一、高校旅游管理专业实习模式 1.学校统筹安排模式 旅游管理专业建立之初,旅游行业对旅游管理人才求贤若渴,因此非 常乐意接受旅游管理专业的大学生群体给学校统一安排学生实习提供了有利的 大环境,且这种统筹安排实习的方式便于对学生的管理。
目前,由于旅游专业人才的匮乏, 存在旅游企事业单位争抢专业人 才的现象,实习生大多可以留在实习单位进行学习,并有所发展。学校同一些旅 游企业签订长期协议,输送实习生,最后实现学生与企业双赢。
2.学校统筹与自主选择实习相结合模式 随着高校扩招规模越来越大,学校对实习生的统筹能力不断下降,旅 游市场对专业人才的需求也处于供需平衡状态,这增加了学校统一安排实习模式 的难度。在这种市场大环境下,三亚学院采取了统筹与自主选择相结合的实习模 式。这种模式相对比较灵活,有利于学生完成实习教育任务,并能促进学生未来 就业。
3.学生完全自主实习模式 学生自主实习模式是指实习单位完全由学生自行联系。旅游企业的人 才饱和与学校扩招导致很多旅游企业不愿意接受实习生,学校也不愿意再承担巨 额的实习费用。学校只能让学生各显神通,自己联系实习单位。这种模式大大降 低了学生的实习积极性,也不利于实习管理,导致实习效果不好,实习质量不高。
二、高校旅游管理专业实习陷入困境的原因分析 1.旅游管理专业学生相对供大于求, 结构失衡 近几年来,旅游业蓬勃发展,在国民经济中的地位不断上升,一些高校没有从实际出发,盲目扩招,导致旅游专业人才供大于求,旅游专业人才的“本 科化”情况严重。旅游专业本是一个重实践的学科,却越来越偏重理论学习,理 论与实践脱节,导致学生无法适应毕业后的实践工作;旅游企事业单位也对这样 的大学生不太感兴趣。
2.旅游业对人才的吸引力下降 旅游产业的门槛相对较低,投资者纷纷涉足旅游产业。我国旅游企业 数量迅速激增,竞争越来越激烈,导致旅游业利润不像兴起之初那么丰厚。旅游 行业是劳动密集型产业,工作时间不固定,工作强度较大,且旅游业的服务性质 让很多人认为旅游业从业者职业地位低下,因此,旅游业对人才的吸引力逐渐下 降。
3.高校实习指导和管理力不从心 旅游管理专业的发展历史并不长,因此各方面还都不完善,无论系统 规划、课程设计还是人才输出等方面都存在很多问题。旅游管理方面的教师多是 没有具体参加过企业实践的理论学者,甚至有一些是“半路出家”,对旅游企业运 营管理的实际情况知之甚少,在实习指导上显得力不从心。
三、探索高校旅游管理专业实习教育新模式 1.加强实习基地建设 学校应当与旅游企事业单位进行联合,建立高校实习基地,确定固定 的实习单位。选择管理规范、业务量大、信誉较好的企事业单位,为实习生提供 一个良好的实习平台对实习效果非常重要。学校与旅游企事业双方可在科研、培 训、教学等方面加强合作, 使学校成为企业引进新知识、科研新成果的基地。
2.校内实习与校外实习相结合 在学校内部建立实习基地,利用模拟形式将校外实习同校内实习有机 结合。在多重情境下不断进行角色互换,让学生从服务对象的角度理解旅游服务 行业,能够面对不同突发情况及时做出反应。最终经过导师的裁定,检验模拟实 习的效果。
3.校企一体化模式鼓励有经济实力的院校开办自己的旅游企业,例如学校附属的招待酒 店、饭店、旅行社等。企业的运转由特定教职工负责,成立学校自营的实习基地。
如果条件允许,可以直接将课堂搬至企业中去,进行现场教学。
作者:李湘婷 来源:求知导刊 2016年20期
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