关键词:社区教育;
电子商务;
教育基地;
建设 一、电子商务社区教育基地现状 (一)社区教育的概念 社区教育(CommunityEducation),起源于北欧民众教 育与民众学校,其后经美国、日本等国家的实践与拓展,各 国意识到社区教育对国民素质提高的作用,强化了“学校是 社会的基础”的思想,加强学校与社区之间的联系,使学校 成为了为社区服务的一种资源,从而使“社区教育”逐渐在 世界各国推开,发展成为社区居民非学历教育的一种形式。
国外对社区教育较有代表性有以下三种:一是民众教育即社 区教育,以北欧为代表。北欧是世界公认的现代社区教育的 发源地,其起点以丹麦柯隆威等人于1844年在罗亭创办的 “民众学校”为标志。二是认为社区教育是非正规的教育服 务,以美国为代表。美国实施的社区教育一般被看作为一种 非正规的教育类型,实施社区教育的基地主要是社区学院, 其目的是为整个社区各年龄、各种职业包括退休者、无业者 在内的所有社区成员提供的非正规的教育服务。三是社会教 育即社区教育,以日本为代表。日本习惯于将教育分为学校 教育、家庭教育和社会教育三大类,日本的社会教育强调区域性与公共性,明确把社会教育定义为除《学校教育法》所 规定的学校教育活动之外的教育活动,并且规定“公民馆” 是实施教育的基地,以提高居民素质。我国对社区教育的定 义是:“社区教育,即在社区中,开发、利用各种教育资源, 以社区全体成员为对象,开展旨在提高成员的素质和生活质 量,促进成员的全面发展和社区可持续发展的教育活动。” 可见,社区教育是社区为单位进行开展,其对象是社区成员, 是一种非正规学校教育,是正式学历教育的补充,社区教育 的实现应是社区组织(政府单位、学校)、社区民众共同参 与的系统过程,社区教育应具有成员普惠性、教育的便利性、 形式多样性、社区成员的参与性特点。我国在20世纪80年代 引入社区教育的理念,以行政管理部门为主体进行了实施, 取得了一定的效果,但由于当前社区教育的管理、组织、实 施及社区民众参与都缺乏相关的支持,社区教育难以有组织 有效率地开展,如何发挥社区教育的特色,更好地社区居民 提供社区教育服务?将成为我们研究的课题。
(二)我国电子商务发展已进入新常态 当今已是网络化、信息化时代,互联网与传统领域相融 合,改变了传统的生产、生活、思维以及教育方式等,网络 技术、信息技术以迅速、便捷、全面的优势越来越获得人们 的青睐,电子商务市场规模逐年扩大,互联网+、网络创业、 网络创新已成为经济发展的新引擎,我国电子商务发展已进 入新常态。(1)电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年,我国电子商务交易总额增速(28.64%)是国内生产总值 增速(7.4%)的3.86倍;
全年网络零售额增速较社会消费品 零售总额增速快37.7个百分点。2014年,与电子商务密切相 关的互联网行业收入增长50%,对GDP贡献约0.8个百分点。
(2)移动电子商务呈现爆发性增长。2014年,我国移动购 物市场交易规模达到8956.85亿元,年增长率达234.3%;
我 国微信用户数量已达5亿,同比增长41%。2015年,中国手机 网民达6.88亿,互联网普及率达到50.3%,比2014年新增网 民3951万人。在2015年,新网民使用的最主要上网设备是手 机,使用率达到71.5%。。截至2016年12月,我国手机网民 数量达6.95亿,占网民整体规模的95.1%,较2015年提升5%。
(3)网络消费成为人们重要的消费形态,随着中国互联网 普及率的上升,网络购物作为一种方便快捷的零售渠道迎来 了爆发式增长,在社会消费品零售总额中的渗透率连年提升, 成为中国重要的零售渠道。如年年京东618、天猫双十一、 双十二已成为人们购物狂欢节。2016年B2C电子商务市场规 模为2.6万亿元,2016年中国网购市场规模为4.7万亿元,网 购在社会零售品消费总额中的份额不断提升,繁荣的发展前 景不容小觑。
(三)电子商务发展催生了社区对电子商务教育需求 (以广州某城中村―龙村社区为例)电子商务的大发展 对各行业强力影响,促进了各行业增加了对电子商务的投入 与参与,人们对电子商务的知识与技能产生巨大需求,社区教育如何满足人们的知识需求?社区居民对电子商务教育 有哪些需求?笔者以广州某城中村社区―――龙*村为例, 进行了初步的调研,具体结果为:1.龙*村社区特点:1) 该社区城乡结合区,辖区面积11.7平方公里,总人口约12万 人,人口密集,外来人口多,小孩多,老人多。(2)该社 区大中专学校及研究所集中片区,学校多,学生多。(3) 商业发达,淘宝店多,生活便利,服务小企业众多。(4) 电子商务发展快,物流发达,电子商务接受度高。以58同城 的美食送为例,龙洞商业街90%美食商家都能提供网上订餐 及送餐服务。2.笔者对社区对网络使用方面做了初步调研 发现:(1)网络购物方面,70%的人有过体验,可见社区居 民对电子商务认同度较高。(2)在网络购物方面,主要的 购买产品方面,服装类、化妆品类、日用品类、食品类占了 比例很高,说明了年轻人购物方式发生了很大的变化,网络 购物成为购物主要方式。(3)对60-80岁的老人进行网络使 用方面调研,发现超过60%的老同志不会使用智能手机和不 会上网及使用微信等社交工具。可见老人基本与网络社会脱 节,主要原因在于主动学习能力下降,没人教,担心受骗等。
(4)年轻人作为上网的主体,成为网络诈骗的重灾区,对 网络诈骗的预防需求占70%。(5)对于小店店主对网络营销 的使用调研则发现,网店的开店及运营、网络销售成为主要 的难题占65%。(6)而对于年轻人对电子商务教育需求方面, 希望掌握电子商务发展及电子商务相关技能及网络创业等方面知识内容占75%。(7)而对于知识获取方面,60%人希 望就近的获取。调研结果分析:在龙*村社区,随着经济与 交通环境发展,人群高度聚集,群众对社区教育需求日益增 长,特别是随着电子商务发展,社区居民对电子相关知识的 需求极为迫切,但社区电子商务教育的内容、教育手段、方 式、资源缺乏,难以满足社区居民的电子商务教育需求。在 电子商务教育需求方面,一是学生对电子商务知识需求大, 主要考虑将来的就业和创业应用;
二是小企业主,对网络营 销、网店运营相关知识需求大,用于企业的运营,三是老年 人对网络知识及应用(如智能手机使用、微信等社交工具使 用等)需求大;
四是如何预防与甄别网络诈骗等方面需求大。
由此可见,随着电子商务的发展,电子商务相关教育需求如 网络创业、网络营销、网络购物、网络诈骗预防、智能手机 使用等在上升,电子商务社区教育都具有较强的需求性。但 一方面,也发现该社区电子商务社区教育的缺乏(无教育机 构、教师、场地、资源)。如何开发社区资源,满足社区人 们电子商务相关教育的需求?结合该社区大中专学校资源 多的特点,以学校作为社区教育的主体,相关管理部门作为 社区教育的主导,共同开发电子商务社区教育基地,可实现 对当地社区居民电子商务动态教育。
二、电子商务社区教育基地建设对策 结合龙*村社区人群构成特点,社区大中专学校及研究 所众多,是大学教育城区域,年轻人成为社区人群的主体,各学校均有电子商务及相关专业,社区有区域知识的优势及 对新知识的接受性强;
缺点是学校是封闭型教育,并不能向 社区居民开放,学校之间缺乏关联性。社区商业发达,小企 业多,有一定电子商务实操技能,行政部门有一定社区教育 组织能力,校、政、企联动,实现社区电子商务教育有一定 的可行性。因此,龙*村社区电子商务社区教育策略有:1. 可建立一个电子商务社区教育基地建设,选择一所或几所具 有电子商务专业建设基础的大中专学校为核心社区教育机 构,学校可提供一定的场地与课程资源。2.当地的行政部门 可给予一定的校政企协调及资金等支持。作为电子商务社区 教育基地的核心学校,能发动资源毕竟有限,但在当地行政 部门的支持与协助下,可获得兄弟院校及电子商务相关企业 的教育支持,共同实施电子商务社区教育。3.电子商务社 区教育模式的构建。电子商务社区教育可与互联网技术的融 合,实现上可线上线下的结合,线上可提供网络信息化的课 程资源,适合居民利用碎片化的时间进行学习,线下可进行 现场的培训及答疑解惑等。构建电子商务社区教育从教育课 程内容设计、学习形式、学习资源、教育管理模式下的学习 支持服务体系,满足社区人群对电子商务教育需求。4.社区 电子商务教育的推广与应用。在社区教育信息化模式构建的 基础上提出社区教育模式推广与运用的措施及保障,为社区 教育的建设和推广提供建议。综上所述,校政企联合的电子 商务社区教育基地的建立将有利于社区电子商务的教育活动的开展,满足社区居民对电子商务教育需求,提升社区人 群电子商务素质。
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