浅析我国电子商务物流发展现状及存在的问题|什么是电子商务物流

浅析我国电子商务物流发展现状及存在的问题

一、我国电子商务物流发展现状及存在的问题 （一）我国电子商务物流发展现状。电子商务从出现开始就掀起了销售方 式的革命，使得企业的销售范围无限扩大，让消费者更容易获得商品信息，拉近 了商家和消费者的距离，而货物是否能及时被送上门则成为电子商务成败的关键。

在我国，电子商务的终端物流服务商，从体质上说，基本上是从原来的储 运企业转型而来，专业性和服务质量偏低；
从流程管理上看，终端服务商无论从 服务理念，还是网点布局、货物跟踪技术的使用、个性化服务等，都还有很大的 差距。

（二）我国电子商务物流发展中存在的问题。电子商务包含了网络销售和 线下配送两个关键环节，电子商务技术、网络安全和网络金融近几年的不断完善 给电子商务注入强大动力，而线下配送一直是电子商务发展的瓶颈，主要体现在 以下方面：
1、政府重视程度不高。电子商务物流产业是一个行业交叉很复杂的行业， 涉及物流基础设施建设、物流信息技术装备、财政补贴、政策和标准化等各方面， 这些方面又属于政府不同职能部门管理，产业发展过程中，各级政府间缺乏统一 协调，导致电子商务物流发展水平参差不齐，严重制约电子商务物流的一体化运 作。

2、物流基础设施有待加强布局和建设。物流配送需要实体网络实现快速 流转，而实体网络包含节点和线路，全国范围来看，有效的物流实体网络尚未形 成，各地的物流中转场站规划和建设缺乏协同性，网点之间的衔接还有待加强。

3、电子商务物流企业技术和管理水平低。现代化的电子商务物流企业是现代电子商快速发展的有力助手，而要在较大区域内形成对电子商务活动的有效 物流支持，需要物流企业形成规模，采用现代化物流技术，通过科学化管理和运 作，提升整体服务水平，但现在物流企业都不能完全达到这些要求。

4、物流企业资源缺乏整合。物流企业是否能够提供高质量和灵活的物流 服务是电子商务发展成败的关键，而现实是，一方面车辆返空率和仓库闲置率居 高不下；
另一方面物流配送企业又在寻找车辆和仓库。这充分说明，物流企业缺 乏对资源的整合。

二、我国电子商务物流发展出路 改善电子商务物流发展的环境，鼓励电子商务物流企业科学健康发展，进 一步加强电子商务物流产业发展，已成为我国经济运行过程中必须重视的问题。

（一）各级政府高度重视。国家各级政府应该根据当前电子商务发展的现 状，结合经济发展的规律，制定有利于电子商务物流发展的规范和制度，科学规 划物流产业发展，对物流基地建设给予政策、资金、税收方面的大力支持，创造 有序的市场秩序，支持物流企业平等进入市场竞争，规范市场运作，进而提高电 子商务物流整体运作水平。

（二）完善物流基础设施建设。没有通路，就没有物流，所以基础设施诸 如公路等线路和物流中心等节点的建设就显得非常重要。既要保证物流基础设施 的科学规划，又要能够确保配套的物流设施能够有效形成综合物流网络，能够把 实体通路和电子通路形成有效的平台效应，为电子商务物流的发展提供重要的物 质基础条件。

（三）提高电子商务物流企业的运营和管理水平。电子商务物流企业的运 营和管理水平高低直接决定电子商务的成败，作为物流企业，既要满足广大电子 商务客户的个性化需求，又要降低运营成本。作为现代物流企业，不仅在物流网 络和物流技术方面上台阶，还要通过自身的运营管理，提升服务理念，创造更多 的增值服务，在降低运营成本的同时，为电子商务客户提供更高的客户体验，进 而促进电子商务的良性快速发展。

（四）提升物流技术，整合社会化物流资源。充分利用电子商务的信息化 技术，加强对物流领域的武装，云物流、物联网都可以在物流领域大显身手，通 过物流信息技术整合产业链资源，与电子商务平台形成无缝链接，把交易信息、支付信息、货物跟踪信息等实现全程共享，真正实现电子商务和物流的无缝衔接， 使电子商务发展跨入更高阶。

综上所述，目前我国电子商务环境下的物流业的发展还有一些不尽如人意 的地方，但是我们同时又看到电子商务给予物流更大的发展空间，我们有理由相 信只要我们积极总结，大胆实践，科学规划，勇于探索，根据我国市场发展规律， 采取切实可行的措施，政府搭台，企业唱戏，一定能够谱写电子商务和物流业良 性互动、共同繁荣发展的新篇章。

作者：杨芳琼