电子商务实训教学模式比较与思索 实训教学模式有哪些

电子商务实训教学模式比较与思索

１ 四所普通高校电子商务专业实践教学模式简介 目前我国开设电子商务专业的本科及高职高专院校达 １ ０００多所，专业教育发展迅速。我们通过广泛的网络 和实地调研，了解到大多数高校非常重视实践教学环节，电 子商务专业实践教学已渐成体系。许多高校对电子商务专业 的实践教学进行了卓有成效的探索，我们从中选取西安交通 大学等４所具有代表意义的普通高校为样本，对现有的成果 和经验进行分析总结，凝练出电子商务专业实践教学的特色 模式。

１．１ 西安交通大学―――以“重点实验室＋校企合 作平台”为依托的实践教学模式 西安交通大学的电子商务研究和专业建设在全国高校 中起步较早、发展较快。该校在电子商务专业教育中重视对 学生综合素质的培养，特别将创新能力和实践能力作为重点 来抓。西安交通大学积极发挥合作企业的优势，并通过组建省级重点实验室，逐步形成了专业自身的实践教学特色―― ―以“重点实验室＋校企合作平台”为依托的实践教学模式。

陕西省电子商务与电子政务重点实验室是西安交通大学于 ２００４年６月成立的重点实验室，其前身是１９９７年成 立的国内第一个电子商务研究所（原属陕西财经学院，后属 西安交通大学）。该实验室由“电子商务研究室”、“网络 银行研究室”、“网络证券研究室”、“电子商务实验室” 等部分组成。重点实验室是西安交通大学开展电子商务专业 实践教学的重要阵地，它为实践教学提供了有效的理论指导 和强有力的硬件支撑，从根本上保证了该校电子商务专业实 践教学的质量。同时，凭借该实验中心强大的科研实力，至 今已累计获取省、部级科研项目２０多项，为学生提供了丰 富的课题实践机会。实践证明，学生带着课题任务进入实践 单位实习，效果更佳［２］。作为一所历史悠久、实力雄厚 的重点高校，西安交通大学在长期发展中与企业建立了广泛 而密切的合作关系。经济与金融学院在筹办与建设电子商务 专业的过程中，充分利用了这一优势资源，将专业建设与企 业有机结合。借助企业平台开展专业实践教学便是这种校企 合作模式的集中体现之一，与西安交通大学电子商务专业建 立实践合作的单位有阿里巴巴（杭州）、ＩＢＭ大学合作部 （上海）、华商数码（西安）、安社区信息中心（西安）、 金算盘集团（重庆）和腾邦集团（深圳）等，此外还包括其 他数十家校外科研单位，得天独厚的校企合作平台极大地丰富了专业实践教学内容。广阔的企业合作平台配合课题实践， 使学生的知识、能力和素质得到了全面的锻炼和提高［３］。

１．２ 北京邮电大学―――以“实验室＋实践基地＋ 虚拟平台”为依托的实践教学模式 北京邮电大学在电子商务教学中重视实验与实践教学 环节，加大软硬件设备投入，完善校内实验环境；
广泛与企 业合作建设校外实训基地，成立“企业经营与电子商务创新 实践基地”，并设立创新基金予以鼓励和保障。总体而言， 北京邮电大学电子商务专业实践教学以“实验室＋实践基地 ＋虚拟平台”为依托，并强化在通信行业中学以致用。北京 邮电大学电子商务实验室构建了面向全校开发的功能完善 的电子商务实验环境，建成了能够满足电子商务的体验、模 拟、开发与创新４个层次需求的电子商务教学、开发、实践 与创新平台，引进和开发了８套电子商务模拟软件，多个电 子商务开发平台和数据库平台，共同支持电子商务的教学、 研究、开发与竞赛，为电子商务实践教学提供了重要基础性 平台。此外，学校成立了“企业经营与电子商务创新实践基 地”，并设置创新基金。除了与实验室联合共同完成常规实 验教学任务外，基地将重点侧重于学生创新能力的培养，在 企业经营模拟方面开展的常规工作有：开设ＭＢＡ“动态经 营模拟”实验课程、组织学生参加各种国际国内电子商务知 识与创业比赛，自主举办“北邮企业竞争模拟比赛”、电子 商务创业策划大赛以及工商银行“金融＠家”全国大学生电子商务竞赛等，并开展阿里巴巴等企业开展认证与培训活动。

基地还负责组织指导学生申报和开展各个级别的大学生创 新性实验计划研究项目，支持学生成立了“企业经营与电子 商务创新实践协会”，定期邀请企业和专家来校进行讲座。

与实验室和实践基地等实体平台相对应，北京邮电大学还开 发了电子商务实验教学管理门户网站（ｈｔｔｐ：／／ｅｃ ｌａｂ．ｓｅｍ．ｂｕｐｔ．ｃｎ／）和“企业经营与电子 商务创新实践基地”网站（ｗｗｗ．ｅｃｂａｓｅ．ｏｒｇ． ｃｎ），构成两大虚拟实践教学平台。电子商务实验教学管 理门户网站有着先进、实用、一站式管理服务的特点，它提 供电子商务教学、第三方物流、网络营销教学、电子商务开 发、电子商务经营管理、电子政务、虚拟产业链和协同电子 商务等８个电子商务模拟与实践平台，在电子商务专业开放 式教学中发挥着重要作用。“企业经营与电子商务创新实践 基地”网站是学生自主开发和管理的平台，它负责基地活动 宣传与报名，并为学生优秀作品提供网络运行环境。开发和 运用虚拟教学平台，是北京邮电大学电子商务专业实践教学 的一大特色［３］。

１．３ 华中师范大学―――以“实验教学示范中心” 为依托的立体化实践教学模式 华中师范大学充分发挥信息管理系的学科特点和基础 优势，并有效整合校内经济学院和数据统计学院相关专业的 实验教学资源，成立了“华中师范大学电子商务实验教学中心”，如今已建设成为湖北省经管类实验教学示范中心。该 中心以加强学生动手和设计能力培养为重点，不断改革深化 专业实践教学，逐渐构建起“一站式、二整合、三层次、四 结合、五支撑”的实验教学体系，称１－２－３－４－５实 践教学体系，如图１所示。在专业实践教学建设过程中，中 心以改革实验教学内容为重心。立足于实验教学的系统性、 基础性、综合性和创新性，将传统的课程结构进行重组与优 化，按“基本型实验”、“综合设计型实验”和“研究创新 型实验”３个层次组织实验项目，涵盖单项实验、系列实验、 项目实践、系列大赛和真实任务设计与开发。为此，中心将 教师承担的科研、工程项目以及学生参与的各级竞赛引入实 验教学。努力实现实验课程与行业实践相结合、实验教学与 科学研究相结合、常规实验和开放实验相结合、自主设计和 竞赛设计相结合，以激发学生对实验学习的兴趣、培养学生 创新意识和实践能力。为配合构建多层次实验教学体系，建 立实验教学、课程设计、专业实习、行业实践等各环节紧密 联系的、循序渐进的培养机制，积极与国内行业公司及社会 服务机构等开展合作，共建实习实训基地。目前电子商务专 业已经建成２个校级毕业实习基地和多个系级毕业实习基 地，真正做到了校内的实验教学与校内外的行业实践锻炼有 机结合。值得一提的是，华中师范大学在专业建设中要求对 人才培养方案每２年１次小修订、４年１次大修订。在电子 商务专业人才培养方案修订过程中，注重并强化对学生创新意识和实践能力的培养，从过去专门制定实验教学计划、编 写实验教学大纲、编写实验教材等逐步过渡到理论教学、实 验实践教学一体化。在２００９年修订的人才培养方案中， 把理论课程教学方案与实验、实践教学方案作为一个整体进 行了统筹规划。人才培养方案定期修订着眼于电子商务最新 发展动向，及时引入贯彻最新教学理念，在制度上为电子商 务专业实践教学体系的完善提供了有力保障［４］。

１．４ 杭州师范大学―――以“全程化实践课程＋企 业平台”为依托的实践教学模式 杭州师 范 大 学 电 子 商 务 专 业 开 办 于２０ ０３年。２００８年１０月，学校与阿里巴巴集团合作成立 阿里巴巴商学院，电子商务专业整体转入阿里巴巴商学院。

在电子商务专业实践教学中，阿里巴巴商学院高举创新与创 业大旗，深化专业教学内容、课程体系和教学方式改革，并 依托阿里巴巴企业电子商务平台和“电子商务之都”的独特 优势，采取“实践贯穿四年，大四全年实习”的教学举措， 全方位、高强度地开展实践训练。“国际视野、实战能力、 创新精神”的人才培养目标，需要将实践教学作为学院电子 商务专业教学的重心。校企合作的特殊办学模式正好满足于 这种人才培养定位，企业（阿里巴巴）在专业实践教学过程 的扮演着主导角色。第一，独具特色的“阿里课程”进入课 堂。学院成立以来，已有以阿里巴巴集团为主的７０多位企 业高级管理、专业人员和金牌网商进入课堂。“阿里课程”大大丰富了课堂的内容和形式，受到学生普遍欢迎。内容包 括：新商业文明与中国电子商务发展、商务礼仪、网商讲师 （教师培训系列讲座）、营销技巧、淘宝阿里巴巴、支付宝、 阿里软件、职业生涯规划、中文网站、电子商务与电子支付、 阿里巴巴电子商务认证国内贸易（系列）、演讲技巧、淘宝 指导课程（系列）、金融海啸下的中国经济、云计算与信息 安全技术、由智能资本与社会资本看电子商务创业等。第二， 搭建贯穿４年实践教学平台，培养适应社会的综合竞争能力。

４年实践教学体系为：大学一年级开设基础板系列、创业板 系列和进阶板系列实践课程，组织学生淘宝开店，初步尝试 网络交易的全过程；
大学二年级，学生进入阿里巴巴实训课 程体系，包括阿里巴巴电子商务国际站与中国站认证体系；

大学三年级开设以电子商务商业问题调查研究和电子商务 服务外包项目为主题的系列课程，学生通过网络平台为阿里 巴巴客户企业进行项目设计；
大学四年级，学生进入全年实 习。通过四年紧密贴近企业的实践，学生可以将已学知识及 技能进行综合应用，实现学校与企业的“零”距离对接。除 了全程化特色实践课程外，学院还以项目团队形式开展实战 型的实践活动，如举办了“拥抱变化杯”创新、创业竞赛；

结合自身特点积极开展社会服务，如与阿里巴巴集团合作面 向社会举办电子商务技术培训。２００９年５月，学院组织 师生走访全国１１个省市，访问８５所高校，开展了广泛的 座谈和问卷调查，形成了中国第一份大学生网络创业研究报告“大学生网络创业现状与趋势―――中国大学生网络创业 研究报告”。

２ 四所普通高校电子商务专业实践教学比较 重视应用与创新能力培养、加强实践教学是高校顺应社 会需求所作的改革举措，至今仍处于探索阶段。上文的分析 显示，目前我国电子商务专业实践教学呈现“多模式并存” 的现状格局，４所高校各有区别和特色，可做进一步比较研 究。下面从学院规格等方面展开比较，详见表１。本文所选 取的４所普通高校具有一定的代表性，除杭州师范大学阿里 巴巴商学院属于应用型本科院校外，其他３所均为“２１１ 工程”重点大学。西安交通大学是具有理工特色的综合性研 究型大学，华中师范大学以文科见长教师教育特色鲜明，而 工科突出的北京邮电大学重视信息科技的行业应用。４所高 校均将实践教学作为电子商务专业教学的重要环节来抓，围 绕着电子商务专业实践教学，从建设思路和目标、人才培养 模式、课程体系、教学内容和方法、实验教材、师资队伍、 实验室和实习基地等方面加强建设，多措并举，力争构建各 具特色的电子商务专业实践教学体系。需要强调的是，除了 上表所列举的几个方面外，各院校针对专业实践教学的改革 措施是全方位、多层次的。下面再对上表作简要的说明分 析：第一，电子商务专业广泛开设于不同类型的高校，但因 学校规格性质与母体专业的不同而有差别。由于历史传承等 因素的影响，各高校在教学理念和风格等方面形成了各自的传统和特色，这种院校本身的特性与差异势必会在电子商务 所属院系中得到传承和发挥，尤其是电子商务专业所依托母 体专业的独特背景会对电子商务专业的实践教学产生深刻 影响，这一点已在上表中得到了详尽的体现。如北京邮电大 学经济与管理学院将电子商务专业实践教学与通信行业的 应用相结合，且以移动通信和微支付为重点，通过开发基于 产业链协作模式的电子支付与金融教学软件等系统来加强 学生在该方面的能力培养，为毕业生在通信领域的就业做准 备；
华中师范大学信息管理系则利用学校教师教育资源优势 和信息管理的专业优势，把为各类职业技术教育院校培养信 息管理与信息系统和电子商务专业的师资作为特色之一。第 二，人才培养目标和定位是专业教学的总纲，一切教学活动 的开展均要以之为中心，实践教学自然也不例外。将表中的 信息进行纵向比较可以发现，人才培养目标和定位在电子商 务专业实践教学中起到了承上启下的关键作用。它上承学校 规模性质和院系特色，下与实验课程设置、实践教学“第二 课堂”以及支撑平台等因素联系紧密。４所高校无一例外地 呈现出这一特性。第三，“第二课堂”形式多样，内容新颖， 包括科研立项、企业实训和电子商务竞赛等，它对于提升电 子商务专业学生的科研创新能力和实际运用能力有着重要 作用，是完善电子商务实践教学的有效方式。４所高校均积 极开设实践教学“第二课堂”，且在内容和形式上比较趋同。

需要注意的是，“第二课堂”的有效开展离不开实践基地及支撑平台整体建设水平的提高。同时，可充分发挥资源共享 优势来推进“第二课堂”建设。如华中师范大学信息管理系 同本校其他院系进行合作，通过建立联合实验室或实践基地 获取平台支持；
又如４所高校均充分利用了电子商务竞赛这 一全国公共平台。此外，学校的综合实力以及电子商务专业 的建设整体水平始终是决定实践教学成效的关键因素。如西 安交通大学电子商务专业综合实力雄厚，能够在师资队伍、 科研资源和支撑平台提供良好条件，从而保证学生的综合素 质和实践创新能力，其毕业生也受到用人单位的广泛好评；

而杭州师范大学阿里巴巴商学院则以培养电子商务创业者 及应用人才为目标开展了实践特色浓郁的阿里课程和４年 实践课程，这种独具特色的改革和创新值得鼓励和期待，但 其对于人才的实践能力、创新应用能力等的培养效果还有待 市场的进一步检验。

３ 对电子商务专业实践教学建设的几点思考 ３．１ 我国电子商务专业实践教学“多模式并存”的 现状格局是合理且必要的 电子商务属于学科跨度比较大的专业，涉及经济学、管 理学、工学和法学等学科门类，所以它可依附的院校和母体 专业的范围也较广。经过近１０年的发展，目前全国开设电 子商务专业的本科高校已达３７５所。这些高校既有研究型 大学，也有地方高校和独立学院，办学层次参差不齐，学科 特点很不相同。众多的院校在性质、规模、风格以及电子商务专业所依附的母体专业间的差异，都将对电子商务专业的 实践教学产生深刻影响，促成了实践教学“多模式并存”现 状格局的客观必然性。另一方面，电子商务在社会生活中的 广泛应用以及电子商务产业的发展壮大，使得市场对电子商 务人才呈现多层次、多方位的需求，如管理型人才、技术型 人才、业 务 （应用）型人才、教学科研型人才等［８］。

因此，高等院校在电子商务人才技能培养中要有所侧重，并 将实践教学重点贯穿于某一层或几层技能的培养中。各院校 通过合理分工既能集中优势教学资源取得良好效果，也可以 相互借鉴、共同提高。

３．２ 以人才培养的目标定位为中心，统筹规划电子 商务专业实践教学 既然有必要个性化地开展电子商务专业实践教学，那么 高校面临的一个重要问题是，如何在社会需求与自身优势之 间找到切合点，并形成独具特色的电子商务专业实践教学模 式。我们认为，人才培养目标和定位是关键。在上文的分析 中可以发现，科学合理的人才目标定位，可有效平衡市场需 求与院校特色优势资源的发挥，而在调查中我们发现，许多 院校对此认识还不足，往往会忽视这一环节。因此，我们认 为有必要借鉴华中师范大学的经验，将实践教学环节纳入电 子商务专业人才培养方案中并实行定期修订。对学生的实践 和创新能力提出具体考核指标，对实验教学课时、课程设置、 实验内容与形式以及校外实践等方面也要有明确的要求，并提供相应的保障与考核措施。在实际的教学过程中，要保证 电子商务专业实践教学的各个环节围绕着人才培养目标定 位这一中心来展开，通过出台一系列制度进行约束并贯彻执 行，从而在根本上确保实践教学的质量。

３．３ 结合电子商务产业发展现状，深化专业实践教 学改革 以社会需求的人才能力结构为依据培养应用型、创新型、 复合型的电子商务人才，这是电子商务专业实验教学的总体 目标。但如何将这种比较抽象的目标定位具体到实践教学改 革中去，许多院校在实际的操作中还缺乏良好思路。我们认 为，要基于对电子商务产业发展的认识和理解来思考专业实 践教学改革。电子商务产业格局可大致认为由电子商务支撑 体系、电子商务服务体系和电子商务应用３个部分组成，其 中支撑体系包括基础设施、技术支撑体系、标准体系、信用 监管体系、运营管理体系等；
服务体系包括交易服务、安全 认证服务、信息服务、支付服务和物流体系等；
电子商务应 用包括企业独立应用电子商务、第三方平台电子商务、行业 电子商务、区域电子商务、移动电子商务等。从电子商务产 业的现状格局可清晰地把握电子商务人才能力的社会需求 结构，以此高度来审视和深化专业实践教学的改革，既可以 从容把握改革方向，又可为具体的教改措施提供指导。

３．４ 正确处理好实践教学的知识体系、能力体系与 素质体系之间的关系高校传统的经管类人才培养存在着“重理论、轻实践”、 “重知识、轻能力”等弊端［９］。有鉴于此，在电子商务 专业实验教学的建设与改革，对学生的实践创新能力及实际 应用能力的培养被当作核心工作来抓。但一个优秀的电子商 务人才需要在知识、能力和素质等方面综合发展。因此，在 以能力培养为重心的电子商务专业实践教学中，有必要处理 好知识体系、能力体系与素质体系之间的关系。从学科角度 来看，电子商务专业的知识结构具有理论与实践能够紧密结 合、能够及时衔接新知识、新技术以及交叉复合型等特点和 要求；
在专业技能上又包含获取知识、应用知识、工程实践、 管理实践、创新与创业、沟通协调、人机交互等方面的能力；

素质要求包括思想道德素质、文化素质、网络素质、身心素 质等［１０］。在电子商务专业实践教学中，要以教学科研 环节中所形成的知识体系为基础，以能力体系的培养为中心， 并努力提高学生的专业素质。

３．５ 分清主次，着力推进“第一课堂”建设 所谓“第一课堂”在这里是指电子商务专业传统固有的 实践教学方式，包括课堂案例教学、上机实验、专业见习和 毕业实习等。本文虽没有将“第一课堂”列为对比项目，但 不能就此忽视它的重要性。在实际的电子商务专业实践教学 中，“第一课堂”始终占据着主导地位。“第二课堂”虽然 形式新颖眩目，但现阶段它所覆盖的学生面太窄，且缺乏系 统性，只能作为“第一课堂”的辅助而已，这一点务必要明确。“第一课堂”涉及到课程体系、师资队伍、实验室、实 践基地、教学管理体制等各个方面，贯穿于大学４年整个学 习阶段，对学生的综合素质及实践创新能力起到了决定性作 用。事实上，“第一课堂”的建设水平与专业教学的整体实 力息息相关。所以，要从加强专业建设的角度来推进专业实 践教学“第一课堂”建设，并将其作为一项长期重要工作来 抓。