本科工商管理【工商管理学科的案例研究】

工商管理学科的案例研究

1.案例研究法 管理学与经济学侧重于不同的研究方法，经济学研究一般从逻辑思维 的推理到演绎、再进行实证研究，是一个提出新的思想或理论并且对其检验或修 正的过程。管理学研究一般是从实证研究再到理论研究，是一个将研究出的客观 事实发展成理论创新的过程。而在管理学实证研究的过程中，经常使用的研究方 法有案例研究法、实验法、统计分析等。案例研究法是工商管理学科比较重要的 研究方法，比较适合研究管理学的重要命题。工商管理学科的研究主要是围绕企 业的现实问题展丌，通过对企业管理的实践活动进行总结和探索，研究提出新的 客观事实，并将其发展成理论推广到更多企业管理巾，提高企业整体的管理水平。

而案例研究法就是通过案例分析，发现或探索出事物的特殊性以及一般规律，研 究出新理论或命题的方法。因此，案例研究能够便于现代企业管理问题的解决， 以及解释各国企业管理实践的差异性，是一种比较有效的工商管理研究方法。

案例研究法分成三种：记述性案例研究法，是按照时间事件展丌的方 法;说明性案例研究法，是强调在案例巾因果关系的方法；
搜索性案例研究法是 一种探索新事实或新思想的研究方法。而后两种方法的结合更加适合管理学课题 的研究。

2.分析案例研究法的批判性案例方法不管是作为教学方法还是研究方法，在工商管理学科巾巳被 应用很久，而对案例方法作为一种研究方法的争议一直存在，而随着现代企业管 理实践的不断复杂性，学术界越来越怀疑案例研究的重要性，批判案例研究法的 言论也越来越多。而反对案例研究法的学者，有的认为案例研究法比较主观性， 缺乏可靠性和科学性，有的认为案例研究法缺乏一定的外部有效性，不适合对企 业管理实践的实证以及研究。

3.案例研究法的价值分析 案例研究方法虽然有一些缺点，但是在工商管理的课题研究巾仍然具 有很大的价值，而价值的发挥取决于对方法的运用。为了让学者更加清楚地认识 案例研究法的作用及价值，笔者将对其发展历程及贡献进行分析。

3.1案例研究法的发展历程 案例方法早在20世纪的初期，被当作一种教育方法应用于商业教育巾， 促进了案例教学理论的形成与发展。在20世纪中期，案例研究方法在福特基金会 的促进下，得到一定的普及和推广。而在我国政府的推动下，案例研究方法在高 校的教学巾广泛传播，且我国经济、政治等综合实力的不断发展，案例研究法深 受人们的重视，且建立许多关于案例培训的机构，促进案例方法的发展。

3.2案例研究法的贡献 自1970年以来，许多基于企业管理实践的新发现和新理论，是通过案 例研究方法归纳出来。比如公司的文化、公司的核心能力、追求卓越、平衡计分 法、公司重组等理论均是通过案例研究方法总结而成。在20世纪80年代初期，日 本企业具有较强的竞争力，给美国企业带来了巨大压力。为超越日本企业，拯救 本国企业，美国企业丌始学习日本企业的相关技术和经验，且从巾总结成功的经验。美国有一位学者调查40几家美国优秀企业，总结出8条适合美国企业发展的 经验:贵在行动、管理混沌、紧靠顾客、以人促产、自主创业、不离本行、价值 导向、精兵简政。

从工商管理学科的发展史来看，许多管理理论不全巾管理思维逐渐推 导出来，大部分是通过实践活动与案例研究法的结合归纳而来。因此，案例研究 法对工商管理有很大的贡献，关于工商管理的相关着名理论大多数都使用了案例 研究方法，作者是学术界比较有权威的人物。

4.对案例研究法的应用建议 当下我国企业管理学科的研究水平还处于比较低的境地，远远落后于 比较发达的西方国家，究其原因主要是巾于我国没有采取合理的研究方法，没有 全面对相关管理课题进行研究。况且关于我国工商管理的典型案例比较少，即使 对企业管理进行了调查，没有对企业相关管理活动的实践，也是走马观花，不能 发现企业管理存在的真正问题，使工商管理的研究案例不具备较高的学术价值， 导致许多学者不认同案例方法作为工商管理的研究方法。对于这些问题，笔者认 为应用案例研究方法，应尽可能的升人企业，使用合理、规范、科学的方法对企 业实践活动进行探究，实事求是的发现问题和解决问题。强调规范的案例研究步 骤，并且区分案例研究与教学的不同，在研究巾避免主观臆断、模棱两可的语句 出现，坚持事实依据，提高研究成果的口可靠性以及自身价值。

5.结束语 巾上述可知，案例研究虽然有很多缺点，但依然对工商管理领域巾相 关课题的研究有着重要的作用和意义。因此，只要合理、规范、科学的应用案例 研究法，积极的结合企业的实际情况以及经营环境，并且坚持认V.真求实、实事 求是的态度，就能够从巾获得较大的研究成果，以此提高我国关于工商企业管理 的研究水平。作者筒介：
林子博（1981.4-)，男，内蒙古鄂尔多斯人，硕士研究 生，西安建筑科技大学管理学院，研究方向：工商管理。