2护理组长的设立 2.1护理组长应具备的素质及任职资格 2.1.1护理组长的素质要求 热爱本职工作,身体健康,具备良好的职业道德及慎独精神,有良好 的情绪调节与自控能力;
善于学习,工作积极主动,有团队精神及奉献精神;
敢 于担当,有一定的号召力及沟通协调能力强;
能熟练掌握ICU各种抢救技术,各 项专科仪器的使用;
有丰富的临床经验及危重症管理意识,有一定的教学科研能 力;
具有敏锐的观察力、洞察力和判断病情的能力、急救能力、掌握和运用对危 重病人护理的能力、应急及应变能力、沟通与协调能力、教育与培训能力、掌握 和运用专科技术的能力,有一定的管理能力和亲和力。
2.1.2护理组长的任职资格具备大专以上学历,取得护理师职称3年以上,具有重症专科护士资 质;
是科室的业务骨干,年度考核合格以上;
业务能力较强,具备良好的心理素 质及大局意识,积极自荐者可适当降低标准或担任副组长。
2.2护理组长的选拔及任用 护理组长通过志愿报名——科内考核——竞岗演讲——科主任护士 长审核通过——片区护士长护理部审核通过——任前谈话——录用等7个程序严 格竞选,层层选拔产生每届任期一年,每月按照岗位职责完成情况兑现岗位津贴, 实行严格考评、动态管理的原则。
2.3护理组长的工作职责 协助护士长做好科室护理管理工作;
每班提前30分钟到病房,了解整 个病房病人的情况,做好本组人力资源的调配及床位的分管安排;
组织并参加急、 危、重症病人的监护和抢救工作,解决本组护理疑难问题,指导下级护士工作;
督促各小组成员完成各自分管内容职责的落实如物品、药品、仪器清点等;
组织 并参加护士床旁交接班及与上班组长进行交接班,对交班中存在的问题及时提出 护理措施并给以指导,组织本组人员进行危重患者的抢救工作;
A班护理组长参 加医生晨间查房,参加全院会诊,疑难病例讨论、死亡讨论;
定期组织组内小讲 课、组织护理业务查房及教学查房、进行理论及操作培训及考核;
负责本组质控、 教学、院感、病房环节卫生、重点环节、考勤、绩效的统计管理工作;
做好醫、 护、患的有效沟通;
督促组员落实班次职责及护理核心制度;
负责本组护士出现 的护理不良事件上报,并组织组员进行不良事件发生的原因进行分析,将讨论结 果在科室质控会上反馈,提出防范措施并及时整改。副组长协助组长完成组内工 作,组长休息时副组长履行组长职责,了解ICU的前沿动态,积极开展新业务、 新技术,协助护士长做好科室护理管理及教学科研工作。
3讨论 护理组长是ICU护理管理的核心力量,在护理管理中起到承上启下的 作用,我院ICU自2011年成立以来,实行组长负责制,科护士长、护士长定期分 别组织召开组长、组员工作会议,虚心听取护士对组长的意见及护理组长在组内 管理中的困难,动态调整组长及组员。护理副组长及组长员相对固定,组长每年 6组互相轮换。根据组内工作需要对组长、组员进行动态调整,每年进行组员对 组长工作满意度的调查,评选优秀小组及优秀小组长、副组长各一名,并落实相应绩效,对不认真履行职责,护士满意度低的护理组长进行个别谈话或取消组长 资格。有效地提高了ICU综合护理管理水平,提高了护理质量,保证了患者安全。
同时使护理组长在工作中得到了很好的锻炼及成长,综合素质得到明显的提高, 强化了护理组长的管理意识,使护理组长的管理能力在临床护理实践中得到磨练 与提高,同时扩展了组长在科室的人脉圈,建立组长在科室的群众基础,从而为 培养和开发护理管理人才搭建了良好的平台。
通过设立护理组长,有效地降低了护士长的管理压力;
降低了患者的 死亡率,降低了护理不良事件的发生率、降低了医院感染的发生率、降低了职业 暴露的发生率及难免压疮的发生率;
提高了医、护、患的满意度;
提高了危重患 者的抢救成功率;
最大限度地用好紧急状态下护理人力资源调配,充分调动了护 理骨干工作的积极性及创造性,为护士营造了优良的职业环境,有效地减轻了低 年资护士的心理压力,加快了年轻护士的成长,减少护士的离职率、调科率及请 假率,吸引了高学历护理骨干申请到ICU工作的热情,从而增强了科室的凝聚力 及向心力,培养了大批优秀护理管理人才及重症专科护士,为医院选拔护士长提 供了有力的保障,故在ICU设立护理组长负责制具有很好的推广价值。
作者:李敬等 第2篇:重症监护室患者ICU综合征的影响因素与护理 1资料与方法 1.1一般资料将在2014年1月到2015年1月我院重症监护室收住的184 例病患纳入研究范围,其中男性患者112名,女性患者72名;
年龄在17岁到78岁 之间. 1.2方法所有患者入住ICU后护士马上开始收集需要的资料,其中包括 患者性别、性格、年龄、入ICU的原发病、住院时间、与家庭成员的关系、家庭 条件等,让病人及家属在ICU治疗期间收集患者的一般资料和入监护室后的治疗 情况,配合填写一般资料及ICU治疗情况调查表,在ICU治疗期间,医护人员应 该在患者入ICU进行治疗时,针对患者的护理操作和治疗应采取非语言交流和语 言交流相结合的方法,加强护患沟通,尽可能的使患者消除对治疗过程的恐惧心 理,做好解释与讲解工作,和患者之间建立起良好的关系。建立良好和谐的护患 关系,是为了争取在治疗过程中病人能够积极的配合,鼓励患者战胜疾病的信心. 在患者麻醉清醒后,及时告知患者治疗、手术的完成情况,向患者讲解监护室的环境,并告知患者可以出监护室时身体需要康复到什么程度,消除患者人格受限 的不良心里感觉。临床的护理人员要随时注意患者心理状况:护士发现患者有不 良情绪时,可与有不良心理情绪的患者就文化环境、宗教信仰等多方面进行沟通, 转移病人注意力,投其所好,以达到缓解其焦虑恐惧等不良心理情绪;
为了减轻 患者心理压力,对于家庭经济情况困难的患者,尽可能的为患者节约治疗费用, 但是是在保证治疗效果的情况下。[1]注重病人心理护理,对促进患者的身体忙 恢复有着很大的影响,临床护理人员要想法使病人拥有健康的心理状态。重视患 者家属在感情方面给予患者的情感支持:家属的关心与情感支持在患者住院期间 是他人所不能比的,但是在我们国家,为了更好的实施治疗,并不允许患者家属 对患者进行探视,ICU通常采取完全隔离的护理管理方式,没有替患者考虑到情 感需要和心理需求,临床护理人员可以在保证治疗的情况下,可探视制度可实行 限制性的,保证在探视时病房的环境也是无菌的而不影响治疗效果,补充患者所 需的感情方面的来自家属给予的情感支持,同时也对患者的治疗没有影响,同时 有利于患者推进与康复[2],这样也可以满足患者的心理需求,一举三得.在病人 转出监护室后得到患者及家属同意,通过问卷调查、电话回访等形式,对患者在 ICU入住期间睡情况进行评估。
1.3诊断标准:首先要排除患者本身即患有神经系统器质性疾病或者 精神方面的疾病;
在患者意识清醒后2到3天内出现思维障碍、行为动作障碍、谵 妄状态、情感障碍和其他临床不适如失眠、头痛、腹泻、便秘、腰背疼痛等,在 ICU治疗结束后这些症状又持续2到3天即可以诊断为ICU综合征,评估时用意识 模糊法对患者进行评估法,用模拟视觉疼痛评分法评估患者的睡眠情况。
1.4统计学方法:统计学分析采用SPSS17.0,具有统计学意义[3]。
2结果 纳入研究范围的184例患者中发生ICU综合症的患者有38例,发生率 为20.65%在本文的研究结果中显示,患者的睡眠情况、性格类型、年龄与ICU综 合征的发生有很大的联系。
3讨论 ICU综合征不仅使疾病更加复杂导致治疗更加棘手以加重病人的病 情,明显影响病人痊愈延长病人监护和住院时间,让病人对康复希望降低,无形 中增加了患者及其家庭的经济负担,本文的研究结果显示ICU的发病率为20.65%,发生率较高[4]。在ICU监护室做的医疗以及护理干预措施越多,在ICU监护室住 的时间越长,使发病率明显增加,ICU综合征发病率越高。经历过同病室病友死 亡或者出院,对自身康复可能会造成很大的困扰,也是导致ICU综合征的发病率 增高的一个重要的因素;
男性患者患ICU综合征的发病率高于女性,可能与男性 受到的来自社会和家庭的双重压力有较大关系;
年龄较大的患者易发生ICU综合 征可能与患者的身体康复能力和身体机能底下有关;
而在ICU治疗期间,患者的 睡眠受多方面因素影响导致睡眠质量都不好,患者睡眠不足导致在认知和知觉方 面发生变化,也是诱发ICU综合征发生的比较重要的影响因素,因睡眠不足同时 患者容易出现易怒、焦虑的情绪从而出现ICU综合征的临床表现在ICU治疗的患 者一般病程时间都比较长,而患者在不管多长时间的ICU入住只能每天与提供疾 病治疗的医护人员和用于治疗的冰凉仪器在一处,而长期的与家人分离,同时也 会导致患者产生焦虑孤独等不良的情绪。
总之,对于这个与多种因素有关,发病率又很高的ICU综合征,注重 与病人的交流,重視患者的心理护理特别是重视家属对患者的情感支持,为了使 ICU综合征的发生率得到降低,必须采取有效的针对性的护理措施。
作者:吴羽 第3篇:ICU护理人员层级管理对提高护理质量的作用 科学和规范的护理管理系统是确保护理工作有质量开展的前提,ICU 为医院特殊科室,其患者病情危重,疾病种类复杂、病情变化快,对护理人员的 要求也就更高。因此,在ICU开展科学合理的护理管理措施,对于提高ICU护理 质量具有重要意义[1]。该院自在ICU开展护理分层管理以来,效果满意,现报道 如下。
1资料与方法 1.1一般资料 该院ICU总共有17名护士,均为女性,年龄20~43岁,工作年限1~ 23年,平均(8.52±2.16)年。
1.2方法 2016年1—6月按照常规护理管理模式,2016年7—12月实施分层管理模式,由护士长协调分为2个责任组分组施护,护士层级划分及具体措施如下。
1.2.1层级划分将科室护理人员总共划分为5个层级,即专科护士、专 业护士、责任护士、初级责任护士,见习护士。
1.2.2层级责任根据该科室护理情况,制定工作指引的相关标准和质量 标准。根据重症医学护士层级培训的要求,结合科室护士实际情况,明确划分各 层级人员的职责。对于见习护士,需要了解医院的规章制度和病区的管理制度, 需要掌握基础护理的内容、目的、流程及护理中的相关注意事项,熟悉各项护理 技术的要点,如消毒隔离技巧、患者病情观察、鼻饲、喂饭、患者卧位和安全、 生活护理等[2]。对于初级责任护士,需要熟练的掌握护理相关理论知识和极强, 需要有良好的沟通能力和执行能力。此外,还需要掌握形象的塑造和基本礼仪知 识,常见的治疗检查、常见护理技巧,护理记录、伦理与护理,常见的药物用法、 用量,健康教育、心理护理等。能够满足患者的咨询解答、生活护理,下级护士 工作的指导。对于高级责任护士,需要掌握重症及疑难病症患者的护理,学会患 者社会层面、心理以及生理的综合评估,护理与法律,问题的分析与处理,自己 护理生涯的规划[3]。熟悉急危重症患者病情的识别、抢救,配合医生抢救的能 力,持续性护理质量的改进。对于专业护士,需要掌握危重病的基本理论知识和 实践中的护理技巧,能识别和使用各种急救监护仪器、监护参数临床意义,危重 症患者护理问题,医院感染的控制,患者心理辅导和非语言交流方式。对于专科 护士,需要具有较强的专业知识和护理技巧,能够独立完成对患者的健康教育、 心理护理,可做好各项应急处理[4]。可以及时发现和解决患者病情变化,承担 医院各项会诊和下级护士工作的指导,参与临床护理质量的监督和持续改进。
1.2.3培训方法建立护理分层管理和明确划分各层级护士职责后,由上 级护士负责对下级护士进行培训,其培训内容包括专科讲座、抢救护理流程、定 期组织查房等。由护士长和专科护士进行定期培训和评估,根据评估结果,掌握 各级护士知识掌握情况、护理措施规范、急救流程等,对培训计划重新进行调整, 寻求一套切合的培训方案。
1.3观察指标 参照《基础护理服务工作规范》[5]拟定护理质量考核表对所有护士 进行综合考评,包括病区管理、护理文书、基础护理、护理措施,每项100分, 得分越高则护理质量越好;
采用自行设计的护理质量控制标准对护理操作水平和 对病情的了解程度进行评价。抽取管理前后各100例患者統计差错事件发生率、院内感染发生率以及护理满意度。
1.4统计方法 采用SPSS19.0统计学软件分析数据,以(x±s)描述计量资料,经t检 验;
以率(%)描述计数资料,经χ2检验,P0.05为差异有统计学意义。
2结果 2.1分层管理前后护理质量评分比较 分层管理后,各项护理评分均较管理前显著提高(P0.05),见表1。
2.2分层管理前后护理效果比较 抽取管理前后各100例患者,管理后患者护理满意度显著提高,护理 缺陷及护理投诉发生率显著降低(P0.05),见表2。
2.3护理操作水平和对病情的了解程度比较 管理后护理操作水平和对病情的了解程度评分分别为(94.55±2.53) 分、(96.82±2.16)分,与管理前的(83.52±2.55)分、(85.16±2.37)分比较均 显著提高(t=12.660,14.922,P均0.05)。
3讨论 ICU是一个综合基础和临床学科知识进行综合治疗和护理的重要场 所,为医院科室的重要组成部分,做好ICU的护理工作,也是确保医院整体管理 质量的关键。ICU护理人员一方面存在人力资源短缺,患者对护理质量要求高的 问题,另外还需要护理人员具备专业的护理技术,其岗位流动性强,护士工作压 力大,具有工作轮流值班、休息时间不固定的特点。ICU的患者病情变化快,无 家属陪护,患者家属对护士的信任度不高,护患关系紧张,容易导致护患纠纷。
因此,要做好ICU护理管理也存在一定难度。
分层管理为当前各领域常见的管理方式,指的是在组织管理中,明确 各人员的职位职责、权利以及利益,让工作人员各司其职,各负各责,严格按规 定履行自己职能。在该研究中,将护士分层管理应用于ICU,其为一种新型护理 管理模式,通过分层管理及逐层监控,能够建立完善的护士培训及工作机制,切实落实责任制与岗位制,进一步培养高层次、高素质的护理人才,并可实现护理 质量的持续改进,从而最大限度地发挥护士工作积极性、主动性与创造性,在提 高护理团队凝聚力、工作能力的同时,提高整体医疗护理服务质量[6]。
该研究结果显示,开展护士分层管理后,病区管理、护理文书、基础 护理、护理措施评分与管理前比较均显著提高,其患者护理满意度达到了96.00%, 显著高于护理前的80.00%,管理后的差错事件和院内感染率分别为0.00%和 1.00%,均显著低于管理前的7.00%和10.00%;
管理后护理操作水平和对病情的 了解程度评分均较管理前显著提高。究其原因,主要是由于護士分层管理能够根 据护士具体水平、不同护理岗位需求而进行分层次管理,充分利用人力资源,实 现人岗匹配与人尽其才,充分发挥不同层次护士的岗位作用,并可实现以高带低、 以老带新等作用,提高整体护理质量[7]。
综上所述,在ICU护理中采取护理人员分层管理更加符合临床护理需 求,在显著提高护理质量和患者满意度的同时,还能显著降低护理差错事件和院 内感染发生率,为一种有效的护理模式,值得推广。
作者:李晓娜 第4篇:分层分组护理管理模式在ICU护理中的应用 IUC病房是医院重要并且特殊的科室,通常是危急重症或者生命受到 威胁的患者在IUC病房接受救治。医院也重视IUC病房的管理,投入了大量先进 的技术设备护理力量,在进行IUC护理时,护理人员要加强对患者的监护,凸显 IUC管理的专业性[1]。IUC病房患者的病情发展快,先进的机械设备使得技术操 作更具专业与复杂性。所以,护理人员护理的内容比较广泛,而护理人员较少。
所以,在IUC病房要进行合理地人力调配,重视管理。本文主要探讨分层分组护 理管理模式在IUC护理中的应用效果。详细报道如下。
1一般资料与方法 1.1一般资料 我院选择IUC病房的46例护理人员参与分层分组护理管理模式研究。
年龄25—47岁,平均年龄(27.1±1.5)岁。其中,护士有11例,护师30例,主管 护师4例,副主任护师1例。本科学历15例,大学专科学历30例,中专学历1例。
护理工龄1—20年。1.2方法 对我院46例IUC护理人员进行分层分组护理,详细护理方式如下。
1.2.1对护理人员进行分层配置 以护理人员的工作资质与岗位等级进行分层护理。第一层:在IUC护 理年限5—10年,并且拥有护师以上的职称,完全了解工作内容的护理人员。第 二层:任职IUC护理工作时间在3—5年之间,拥有较高的理论基础、实践操作能 力。第三层:在IUC护理年限1—3年。第四层:其余护理人员。
1.2.2对护理人员进行分组配置 以层级配置为依据对46例护理人员进行分组,根据工作经验、能力、 业务知识掌握情况以及责任心等条件选择6位护理人员担任护理小组长。第一组 的护理人员分配到小组中,从剩下的层级中选择2—3名作为该小组的成员,每组 成员8—9名,总共6组。
1.2.3实施分层分组护理管理模式 在实施期间,组长领导成员对床位进行干预。小组组长负责管理该组 的护理工作,参照护理人员的护理水平与患者的组織结构进行床位分配。对于病 情比较严重的患者有小组中资历高的护理人员进行特殊护理。小组组长做好对组 员护理质量的检查与控制工作,进行科学的指挥,根据患者病情的实际情况,适 当地调整组员的工作内容。可以根据实际情况,选择资历较高的护理人员作为小 组的助理,协助组长完成各项工作。同时,定期检查组员的护理文书的书写工作, 共同讨论在护理中遇见的问题,找到恰当的解决方法。IUC病房进行12小时的值 班制度,在夜间对突发事件的处理,主要由小组组长进行合理的分工与指导,以 保证护理工作能够有效地开展。
1.2.4对护理人员进行分层培训 对于第一层人员的培训主要是通过外出学习等活动,掌握新的有关 IUC知识与技术。第二层护理人员的培训效果对护理质量有直接的影响,±所以, 在培训过程中,要注意常见的护理操作以及并发症的护理等基础操作知识的培训。
第三四层级的护理人员的护理经验不足,所以要加强其基础知识的培训。1.3观察指标 采用问卷调查表对护理人员的满意度进行调查。同时通过自拟的IUC 护理质量问卷表进行护理质量调查。
1.4统计学方法 采用专业的统计学软件对所搜集的数据进行统计学分析。采用t检验, 当P0.05时,表示差异有统计学意义。
2结果 2.1实施前后护理人员工作满意度 实施后的护理人员满意度(45例,97.83%)明显高于对照组(37例, 80.43%),差异有统计学意义(P0.05)。
2.2实施前后护理质量情况对比 实施后的护理质量明显高于实施前的护理质量,P0.05。
3讨论 IUC病房需要较强的专业性,病情危重的患者大多集中于IUC科室, 病情变化快,所以对护理人员的护理工作提出了更高的要求[2]。因此,在对患 者进行护理时要注重人性化护理。在IUC病房进行护理的人员在年龄、资质以及 职称上具有较大的差异,所以,进行IUC护理管理时有必要对护理人员进行合理 的分配,从而实现互助,整体上使得护理质量提高。据相关研究表明,在IUC护 理管理中进行分组分层管理有利于护理质量的提高{3]。以护理人员的年龄、工 作经验、职称以及学历等按比例地对护理人员进行分组,小组的组长在日常工作 中对成员的工作进行安排与指导,使得每位小组成员的护理能力都得到有效地发 挥,使得IUC护理科室的护理管理效率提高,护理质量提高,为患者提供更优质 与合理科学的护理,改善医患关系,最终使得医院的竞争力提高。
从本研究结果来看,实施后的护理人员满意度(45例,97.83%)明显 高于对照组(37例,80.43%),说明在IUC护理中进行分组分层护理有利于提高 护理人员满意度。实施后的护理质量明显高于实施前的护理质量,说明在IUC护 理中进行分组分层护理有利于提高护理人员的护理质量。综上所述,在IUC护理中进行分组分层护理能取得很好的效果,值得 在临床上应用并推广。
作者:谢敏
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