【做好办公室行政管理工作的探讨】 办公室行政管理工作流程

做好办公室行政管理工作的探讨

[关键词]企业；
办公室；
行政管理 doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.21.049 [中图分类号]F272.9[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2017） 21-0088-03 1引言 在科学技术飞速发展的今天，就必须依靠有效的管理。企业的行政部 门已经成为带动社会生产力发展的重要因素。企业内部的行政管理，肩负着企业 的管理工作，是企业发展的核心。所以，加强行政管理势在必行。

2加强管理的重要性 2.1行政管理的内容 要想更好地加强行政管理，首先要了解行政管理的内容到底是什么。

行政管理包含着两个方面的内容，一个是行政管理，一个是企业管理。行政管理 不仅仅要对企业的后勤事物进行管理，还要对企业的生产经营活动进行管理，并 实行组织化管理。要让企业的每一个员工，知道自己工作的责任和工作的内容。

最大限度提高员工在工作上的积极性，并让员工之间形成良好的竞争合作关系。

2.2行政管理的特征 行政管理的特征主要有三个。首先它的第一个特征是纵向性。纵向性 又名层级性，这是指企业的行政层把决策层的政策思路，有效传达给执行层。第 二个特征是时效性。这是因为企业的发展，需要根据现实情况进行改革和调整， 因此企业呈现出很强的时效性。最后一个特征就是权威性。要想进行更好的行政 管理，就必须要建立在企业权威性基础上。

3做好办公室行政管理工作的意义首先，行政管理可以提高企业员工的工作积极性。让各项工作得到优 质、高效的完成，这样企业的核心竞争力就得到了增强。

其次，行政管理可以有效提高企业适应市场变化的能力。市场经济的 迅速发展，带来了经济的繁荣，同时也引发了一些矛盾。想要缓解这些矛盾，必 须依靠企业自身的行政管理。所以，行政管理必须要结合自身的实际情况，与市 场经济发展方向协调一致。这样就可以使企业的发展顺应市场，企业适应市场的 能力也得到了提高。

4行政管理当中存在的问题 4.1行政管理体系的有效性不够 在实际的企业管理当中，有很多企业把办公室管理、档案文书管理当 成行政管理的重点，这样就使企业的行政管理体系缺乏有效性。

4.2行政工作人员的业务素质不够好 行政管理者业务素质的高低，会影响到企业行政管理的效果。由于企 业的行政管理部门是一个服务性的机构，所以行政管理者要把“服务意识”运用到 工作当中。

4.3行政管理沿用传统的管理模式 目前还有不少企业，受以前计划经济时期保留的传统思维模式影响。

在实际的行政管理当中，行政管理者还保留着机关的作风。在这样的情况下，行 政管理就会出现形式主义、不讲实效等等许多问题的出现。

4.4脱离企业实际的行政管理工作 在实际的企业当中，脱离实际的行政管理工作现象非常多。这是因为， 企业的人事制度不健全，行政人员知识素质能力不强，对企业的业务不够了解， 思想政治素质也不高，这就导致他们在管理企业时，很难结合企业的实际情况进 行管理。

5做好办公室行政管理工作的举措5.1合理配置办公室内部机构 实现办公室管理的科学化，首先配置上要进行改进，做到办公室管理 的科学化，要从办公室的内部机构和工作人员的合理分工入手，培养出一支管理 水平高、文字写作能力强、集体主义感强的退伍，促进企业办公室管理的发展。

5.2加强办公室队伍的思想作风建设 办公室不能成为聊闲话的地方，办公室人员要具备良好的思想作风。

为此，企业要定时为办公室的工作人员开展思想教育的课程。必须抓好队伍的思 想作风建设。首先，办公室人员要坚持办公室工作的原则，遵守基本要求，是拥 有良好思想作风的基础；
然后要时刻为企业着想，为企业做事。

5.3采用先进科学的行政管理办法 我国计算机技术的快速发展，为采用科学的管理方式提供了便利。可 以合理的使用计算机，运用效率管理软件来管理企业。同时要明确，绩效考评、 企业目标管理、企业的自主管理。

5.4提高企业行政管理者的业务素质 办公室工作人员职业素质是非常重要的，提高职业素质的作用是办公 室人员专业理论知识能力增强和工作能力提高。由于办公室的工作内容廣泛且多， 所以对工作人员的要求较高，不仅知识面广，还要工作能力强。

职业素质还包括较强的思维能力、写作能力、沟通能力、处理事务的 能力、良好的工作态度及工作的积极性都是办公室管理科学化的要具备的基本能 力。

5.5要结合企业的实际进行行政管理 在进行行政管理工作时，最重要的就是要结合自身的实际情况展开工 作。假如行政管理者遇到情况不明的问题时，必须要去企业的各个部门，深入实 际去了解。

5.6加强制度建设 一个企业没有一个完整的制度，就像一盘散沙。因此，一个制度在企业办公室管理中起着相当重要的作用。企业办公室管理制度建设必须与时俱进， 具有创新的意识，使制度更加规范化、更加完善。

规范化指的是企业办公室的管理制度必须严格规范办公室工作人员 的工作态度、工作行为以及工作计划，每一项都要按照制度来完成，能使管理水 平上升到一定的标准。

5.7加强思想建设 加强企业办公室管理室的思想建设，有以下三个个步骤：第一，必须 具有创新意识，企业办公室的工作人员要对自己的工作有十分的热情，员工具备 创新意识，才能利用新方法，更有效率地完成工作，跟随着社会发展的脚步和结 合企业发展的情况制定出一个既创新又与企业实际情况相符的方法来帮助企业 在决策中做出更好的决定，在工作中体现出与时俱进；
第二是学会全方位地看待 问题，这要求企业办公室的管理工作人员要具备全局观念，在工作中要从整个企 业的发展状况来考虑，遇到问题时要听取不同阶层员工的意见；
第三个步骤是要 时时关注国家颁布的相关政策，因为企业制定的一些相关政策都是依据国家的政 策，所以要重视国家的政策。

5.8创新沟通渠道