[电大成人学生跨文化交际能力培养策略]跨文化交际策略有哪些

电大成人学生跨文化交际能力培养策略

摘 要：
电大成人学生；
跨文化交际能力 ；
策略 引言 电大成人学生中有相当一部分学生会接触外语文件、材 料，会和其他语种的人们有贸易等方面的往来，尤其是和英 语国家的人们接触较多。工作的需要要求学生具有一定的跨 文化交际的能力。因此，在电大成人英语的教学过程中注重 学生跨文化交际能力的培养是十分必要的。

一、 跨文化交际能力的含义 跨文化交际能力是一个综合的、多向度的概念，除知识 向度以外，还有思维向度、行为向度、乃至情感和个性向度。

具体来讲，跨文化交际能力除人们常指的行为能力，一种人 与人交往的能力以外，还包括了目的语语言能力和跨文化意 识。①因此，跨文化交际能力的高低取决于交际参与者交往 能力、目的语语言能力以及对双方文化异同的敏感度。跨文 化交际的双方只有熟练掌握目的语，有较强的沟通、交际能 力，并能够根据目的文化调整自己的认识、理解和表达，跨 文化交际活动才有可能成功。二、 电大成人学生跨文化交际能力的现状 电大的成人学生来自社会，有比较多的社会阅历， 对自己本民族的文化还是比较了解的，尤其在与他人沟通交 流上掌握了一些策略，基本上能和同文化的人们无障碍地沟 通。但在与其他文化的人们交流时因为不了解对方的文化习 俗，出现了交流中断甚至是误解。一位电大学生在和外资公 司的外籍工作人员做贸易时，为了加强了解，他邀请这位外 籍人员吃中饭，当他饭后要结账时，发现这位外国友人坚持 AA制，他误解了外国人的用意，只当他不愿意和自己做生意， 可想而知，这之后的交流会误会更多，原本很有可能谈成的 一笔单子就是因为对彼此文化的不了解而泡汤了。调查显示， 绝大多数学生对西方的文化历史背景不够了解，对英语国家 的风俗习惯知之甚少。

三、 电大成人学生跨文化交际能力培养策略 电大成人学生跨文化交际能力较低，作为英语教师不仅 要教会学生记忆单词、语法，阅读英文，更要提高学生的跨 文化交际能力，以电大的教学资源和教学设施为基础，针对 成人学生的特点和教学实际需要，跨文化交际能力的培养可 以从以下几个方面着手实施：
1、 充分利用电大的课程资源 电大的英语类教材在编写过程中十分注重成人学生跨 文化能力的培养，以话题做切入点，全方位的展现英语国家 的民俗风情、生活习惯。每个单元都有地道的英语会话和英文短篇。学生只要认真学习每个单元的对话和课文，不仅会 提高英语的语言能力，还会对英语国家的文化背景有较全面 的了解。英语专业专科综合英语系列教材《新思维英语3》 第6单元（Unit 6 Fingers, Chopsticks, or Forks）不仅 介绍了世界上欧洲、北美、拉丁美洲大部分人使用刀叉；
东 亚的大部分地方的人们使用筷子而在非洲大部分区域、中东、 印度尼西亚和印度的人们直接用手吃饭，更谈到各个地区使 用不同餐具的历史渊源。②电大成人学生学习完这个单元后， 不仅掌握了must/ have to 的句型，更学到了各个地方的用 餐礼仪。

2、 充分利用电大的网络资源 中央电大在线平台上有多门英语课程的视频资源，不仅 有主讲教师对课程重难点的讲解，也有外籍教师对重点对话 的表演。学生通过看听,可以在更接近现实的社交对话中更 直观地感受到英语国家的文化，增强文化意识，提高自身的 跨文化交际能力。英语专业本科一门教程《跨文化交际》 (Intercultural Communication)就有IP课件、直播课堂， 借助这些多媒体资源，成人学生会比较直观地感受到不同文 化之间的异同，掌握跨文化交际知识和技巧。

3、充分利用电大的网络平台 Bachman认为，言语交际能力就是要把语言知识和语言 使用的情景结合起来再解释意义的能力。③ 那么跨文化交 际能力就是把目的语知识和目的语使用的情景结合起来再解释的能力。这就要求学生多在具体实践中多操练目的语， 使目的语的使用适合于对话的具体环境。三级电大在线的课 程讨论区给电大的成人学生提供了在线交流的平台，成人学 生可以在论坛里展开英语会话，也可以把自己遇到的英语交 际中的问题发在课程论坛里，寻求帮助。导学教师可以检查 英语会话，纠正错误，也可以回答学生的问题，并把一些跨 文化交际的知识上传到课程论坛，以供大家学习。通过在线 论坛，成人学生既操练了英语，又加强了沟通、交流，指导 教师还可以为所有学生的对话纠错，在线平台已经成为电大 成人学生、教师互相学习的平台，增强了学习氛围。

4、充分利用电大成人学生的工作背景优势 踏入社会的英语学习对于跨文化交际能力的培养有着 特殊的优势，因为这一阶段的英语学习主要是在用中学，接 触的大都是鲜活的语言材料和真实的交际场合，这有利于学 习者进一步提高语言交际能力和跨文化交际能力，在一定程 度上能弥补学校英语教学的不足。④电大成人学生有多年的 工作经验，有的长期接触英语国家的新闻，资料，产品说明 书，尤其是大型进口器材的操作说明书，有的一直在和英语 国家或非英语国家的公司做出口贸易。这些人因为工作的需 要，要和英语接触，和英语国家或非英语国家的人们沟通交 流，他们迫切需要掌握跨文化交际的知识。另一方面，他们 的亲身经历也给其他学员提供了生动真实的教材。在面授导 学课上，教师让他们讲述自己与英语相关的工作经历，以及遇到的交际问题，然后老师引导大家一同解决。一位在中外 合资公司工作的学生谈到他曾经遇到的一个交际障碍。周末， 单位的同事想要在一起聚餐，为了表示礼貌，作为联系人的 电大学生在三天前给外籍工作人员John Turner发了份邀请 函，邀请他参加周末聚会。可是在聚会上这个学生发现John 不是很高兴，于是他问了原因。原来，在西方国家无论是什 么样的聚会——公司的或朋友的，都会邀请夫妇两个人一同 参加。邀请函上没有写邀请Mrs Turner, John Turner便想 到他在公司并不是很受欢迎，而在中国很少有夫妻二人共同 参加单位的聚会的。以真实事例作为切入点讲述跨文化交际 知识，会提高大家的学习兴趣，学习效果相对也要好一些。

指导教师还可以带领其他学生参观这些学生的工作环境，更 加身临其境地感受跨文化交际的重要性。

结语 跨文化交际能力的培养是英语教育的一个重要方面，这 是英语课程的教学要求，也是学生的工作需要。笔者会在教 学中完善这些策略，提高电大成人学生的跨文化交际能力。

参考文献：
［1］ 甘成英.2006.从建构主义教学理论谈培养大学生 跨文化交际能力［J］.外国语言文学研究（1）. ［2］ Diane Warshawsky, Donald R.H.Byrd. Spectrum 3 (《新思维综合英语3》)［M］. 北京：中央广播电视大学出版社，2001. ［3］ Bachman L. Fundamental Considerations in Language Testing［M］.Oxford: Oxford University Press, 1990: 408. ［4］ 张红玲. 跨文化外语教学［M］.上海：上海外语 教育出版社，2007：229.