行政管理 [新媒体时代下开放教育行政管理专科实践教学的探索①]

新媒体时代下开放教育行政管理专科实践教学的探索①

伴随着现代信息技术的迅猛发展和应用，以互联网、微信、微博为代表的新媒体 正改变着人们的日常生活和思维方式，给“以技术为手段，强调学习时间、地点、 方式、资源、对象等的开放”为特点的开放教学工作带来了前所未有的机遇和挑 战。本文结合四川电大行政管理专科实践教学改革，对新媒体时代下如何优化实 践教学体系，使不同层次的实践教学相互配合，以及开放教育行政管理专科实践 教学进行了深入探讨。

一、新媒体时代开放大学行政管理实践教学的机遇 新媒体是在传统媒体的基础上，综合运用网络技术、移动技术等新兴 技术而迅速发展起来的一种全新的媒体形式。随着互联网和移动电话的普及以及 3G、4G技术的推进，新媒体已经成为继报刊、广播、电视等传统媒体之后的一 种全新的信息传播手段。新媒体的传播不仅引发了传播模式的变革，同时也带来 了教学的新变化。这些变化，既有机遇又存在挑战。

（一）新媒体为开放大学实践教学工作提供了途径多元、交互便利的 新平台 当今，随着高速互联网和移动通讯技术的巨大进步，信息传播不再受 地域和时空限制，实现了网络环境与生活环境的无缝融合。因此，行政管理实践 教学工作既可以借助新媒体，挖掘丰富的资源，进行继承和创新，也可以通过新 媒体特别是移动终端设备快速、主动地传播有效的学习资源，而无须受时空的制 约，获得了突破性的改善，从而为开放大学行政管理实践教学提供途径多样、交 互便利的新平台，提高行政管理整体教学的数量和质量。

（二）新媒体技术推动了行政管理实践教学工作开展的方法和手段的 创新 新媒体带来了海量信息，能为行政管理实践教学带来实时信息，能够 很快搜集到典型范例和案例，并将其运用到行政管理实践教学工作中，大大提高 了行政管理实践教学工作的效率。同时，新媒体技术实现了模拟教学和实践教学，通过构建虚拟场景增强学生的情境感，有助于学生真正理解教学内容和目标，突 破教学的难点，掌握教学的重点。新媒体技术的这种特点和优势进一步推动了行 政管理实践教学方法和手段的不断创新。

（三）新媒体信息的互动增强了师生学习的主动性 在网络新媒体中，师生可以通过微博、微信等形式表达自己的观点， 同时可以与浏览自己观点的人进行互动，自主地吸收自己所需的知识，在互动中 接受教育，在通畅表达中展现自己，使师生的学习主动性和自主意识日益增强。

此外，网络让实时发生的政治事件、社会现象、身边见闻以及成千上万的人对某 一问题的碰撞及时呈现在师生面前，极大地激发了学生的参与意识，使学生获得 极大的参与热情，进一步增强学习的主动性。

二、新媒体时代下开放大学行政管理实践教学面临的挑战 作为新的信息传播媒介，新媒体已经与人们建立了紧密的联系，对人 的工作、学习和生活产生了极大的影响，而这些影响并不都是积极的。新媒体相 比于传统教学方式有诸多优势，但其在开放大学行政管理实践教学中的应用仍面 临着挑战，需要进一步研究和探索。

（一）海量信息分散学习注意力 很多学生上网并没有明确的目的，只是为了消磨时间，没有充分利用 网络上的资源进行学习。网络上的信息多且杂，极易分散学生学习的注意力。如 何帮助学生掌握知识点，在碎片化的学习和碎片化的知识中把知识和能力再系统 化和整体化，是个非常值得思考的问题。

（二）传统教学模式面临转型 新媒体为实践教学模式的改革提供了更广阔的平台，也带来了教学模 式的变革，“翻转课堂”“混合学习”应运而生。如何打破传统教学模式，将新媒体 多元化的展示技术充分运用于开放大学课程实践教学当中，是每一个开放大学教 育工作者需要应对的问题。首先，要统一认识，让每一位开放大学的教师都能充 分感受新媒体浪潮的冲击，意识到采用新媒体教学是大势所趋。其次，要对现有 教师进行有针对性的培训，以便所有教学工作者都能熟练运用新媒体进行教学实 践和教学创新。最后，现有的教学制度需要为适应新媒体教学而进行变革创新。

这些变化对现有的学生、教师及学校都会有较大的影响，可能会在各方面遇到挑战。

（三）给教师和学生角色关系带来了挑战 教师的权威受到了新媒体的挑战——学生可以通过网络获取相关的 知识和经验，自然地将网络中呈现的事件与课程相联系，进而质疑老师讲授的观 点。学生不再是被动的接收者，同时还是信息的生产者。在这种背景下，教师原 有的储备、经验等各种优势不再明显，而重新定位自身角色，主动提高自身素质。

积极适应网络新媒体时代对教学产生的影响是教师必做的功课。

（四）开放大学现有教学平台亟需升级，需要较大的资金投入及技术 支持 在新媒体实践教学环境下，各类技术平台的运用如，虚拟实验室、网 络考试平台、手机作业平台等需要相应的教学软硬件的支持，而如何做好开放大 学实践教学技术支持工作也是一项重要工程。

三、新媒体时代下开放大学行政管理实践教学探索 （一）优化专业的课程设置，以适应时代发展和现实需求 从当前行政管理专业的课程设置来看，基本理论课程所占比例仍然很 大，而培养学生的办公技能、分析能力和职业能力的课程却很少。四川电大调整 了现行计划中政治理论性太强和不适应社会发展的课程，同时强化原有计划中部 分课程的专业化色彩。例如，公共英语课《英语（一）》《英语（二）》是面向 所有专业开设的课程，行政管理专业的学生不单单要学习英语中理论性的部分， 更需要实用性和沟通功能。因此，可将公共英语课改为开设《秘书实用英语会话》， 这样会更加具有针对性，这样可以使学生具有较强的日常工作英语口头表达能力， 能满足部分学生的工作需要，实现开放大学职业化的教学目标。此外，为了增加 实践教学的比重，在成人专科教学计划的学习周期应单独开设《行政管理专题实 践（一）》和《行政管理专题实践（二）》两门专业实践性课程。专题实践课程 既可以针对整个专业也可以针对某一课程开展实践；
其实践内容灵活，可以依据 专业发展、学生个性化要求开展。

（二）利用新媒体优化课程实践教学，实现“翻转课堂”教学模式 课程实践教学是开放大学行政管理专业实践教学的重要环节。通过新媒体技术，可以实现传统现场实践教学在教学内容、教学方法、实践平台等方面 的改进。在教学内容上，教师应该重视社会环境的变化和变革，利用新媒体筛选 具有时代感的教学内容，提高学生的兴趣和实践教学参与度。在教学方法上，教 师应选取最新的热点内容进行案例分析；
还可以利用新媒体平台如创建班级QQ 群、微信群开展线上线下的讨论、辩论，将案例分析讨论延伸到课外，使课外实 践教学成为可能。在教学方式和平台上，网络发展和移动通信技术可以实现模拟 教学和网络考评。通过构建虚拟场景增强学生的情境感，从而帮助学生真正理解 教学内容，突破教学的难点，掌握教学的重点。提升校内软硬件设备，构建基于 网络的实践教学环境。比如，利用“社保五险合一”模拟实训室，开展行政管理专 业《社会保障学》课程实践教学。

（三）利用新媒体，开展形式多样的社会实践 由于电大专科层次的学生受到专业理论水平和实践经验的局限，使社 会实践（调查）很难落到实处，弄虚作假现象时有发生；
而学校对学生的实践活 动质量又难以控制，社会调查难以达到预期目标。在社会实践这一环节，指导教 师应该充分发挥指导、监管、评价、协调等作用，让学生通过多种形式的社会实 践将感性认识上升为理性认识，使社会实践成为一种真正的实践教学活动而不是 单纯的实践。具体来说，教师可以结合新媒体的发展和各地学生的特点，利用便 捷的通讯方式，指导学生利用网络平台开展社会调查活动。比如，向学生推荐“数 据星”网站开展问卷调查，或者通过微博等发起相关调查研究，编制问卷、收集、 统计、分析调查数据，将课程上所学的《社会调查研究方法》落实到社会实践当 中，形成实质成果。

（四）利用网络互动平台，全程指导毕业作业环节 考虑到电大专科学生的在职学习时间紧迫、理论基础较弱等特点，可 以将毕业作业与课程教学实践和社会实践进行深度融合，运用多种方式对学生进 行综合考核。例如，四川电大尝试采用“四个一”模块进行考核。即，一门课程综 述、一次案例分析、一项制度评述、一种思想流派介绍。作业采用教学平台和指 导教师微博同步发布，每一个模块均有指导教师的具体讲解和要求，师生可以通 过微博进行讨论，教师可以对学生的完成过程及时进行点评、指导和总结，反馈 效率高，最后学生形成纸质的成果。

（五）提升教师素质，整合教师资源，搭建网络教师团队新媒体的发展，要求教师必须转换角色，更新教学理念，提升网络素 养。教师向“组织者”“促进者”“反思者”的角色转变。教师要顺应社会的变化，关 心学生的需求，从而吸引学生的注意力。通过开通微博、微信订阅账号等方式， 将教学过程精心设计并搬上交流平台，与学生一起互动学习。在社会实践和毕业 作业环节，指导教师发挥着至关重要的作用，是学生的引路人，所以加强相关指 导教师的培训和政策支持等非常重要。

此外，利用新媒体，可以整合开放大学系统的优势，组建行政管理专 业教师团队，定期召开行政管理教师团队双向视频会议，将各地的教学资源、教 学经验进行整合，并进行教材编写，或探讨考试改革。

（六）构建科学、合理的实践教学考评体系 采用目标考核和过程监控相结合的考核体系，注重学生在实践教学过 程中的能力训练，加强过程管理。例如，对学生的课程考核，不能仅以期末考试 作为唯一考核依据，而应是对学生在整个学习过程中的工作情况、各阶段完成情 况等给予平时成绩，使成绩考核更科学、合理。