【学习型社区网络建构路径研究】

学习型社区网络建构路径研究

中图分类号：G642.0 文献标识码：B 文章编号：1671-489X（2016）16-0043-03 Abstract Since the media age has arrived， construction of learning community is facing new challenges and opportunities. How to face these challenges and opportunities can not be ignored in today’s era of community building important issue. Learning theory given today’s community building moretheoretical support， but because of community building has its own regional， cultural and other characteristics， do need to conduct in-depth and meticulous research summarizes， the times provided for the Learning Community Construction new ideas， new methods. Learning Community is only performed when there is no complete， look at the development of the times， combined with community features， advocate scientific concept of development， the typical method and model comparison of learning community network building and explore the region for the Construction of Learning Community network path and methods of proof from the media age learning community network building necessity and urgency. Key words Learning community；

network building；

media 1 引言 自2014年7月以来，本课题团队前往北京市朝阳区机场 街道南路东里社区、北京市朝阳区东湖街道望京西园社区、 北京市海淀区中关村街道华清园社区进行调研，得到社区领导的普遍支持和理解。所调研的社区归属于北京高校青年教 师社会实践基地，具有社区建设和管理的特色和代表性。研 究方法主要采用调查法、观察法、文献法、比较研究法。课 题团队一边搜集社区工作理论和实践的资料，一边到3个社 区进行访谈，通过观察社区人群的活动表现，比较3个学习 型社区网络建构的绩效，探究在自媒体时代背景下，学习型 社区网络建构的路径，为学习型社区建设和管理提供帮助， 为学习型社会建设提供理论和实践支持。

自媒体时代已经到来，学习型社区建设面临新的挑战和 机遇。怎样面对这样的挑战与机遇，是当今时代不容忽视的 社区建设重要课题。学习型理论给予当今社区建设更多的理 论支持，但是由于社区建设具有各自的地域性、文化性等特 征，确需进行深入细致的调研并总结提炼，为学习型社区建 设提供与时俱进的新思路、新方法。学习型社区建设只有进 行时，没有完成时，纵观时代的发展，结合社区特色，主张 科学发展观，比较学习型社区网络建构的典型方法和模式， 探索适合本地区学习型社区网络建构的路径和方法，证明自 媒体时代中的学习型社区网络建构的必要性和紧迫性。

2 学习型社区的由来 中国城市社区是随着政府职能转变和国有企业改革而产生的。原来由政府和企业承担的大量社会管理和公共服务 职能分离出来，回归社会，以减轻政府和企业的负担，实现 社会结构分工的合理化。由于社会成员和企事业单位分布在 不同的社区中，社区能够及时全面地获取信息，有效整合社 区内的资源，并进行管理，社区制成为发挥社会整合功能的 新的制度选择。固有的以政府和单位为管理者的思想在短期 内很难消除，实质上城市社区仍是“自上而下型”的社会团 体组织，尽管名义上是社区居民的自主组织，但是从产生方 式、资源获取、绩效奖惩、人事安排等方面都在很大程度上 受党政系统的控制。

城市社区的变迁并不仅限于住房供给模式的改变，与这 种供给模式相伴随的是社区成员来源、成员构成、社区组织、 权力关系都在发生重大变化，在缺乏合理完善制度对城市社 区进行规范的社会背景下，不同利益群体和组织之间的利益 博弈也出现无序状态，社区成员迫切需要信息的沟通和情感 的融合，寻找和谐社区建设之路，学习型社区正是在这样的 理论和实践背景中应运而生。

学习型社区的应用来源于学习型组织理论，由彼得·圣 吉和他的工作伙伴们提出。概括地说，“学习型组织”即是 指通过在组织中营造浓郁的学习氛围、充分发挥员工的创新 精神和创造能力而建立起来的一种有弹性的、能适应变化的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，在竞争 中表现出高于个人能力简单相加的综合实力。该理论虽然来 自于西方，但是与中国社会文化联系紧密，并且该理论已经 纳入国家制度化的轨道。中国共产党的十七大提出要“建设 全民学习、终身学习的学习型社会”，这充分说明学习型组 织理论已深入人心，随着社会的发展和广泛的传播，学习型 组织还会发挥出更大的活力和推动力。

本文所提的学习型社区是指中国城市社区中的学习型 社区组织。

3 调研3个社区融合度概况 目前，社区制在实践中还存在一些问题，社区组织的定 位不甚明确，所掌握的权力、人员、资金等资源非常有限， 一些社区志愿组织的力量比较薄弱，限制了社区组织正常功 能发挥，使其没有足够的能力承接政府和单位分化出来的社 会管理和公共服务职能，社区组织发展不完善，造成个人在 社会领域里并未被有效地组织起来，社区居民的社会归属感、 认同感和参与感相当缺乏。

虽然调研的3个社区建立了符合本社区特色的社区服务 体系和社区丰富的文化活动，但是社区成员的融合性缺乏绩 效的评估，表现在社区成员的参与程度、活动的持久性和社 区成员的接受与认同等方面没有衡量，因此，社区融合度还 需要进一步评估。学习型社区网络的建构对社区融合度提高 具有积极的意义和实践的帮助。相反，离散型社区内部网络让积极贡献者得不到很好的 保护和援助，同时和政府缺乏非正式的关系也让社区内部积 极分子的贡献活动缺乏理解和支持，甚至可能遭到政府的反 对和限制。因此，在离散型社区网络中，保护功能缺失使得 积极分子开展社区活动风险成本增加，人们进行社区参与的 意愿得不到关注，更多的社区成员选择规避风险的搭便车的 机会主义行为，造成社区人员组织松散，凝聚力弱化。

4 学习型社区网络建构影响因素分析 自媒体时代对学习型社区网络建构的影响 自媒体时代 是指以个人传播为主，以现代化、电子化手段，向不特定的 大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的媒 介时代。从社区论坛到微博、微信，媒体变得越来越个性化、 自由化，每个人都有发表言论的自由空间，对于传统的社区 管理模式带来巨大冲击。个体所处的社会网络具有传播信息 和传递情感的功能，个体所处的社会网络对学习型社区形成 的微观动力机制发挥重要作用。自媒体时代的来临，促进社 区网络的沟通，扩大了成员的信息量，更有助于化解社区利 益群体的矛盾，促使社区成员更理性地解决矛盾问题，促进 融合性社区的形成。

理性计算对学习型社区网络建构的影响 社区网络的广 度、密度和强度影响了信息的传递、监控和激励机制的形成、 组织中积极分子的供给以及保护行动等多种功能。这些功能 的强弱必然影响学习型社区活动的潜在参与者对参与活动的成本回报的计算结果。理性计算结果在一定程度上会影响 潜在参与者的选择。

情感培育对学习型社区网络建构的影响 情感是通过 人际互动来交流的，人际网络越是紧密，则情感的流动和交 换就越是可以达成，发达的网络有助于各种积极情感的培育。

融合性社区成员在社区积极分子带动下，较易组成相关的社 区网络，如旅游网、老乡网、运动网、婴儿网、幼儿网、学 童网、老年活动网。如此建构社区网络的现象，说明人们需 要弹性和开放性的社区网络模型，社区成员可自由加入，还 同社区之外建立各种网络联系，而非屈从于单一、派系般的 网络限制。

5 学习型社区网络建构的路径 促进人际吸引 社区成员存在较强的需求相似性和互补 性，但是由于缺乏沟通的机会，社区成员之间的互相依赖性 也就缺少发现的机会，增加沟通机会是加强互相依赖性，进 而促进人际吸引的主要途径。相关制度安排需着眼于创造互 动空间，增加社区内部成员之间和社区外部成员之间互动机 会，促进融合性社区关系网络的建立，形成学习型社区网络 建设的基础。

影响人际吸引的主要因素有地位、相似性、互补性、人 格特质、群体活动或目标。社区组织需从政府的代言人和附 属机构的角色定位，转变为社区服务的服务型社区组织，做 好社区分析，在评估基础上进行社区策划，以满足社区成员福祉为目标，扶持发展学习型社区组织，有利于促进人际吸 引，推进社区成员和社区外部组织之间的学习型社区网络建 构。

创设互动空间 一方面积极动员社区成员根据交往需要 再造社区互动的物理空间。目前，各社区都建立了一定的社 区互动空间，如社区会所、各类综合性服务措施、居住区内 的广场和公园等。在学习型社区建设方面，这些社区互动空 间适合不适合交往，还要深入社区成员开展广泛的讨论，通 过集体参与民主讨论的方式改造或增设社区互动空间。

6 结语 网络作为符号（信息、观念、价值、规范、消息等）、 物质（物质事物，也可能是符号，比如金钱）和情感（赞赏、 尊敬、喜欢、高兴等）流转的载体，对学习型社区建构发挥 着至关重要的影响。自媒体时代为学习型社区建设带来方便 的网络资源。要想为社区成员之间以及社区成员与外部组织 或个体之间提供更多的互动机会，就必须促进人际吸引、创 造公共空间和增进交往实践。人际吸引、互动空间和交往实 践是相互制约、相互促进的，互动空间为交往实践提供载体， 交往实践为人际吸引提供机会，人际吸引又为延续交往实践 和创造互动空间提供原动力，如此循环促进，学习型社区会 日趋融合。

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