高职旅游管理学什么 昆明市高职旅游管理专业本科毕业生就业问题探析

昆明市高职旅游管理专业本科毕业生就业问题探析

二十一世纪初期，中国旅游业蓬勃发展。旅游管理专业也成为云南各 高职院校的热门专业。从2008年到2015年，国家发改委和国家旅游局都曾提出要 将旅游就业规模要从六千万人增加到一亿人左右。在2012年的云南政府公示文件 中指出，要将旅游相关行业就业人数从220万增长到380万，在旅游就业人数占全 省就业人口8.5%的基础上再加2%。高职旅游管理专业本科毕业生的就业问题也 成为人们关注的重点，据此，针对昆明的四所高校(云南大学、云南师范大学、 云南财经大学、云南民族大学)高职本科旅游管理专业的毕业生，发放问卷进行 调查，发现了一些甚为堪忧的问题。

一、昆明市高职旅游管理专业本科毕业生就业现状分析 (一)高职旅游管理专业本科毕业生本行业就业意愿 问卷调查结果显示，在被调查的同学当中，有近六成的同学毕业后想 找与专业对口的工作，有近四成的同学不想从事旅游行业。究其原因，同学的想 法各自不一，如图1所示：
(二)高职旅游管理专业本科毕业生专业忠诚度情况 在就“旅游管理专业忠诚度”的调查中发现：只有42%的同学喜欢本专 业，有一半以上的同学既不喜欢也不讨厌本专业;针对目前旅游业就业形势的看 法，觉得就业前景看好的同学占到34%，剩下的64%的同学则不看好旅游管理专 业的就业前景。同时，在“对是否愿意从到旅游企业工作”的调查中，只有31%的 同学愿意长期从事旅游企业工作，有43%的同学表示会先在旅游企业就业，然后 可能跳槽，剩下的26%的同学表示不确定或不愿意。

(三)学生自身竞争力情况 学生自身竞争力强在求职过程中就会很顺利，否则就会受到各种困扰。

学生自身竞争力情况可从学生求职过程中的优势和劣势表现出来。如图2、3所示：二、存在原因分析 (一)大多数同学没有明确的择业目标 首先大学阶段的学习并没有让大多数同学明确自己的择业目标，致使 毕业生到本行业内就业的意愿不强。高职旅管专业的同学虽然在职业技能方面得 到了一定的培训，但是他们的职业规划却没有构建起来。这就造成学生随大流， 过分关注一些热门行业如公务员等。其次，学生易受世俗观念的影响。大部分的 同学并没有将旅管专业作为自己的兴趣爱好，一部分同学选择专业时被高考分数 限制，被长辈、社会环境影响。他们仅仅把学习旅游管理作为一项步入社会之前 的责任、义务或者选择职业时的一个保留砝码，没有上升到毕生去热爱的一项事 业，一种喜好和乐趣。而主动选择旅管专业的学生很多是抱着对旅游的热爱而不 是对旅游行业的热爱，抱着“好玩”的心态。当他们接受专业课培养或进入到实习 的时候会发现很多东西并不如自己所想，因此心里产生了消极的想法，最后在毕 业择业的过程中没有明确的目标。

(二)毕业生的就业心理期望与实际情况反差较大 在调查中发现，高职旅游管理专业毕业生常常会受到社会地位、发展 机会、工作地点、薪酬待遇、专业对口、能否胜任、工作时长、实现理想、社会 贡献等等因素的影响。其中薪酬待遇与发展机会位列榜首。

对于薪酬待遇问题，就旅游行业而言，对毕业生需求最大的集中在酒 店行业，但是入职初期员工的薪酬往往不高，工作却比较辛苦，完全达不到同学 所期望的工资水平，有61%的同学期望月工资收入达到3000-5000元。同时，同 一个岗位上不同员工的薪酬差距较大，尤其在基层，很多人都不想承受这一压力。

对于发展机会来说，大多数毕业生没有做好长期扎根在前线并且时时 为成绩而努力的准备。他们希望在短期内得到晋升，起步阶段就在一个最好的平 台上施展自己的才华，实现自我价值。然而实际情况是，例如旅行社、酒店这样 的旅游企业常常出现人员结构性的短缺，也无法从薪酬待遇与发展机会方面满足 毕业生的心理预期。

(三)学校学科体系设置不能适应现实需求 目前高校尤其是职教类旅游管理专业的课程设置都希望学术与实践 并重，但其教学环节却难以突破传统的教学模式，存在诸多弊端。例如：校企合作的教学理念也难以付诸实施。学生在学校所学到的知识往往会滞后于企业的实 际需要，学生在就业过程中难以实现理想状态中的学以致用。在这样的学科体系 中毕业的学生也很难实现毕业后就直接上岗的目标。

三、解决对策 通过调查，我们发现了许多问题，也探究了其中的各种原因，应该如 何做好应对呢 (一)学生方面 每一个毕业生应该树立正确的就业观念和择业态度。要从最艰苦的地 方磨练自己，频繁跳槽是不能持之以恒的表现，对于薪酬待遇也要调整定位，不 能眼高手低。学习要拿出热情，技多不压身，如果所学的东西并不是自己最感兴 趣的，也要当成一种知识储备，不管自己以后需要什么，眼下提高专业技能，做 好手上能做的事，不仅是对自己宝贵青春的一份答复，所学知识也必定会为以后 的工作奠定坚实的基础。再有就是要培养自己多方面的能力，如：专业学习能力、 实践能力、社交能力、沟通表达能力、英语和计算机应用能力。同时还要保持对 工作的热情，不管是旅游业还是其他行业，不管是刚毕业还是有了一定的资历， 都应该一直保持自己的积极性与激情。

(二)学校方面 首先，招生时要明确招生目标。在招生前，要告诉同学本专业的培养 目标是什么，将来输送的是哪种岗位哪种类型的人才。其次，在专业学科体系构 建中要尽量注重技能和素质的综合培养。课程设置上以职业能力为导向，不仅培 养旅游职业技能，也应注重公关、礼仪、语言、统计、计算机等技能的培养。同 时还可细分职业目标，将旅游管理专业细分为酒店管理、英语、小语种导游等方 向，或者具有本校特色的专业方向。再次，学校要加强对学生的职业生涯规划的 指导，从思想观念上引导学生。面对目前旅游业不同于过去的发展形势，旅管专 业的老师肩负着教书育人的任务，尤其是有过一线工作经验的老师，言传声教， 会给学生们带来正面的东西。可以鼓励学生进行个人的职业生涯规划，从而对职 业产生自豪感，还可组织学生开展旅游调研、旅游策划等活动，鼓励学生组织创 立与旅游有关的社团并参与其中，通过组织活动使学生对专业产生认同感。最后， 应加强与旅游企业的合作。如果将实践课的课堂稍微放一段时间在实实在在的企 业里、职业群体里，对学生实战能力，对企业早期观望合适的人才并作出指导的作用很大，而且方便获取最新的就业信息。

(三)社会方面 旅游企业应适当调整薪酬待遇。《旅游法》出台后，导游人员的薪酬 福利制度应该摒弃之前参团者消费的恶性状态，适当提高一线人员的工资。企业 可多方位提供就业帮助，建立良好的人才流动机制。毕业生需要就业信息，企业 一定要将第一手信息传递给学生。加强与各高校旅管专业的合作，建立校企合作 实训基地，为企业直接提供预备人才。在企业内部实行优胜劣汰的员工流动机制， 员工的流动会给毕业生提供更多机会和激励。

政府方面应给予旅游行业一些帮助。政府可以在税收、最低工资标准 上给予旅行社便利。同时要限制中小旅行社的数量，压缩市场规模，求精求稳， 给予资深旅行社生存的空间并鼓励旅行社吞并或合营，向集团化发展，这样毕业 生进入集团后有长远而广阔的发展空间。

作者：王鹏鹏 杨焱 邓雨霞 来源：当代旅游 2015年12期