商务英语口语课程教学改革研究 专业的商务英语口语课程

商务英语口语课程教学改革研究

1.2应用型本科商务英语专业的定位 事实上，英语专业（商务方向）是近几年才被国家归入 到英语本科专业中来，原来全国英语专业此方向定位一直为 高职大专方向。商务英语专业口语课程原来在高职英语专业 中的定位应是服务于高职高专商务英语专业人才培养目标， 其专业口语课程设置主要坚持理论与实际运用相结合，以技 能培养为主线，着力培养学生标准的英语语音和基本口语表 达能力。而作为研究性本科院校，其英语专业口语课程设置 主要根据2000年的《高等学校英语专业英语教学大纲》里规 定，从基础英语口语、高级英语口语到高级口译课程整体英 语专业口语体系的设立，口语内容的拔高也涉及到如英语语 言学、英语语言史、英美文学、英美概况等文学研究领域的课程。那么作为当下的应用型本科院校，英语专业口语课程 的设置应服务于应用型本科的人才培养，以满足地方发展需 求，其英语学习不必探寻英语语言的源头与发展，而要能将 其作为一门工具来使用。

2现阶段应用型本科商务英语口语的教学现状 2.1对商务英语口语课程不够重视 对于应用型本科商务英语专业学生而言，专业口语课程 是商务英语口语，而不是大学英语系列里面涉及到的基础大 学英语口语。在“大学英语四六级考试”和“全国专业英语 四八级考试”的指挥棒的影响下，口语课程不是必考项目， 所以绝大多数商英学生往往把大量时间都花在“全国专业英 语四八级考试”的考核内容上，较少关注商务英语口语的学 习。虽然剑桥商务英语证书（BEC）里面会有部分口语考核， 但由于它是选考项目，大部分学生还是把主要精力放在通过 专四、专八考试上面。

2.2教学模式和学习模式的滞后性 商务英语口语能力的考核一般只出现在专门的口语课 上，比如低年级的基础英语口语，高年级的商务英语口语课 程，而其他各个专业主干课由于各种原因而不设立口语部分 考试。所以商务英语专业学生在课堂上练习口语的部分往往 只出现在口语课上，而由于实际设置的口语课程的课时又非 常少，造成了商英专业的学生极少练习口语。在加上通过专 四、专八考试的压力极大，更多的专业学生把精力放在了“写”上而非“说”上。

2.3专业师资力量缺乏和课程设置不合理 商务英语专业设置的口语课程大致分为低年级的基础 口语课程和中高年的商务英语口语。商务英语口语课程一般 开设在第三或第四学期。每学期基本课时不多，一周只有两 节。而且商务英语专业的视听说课和口语课是分开的，且往 往受限于课时，开设了商务英语口语就没有商务英语视听说 课，事实上，视听说课程能更加形象地输出所看所听的内容， 这样的课程设置并不合理。还有师资力量的缺乏。对于口语 课程而言，许多学校低年级的做法是聘请外教来上口语课。

但是，大部分外教在上口语课时往往喜欢偏离教材，单元与 单元之间没有连贯性，随意性大。而高年级的做法则是如果 没有商务英语专业出身的中国籍英语教师，就让非商英专业 的口语老师讲授口语课。而有些老师的商务英语口语能力有 限，可能不能全面高效地讲授商务英语口语。所以，缺乏师 资力量，学生的商务英语口语能力的提高空间也会非常有限。

3应用型本科商务英语专业口语课程改革内容 3.1班级规模 班级人数的多少对专业口语的教学效果起着决定性作 用。由于商务英语专业招生人数一直居高不下，比如我院商 务英语专业，平均每班人数约为40人，而这样的班级规模在 很大程度上制约了商务英语口语课程教学成效的提升。平均 每个同学每节课最多只能练习2分钟。所以在评估实际教学效果后，班级规模控制在20人左右会获得较理想的教学成效。

3.2教材的选定 商务英语口语教材应根据专业口语课程的定位来确定。

从低年级阶段的日常口语过渡到高年级阶段的专业英语口 语系列。首先是基础语言能力培养不能断线，教材涉及到如 英语基础口语、口语语音等。这些基础课学时比例要大，开 设时间要长，要有连续性，保证学生英语语言运用能力的提 高。另外就是高年级的商务英语从业口语技能的培养，教材 如商务英语口语初级教程（剑桥商务英语系列）、商务英语 口语高级教程（商贸院系系列）。其次开设商务英语视听说 课，商务英语口语实训课程（教材可以分为课堂口语实训系 列、校内口语实训基地系列和顶岗实习校外口语实习基地系 列）等。还可以根据学生的学习情况来调整商务英语专业口 语教材，从学生掌握的实际情况出发，创造出新颖实际的口 语训练内容，最后达到完成商务英语口语教材改革及完善的 目的。

3.3分级教学 进行商务英语专业口语的分级教学，应该有科学合理的 分层依据。在正式进入专业学习之前，我们可以增加一个听 说环节的口语测试，比如简单的人机对话或是简单的外国原 声电影片段对白。根据测试中学生的表现在专业内部进行分 层，可以根据学生测试的结果分为三个层次：听不懂、听得 懂且简单回答、听得懂且详细英语回答。这样分层的结果跟普通院校实施的按人数平分的结果大相径庭。然后进行分组， 根据分层的结果把这三种层次的学生平均分配到小组中，有 利于小组内部口语练习有渐进提升的空间，同样，组与组之 间也存在整体竞争提升的空间。

3.4理论与实践教学 商务英语专业培养的是面向一线的应用型人才，所以在 商务英语口语课程实际教学中，根据上面提到的教材，我们 的实践教学可以分别在课堂口语实训、校内口语实训基地和 顶岗实习校外口语实习基地分别实施。在口语课堂教学实训 中应理论与实践相结合、听说相结合，最重要的是要丰富课 堂实训教学手段与方法，让学生明确学习的目的和语言交际 的实用性。口语教学是教材中最具有语言活力的部分，所以 在实训过程中要兼顾趣味性和情景性。我们可以在课堂上多 组织小组之间的表演比赛，这样可以初步让学生在课堂上充 分展示自己对实训内容的记忆和理解，在比赛之中不知不觉 提高专业语言技能。在校内口语实训基地，以“剑桥商务英 语口语教程”为例，口语实训内容有公司介绍、岗位描述、 产品简介、产品报价、预约会面、接待客户礼仪、机场英语、 酒店英语、商务考察等一系列相关商务口语内容。可以在校 内实训基地里面把全班分为3~4个模拟公司，开展公司与公 司之间的各个部门的商务英语口语实训任务，所有的单元主 题都可以在这个实训中得以贯穿始终。这样既培养了商英口 语能力，又加强了团队合作精神。对于顶岗实习校外口语实习基地的实践教学，校企合作、订单培养等社会资源为学校 资源。根据专业的教学内容和企业的实际需要，学校会定期 组织学生到一些企业（比如外贸、跟单公司）观摩参观，而 实习期间，这样的活动大概会安排学生大三下学期或是大四 上学期。学生到实际基地能得到切实的锻炼，企业也会给予 相应的经济补贴。

3.5考核评估方式 改革传统的一学期一次考试的模式，将形成性评价和终 结性评价结合起来，这有利于充分调动学生学习英语的积极 性。在商务英语口语课程里分为不同的单元，比如有商务展 示、商务研讨、商务谈判等。考试结果可以是由课堂实训成 绩、校内实训成绩、期末口语考试成绩有机构成。这样用考 试来促进学生们对口语课程的重视，加大了他们练习口语的 自觉性和主动性。

3.6加强专业师资力量 对于非商务英语专业毕业的教师，应该认识到自身的不 足，加强商务英语口语教程方向的专业领域知识，比如“国 际贸易实务”、“国际市场营销”、“单证操作”等一系列 实务操作课程，提升自己的业务水平。也可以自己下企业锻 炼或是到外贸公司进修，提高商务英语口语实际能力，从而 提升实践教学能力。

4总结 应用型本科商务英语专业口语课程设置的基本原则，就是以社会发展需求为导向来培养商务英语专业学生的口语 交际能力和商务业务能力。在课程设置方面，要坚持理论教 学和实践口语操作的紧密结合，在通用基础口语课程的基础 上穿插商务英语课程，最后以语言加专业的口语输出展示其 模块效应，以培养适应当下时代发展的应用型商务英语高级 人才。