双方主要就电子商务教学研发、教学培养、师资互动、 设施共建方面进行合作。其中教学培养中阿里巴巴对特色班 提供阿里巴巴电子商务相关的特色服务,包括师资培训、课 程许可使用、武汉商业服务学院教学咨询,及指派讲师授课 四方面内容。阿里巴巴公司提供课程大纲等相关教学资料, 指派企业讲师为特色班授课;
武汉商业服务学院提供符合教 学的场地和设施,包括教学所需的全部教学设备(如投影, 电脑,网络等),同时指派事先经阿里巴巴认证的高校教师 授课。在电子商务教学研发方面,针对当前电子商务教学模 式的不足,双方将合作研讨电子商务教学领域的创新,包括 在新型教学内容和和新型教学方式方面进行探索,及乙方对 甲方电子商务重点课题研究提供咨询等。
二、《网络营销实务》校企合作共建课程前后对比 (一)《网络营销实务》校企合作共建课程前后模块构 成对比《网络营销实务》作为电子商务的专业核心必修课程, 在人才培养工作中具有十分重要的作用。武汉商业服务学院 电子商务专业不断在教学中尝试课程改革,逐步形成了工作 任务驱动的课程模块思路。然而,近期在与阿里巴巴合作创 办阿里巴巴特色班的过程中,通过共建《网络营销实务》课 程,仍有新的收获。现把《网络营销实务》校企合作共建课 程前后进行对比如下:
(二)对比分析 1、相同点 (1)重点模块、典型工作任务基本相同 《网络营销实务》课程在教学改革中不断摸索贴近岗位 实际需求,因此逐渐强化岗位所需的应用类技能的培养,其 中包括学生应用网络工具进行推广的能力、网络市场分析和 网络营销策划的综合能力的培养。尽管有的模块表述不相同, 但重点模块基本相同。后者的网络整合营销模块即对应前者 的网络营销常用工具和方法模块,网络平台营销模块相同。
后者外贸网络营销模块的整体设计思路与前者网络营销策 划基本相当,只是后者是更侧重于外贸,而前者具有一定的 通用性。二者的典型工作任务均集中表现在博客营销、搜索 引擎营销、电子邮件营销、网络广告、第三方平台营销、独 立网站营销、网络市场调研、网络营销策略等。
(2)实训比例高,强化技能训练 后者的四个模块对应4门子课程,其中《网络营销综合操作》为纯实操课程,实训比例为100%,另3个模块对应的3 门子课程为“理论+实训”形式。总体而言,后者的《网络 营销实务》课程中实训课时比例略超过50%;
前者该课程的 实训课时比例为50%,实训课时占比基本相同且相对较高。
体现了课程教学中强化学生技能训练、培养学生分析问题、 解决问题的实际应用能力的指导思想。
2、不同点 (1)模块设计思路有所区别 前者在设计模块时主要以网络营销类职业岗位任职要 求、部分模块以工作过程为导向,强化工作任务驱动,遵循 由易到难的规律,形成由单一能力培养到综合能力培养的思 路。后者在设计模块时首先是按阿里巴巴公司平台的特点 (具有阿里巴巴国际站和阿里巴巴国内站)和电子商务行业 的业务分类,将《网络营销实务》课程首先划分为外贸网络 营销和内贸网络营销2部分,再在内贸网络营销中细分出网 络整合营销、网络平台营销、网络营销综合操作3个部分。
(2)技能训练更具有实战性 作为电子商务行业领导者的阿里巴巴公司,二十余年来 积累了丰富的实战经验。在阿里巴巴阿里学院的主持下,由 行业专家及高校教师共同研发的《网络营销实务》课程无疑 更具备行业特色、贴近企业需求。
(3)学时进一步增加 前者的《网络营销实务》课程总学时为72学时,后者的《网络营销实务》课程总学时为112学时。校企合作共建课 程的总学时进一步增加,反映出《网络营销实务》课程在人 才培养中的重要地位。
(4)授课教师构成不同 前者在授课时主要采用专任教师授课的方式,后者采用 专任教师和兼职教师共同授课的方式。通过企业专家参与授 课的方式,为课程带来鲜活的案例及实用的操作技巧,结合 专任教师扎实的理论、对课程合理的整体把握及良好的科研 能力,能各取所长,整合实施,从而有效地提高课程效果。
三、预期的成效 (一)强化重点模块应用能力 在校企共建《网络营销实务》课程前,该课程教学中有 两个较弱的地方:其一,网络平台营销应用能力较弱。因为 电子商务专业设在武汉商业服务学院商贸学院,具有较强的 商科背景,专任教师技术型应用能力不突出,因此,在第三 方平台的应用和独立网站的打造方面较为不足。其二,没有 特别强调外贸网络营销。外贸部分的课程,比如《国际贸易 实务》主要由国际贸易专业的教师承担,所以在《网络营销 实务》课程中一直以来没有把外贸网络网络营销作为一个重 点。但实际情况是,外贸也是电子商务发展的一个方向,为 了提高学生在该领域的就业能力和水平,外贸网络营销的部 分也是需要加入的。通过此次和阿里巴巴校企合作共建《网 络营销实务》课程,借助新研发的课程教学大纲、讲义以及专业教师参与企业认证、行业专家参与授课的形式,可以很 好的整合资源,扬长避短,从而更好地加强网络平台营销模 块和外贸网络营销模块,进而使得电子商务人才培养更加契 合网络营销类岗位需要。
(二)增强学生的实操能力 校企合作共建《网络营销实务》课程的最大受益者应该 是学生。电子商务行业瞬息万变,网络营销岗位对人才的需 求也不断变化,但始终不变的是对网络营销能力的要求。通 过学习企业的最新案例,掌握行业的最新变化趋势,同时在 专任教师和行业专家的指导下,锤炼实操能力,从而更好地 适应岗位需要。在实操能力的培养方面,专任教师可以借助 现有的教学实训条件,采用案例教学、网络演示、小组讨论、 实训法等教学方法,为学生奠定基础的实际操作和分析问题 解决问题的能力;
行业专家构成的兼职教师团队可以弥补校 内教师企业工作经验不足的瓶颈,通过借助实际工作中的工 作流程和工作任务,让学生掌握网络营销类岗位实操技能。
(三)创造实习就业机会 阿里巴巴公司拥有大量从事电子商务的企业会员,特色 班的合格毕业生信息可以进入阿里巴巴公司在线人才库,以 促进学员获得电子商务岗位实习或就业机会,及实现电子商 务人才向电子商务贸易企业的输送。同时阿里巴巴公司可为 特色班优秀的毕业生提供直接推荐的机会,并可接受甲方推 荐的优秀毕业生获得至阿里巴巴公司实习就业的面试机会。(四)提高专任教师的实际应用能力 人才培养方案的培养目标是否能达成,能实现的程度是 多大主要取决于师资队伍建设情况。《网络营销实务》专任 教师均无企业工作背景,为了突破这一瓶颈,电子商务专业 已经采取了多种途径,如鼓励教师分阶段分步骤参加双师培 训、企业师资共建计划、挂职锻炼、企业参观交流等等。与 此同时建设一支专兼结合的师资队伍也是一种效果十分显 著的举措。通过把企业中的能手、行业中的专家引入师资队 伍,借助他们丰富的实践经验来为学生实践保驾护航,同时 促进专任教师向兼职教师学习、在教中学、教学互长。校企 合作共建《网络营销实务》课程,在立足校内现有的教学设 施、实训条件、师资配备的基础上,不仅引进了具备行业背 景的课程标准和课程内容,引进了科学合理的教学方式和手 段,更引进了实战经验丰富的企业专家。这是一次非常有意 义的尝试,也是能推动课程教学和改革的举措。电子商务专 业将会以此为契机,加快课程的建设和实施。
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