企业信息化问题对策运用分析研究论文（共7篇）:企业信息化标准

企业信息化问题对策运用分析研究论文（共7篇）

一、信息化绩效评价的定义 信息化绩效评价指的是根据一致性的标准，构建符合企业实际需求的 指标体系，通过数理统计、运筹学等方式，遵照特殊的程序，经过定性和定量分 析后，对企业在某个经营阶段的信息化运行效果和阶段运行情况进行合理、客观、 准确和公正的全面评价。信息化绩效评价是一个动态分析的过程，它利用过程评 价系统对企业信息化带来的业务价值进行客观反映。信息化绩效的评价侧重于两 个方面：一方面对信息化过程进行评价，得到评价结论后开始分析，然后将分析 结果反馈给企业，企业可以根据分析结果对信息化过程进行控制和评价；
另一方 面，对信息化产生的效果进行综合评价。信息化过程是为效果服务的，企业只有 得到信息化实施后带来的积极效果才能实现信息化创造的業务价值，因此对信息 化产生的效果进行评价是十分必要的。综上所述，信息化绩效评价是一种全过程 的评价，应用后可以有效结合信息系统开发原则、评价以及信息化管理，是企业 信息化不可脱离的避免生产力悖论的手段。

二、信息化绩效评价方法、模型 在电力企业信息化项目评价方法与模型方面，我国主要应用的有数据 包分析、平衡记分卡、主成分分析、层次分析法、模糊综合评价法等。以上分析 模式都各有侧重，要根据企业需要评价的角度来选择合适的评价工具。

平衡计分卡法（BSC）一般是用来评价电力企业的发展战略的。该方 法主要指的是利用BSC建立相应的评价指标体系、构建评价模型。可以把BSC分为四个维度，分别是客户、财务、客户、学习和内部过程，然后再进一步建立各 层次平衡计分卡，按照构建指标体系、绩效评价、绩效跟踪和改进的递进层次进 行分析。BSC方法可以对每个层次的绩效水平进行考察和评价，将电力企业信息 化平衡计分卡归为价值贡献、用户满意度、内部过程、学习与更新几个部分，因 而构建基于平衡记分卡的电力企业信息化绩效评价体系。另外，电力企业还可以 根据BSC的绩效评价思路，在产出角度综合评价信息化绩效，前提是要制定出定 性和定量指标兼有的信息化绩效评价指标体系。

层次分析法（AHP）也在电力企业信息化项目管理绩效评价中广泛应 用，这是一种结合定性和定量指标的系统化、层次化的评价方法，和人对复杂问 题的判断思路相似。假如有3个项目A、B、C供电力企业选择，企业会根据诸如 投资、产出、效率等一些准则去反复比较这3个项目。首先，企业要确定这些准 则各占多大比重，如果企业资金充足那么就会看重效率，如果企业资金较少那么 更看重投资和产出。其次，企业会就每一个准则将3个项目进行对比。最后，企 业要将这两个层次的比较判断进行综合，在A、B、C中确定一个最佳项目。运用 该方法时首先要建立层次结构模型。对信息化项目进行细致深入分析，然后把每 个相关因素根据属性不同分成几个层次，在相同层次上的各因素都隶属于上层次 的因素或者相互之间存在影响。最高级别的层次是目标层，一般只设定一个因素， 最低级别的因素为方案层，最高和最低层次之间可以有几个层次，一般是指标层。

其次，构造成对比较阵。自第二层开始，对于从属于（或影响）上一层每个因素 的同一层诸因素，通过进行成对比较法构造成对比较阵，以此类推直到最底低层。

再次，计算权向量并做一致性检验。每个成对比较阵算出最大特征根和对应特征 向量，根据一致性指标、随机一致性指标和一致性比率做一致性检验。如果检验 结果证明可行，那么特征向量即为权向量，否则要再次进行成对比较阵构造 数据包络分析（DEA）是对同类型单位进行有效性评价的一种方法， 也是电力企业信息化项目常用的评价方法之一。DEA法对于多种投入（即资源） 的运用和多种产出（即服务）的产生进行明确考虑，可以评价提供相似服务的多 个服务单位之间的效率。DEA是线形规划模型，表示为产出对投入的比率，可以 对比一组提供相同服务的单位的绩效，能够获得最大化效率。电力企业信息化项 目管理者可以利用DEA对一组服务单位进行对比，将无效率单位剔除，选择更为 有效率的单位，同时还可以对比不同效率单位之间的差异找到降低无效率的方法。

DEA并不对每个服务的标准成本进行计算，而是把多种投入和多种产出变为效率 比率的分子和分母，通过DEA衡量效率能够明确表示投入和产出的组合，相比利 润指标而言其评价结论更加令人信服。模糊综合评价法（FCEM）的依据是模糊数学，是一种综合评价方法。

评价原理是按照模糊数学的隶属度理论将定性评价转变为定量评价，就是通过模 糊数学的运用对受到诸因素影响的对象进行总体评价，也是电力企业信息化项目 管理常用的评价方法。FCEM法的优点是系统性强、结论清楚，对于难以量化的 较为模糊的问题而言较为适用，因此非常适用于信息化绩效评价，能够有效应对 其不确定性因素。另外，FCEM还可以对各种影响因素进行相互比较，将最优的 评价因素值作为基准，评价值设定为1，其它的评价因素根据优劣程度获得对应 的评价值。

作者：钱家文 第2篇：企业信息化建设中VPN技术的有效运用分析 VPN即为虚拟专用网，在实际应用中具有稳定、安全的特性。通过封 包与加密传输网络数据，于公用网络当中构建一个临时但安全的连接，从而在公 用网络上，实现私有数据的传输，提升私有网络的基础安全等级。如若拨号为接 入方式，即为VPDN。一般情况下，VPN乃是对企业内部网的基础性扩展，能够 帮助并引导远程用户、商业伙伴、公司分支机构及供应商同公司的内部网，构建 更高可信度的安全连接，并为数据的安全传输提供保障。VPN可以被用作日渐增 长的移动用户在全球范围内的网络接入，还能够用作企业网络间安全通信领域的 虚拟专用线路，能够较好地和商业伙伴与用户的安全外联虚拟专用网相连接。

1VPN网络概念 运用公用网络建立VPN乃是当前一种较新型的网络概念，其能够为 VPN用户及服务提供商带来诸多好处。对于服务提供商而言，其通过将VPN服务 提供给企业，能够与企业构建更为全面、紧密的长期合作关系，另外，还能够对 现有网络资源给予充分利用，实现业务量的增加。而从企业角度来考量，运用 Internet构建私有网，能够大量缩减专线费用，仅需花费少量的Internet费用与市 话费用，不仅提升了经济效益，开支也得到大幅节省。从给予用户角度来考量， VPN乃为一种介于团体服务器与VPN客户端间的点对点连接，其与公用网络或共 享网络的基础结构之间并没有关联。单位用VPN连接，以此为分开地理位置的办 公区，构建路由连接或在安全通信得以保障的前提下，利用公共网络与其他单位 相连接。2VPN设计原则及连接形式 VPN设计主要有如下原则，即VPN管理、网络优化及安全性。VPN 在公用网络上直接被构建，灵活、方便且简单，但具有比较突出的安全问题。对 于企业用户而言，其必须保障基于VPN所传输的数据，不被攻击者篡改或窥视， 另外，还需避免非法用户访问私有信息或网络资源。VPN主要有两种连接形式， 即虚拟专网连接与直接拨号。对于直接拨号连接而言，PPP数据包在传输方面是 利用专用线路来完成的；
而运用VPN来实施连接，对于PPP数据包而言，其由位 于LAN上的路由器而实现，通过对IP网络上的隧道实现共享来进行传输，然后传 输至另外的位于LAN上的路由器。构建隧道的方式主要有两种，即客户透明与客 户启动。

3VPN选型 当前，主要有两种用于企业内部自建的VPN技术，即SSLVPN与 IPSecVPN，他们所要解决的主要是以互联网为基础的互联与远程接入。SSLVPN 与IPSecVPN在实际应用上均有优缺点。IPSecVPN能够提供更加全面、完整的网 络层连接功能，因此，其乃是达成专用网安全连接最好选择；
而对于IPSecVPN 而言，需要有软件客户端提供相应支撑，对于公共Internet站点接，并不支持，但 却能够实现非Web或Web类企业的访问。而对于SSLVPN所持有的零客户端结构 而言，对于远程用户连接尤为适用，用户能够运用各种Web浏览器，对企业网的 Web应用进行访问；
但SSLVPN在此过程中存在安全风险，因为用户在接入商可 用公众Internet来进行。因为企业的原先主干网络设备都是Cisco的产品，依据现 有网络状况及业务需要，最终选择IPSecVPN方案。

4VPN实施 4.1硬件 ①无论是PIX还是原有的路由器，均能实现VPN。②通过系统化评比， 基于PIX上来达成VPN功能更为合宜，并且无须改变网络结构，在硬件投资不增 加的情况下，便可实现VPN功能。

4.2软件 ①VPN客户端用的是CiscoVPNClientv4.8远程连接控制工具。②对于 分公司的网络环境而言，需运用中国网通公司的宽带接入服务，运用WicrosoftWindows2000以上的操作系统。

4.3实施要求 ①一台能够支持Console接口的笔记本电脑。②在配置之前，先将原 始配置信息保存下来。在实际配置时，如若遭遇短时间内难以有效处理的问题， 需考虑暂停实施配置。③完成各步驟后，需及时进行测试，然后实施下步配置。

④实际配置当中，构建中间文档，结束配置时，构建配置备份电子档案。

4.4安全管理 因VPN传输实际为私有信息，VPN用户特别重视数据的安全性。当前， VPN在保障自身安全上，主要运用了4项技术，即使用者与设备身份认证技术、 密钥管理技术、加解密技术及隧道技术[1]。

①隧道技术。隧道技术实际就是VPN的最基础性技术，与点对点连接 技术相类似，其基于公用网，构建一条数据通道，经此通道来传输数据包。②加 解密技术。在整个数据通信当中，加解密技术可谓一项比较成熟的技术，VPN 能够直接利用。③密钥管理技术。密钥管理技术的主要任务便是怎样在公用数据 网当中安全的传递密钥，使其不被窃取。对于当前所运用的密钥管理技术而言， 主要包含两种，即ISAKMP/OAKLEY与SKIP。对于SKIP，多运用Diffie-Hellman 的一种盐酸法则，能够在网络上传输密钥；
而在ISAKMP架构当中，双方均有两 把密钥，用作公与私。

5实施效果 ①某企业IPSecVPN网络服务在数据传输及分支机构信息交流方面不 受限制，能够将互联网当作其重要的承载网络。而通过选用IPSecVPN技术，使 端至端数据能够高速、安全互联，能够较好的保障企业的关键业务。②基于现有 网络，便于将来多套内部系统的同时运行，如若存在远距离有联网需求。能够防 止改在那些铺设线路困难及环境复杂的网络。③VPN网络由该企业信息中心集成 建造及运营维护，此企业无须再聘请技术人员及购买网络设备，使得企业投资大 大减少。

6结束语 综上，该企业VPN实现了企业与合作伙伴间、企业与Internet及企业内部的高速率、安全性及低成本的互联互通，还构建了IPSecVPN，大大提升了企 业的运转效率，在快速反映能力方面也得到大幅提升。

作者：罗涛 第3篇：计算机应用技术对企业信息化的影响 在信息化高速发展的时代背景下，计算机应用技术已经深入到人们的 生产生活当中，同时也对市场企业的运营和发展起到了很好的促进作用，推动企 业信息化发展，也使得企业更具有竞争力。计算机应用技术和企业信息化发展有 着非常紧密的联系，本文主要探讨计算机应用技术对企业信息化的影响。

1企业信息化建设与发展概述 计算机的应用技术主要是指在计算机中应用各种软件，充分发挥软件 配置、属性、功能的作用，提高其运用能力，并实现在各个领域和各个行业下操 作计算机，促进人们达成某种需求。而在计算机的信息管理技术中，需要通过对 信息的加工和管理，研究其中的数据资料，在企业运营过程中主要包括人力管理、 生产销售、财务账目统计、办公自动化、企业物资管理的信息化技术应用。伴随 着信息化的发展，当前国内大多数企业已经纷纷设立了MIS，即管理信息系统， 采用MRP制造资源规划软件，用以推动企业运作的便捷性和发展，如图1的简化 流程所示。

当前，我国信息基础建设逐渐加快，伴随着计算机软硬件的普及、开 发和全面覆盖，我国的企业信息化建设迎来了良好的发展势头，而计算机应用技 术也已深入至社会的各个领域和行业，并在逐渐的渗透中，无声无息地满足着人 们的需求、改变人们的生活方式与习惯。毫无疑问，当前的计算机应用技术和信 息化发展已经起到了突出的促进效果。

2企业计算机应用技术和信息化建设的特点、意义和影响 2.1企业计算机应用技术和信息化建设的意义 伴随着市场经济的全球化发展，市场中各个企业之间逐渐形成了一个 个独立且联系紧密的个体，而这些个体之间的串联得益于计算机应用技术以及企 业信息化的促进与推动，相对的，企业发展的前景也与计算机应用技术和信息化 发展水平之间的关系日益明显。先进的计算机技术与信息化手段能够促进企业提高核心竞争力，全面精准地获取市场需求等各项信息资源，以在竞争激烈的市场 中获取先机。这种优势保障企业更多资源的获取和利用，信息化管理也很大程度 上提高企业的管理水平，有助于扩大经营范围，并提高内部员工工作的效率，最 终保障企业利润最大化。只要准确合理地发挥计算机应用技术与信息化的优势与 功能，对企业经营带来的效益将远远高于信息化的成本投入，因此，这是企业应 用计算机技术发展与信息化迎来的契机[2]。

2.2企业计算机应用技术与信息化建设的特点 （1）操作简捷。这是计算机应用技术之所以能广泛应用于人们生产 生活各个领域的主要原因[3]，计算机技术从最初的难以操作，到如今的简洁方 便，其在满足人们日益提高的需求上也实现自身的优化，因此在社会的发展过程 中计算机应用技术势必因自身的更新与创新为人们提供更大的便捷。（2）作业 协同。计算机应用技术的发展是逐渐与客户信息需求相结合的，在满足客户的需 求过程中整合需求信息，与客户需求之间逐渐建立相契合的模块功能，而信息化 建设也实现了从单个功能向多个功能的发展转变，这种协同应用的发展使得所有 信息逐渐串联成网络化，并在相互协作中进一步发展。（3）信息加密。这是当 前计算机应用技术所面临的问题，因为竞争市场的日益激烈，市场上的各大企业 有着越来越多的商业机密必须得以保障，所以这对计算机技术信息保密功能的应 用有更多的安全性需求，比如数据传输、预防信息修改、预防信息破坏等等。

2.3计算机应用技术与信息化建设之间的相互影响 计算机应用技术让企业在信息化的基础上获取信息更为准确。传统企 业管理通过纸质文件保存信息，在需要之时才调出来使用，而这种方式就导致信 息出错的可能性大大增加，在调用过程中工作效率显著下降。建立相应的数据库 则能将信息准确全面录入其中，实现自动化信息管理，保障快捷操作，并提高其 应用保密性与安全性。计算机应用技术还能促进企业信息化应用能力的提升，总 之，计算机应用技术及企业信息化发展相辅相成，联合应用对促进企业综合实力 的增强有着非常重要的意义。

3计算机应用技术在企业信息化的实施 当前，人们只有确保企业计算机应用技术的合理科学使用，才能真正 发挥其功能协助企业资源的管理，逐渐提高现代化企业的运营效率和生产力水平， 并在逐渐的探索与利用中尽可能降低生产成本，最终最大化地获取经济效益。计算机应用技术在企业信息化中的实施主要包括以下几个方面。

3.1生产过程控制信息化 这需要对当前应用的生产技术进行控制上的进一步升华，得出创新高 效的新技术，也是当前市场上诸多的制造型企业展开流水线工作方式和批量作业 的重要环节。生产过程控制信息化发挥的供能在于充分利用仿真模拟技术、自动 化控制技术、网络技术以及微电子技术，实现对企业整个生产过程的全程监控与 调节，不断提高生产质量与效率。比如辅助设计技术、辅助制造技术、辅助工艺 设计等等。

3.2内部流程管理信息化 企业内部管理信息化更多的是应用在规范管理、优化业务流程的一些 内部基础工作上，采用集成应用系统就可实现高效的收集、整合信息资源的目标， 以此来降低企业内部整体的管理成本，使得更快速高效地为企业管理者提供管理 信息以辅助决策的制定。而内部的管理流程信息化属于企业信息化建设比重非常 大的一块，其间由于复杂性也让整个过程的操作难度大大增加。比如决策支持系 统、产品数据管理、事务处理系统等等，涉及到办公自动化的还包括使用的各种 文档、邮件与表格。所以从这一层面来看，办公自动化以及所有文档信息的管理 也是提高企业内部管理工作效率的重要一环，成为企业管理信息化建设和技术应 用不可或缺的一部分。

3.3供应链管理信息化 伴随着现代市场的不断发展，市场上各大企业间的关系已由过去孤立 封闭各自经营的状态转变为当下横纵向相连相关的紧密状态，于是这就加大了对 供应链信息化管理的需求和要求。通常情况下，供应链包含了原材料、零部件等 物品的采购、仓储、加工和营销的整个过程，形成一条由供应商、生产商和售后 服务组成的产业运作流程，这对企业在生产与管理方面的工作效率产生直接的影 响。因此，必须重视供应链管理的信息化发展，并在此基础上不断进行完善，侧 重点放在发挥Internet互聯网、企业局域网以及各种数据库的功能优势，适时进行 调整强化管理，并在管理过程中准确综合分析利弊信息为管理人员提供更多的价 值信息，确保企业内部管理成效得到保证的基础上，外部供应、销售和售后服务 链得以稳定长远地运行，最终进一步提高企业在市场上的竞争力[4]。4结束语 综上所述，综合计算机应用技术及信息化的利用与发展，能够实现企 业内部的高效管理，尤其是在当前海量信息充斥与竞争日益增强的时代背景下， 如果市场上的各大企业依旧采用过去传统的封闭低效发展手段，必然使企业的经 营发展步伐出现严重的滞后性。由此可见，为了保证企业长远的发展，管理者更 要积极引进先进的计算机应用技术，进一步发展企业信息化，充分利用科学的优 势促进企业综合实力的提升。

作者：梁甄 第4篇；
试论石油企业信息化规划中的关键问题及对策 随着时代的不断发展，科技水平的日益提升，越来越多石油企业开始 意识到信息化对企业内部管理、成本节约及市场竞争力提升的重要意义。部分石 油企业逐渐开始根据企业自身情况以及企业未来发展进行信息化规划。甚至个别 企业已建设信息化系统，以期推动企业的战略化发展，提升企业市场竞争力，进 而保证企业的稳定、健康、持续发展。但石油企业信息化规划中的关键问题是什 么，应如何找出应对策略还需进行一些探析，以下笔者就对其进行深入分析并提 出相关建议。

1石油企业信息化规划分析 在我国石油企业信息化规划中，大部分企业开始改变传统的建设方式， 意识到整体规划的重要性。例如，目前我国国内三大石油集团（中石化、中石油、 中海油）就曾先后提出了“坚持总体规划，建设统一平台”的构想。由此可见，为 实施信息化，石油企业应做好以下几方面工作。首先，应做好企业信息化规划。

其次，应明确目标，将信息化建设与企业发展、经营与管理相结合，设计出合理 且适用的实施方案，并以方案为指导，严格遵循、有序实施。通过这样的形式使 企业信息化建设进入科学、统一、有序的轨道。但在实际的石油企业信息化规划 过程中，信息工程复杂，且关联与影响因素众多。所以时常面临一些问题，影响 信息化规划的进程与规划效果。对此，企业在信息化规划的过程中，应积极发现 这些关键问题，并及时找出应对策略，以促进企业的健康稳定、持续发展。

2信息化规划中的关键问题 2.1缺少明确的信息化战略在当前我国石油企业信息化规划过程中，还有部分企业没有意识到明 确信息化目标、制定信息化战略的重要意义。个别企业经营者甚至对企业未来的 发展目标与方向也不明确。以上情况具体体现在：在信息化建设过程中，部分石 油企业没有意识到信息化建设的重要性，只是受市场推动而形成的一种跟风行为。

而个别企业则是因为受到软件公司推销的影响，在不明就里的情况下安装了一套 系统软件。熟不知，该软件无法实现企业的信息数据之间的传递与共享，进而使 信息系统无法形成一个整体。以上情况的出现，导致部分企业在信息化建设中走 了弯路，在一定程度上阻碍了石油企业的信息化发展。

2.2传统思想观念根深蒂固 众所周知，信息技术是一种新型的技术，也是石油企业信息化建设的 支撑。同时，信息技术具有很强的多变性，可以随着时代的发展而发生变化。但 是，通过分析当前我国石油企业的发展情况发现，部分企业经营者、决策者的思 想观念过于陈旧，很多还保持着传统的思维方式。在这一背景下，当新时期企业 对新软件产品提出更高要求时，若经营者、管理者甚至决策者仍保持传统的思想 观念，就极有可能导致石油企业开发的软件无法适应企业的发展（例如：出现一 些新软件对新业务与组织结构的要求适应性不强，无法满足升级换代的发展要求 且不能兼容新的业务需求的情况）。由此，可以说“重技术、轻管理”是当前大多 企业的通病。

2.3石油企业信息化应用水平不高 对我国石油企业进行调查可以发现，当前我国大部分石油企业开始重 视信息化建设，但信息化应用水平却不高。以黑龙江的大庆油田有限责任公司井 下作业分公司为例，笔者对该企业进行调查与分析后发现，目前该企业虽已认识 到信息化的重要性，但企业信息化应用的总体水平还不高。其具体表现在：企业 信息技术专业人员不足，专业度不够，并对技术产品的辨别水平相对不高。信息 化提出后，企业仅是在原有工作的基础上，将手工操作改为智能操作而已。没有 充分利用信息技术创造的便利条件，在一定程度上制约了石油企业信息化的发展。

2.4信息化技术与企业需求不相符 目前，在信息化建设中，部分油田企业的硬件设备、软件、网络产品 与企业的实际需求不配套。企业自身过于重视硬件设备，导致很多软件产品没有技术升级与更新，跟不上硬件的发展。另外，大部分石油企业信息化人员比较年 轻，缺乏一定的工作经验。因此，其在工作过程中，没有意识到（或是没有及时） 将信息化工作与企业实际生产相结合，于是造成了技术与业务的脱节。由以上两 种情况可知，当前我国石油企业信息化发展过程中，依然存在信息化技术与企业 需求不相符的情况，影响了企业持续、稳定的发展。

3解决信息化规划关键问题的对策 3.1明确信息化目标 在信息化规划过程中，石油企业应明确信息化目标。为确定信息化规 划目标，石油企业可以采取以下两种形式。第一种，以不变应万变。具体操作如 下：不管石油企业的信息化战略目标如何改变，管理者都可以以企业的实际发展 情况为基本，制定出相应的策略。第二种，可以将直接实现企业商业目标，作为 首要策略而进行规划。以上两种规划方式，第一种较为通用、常见。但是，不管 企业使用哪一种，在实际的规划过程中，都应有明确的目标与清晰的管理思路， 例如：在油田企业生产运营过程中，企业应加快智能油田、管网、工厂、销售与 物流的建设。使企业形成数字化、自动化、智能化的新运营管理模式。

3.2引入第三方咨询 考虑到信息技术在不断发展，以往石油企业信息化应用水平不高等因 素，就可以意识到将来我国石油企业面臨更加复杂的技术应用，而以往的应用以 及现在新的部分应用可能无法适应石油企业的发展。因此，企业经营者、管理者 应对企业发展现状进行新的评估与分析，并制订出一套新的实施方案。而为保证 方案的科学性与合理性，将所需耗费的财力、物力与人力降到最低，经营者可以 考虑引入第三方的咨询，寻找声誉好、信誉佳、服务到位的咨询公司进行业务咨 询。通过咨询找出企业信息化过程中的问题与解决策略，实现资金、市场、信息 与人力资源等有效配置，从而可以促进石油企业的健康、稳定发展。

3.3整合信息化资源