[新公共管理不足以及改革思路（共2篇）]新公共管理改革

新公共管理不足以及改革思路（共2篇）

但是，由于新的公共管理制度诞生不久、社会欠缺相应的理论和经验， 导致一些问题随着公共管理制度的创新浮现在人们眼前，其矛盾和不足之处也日 益凸显。由此，如何真正发挥公共管理的效果、目的，如何体现其内在的根本价 值都成为了目前社会所共同关注的问题，这不仅决定了公共管理制度所起到的最 终效果，也在一定程度上决定了公共管理制度最终的走向。

一、公共管理发展的基本概述 新公共管理运动发源于西方国家，其本质上是公共行政改革的一次实 践活动。目前，其指导思想大多为实干家自身实践而形成的，即其自身的构思、 实验和推广，此外还有对于原有的“大政府”管理模式的批判和借鉴。这就导致了 当前世界各国进行公共管理制度改革没有形成具有普遍性和指导性的价值观念 和改革模式，从而产生了当前的混乱局面。

许多学者都对于新公共管理运动的内容和基本制度进行了分析和研 究，并且从不同角度提出了相应的观点，目前学界的普遍看法是，管理主义和新 制度经济学是新公共管理的核心和本质内容，其重点在于：管理高于政策、以对 绩效和效率的评估作为评价标准、划分公共官僚体制结构、将准市场化和签约外 包工程作为促进竞争的主要方式；
消减政府开支成本等各项内容。

此外，西方学者认为，公共管理必须从“共识”的角度需要自身的要旨， 即：将行政结果是否实现和管理者是否履行自身责任作为根本评价目标；
通过摒 弃原有的传统官僚制度来实现政府自身的组织和人事管理运行的灵活及效率提 升；
组织和人事目的明确化、制定相关绩效指标，方便测定和评估任务；
政府将公共服务的购买者和提供者进行分割，以此来接受市场的检验；
尽量以民营化和 市场来调节社会事务，以此来削减政府的权力。

二、现代公共管理的本质核心 现代公共管理的本质核心不仅是其自身价值的最终体现，而且通过对 现代公共管理本质核心的了解可以对于研究当前公共管理的主要价值规范起到 指导作用。

1、公共性。作为现代公共管理的首要规范性取向，“公共性”显得尤 为重要，也是实现民主价值的基础，更是对于政府活动性质和基本价值进行分析 的基本工具，而其中最为直接的体现就是政府对于长远活动的长期目标，以及政 府公务人员的个人职业道德。

可以说，“公共性”的制度性界定是以制度术语作为公共行政的理解， 将各级政府、政府内的各级机构作为表现，保障公共利益能被社会最广泛的成员 享有。总而言之，所谓的“公共性”现代管理，其根本目标便是公共利益和民主参 与价值。

2、合法性。公共过程和公共价值制约着公共管理，目标也受着社会 认同、价值观及统一性和法律原则保持一致，也就是合法性要求。具体而言，公 共管理的合法性要求主要包括以下几个方面：首先是正当性，这种以保障社会正 义为目标的要求对于政府这一公权力而言，是最为基本的要求，具体而言便是实 现效率与公平、权力与责任之间最大程度的平等关系；
其次是要具有可理解的目 标，这想要求的本质来源是公民对于公权力的信任和依赖，也就是在公民现实情 况下确立的公共管理目标，主要形式便是民主政治的相关结构和程序。

3、效率。没有效率，真正的公共管理便无从谈起，所以，为了能够 像公众提供更多的服务和更多的公共物品，必须总是公共管理的效率问题。但是， 对于效率的重视也会不可避免的导致公平的丧失，这需要我们在具体实践中加以 解决和平衡。

三、新公共管理应当具有的重要特征 在对于新公共管理运动的反省中，现代公共管理的特征已经日益浮现， 可以说，这些内容正是我们今后进行公共管理改革时应当遵循的基本准则：1、新公共服务。这一点的理念便是在人民主权的前提之下，将服务 公共利益作为基本职能，作为主体的政府必须树立服务公共利益的观点，而不是 管理整个社会的具体事务。

2、参与式国家。这是现实中的一种制度，其根本价值便是在于规范 公权力的范围，体现其价值的优先性，一般而言，参与式国家应当具有监督、授 权、对话、选择四项内容。

3、行政文化伦理化。民主本质是公共管理的特点，也是区别于以往 行政学最为主要的特点，将行政文化进行伦理化对于当前社会来说是极为有利的， 不仅是对于行政文化而言是一种规范性制度，也是公共管理发展的重要前提。

四、结语 新公共管理运动相比于传统的公共行政的公共管理模式而言，极大地 提高了自身的管理效率，其根本在于市场竞争机制和企业管理技术的引入。但是， 新公共管理赋予了公共部门商业的价值观，所以导致其公共管理的优先性价值被 措施，引起了学界的批评。现代公共管理必须要具有一个以公共性、合法性、效 率为主要内容的规范体系，并且强调了以公共性为主要内容的伦理基础。正因如 此，价值观的转化已经成为公共管理领域迫在眉睫的重要问题，需要我们进行探 讨和研究。

第2篇：基于新公共管理我国行政管理改革思路 我国是一个发展中的国家，而且将会长期处于这样的一个阶段，但是， 我国也是一个不断在进行经济体制转变的国家。我国虽然在建立市场经济体制的 历史上不长，但是，所取得的经济成果是非常巨大的，很多成果已经得到了世界 各国的认可和赞同。但是，随着全球化经济的发展，许多以往传统的公共行政管 理制度已经不能够进一步发挥建设社会主义特色市场经济体制的作用。所以，我 国开始思考如何才能够更有效的提高行政管理在我国市场经济体制建设中的作 用，也在思考怎么样能够提高公共行政管理工作的效率，这些问题是我国目前为 了满足社会发展需求所必须要面对的问题，也是一个需要长期探索和实践的问题。

而西方的新公共管理理念的出现，正好解决了我国目前正在思考的这些问题，为 我国行政管理体制改革提供了一定程度上的参考意义。

一、新公共管理的基本理念1.以市场为取向，重塑政府与公众的关系。这是新公共管理理论最重 要的核心理念。市场遵循价值规律。以市场看待政府运作，则公众如顾客，政府 为厂商。政府行政，应奉行顾客至上准则。政府不再是发号施令的权威官僚机构， 而是以人为本的服务提供者，政府公共行政不再是“管治行政”而是“服务行政”。

2.政府服务应以顾客或市场为导向。新公共管理从公共选择理论中获 得依据，认为政府应以顾客或市场为导向，从而改变了传统公共行政模式下的政 府与社会之间的关系，对政府职能及其与社会的关系重新进行了定位。新公共管 理认为，政府的社会职责是根据顾客的需求向顾客提供服务。“市场不仅在私营 部门存在，也在公共部门内部存在。当市场在公共部门出现时，我们通常称之为 系统，如教育系统、职业训练系统、心理卫生系统。但它们都是市场，就同金融 系统、银行和保健系统一样都是市场。如果我们把市场导向的思想应用到我们的 公用系统上去，我们就能取得伟大的成就。”于是在新公共管理中，政府不再是 凌驾于社会之上的、封闭的官僚机构，而是负有责任的“企业家”，公民则是其“顾 客”或“客户”。“企业家”在新公共管理思想中有其特殊的含义：并不是会做生意 的人就是企业家。企业家把经济资源从生产率和产出较低的地方转移到较高的地 方，企业家运用新的形式创造最大限度的生产率和效率。

3.全面引入竞争机制，切实提高工作效率。新公共管理主张在政府管 理中广泛引入市场竞争机制，让更多的私营部门、非营利组织参与提供公共服务， 以节约成本，提高服务供给的质量和效率。巴扎雷说，摒弃官僚制的时代已经到 来，公共管理由重视“效率”转而重视服务质量和顾客满意度，由自上而下的控制 转向争取成员的认同和争取对组织使命和工作绩效的认同。政府的公共服务，可 采用合同外包的办法，通过市场检验，判断出新政策的合意性。竞争的目的是追 求效率，这是公共行政的出发点和落脚点。

4.改造公务员制度，创建新型政府。新公共管理运动主张改造公务员 制度。强调，破除文官法中“常任文官无大错不得辞退免职”的规定，建立临时雇 佣制、合同用人制等；
正视行政所具有的浓厚的政治色彩，废弃公务员价值中立 原则，主张对部分高级公务员应实行政治任命，让他们参与政策的制定过程，并 承担相应的责任。

二、基于新公共管理我国行政管理改革思路 1.重视政治对行政、对公务员的影响。根据西方各国实行公共行政管 理体制的改革，我们可以看出，许多改革的措施都离不开政府政治体制的工作原则和内容，如果在进行行政管理体制改革的过程中，政府的政治体制无法有效的 保证政治责任制度，那么就无法保证整个政府制度的权威性，使得在进行公共行 政管理体制改革的时候，将会面临着政府政策失控的危险。在一个缺乏政治权威 和政治责任制度的环境下，政府制定政策和执行政策的质量是无法得到有效保障 的。因此，虽然政府机构需要进行行政管理体制的改革，来提高行政管理的效率 和绩效，但是也要和政府的政治体制相适应。让政府管理人员认识到行政管理工 作所需要承担的政治责任，从而增强公务员的政治敏感性，保持公务员能够有意 识来响应政府提出的行政管理改革政策响，从而实现忠实履行行政职责的目的。

2.打破政府独家提供公共服务的垄断地位。我国的公共服务领域目前 的情况是政府处于独家垄断的地位，使得我国许多公共服务设施和领域无法得到 有效的发展，并且遇到了发展中所必须经历的瓶颈状态。这就需要我国政府在进 行公共行政管理体制改革的时候，将市场竞争机制有效的融入到公共服务领域之 中，一方面能够保证有效的提高我国公共服务领域的整体质量和工作效率，另外 一方面可以有效缓解我国政府对于公共服务设施投入资金的压力缓解。我们应该 学习西方国家在进行公共行政管理体制改革中，加强政府对于公共服务领域的宏 观调控作用，并且特别制定一套符合公共服务领域的市场竞争机制，允许政府以 外的私营企业经营和进入到以往传统垄断的公共服务行业，从而能够提高我国公 共服务行业整体的管理效率水平。

3.利用企业科学化管理方法。我们还应该借鉴和参考西方国家在进行 新公共行政管理体制改革中利用企业管理的一些科学管理方法，比如绩效考核、 管理目标等，通过这些科学的管理方法引进，能够更好的促进我国行政管理改革 的效率，也能够提高以后行政管理工作的工作效率。虽然，我国的政府行政管理 工作实际情况可能和企业管理的行政管理实际情况有许多不同之处，而且许多科 学管理方法也不能够完全的应用到政府行政管理体制改革中。但是，政府应该重 视和强调企业管理中比较科学化的管理方法，重视市场上的人群对于管理的需求 和建议，这样的方法还是比较适合应用到国家行政管理体制改革中的。

三、结语 我国在借鉴西方新公共管理思想的某些有价值的见解和做法的同时， 也要注意结合本国的国情。因为西方发达国家的公共行政管理体制经过一百多年 的发展，已经形成了一整套完善的法制和规章，因而以新公共管理作为改革的指 导思想是符合其发展趋势的，而我国目前正处于由计划经济向市场经济转轨时期， 市场经济发育还不成熟，法制还不完善，因此对于西方新公共管理的基本思想，只能从实际出发，有选择地借鉴和吸收，而不能全盘照搬。