能力，企业制定财务模式时广泛听取员工意见。并且财务部门独立完成日常 工作，不受其他部门的干扰，不断探索新的财务管理模式，企业内部形成良好的 学习氛围，提高财务预算的精准性，定期披露审计报告和财务报表，制定有效的 绩效评价指标体系。

作者：余剑 第2篇：企业电子商务集群模式与销售绩效的促进关系 1研究背景及现状台州是民营经济的起源地，拥有众多的中小企业，是全国著名的塑料模具、眼镜等小商品生产基地，产业的集聚程度较高，在同行 业中具有明显优势。按照行业搜索，同行业在阿里巴巴交易平台上注册的企业少 则几百家，多则几千家。出现了一些具有一定规模的行业协会电子商务网站，例 如：台州眼镜网、台州模具协会网等；
也有少数中小企业自建电子商务平台进行 企业管理和销售。企业利用电子商务辅助商品销售和营销已经成为常态。企业电 子商务产业集聚的发展，使得供应链上的原材料、产品供应等信息获取的便利性 得到提高，区域企业特别是小微企业之间的竞争协作程度得到加强，企业集聚发 展的态势越来越强，逐渐形成了不同模式的电子商务产业集群。企业往往同时加 入不同模式的产业群以提高产品的知名度和销售量。分析不同的集群模式对产品 销售产生的绩效影响程度及影响因素有助于企业采取相应的策略以提高经济效 益。第2期李文华，等：企业电子商务集群模式与销售绩效的促进关系河北工业 科技第33卷在2000年电子商务发展初期，国外学者主要从技术角度研究电子商务 网站的绩效问题[1]。随着电子商务在企业中的广泛应用，越来越多的文章关注 利用电子商务为企业带来效益的问题，特别是中小企业绩效问题，研究方法也越 来越多地运用因子分析、回归分析等统计方法进行实证研究。如JEHANGIR等[2] 通过实证调研，利用回归分析对企业电子商务调查数据进行运算；

ABOUSHOUK[3]主要利用因子分析法对电子商务在旅游行业中的绩效推动因素 进行分析；
SOLAYMANI等[4]利用非线性次序概率模型（Logit）和多类别模型 （Probit）来分析，通过对35家中小企业的研究，发现低成本的互联网、政府扶 持、电子商务环境等是影响电子商务促进企业效益的因素；
WU等[5]从市场营销、 管理支持和客户的认可、网站的效果和成本、管理变革、知识和技能等管理模式， 来研究中小企业电子商务的绩效问题。国内较系统研究电子商务绩效是在2003 年左右开始的，采用定性和定量相结合的方法。文献＼[6＼]是关于东方钢铁电 子商务网络营销的绩效评价研究，建立了系统的评价指标体系，不但给出了指标 赋权的定性方法，而且指出了提高绩效的解决策略。赵晶等[7]利用结构方程验 证模型的结构合理性和关联效应，建立了电子商务绩效指标体系，并对国内75 家企业的实际电子商務绩效进行了测评。针对集群企业电子商务绩效的研究主要 有：但斌等[8]通过分析国内电子商务与产业集群联动发展的态势，建立了联动 发展机理框架模型；
梅姝娥等[9]利用偏最小二乘法的结构方程模型分析合作型 企业间电子商务模式与价值创造之间的绩效影响关系。戴卫明[10]提出了影响集 群企业电子商务绩效的10项因素。通过梳理学者们对企业电子商务特别是产业集 聚电子商务的研究成果，发现在实证研究方法和模型上，大部分学者主要借助探 索性因子分析法、相关分析法和回归分析法等进行绩效指标的关联分析，在数据 的获取上多采用调查问卷、电话访谈、现场访谈的方式。本文通过借鉴已有文献所提出的电子商务绩效理论和实证研究方法，分析目前中小企业特别是小微企业 产业集群的发展现状，并结合台州中小企业电子商务集群的实际情况，归纳产业 集群的企业模式并对其进行分类，进一步研究集群模式对企业绩效的影响程度。

2企业电子商务集聚的绩效促进因素 2.1消费者的集聚意愿在电子商务环境下，消费者购物具有很大的可 选择性和便捷性，面对种类繁多的商品，消费者有时也无所适从，这时搜索的有 效性和平台给消费者的信任感会引起消费者的购买意愿。消费者在平台搜索某一 类商品时，发现提供同类商品的区域商家较少，会使消费者对其产生不信任感；

相反，如果消费者发现某一类商品的销售商家数量多，可选择性以及可对比性强， 消费者就有可能更放心地购买该商品。商家和商品的集聚方便了消费者进行比较 购买和多样化购买，虽然集聚的商家销售的产品有同质化的现象，但是同类商品 细节上的差异会引起不同客户的购买兴趣。区域品牌产品的集聚更会增加口碑效 应，增加消费者对区域商品品牌的认同感，会进一步增强消费者的集聚意愿，从 而提高某一类商品的销售量。

2.2企业的主动集聚企业电子商务集聚是企业在运用电子商务过程中 为了追求更高的利润主动集聚起来的。集聚的商家具有更大的市场，而市场的大 小对企业销售量的影响较大。聚集的商家会受到其他商家的积极影响，例如当顾 客在网上搜索某类商品时，会把相关不同集群中的商家同时搜索出来，从而互相 提高影响力，带来乘数效应，吸引更多的消费者。电子商务是借助信息技术的商 务活动，企业必须借助网络销售，目前综合购物网站排名最高的就是阿里系，如 阿里巴巴、淘宝网和天猫等。这些第三方平台拥有海量的客户访问量，通过 ALEXA网站流量查询得知，淘宝网站的访问量日均6亿多次，阿里巴巴网站也在 1亿次以上。第三方平台相对于单个独立网站，其影响力也是吸引企业平台集聚 的重要因素，第三方平台能给企业提供以低成本实现商品大规模销售的环境。

2.3政府的推动在企业电子商务集聚的发展过程中，政府行为起到了 重要作用，其政策的制定对企业集聚发展的影响很大，例如浙江“十二五”电子商 务规划明确提出，鼓励面向产业集群和区域特色产业的电子商务平台的发展；
培 育扶持具有龙头示范作用的重点电子商务企业和电子商务产业集群带。形成良好 的企业集群合作的示范效应，有助于推动区域产品的合作创新能力，提高产品的 销售量。电子商务产业园区及电子商务行业协会的发展很大程度上得益于政府的 推动作用。3企业电子商务集聚的模式分析目前企业电子商务的集群发展主要通 过第三方电子商务平台、区域行业品牌、行业协会、电子商务产业园区、企业门 户网站等模式进行。笔者根据国内外文献资料和电子商务绩效评估理论，结合台 州集聚企业电子商务发展的现状，以不同的集群企业电子商务模式为绩效分析因 子构建分析模型。

3.1第三方电子商务平台第三方电子商务平台模式主要分为B2B，B2C， C2C等模式。目前，台州企业第三方电子商务平台模式的集聚程度较高，形成了 阿里巴巴产业带、慧聪产业带、一号店产业带、淘宝台州商盟等。在阿里巴巴网 和慧聪网上注册的小微企业和小企业达上万家，同行业的企业多达上千家，如阿 里巴巴温岭产业带入驻企业多达1500家，日均访客和买家数量日趋上升，不到1 年时间交易额达10亿以上，有些企业日平均交易额达万元以上，很多企业借助产 业带拓展了销售区域。同样在天猫商城、一号店等B2C平台注册的企业以及淘宝 等C2C电子商务平台上注册经营的台州中小企业，同一行业的企业也至少上百家。

通过上述的统计和分析可以说明，第三方电子商务平臺对企业集聚程度和电子商 务绩效的提升有正向的影响。

3.2区域行业品牌区域行业品牌是某地区同一行业中的多家企业在市 场竞争中逐渐在消费者中建立起来的良好口碑，行业集群中的企业都能享受区域 行业品牌带来的好处，它能提升所有行业集群企业特别是不知名的小微企业的市 场竞争力，单个小企业借助区域行业品牌，可以获得更为广泛和持续的影响力， 如台州的塑料模具、鞋帽服装、医药化工、工艺礼品等都具有良好的行业品牌和 较高知名度。据2015年台州晚报报道，目前，黄岩塑料模具产业集群位列中国前 50强，阿里巴巴温岭产业带位列中国第35位。从相关的第三方电子商务平台的销 售记录可知，区域行业品牌知名度相对较高的行业企业，其网上注册经营的企业 数量及销量相应也较高，所以可以假设，集群企业电子商务绩效的提升很大程度 上得益于区域行业品牌的影响。

3.3行业协会台州很多行业成立了协会，并建立了协会电子商务平台， 如台州眼镜网、台州市塑料行业协会、台州模具协会等。行业集群企业可以借助 行业协会平台展示自己的商品，发布供求信息，利用协会与国内外相关商家建立 合作关系，更好地拓展销售渠道，扩大产品的销售范围，吸引不同地区的客户， 增加电子商务销售量，提升企业的绩效，降低企业发展电子商务的成本。故可假 设电子商务产业园对集聚企业电子商务绩效的提升有促进作用。

3.4电子商务产业园区电子商务产业园是互联网与传统商务结合的产物，园区的电子商务模式大多是基于B2B和B2C模式运作的，近两年C2C模式如 淘宝村得到了快速发展。台州有网商聚集型的园区，有三门电子商务产业园、天 台圆圆电子商务园等，创新整合型的星星电子商务产业园等，C2C淘宝村模式的 园区有台州市温岭市双峰村、浙江省台州市天台县五百村等。企业开展电子商务 掌握相关知识和技术，才能有效地运营。园区中一般都有专门的电子商务培训服 务，专业性人才的可获性直接影响企业的集聚绩效。企业需要有效的快递、仓储、 培训、运营、信息技术等服务，园区内的电子商务物流和技术服务可以给企业提 供快捷的获得渠道。园区内的企业可以享受到园区外的企业难以快速获取的资源， 园区的设立在一定程度上提高了企业的运营效率，可以提升集聚企业电子商务绩 效，故可以假设电子商务产业园对集聚企业电子商务绩效的提升有促进作用。

3.5企业门户网站目前，台州大多数小企业多是通过加入第三方电子 商务平台开展电子商务业务的，但也有一些中小型企业，特别是具有较高知名度 的企业建立了独立的企业门户网站，例如：台州市海港服饰贸易有限公司、台州 市新华联塑业有限公司、浙江伟星新材有限公司、浙江爱仕达电器有限公司。企 业自建电子商务平台需要花费一定的人力、物力，但是借助网站可以进行企业及 产品宣传，提高企业形象，无形中提高了企业品牌的影响，所以假设企业门户网 站对企业电子商务绩效的提升有促进作用。

4集聚模式绩效的实证分析利用AMOS结构模型分析软件对样本数据 进行回归分析和实例验证。AMOS软件能根据指标模型运算得出指标间的相关系 数，以及各指标因子自变量与目标因变量之间的回归系数，并可以以结构图和数 据表的形式展示出来。

4.1指标结构模型的建立对电子商务绩效的衡量可以从利润、管理能 力、顾客满意度、知名度等方面进行评价。鉴于数据获取的方便性，采用电子商 务销售量（S）作为因变量，衡量集群企业电子商务的绩效，对企业问卷调研的 内容主要是以能否给企业带来销量增加为目标而设计的，因为台州企业大多数是 小企业甚至是小微企业，产品的销售量是小企业最关注的指标。为了便于对数据 的测量，以上述因素对电子商务销售量的影响程度为测量数据。选取第三方电子 商务平台（W）、区域行业品牌（B）、区域行业协会（L）、电子商务产业园 区（G）、企业门户网站（M）为影响绩效的指标变量。回归方程模型表示为 S=β0+Wβ1+Bβ2+Lβ3+Gβ4+Mβ5+ε。其模型结构及输出变量之间关系如图1所示。

图1指标结构模型Fig.1Indexstructuremodel 4.2变量及数据的选取样本数据的获取以在台州电子商务协会会员会 议现场发放调查问卷的形式进行，辅以网络资源搜索、电话访谈的方式对会员企 业进行调查分析，随机选取台州电子商务协会会员企业170家，最终筛选出有效 数据110个。为了便于获取分析数据，使获得的数据尽量简洁，故选取Likert五点 尺度量表来衡量。该量表由一组陈述组成，每一组陈述有“非常同意”、“同意”、 “不一定”、“不同意”、“非常不同意”5种回答，对应的分数分别记为5，4，3，2， 1[11]。获取的样本数据是统一度量尺度的无量纲数据，不需再处理。第三方电 子商务集群模式对企业绩效影响程度的打分标准为“假设集群模式对公司产品的 销量具有显著正影响，根据自己的经营情况选择‘非常同意’、‘同意’、‘不一定’、 ‘不同意’、‘非常不同意’，对应的分数为5，4，3，2，1”。依据上述方法，再分 别对行业品牌的知名度、企业所在的行业协会、公司所加入的电子商务产业园区、 自建电子商务平台给企业带来的销售量的影响程度，进行等级划分和赋值。

4.3模型检验结果1）绩效结果模型根据绩效指标即自变量和电子商务 销售量即因变量的关系，把样本数据输入AMOS中，其模型结构及输出变量之间 的关系系数如图2所示。

对绩效结构模型进行回归分析，结果如表1所示。表1非标准化回归系 数Tab.1Nonstandardizedregressioncoefficients相关性 5结论和建议 5.1结论第三方电子商务平台是提高企业电子商务销售量的有效工具， 平台的高知名度和高浏览量，以及区域平台集聚形成的市场认同度，都使得集群 的企业增加了客户量，从而提高了企业的在线销售量。但是过度集聚也会产生不 良反应，当集聚规模过大、竞争对手过多时，特别是提供同类商品或服务企业的 过度集聚，会加大企业商品的同质化现象，会促使企业争相通过降低价格获得竞 争优势，不利于企业的生存和发展。区域电子商务行业协会与区域行业品牌对企 业电子商务绩效的促进作用也较为明显，行业电子商务协会对企业发展电子商务 具有主导带动作用，具有示范作用，而行业品牌增加了客户对其产品的信任程度。

产业园区是电子商务产业集聚的一种重要模式，对当地传统企业加入园区发展电 子商务模式起积极引导作用，园区内完善的一条龙服务和良好的生态环境对增加 企业电子商务效益的作用也越来越明显。分析企业电子商务集聚的不同模式对产 品销售绩效的影响程度，可以明确两者之间的关联度，提出相应的改进建议，有助于中小企业明确不同集聚模式的优势，从而利用好集群资源，更好地提高竞争 力，促进网上市场与实体市场的互动发展，充分发挥网络零售“强者愈强、弱者 愈弱”的马太效应。