自党中央提出建设服务型政府以来，作为政府行政管理延伸的高校行 政管理积极响应党中央的号召及要求，纷纷提出构建学术自由，体现为教学和学 生服务、为科研学术服务、为社会服务的行政管理模式。而高校院系是从事教学、 科研和管理的实体性结构，是学校的管理重心，直接参与人才培养，开展科学研 究，提供社会服务。另外，随着高校院系行政管理工作内容及职能发生变化，高 校院系行政管理工作难度也来越大，传统行政管理体制不完善、组织结构不合理 等问题愈加突出，传统行政管理模式已无法满足工作需求。因此，高校管理者必 须紧跟时代潮流，积极转变管理理念，创新管理方法，建设高校院系的服务型行 政管理模式。
一、高校院系服务型行政管理的内涵 1.强调以人为本的管理理念。即院系行政管理工作的出发点在于广大 师生的实际需求和利益，行政管理组织充分了解师生的需求，站在师生的立场思 考问题，从而真正实现尊重、爱护和平等对待广大师生。
2.强调管理职能的服务职能。服务型理念指导下的院系行政管理工作 的目标在于为师生提供更加优质的行政服务，更好地促进教学和科研工作开展， 帮助学生形成正确的价值观，养成良好的行为习惯。
3.管理体制结构强调合理约束行政权力。服务型理念要求高校院系建 立和完善学术委员会制度、学生和教师代表大会制度等多项监督制度，保证学术 权力和民主权力能够充分发挥作用，使其发挥行政监督和制约的权力，确保行政 权力服务于广大师生。
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