工学结合思想下高校生兼职管理:高校的政治思想

工学结合思想下高校生兼职管理

一、大学生社会兼职管理存在的问题分析 社会兼职作为大学生接触社会的平台，得到在校大学生 的积极响应。据统计，在校期间有超过70%的大学生有过社 会兼职的经历，且兼职意向强烈，显示出大学生积极融入社 会、体现自我价值的入世心态。但是在此过程中存在着系列 的问题，尤其是对兼职学生的引导和管理，基本上处于放任 无序的状态，使社会兼职无法实现“工学结合”的人才培养 目标。

1．社会兼职与学业冲突 社会兼职必然占据学生较多的业余时间，转移学习精力， 如果两者关系处理不当，更会与专业学习产生冲突，例如逃 课、影响学习成绩、造成专业学习的兴趣降低等等。

2．岗位与专业吻合度不高 大学生社会兼职从事的岗位多种多样，以促销员、餐厅服务员、家教、派发传单、市场调查、培训班老师、业务员、 话务员、小商贩、翻译、家政服务等为主，岗位所需技能与 专业关联度不高，甚至很多都毫无关系，这样的社会兼职对 专业学习不利。

3．社会兼职缺乏必要的技能指导 兼职岗位涉及行业繁多，专业指导老师无力介入岗位差 异化如此高的兼职指导，学生缺乏必要的岗前技能培训，企 业对兼职工亦不会有系统的培训，学生对行业认知极易陷入 就业恐惧，给以后的就业工作带来困扰。

4．学生权益得不到保障 学生在兼职过程中容易被骗、承受企业提供的低廉的报 酬，缺乏必要的具有法律效应的保障手段，学生个人的人身 安全也得不到保障，同时，学生个体也缺乏与企业谈判的对 等能力，一旦出现维权问题，往往得不到有效解决。

5．工作持续性不强 学生兼职工作的稳定性较差，有任务时企业大量招人， 任务完成，兼职队伍解散，基本上是一次性交易，学生需不 停地转换工作、熟悉环境，如此循环往复，造成学习成本提 高。

6．组织者鱼目混珠，极易上当受骗 大学生获取社会兼职的途径基本上有以下几种:网络招 聘平台、人力资源中介、老师或同学介绍、社团、毛遂自荐 等。通过网络和中介等途径获取的兼职岗位，学生很难分辨真伪，极易上当受骗，被中介骗走不少中介费。

7．校方对社会兼职缺乏正面的引导和管理 兼职已成为大学生活的重要组成部分，学校应正视这一 现象。但由于兼职工作的复杂性，使得学校无力进行这方面 的引导和管理。据笔者了解，目前有且仅有停留在社团类管 理的层面，缺乏系统的管理方法和手段。

二、“工学结合”理念指导大学生社会兼职的原则 “校企合作，工学结合”的人才培养模式，同样为社会 兼职提供了新的管理思路。高职教育的根本任务是培养适合 行业需求的高技能型人才，紧贴行业来设置专业的特征，为 有效指导社会兼职提供了保障，其指导原则可归纳为以下几 点: 1．行业性原则 高职教育紧贴行业需求，学生在学习中掌握着一定的专 业技能，实现学生价值的社会兼职要遵循行业性原则。根据 人才培养目标，选择适合学生发挥特长的行业，是实现“工 学结合”目标的前提。行业性原则使社会兼职的主、客体都 具备了所需行业知识，能在一定程度上实现双方的良好沟通。

2．专业对口性原则 专业对口要求兼职岗位技能与专业技能吻合，在寻找或 推荐兼职工作的时候要根据此原则合理安排兼职人员，最大 程度发挥学生专业特长，同时使企业用工成本降低，实现共 赢。

3．专业教师指导，学生主体实施原则在学生兼职的过程中，要遵循专业教师指导，学生主体 实施的原则，专业教师除对行业了解程度高外，还能指导、 解决学生在服务中遇到的各种问题，使学生对所学知识的运 用有深刻的认识。学生主体实施是指整个兼职活动的组织工 作交由学生自己负责，可以以社团的形式或其他学生乐于参 与的方式存在，教师在关键问题上给予指导，如把握组织发 展的方向、技能培训、协议签字等等。学生为主体可以发挥 学生的主观能动性，利于组织创新，既能锻炼学生的组织能 力，又使学生深入行业，提高了学生的职业素养。

4．校企共同培养原则 工学结合下的社会兼职管理，需借鉴校企合作的培养模 式，学校和企业共同对兼职学生进行培养。企业除在岗位技 能培训之外，更应注重培养学生对行业的兴趣，对企业的热 爱，在兼职过程中，企业需注入更多的感情因素，利用良好 的企业文化熏陶兼职学生对企业价值的认同。学校则给予更 多的制度引导，如建立社会实践的学分制度、开展技能比赛、 举行社会实践心得体会征文比赛等等。校企共同培养可以形 成良好的兼职氛围，调动起教学以外的企业资源，共同实施 人才培养计划，实现人才培养目标。

5．整体推进原则 和定岗实习一样，工学结合的社会兼职管理如需取得良 好的效果，需要一个整体的运作系统，它不仅仅在于培养学 生接触社会的能动性，也不是满足企业用工需求的短期行为，它是以高职教育的培养目标为宗旨，以实现边学边练，培养 行业兴趣，提高行业素养的一个综合体。需社会、企业、高 校、学生多方共同呵护，在引导、管理、制度建设、理解、 关爱等方面整体推进。

三、高职类酒店管理专业社会兼职的管理实践 (一)酒店用工的特点 酒店用工有其行业特殊性，酒店业淡旺季明显，随着用 工成本的不断增加，酒店基层大量使用非正式员工，以实习 生、小时工为主;酒店属于劳动密集性行业，用工数量庞大;
酒店基层用工以年轻人为主，刚毕业或在校大学生是生力 军;酒店基层用工的操作技能要求不是很高，掌握基本的服 务、操作技能即可上岗;服务人员需具备一定的外语水平， 能进行简单的外语对话;员工流失率较高，常招人、常换人， 招聘成本不断提高;员工需具备良好的敬业精神和服务态度。

酒店管理专业的高职生作为社会兼职的主体，完全符合酒店 用工的要求，校企合作，工学结合的兼职管理模式，能打造 出一支专属的、稳定的酒店兼职队伍，实现学生、企业的双 赢。

(二)管理实践 课题组以某职业学院酒店管理专业为例，实践工学结合 的大学生社会兼职管理。该专业高职生近2000余名，生源遍 布全国，其中以省内生源最多，学生性别比例悬殊，女生占 80%左右，学院实行酒店1年的定岗实习制度，所以，校内学生约为1300人左右，学院具备良好的社会知名度，培养的学 生供不应求，毕业生遍布省内各高档酒店，专业拥有良好的 酒店人脉资源。

1．成立社会兼职组织机构 由系党总支牵头，专业教师指导，成立大学生社会兼职 组织结构，其宗旨是提供一个社会兼职服务平台，具体业务 由学生来组织，教师作为指导老师介入。该组织以企业运营 的模式存在，设立相关部门，如人事、培训、会计、营销、 客服、法律支持等，编制了详细的组织发展规划，制订了岗 位职责说明书，各部门分工明确，各司其职。有系部支持的 社会兼职组织，在业务操作上具有较大的优势，结合学生的 创造性，是该组织成功的决定因素。

2．组织立足酒店，服务行业 兼职组织立足酒店，提供酒店所需的各类兼职人才。主 要服务于酒店相关兼职岗位，包括酒店礼仪服务、宴会、会 议服务、中西餐及酒吧服务、茶道表演、客房服务等多种类 型的兼职岗位。该兼职组织特色鲜明，借助酒店管理专业培 养的高技能型人才，结合了大学生强烈的兼职意愿、酒店用 工的紧迫特征，立足本行业，提供给学生“学中练，练中学” 实际服务场所，学有所用，用有所长，学生的自我价值得到 实现。

3．建立双向培训制度 该兼职组织借助学院的实训平台，每周安排一次酒店技能培训，培训组织工作以学生为主，邀请专业教师、酒店部 门经理等参与授课，授课形式喜闻乐见，如座谈、辩论、现 场模拟、案例分享、参观酒店等等，深受学生喜爱。对于签 署社会实践基地的酒店，要求其提供企业专项培训，一学期 的培训不低于5次，酒店为建立良好的宣传口碑，对此培训 都非常重视。如某酒店专门成立了“168、180”培训小组: 专门培训身高168cm以上的兼职女大学生，工资待遇是每天 180元。

4．系部推行社会实践学分计划 为使更多的学生参与行业兼职锻炼，该组织联合系部教 学处，制订了社会实践学分方案。根据不同的兼职时长，分 配学分，在校期间，学生须完成4个以上的社会实践学分， 方可顺利结业。社会实践学分计划将兼职纳入教学管理，是 学院对社会兼职的认同和支持，鼓励更多的学生走入企业， 了解行业，取得良好的效果。

5．严格的制度执行是组织成功的保障 (1)库 该组织设有会员库，记录了每个会员的社会兼职情况: 个人优势、兼职时长、酒店评价、工作努力程度、紧急联系 人的电话等等，这些资料有助于推荐针对性的兼职岗位。

(2)组织基金提取 组织基金是维持该组织运行的费用来源，基金的来源以 酒店方为主，基本不从学生所得中计提。计提可根据兼职人员数量、工时、待遇等不同标准来执行。在操作上，基本上 以人员数量来计量，推荐一人，计提工资额的5%－10%。

(3)业务奖惩 对于新业务的推荐人员，组织基金里有专门的费用奖励， 最高可得到50%的档次基金提取额。为安全起见，组织杜绝 以学生个人名义组织社会兼职活动，组织内部人员一经发现 此类现象，将给予处分，后果严重的，可追究相应的法律责 任。

(4)业务洽谈原则 在业务洽谈的原则上，组织坚持三点:一是酒店能提供 上下班的专车接送;二是要签订社会实践协议书;三是工作 时间不能太晚，要在学院关闭宿舍之前回到学校。

(5)最低工资标准制度 社会兼职的报酬计量基本上以计时、计件报酬为主，组 织执行当地非全日制工作的最低小时工资标准，如浙江省 2011年非全日制工作最低小时工资标准为10．7元、9．5元、 8．6元、7．7元四档，该组织在执行中以11元/小时来计算。

6．社会实践基地建设 该组织鼓励酒店成为学院的社会实践基地。社会实践基 地建设对于社会兼职岗位的稳定性、订单式的人员培养具有 重要的意义。对于那些口碑良好的用工单位，可签署社会实 践基地协议，学院会对这些基地提供管理培训上的智力支持。

7．组织各类辅助活动以社会兼职组织为平台，学院组织了各类活动，如趣味 服务技能大赛、社会兼职经验交流会、社会实践心得征文比 赛等等，邀请合作酒店共同参与，得到各方的积极响应，取 得良好的效果。该组织实践表明，基于工学结合理念的社会 兼职管理是行之有效的，一年来，该组织签署社会实践基地 25家，累计输出1200人次兼职人员，培训人数超过500人， 整理100多篇的社会兼职心得征文，学生累计收入达70余万 元，学生的服务技能在实践中得到有效的提高，社会兼职实 现了工学结合的育人目标。

四、总结及展望 基于工学结合理念的大学生社会兼职管理，符合高职院 校人才培养的目标，能积极引导学生介入行业，发挥所长， 能有效提高兼职学生的职业素养，形成校企合作人才培养氛 围，坚持依托行业、服务行业等原则，使人才培养更能贴近 企业需求，其管理实践对高校学生社会兼职管理提供了有益 的借鉴。高校学生的社会兼职已成为大学生活的一部分，学 校须对此引起足够的重视。合理引导学生树立起对兼职工作 的正确认识，是高校管理者进行兼职管理的前提，兼职工作 只是大学生活的一个组成部分，而不是全部，工学结合理念 下的社会兼职管理的真谛在于培养学生对学业的钻研、对行 业的认知、对职业的认同，只有在此基础上实施管理，才能 实现高校人才培养的目标。