【商务英语口语语篇中元话语功能探索】商务英语口语

商务英语口语语篇中元话语功能探索

在言语交际谈判的过程中，双方对元话语的有效使用能够准 确表述命题信息，突出谈判中的重点信息，以合理的逻辑和 清晰的表达达到谈判目的。同时，在涉及有纷争的话题时， 使用元话语可以为发话人争取思考的时间，清晰地传达信息， 严谨地衔接上下文，含蓄地表达否定，礼貌地表达拒绝，提 高谈判的效率，降低环节谈判中讨论的激烈程度。(1)A:I’ dbegladtoansweranyquestionsyoumayhave．B:I’ malittleworriedabouttheprices． A:Beforewequotetheprice， pleasetellustheexactquan-tityyouwant．B:I’ mnotsurestill．Iprefer20%discount．A:I’msorry， butthat’stoobigacut．B:Ifwepromisefuturebusiness， willthatdiscountbeOK?A:Weneedaguaranteeoffuturebusi ness，notonlyapromise．在本案例中，谈判双方正要对成 交价格产生讨论。首先，对话中glad，worried等态度标记 语的使用表现出了双方的交际意愿和讨价还价的委婉语气， 有助于使谈判氛围更加轻松。其次，may，notsure等模糊语的使用模糊地表明了说话人的态度，在未能达成一致的情况 下，为了追求更大的利润，双方都不愿意先亮出底牌。另外， exact等确定标记的使用和promise等言中标识的使用又可 以明确表名说话人的态度和语气。在谈判过程中，随着谈判 内容的不断变化，使用或模糊或明确的元话语能够使内容和 目的更加明确，以追求各方利益的最大化。由实例分析可见， 英语口语中的元话语承载了商务谈判中的很多重要讯息，是 成功进行商务交际的必要手段。

2．元话语在英语商务发布报告中的语用功能。在商务 发布报告中，产品发布人的主要目的在于抓住听众的注意力， 引发听众的兴趣，在适当的时候引发互动，完成发布公司的 自我形象构建和广告宣传。在发布的过程中，逻辑清晰又令 人耳目一新的发布内容离不开恰当的元话语的使用。下面以 美国苹果公司IPHONE4的现场发布报告为例分析元话语在英 语商务发布报告中的语用功能。(2)“Solet’ sgetbacktoiPhone…It’shardtorememberwhatitwaslike． ItwasreallydifferentbeforetheiPhone…We’ reintroducingiPhone4．Yougottaseethisinperson． Thisisbe-yondthedoubt，themostprecisething， andoneofthemostbeautifulwe’veevermade… Asamatteroffact， itisthethin-nestsmartphoneontheplanet．It’ sneverbeendonebefore…SothisisourallnewdesignfortheiPhone4．Andthat’ sthefirstone．”不同于商务谈判，在商务发布中几乎看不 到模糊语的使用。相反，却出现的大量的语篇标记、确定标 记和评注语。其中，语篇标记，如solet’sgetbacktoiPhone， andthat’sthefirstone等清晰地表明了产品发布的逻辑顺 序，将听众的注意力引向发布人的发布内容。评注语，如It’ shardtoremem-berwhatitwaslike，It’ sneverbeendonebefore，Yougottaseethisinperson等对发 布过程中出现的听众反应进行积极预测和引导，使听众不知 不觉跟上发布人的思路，不知不觉中接受发布人的思想。确 定标记如really，beyondthedoubt，themostprecise， themostbeautiful，thethinnest，asamatteroffact等明确 表名了发布人对所发布产品的态度和产品的特点，使听众明 确产品的优势和吸引力。在商务发布中，元话语无处不在。

其语用功能也体现在此语境中，能够帮助发布者更清晰明确 地表现出所发布产品的优势所在，帮助发布者树立正面积极 的公司形象，以达成更优的发布效果。

3．元话语在英语商务会议发言中的语用功能。商务会 议发言的特点在于准确的思想表达，最新的信息和缜密的思 维逻辑。准确恰当的元话语能够帮助发言人明确表明立场并 引导听众接受其发言思路最终影响听众。下面以2011年美国 财政部长盖特纳TimothyF．Geithner就美中经济关系发表的 演讲的一段话为例分析元话语在英语商务会议发言中的语用功能。(3) “Theglobaleconomyisemergingfromthefinancialcri-sis， butthatcrisishasleftlastingscarsthatwilltakeyearsto re-pair．Andithasleftagrowinggapbetweenthe…”语篇逻 辑标记but和and建构了本句话中的逻辑关系。发言人提出了 经济危机的深远影响和大型发达经济体和迅速增长的新兴 经济体的发展之间日益扩大的差距。其目的是为了向听众说 明发表这一演讲的时代经济背景。简洁的语言明确表明了实 际问题，迅速抓住听众的注意力。元话语逻辑标记在演说中 必不可少。“I’dliketobeginbystating…First， theeconomicrela-tionship… Eventhoughwecompeteinmanyareas， oureconomicstrengthsarelargelycomplementary．Second， Chinafaces…”语篇标记I’dliketobeginbystating引出接 下来的四点经济观点，简单明了，客观清楚。first，second， eventhough等标记本段中大量采用了语篇标记以提示后文， 表明逻辑关系和顺序。美国财务部长的发言表明了美国的经 济政策导向，对我国甚至全世界的经济都有较大的影响面， 听众多，目的性强，以劝说听众相信其所说内容为主要目的。

发言中使用大量的修辞手段，也是为了达成树立大国形象的 目的。元话语资源在其演说中体现非常明显，其语用功能也 不可小觑。

三、结语商务英语口语语篇中的元话语看似微不足道，却展现出 了不可或缺的语用功能。在特定语境之中，恰当地使用这些 元话语，不仅可以帮助说话者表明自己的观点或看法，使受 话人对主体信息有更深刻的理解，更能提高语言交际的效率。

商务英语口语语篇结构严谨精密，以策略谈判为交际手段， 以交际成功合作共赢为交际目的。在商务英语谈判中，通过 使用元话语，发话人可以更加清楚、有条理地表达自己的意 图，提高谈判效率。在商务产品发布中，为了更好地达成宣 传产品和公司形象的目的，需要使用大量人际元话语和部分 语篇元话语。在商务发言中，语篇标记，解释标记和确定标 记的使用，明确表现发言人的态度，有效表达立场并深化发 言的影响。