人力资源性格【浅议职业性格测试在人力资源管理中的作用-—】

浅议职业性格测试在人力资源管理中的作用-—

MBTI和DISC是具有代表性的两种职业性格测试，他们有使用范围广、 发展程度完善和易于掌握等特点。两种职业性格测试均将人类性格和行为划分为 固定的种类，以方便使用者通过掌握分辨人类性格和行为的方法，找到最匹配企 业相关职业的性格和行为。

二、研究方向 在任用员工前，公司人力资源管理部门应利用职业性格测试，掌握潜 在应聘者们的职业性格是否符合职位期望。企业的职位设置具有目的性、独一性 和特殊性等特点，在企业设定特定岗位前就应当思考符合岗位的职业性格是什么。

本文将不对DISC和MBTI的具体内容做说明，重点放在人力资源管理的应用方面。

三、人力资源管理应用 0. 人力资源规划 作为人力资源管理的起点工作，人力资源规划在人力资源管理中扮演 着奠定基础和设定方向的角色。企业人力资源部门在制定相应招聘、培训规划、绩效规划和员工发展规划等工作时，以测试结果分析结果作为人才判别、人力资 源发展等内容的依据，人力资源管理工作开展将会更加具有科学性和有针对性。

以充分了解两种性格测试为基础，人力资源部门可将上述测试方法应 用于每项规划内容中，作为开展工作的一类依据和方法，同时结合企业实际情况， 设计最为适合企业的人力资源规划体系。

1. 人员招聘 作为甄选企业潜在员工的最直接环节，两项测減能给招聘带来的指导 作用是非常明显的。人力资源部门在制定招聘规划时应当明确以下问题：首先， 所要招聘岗位的职业性格与两种测试结果的交叉点的寻找。通过岗位需求，即可 借助两种测试寻找符合条件的应试者。其次，在面拭前获得面试者测试结果作为 面试参考，借助综合面试和其他甄选方式来选拔应聘者。最后，职业性格测试的 局限性。如前文所说，职业性格测试在人员甄选方面需要综合其他判别方式，因 为应聘者在了解企业情况和职业性格测拭的前提下，会揣摩企业的軎好，投其所 好的方式会造成测拭结果的偏差。因此在招聘环节上，企业需要配合其他判别方 式共同进行，以避免录用到不合适的员工。

2. 员工培训 员工在进人企业后的第一步就是接受企业的培训，培训的核心在于将 所计划的培训内容有效的传达给员工，并且保证培训的效果持续存在。在培训前 借助MBTI和DISC测试结果分组进行培训，则员工在培训中和培训后所获得的经 验会更加丰富。具体考虑的关键点如下：
第一，以DISC测拭结果为导向的员工分组考虑。根据培训人员人数 确定大概的小组人数，小组中主导结果为D、I、S、C的性格结果应当合理分布：如果出现过多的D型性格人员，小组中渴望主导的人员将会过多，容易出现争执 和分歧情况，如果出现过多C型性格人员，小组中思考谨慎型的人员将会过多， 容易出现沉闷、不活跃等情况^I型和S型的职业性格表现在以人为中心，兼具的 有活跃性和稳定性，在每一个小组适当的增添这-种性格的人会使小组培训氛围 融洽和谐。

第二，以MBTI测试结果为导向的员工分组考虑。同样在既定的小组 人数中，外向和内向（E和、实感和直觉（S和N)、思考和情感（T和F)、判断和 认知（J和P)应当科学的安排在培训的分组中，避免特定性格的人员过于集中在 固定小组中，影响培训的效果。例如：过多的E和过多的I同样会出现团队过于活 跃或过于内敛、谨慎,因此合理的分组是保证培训有效的基础。

第三，通过培训再次确认职业性格测试结果。制定培训计划时应当明 确培训活动考察的具体内容，通过培训活动观察参培人员的实际情况，并与其完 成的职业性格测试结果对照。培训的目的之一也是再次确认应聘者是否与人力资 源规划时制定的目标相吻合。

第四，在培训中积极引导迖成培训目标。培训进行中，一些职业性格 内敛、谨慎的员工在培训中表现比较慢热，很难确认培训的效果。通过培训分组， 利用小组中积极人员影响同组成员共同完成目标。

3. 员工发展 将员工职业生涯规划与MBTI和DISC职业性格测试相结合，能够更加 科学的将员工放在合适的岗位中，并保证其不断前进。需要保证的前提是：一方 面，通过招聘和培训环节，职业性格测试结果应当与个人实际相匹配，避免因员 工投其所好原因出现测试结果偏差，导致员工发展计划受影响。另一方面，在其 他员工工作过程中总结和分析其职业性格对工作业绩的影响，并利用此结果在企 业中不断借鉴和开发，让MBTI和DISC更好的为本企业服务。现如今，职业性格测试已经广泛的被应用在世界500强等著名企业的 人力资源管理环节，凭借测试结果为企业人才判别提供指导作用。笔者所在的中 国西北地区，这样的人才判别机制使用还非常少见。对于笔者所在地区的企业人 力资源管理者来说，这样的人才判别机制应当能够在很大程度上帮助企业更好的 判别人才、录用人才。

苟廷佳 青海民族大学