办公实训总结【生活教育下办公技术实训教导探索】

生活教育下办公技术实训教导探索

办公室里的学习与训练―――“生活教育” 思想在办公技术实训教学具体设计中的体现为了增强 学生的学习兴趣，改善教学效果，我们认为必须推行办公技 术实训课程改革。考虑到高职学生学习动机很明确，就是参 加工作，而不是研究经济学理论或备考计算机等级考试。同 时，其学习内容也应具有鲜明针对性，即学习要为实际工作 服务，技能学习相对于理论学习更有现实意义，大刀阔斧的 教学方式改革势在必行。必须消除传统授课与职场生活的界 限，必须在学校教育中再现实际生活的情景，必须让学生掌 握被生活实际所认可的真正的技能。从教学设计来看，具体 来说，首先要改变以往的教学内容分布体系。传统的教学内 容分布参照学科或行业知识体系结构，如分别讲授文字处理软件、表格处理软件、演示文稿软件、图形处理软件、网络 传输技术、复印机使用、打印机和扫描仪使用、数码相机和 摄像机使用等。虽然看上去泾渭分明，理论体系上很完整， 但并不是从实际工作角度出发。因为生活中的某项办公室工 作并非仅涉及某一种单纯的软硬件。即便是简单的现场拍照 录像，也需要获得最基本的构图、光线利用技巧以及后期计 算机图形处理、视频转换处理技能和简单影像节目合成技能， 数码摄像机和照相机的硬件使用只占很小一部分。传统的应 试教育而非“生活教育”的模式无法让学生产生实际工作的 体验，当然就无法让学生产生“对工作有用”的想法，不能 充分激发学习动机就是很自然的事情了。而充分结合生活实 际，以体验式学习的方式，以实际生活中诸多工作环节为参 照，将办公技术实训课程分为若干模块进行教学，则能让同 学产生职场工作的实际体验。如秘书接待工作、秘书沟通与 协调、会议组织与服务、商务活动安排、办公室日常事务管 理、文书处理与档案管理等能力模块，每个模块都涉及不同 种类的办公设备的不同使用情况，在教学实训中，为了完成 每个模块，就自然地必须掌握相应软硬件的操作要领。如会 议组织与服务模块，关于会议组织前期的准备这个子项目工 作，就涉及网络即时通讯工具QQ、MSN、RTX和邮件工具 Foxmail、Outlook操作，也涉及文字及表格处理软件相关操 作，同时还涉及纸质信件的复印、打印、传真操作，甚至涉 及条幅标语展板专业图文制作的相关技能。更加重要的是，每个模块都有相应的实训场地，学习地点从教室迁移到了 “办公室”。实训室尽量按照实际工作场景设置，甚至在项 目分配时还由老师任命每个项目小组的组长为项目经理，全 面管理和组织该项目小组的工作。学生可以切身感受到实际 工作的职场氛围，每一项知识点与技能项目都对应相关工作 内容，极大地强化了学生的学习兴趣和动力。这些多角度的、 多层次的综合技能来自传统教学的不同章节，甚至超出了传 统教学内容，但在实际生活中却服务于同一项工作内容。这 样的学习过程才能令学生体验到工作的感觉。总的来说，体 验式学习就是通过一些非传统的教学手段或设施，帮助学生 增强感性认识的活动。教学内容的重新设计，能够让学生感 受到“哪样的工作环境就是哪样的学习环境”，也能让用人 单位感受到“哪样的工作就是哪样的教育”。不可否认，陶 行知“生活教育”思想已有意无意地具体渗透在教学改革的 过程中了。

“悟”出来的经验―――“生活教育” 思想对办公技术实训教学改革指导思想的积极影响陶 行知说：“我们深信生活是教育的中心，生活教育是给生活 以教育，用生活来教育，教育要通过生活才能发出力量而成 为真正的教育。”他向我们阐明：生活是第一性的，实训课 程教学应该从实际生活出发，从现实工作出发，从办公室出 发，从生活中的现实，生活中的需要，生活中的问题、困惑 出发，让学生更多地通过体验式学习，动手动脑，深切体验，从生活中来，到生活中去，走个来回，才能提升学生对生活 的认识。客观地说，相对于本科学校而言，高职学生学习基 础、学习习惯和自制能力相对较差，因此，学生的工作能力 与经验靠“听”和“看”并不能简单获得，而强调亲身经历， 强调直接感悟的体验式教学更应当成为今后办公技术实训 改革的指导方向。所谓体验式学习是一种基于通过学习者自 身的活动获得直接经验的学习方式。它强调的是对社会事物 或情境的亲身经历，很生活化，因而它应该源于生活归于生 活。“生活教育”思想就是要通过感悟生活来接受教育，通 过感悟教育来学会生活。将生活实际而不是考证作为教育的 指针，对现有教学观念产生了积极的影响。作为文秘职业能 力培养模块的课程之一，在办公技术实训教学过程中，体验 式的学习能让学生亲身感受到实际工作中很多事情是十分 微妙的，并不是简单地与设备打交道，这就要学生在未来的 职场上具有悟性。办公技术实训在教学过程中，通过项目内 容的不断展开，让学生经历了事与人，不仅有人机对话，更 有人际互动。实际情境的反复出现，促使学生在情境体验中 “悟”办公室之道，增强理解，提高领悟能力，自然而然地 长了“悟”性。学生普遍反映不仅学会了做事，也学会了做 人，而这些在普通的理论教学中是难以“悟”到的。陶行知 说过“：凡养成生利人物之教育，皆得谓之职业教育；
凡不 能养成生利人物之教育，皆不能谓之职业教育。”这是陶公 对职业教育能提高劳动者素质的确认。他还指出，职业教育应“侧重发舒内力以应群需”。所谓“发舒内力”，是说职 业技术教育不只是传授技艺，而且要使人的个性和才能都能 得到发展，使工作效能得到促进。所谓“应群需”，就是使 物和事“有利于群”。在这里，陶公把启发人的“内力”与 “群需”结合起来，职业教育不只使学生得到一技之长，实 际上学生是在接受教育的过程中同时学会了生活技能与做 人方法。源于生活的体验式学习不仅对于学生掌握技能有着 重要的价值，而且对学生情感丰富、人格完善、道德价值生 成、精神世界升华也有极大的益处，而后者似乎已超越了传 统教育模式的影响范围。

结语 办公技术实训中的体验学习，是人本思想在人才培养中 的实践，也让我们再次看到至今仍然闪烁着真理和智慧光芒 的、质朴的教育思想的当代价值和强大力量。在陶行知博大 精深的教育理论中，职业教育思想贡献尤为突出。人们称其 教育思想是“新”的，是“活”的，也是“全”的。他对职 业教育进行过积极认真的探索和深刻的理论研究。我们学习 和研究他的职业教育思想和实践，对我国当今职业教育的改 革和发展无疑是大有裨益的。在职业教育改革高潮迭起，人 们不断追逐各种华丽创新理论的时期，陶行知“生活教育” 思想让职业教育实践教学回归生活，回归职场，同时也让职 业教育实践教学改革回归理性与科学。