2.2教师的实战经验较少 民办学校的教师一般是以研究生级别以上的应届毕业 生为主。由于电子商务是一门新兴的学科,高校开设电子商 务相关课程的时间并不长,同时能够培养硕士和博士研究生 的学校也并不一定在电子商务领域内具有绝对的研究优 势;
一般硕士和博士在毕业后即进入到相关高校继续从事电 子商务的教学工作,只是在原来的基础上继续学习[1];
将 课本和互联网中的案例相结合,并没有真正将所学知识结合到实践中,因此教师的实践经验较少,难以在课堂中取得满 意的效果。但当前也有不少民办高校的教师以应届毕业生和 在企业中有工作经验的人员为主,能很好地传授知识的同时, 加大学生对实际情况的了解,更好地促进学生和社会实践的 融合。以广州大学华软软件学院电子商务专业为例,该专业 的专任教师中,1/3的教师有实践工作经验,在教学时能更 好地将书本知识和现实情况结合起来,激发学生学习的兴趣。
2.3授课方式落后 当前电子商务的专业课程主要以课堂讲授为主,教师虽 然可以将互联网上的相关案例与课堂内容相结合,较为生动 地讲授书本知识,但在这种教学模式下,学生还是以看为主, 不能很好地融入到这一部分知识的学习中,缺少对该部分内 容的主观感受,知识体系仍处于抽象阶段,难以实现整体理 论的融会贯通,并且也难以主动激发创新精神。
2.4前沿知识涉及较少 当前民办高校的知识体系和人才培养方案主要是延用 公办高校的模式,以搭建基础理论体系为主,关注理论性和 创新性的知识,而对具体企业的实际运作情况并不是很了解, 教学环境更多地是偏向于理想状态和虚拟状态,不符合企业 的实际情况。因此有不少学生在进入到企业工作之初有不少 实际操作内容需要在工作中进一步自学才能了解,经常出现 不适应的情况。
2.5学生缺少真实体验虽然有学校购买了实验软件,但是实验软件和电子商务 实际应用仍有较大的区别,学生大都是在虚拟的环境里进行 实践,因此有不少实习的学生表示实验内容和现实中的应用 不同,这一方面和软件不能实时与现实对接有关,即使学校 购买了相关软件,也不能很好地与社会实践挂钩。另一方面 也和学生有一定关系。大学生在经历了漫长的学习过程进入 到高校后,更多的学生都是"大一适应、大二大三琐事多、 大四焦虑"的状态,真正学习和用心实践的学生人数并不在 多,即使开设了相关课程,大部分学生在大一到大三时都不 能很好地学习和领会,只是在即将要毕业时才发现应尽早实 践,但为时已晚。
3.解决上述问题的相关对策 3.1加大对硬件和软件资源的投入 由于电子商务专业自身具有较强的实践性,课程依托实 验能更好地进行相关教学工作,只有学生动手实践,才能真 正掌握和领会,比如网上购物、网上支付、网上安全、数字 认证等内容只有在实验室进行模拟操作,才能更好地掌握, 因此硬件和软件资源对实践教学有很大的影响。为了提高实 践教学的成果,在条件允许的情况下,可以配套一些实践教 学所需的软件资源和硬件资源,创建电子商务的情境,使学 生通过电子商务实验了解电子商务的实际运作情况,将理论 知识和实践知识有机结合起来,更好地完成教学和学习的过 程。3.2设置模拟教室 在通过软件模拟之外,还可以在教学过程中模仿企业实 际的运作情况。比如企业的运营体系中包括运营、推广、编 辑、采购、仓储、配送等多个部门。在教学时,可以在教师 的指导下,将学生进行合理分组,由不同长处的成员组成, 使每一位学生在模拟的企业部门中都有一定的职位。在每次 教学时,教师在实践前,先打好基础知识的根基,介绍相关 理论,然后由教师扮演组织者和引导者的角色,分配相关项 目任务的目的、内容和实施步骤,由该部门中的同学独立完 成项目。如果在完成项目的过程中遇到困难,教师则需要给 予指导。通过模拟教室的方式,能使每一位学生都能参与到 企业的模拟运营中,更好地激发学生主动学习的兴趣。
3.3校企合作,建立实训基地 校外实习是电子商务专业实践教学的重要组成部分[2]。
一般是采用学生直接进入到电子商务企业进行实习的形式。
校企合作可以充分利用学校的知识优势,利用企业的商务优 势。学生到这些企业进行实习,切身感受到电子商务知识在 实际工作中的应用情况。当学生有了具体的实物产品营销过 程体验,通过真枪实弹的演练,更有学习和提升自己能力的 欲望。在企业中进行学习和锻炼,也可以为学生进入社会从 事相关工作时能迅速适应做准备。同时,采用传统理论教学 和企业人才需求实训相结合,在完整的公司环境下,通过全 方位多层次的岗位技能训练,能锻炼学生的技能素质和综合素质,打破当前电子商务专业毕业生的实际经验不足与企业 人才紧缺的壁垒,达到培养新经济竞争环境下的紧缺型人才 与企业战略发展人才储备的双向需要。
3.4创造条件提升教师的实践能力 由于民办高校电子商务专任教师的实践活动存在一定 的局限性,为了提升任课教师自身的实践能力,学校和教师 都应付出努力。学校要创造条件使教师能够走入企业,接触 实际的电子商务运作;
提供进修的机会,使教师能及时获得 当前电子商务的最新动态,与个人的教学活动相结合。教师 也可以主动利用第三方的电子商务平台,在实战中掌握电子 商务各种模式的业务流程、网络营销方法。一方面增加个人 的知识储备;
另一方面,通过个人实践活动,能更好地将教 学内容和实际相结合,授课内容将更为生动和富有活力。
3.5组织各类电子商务竞赛 当前,各种技能竞赛都很多,比如国家级的电子商务大 赛、各省组织的省级电子商务比赛以及校级的网络营销策划 赛和商业模式赛等,都可以鼓励学生参加。竞赛的内容既有 创业计划书策划,又有实际制作、理论设计等。通过参与竞 赛,可以全面检验和促进参赛学生的实际能力和理论知识 [3],学生在参赛取得名次的同时,还可以学以致用,激发 学习的兴趣,更好地融入到学习过程中。以广州大学华软软 件学院为例,学院鼓励学生参加创业计划大赛、"挑战杯"课 外科技作品竞赛、电子商务商业模式大赛、学生社团、商业街等素质拓展活动,营造了良好的实践氛围,培养了学生的 创造能力和创新意识。
4.结语实践教学作为电子商务专业教学内容的组成部 分,对人才培养起着重要的作用。实践教学需要学校、教师 和学生的共同配合、不断投入,才能取得满意的效果。本文 对实践教学在电子商务专业人才培养中存在的问题进行了 分析,并提出了相关的对策,旨在为电子商务实践教学提供 一个参考。
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