古今中外礼仪故事_古今中外礼仪的故事

古今中外礼仪的故事

公司的总经理已做了决定，向A公司购买这批办公用具。

这天，A公司的销售部负责人打电话来，要上门拜访这位总经理。总 经理打算，等对方来了，就在订单上盖章，定下这笔生意。

不料对方比预定的时间提前了2个小时，原来对方听说这家公司的员 工宿舍也要在近期内落成，希望员工宿舍需要的家具也能向A公司购买。为了谈 这件事，销售负责人还带来了一大堆的资料，摆满了台面。总经理没料到对方会 提前到访，刚好手边又有事，便请秘书让对方等一会。这位销售员等了不到半小 时，就开始不耐烦了，一边收拾起资料一边说：“我还是改天再来拜访吧。” 这时，总经理发现对方在收拾资料准备离开时，将自己刚才递上的名 片不小心掉在了地上，对方却并没发觉，走时还无意从名片上踩了过去。但这个 不小心的失误，却令总经理改变了初衷，A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿 舍的设备购买，连几乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹了。

A公司销售部负责人的失误，看似很小，其实是巨大而不可原谅的失 误。名片在商业交际中是一个人的化身，是名片主人“自我的延伸”。弄丢了对方 的名片已经是对他人的不尊重，更何况还踩上一脚，顿时让这位总经理产生反感。

再加上对方没有按预约的时间到访，不曾提前通知，又没有等待的耐心和诚意， 丢失了这笔生意也就不是偶然的了。

古今中外礼仪的故事篇二：被拒绝的生日蛋糕 有一位先生为一位外国朋友订做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅， 对服务小姐说：“小姐，您好，我要为我的一为外国朋友订一份生日蛋糕，同时 打一份贺卡，你看可以吗”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的 朋友是小姐还是太太”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听 过，他为难地抓了抓后脑勺想想说：“小姐太太一大把岁数了，太太。”生日蛋糕 做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员 小姐有礼貌地说：“请问，您是怀特太太吗”女子愣了愣，不高兴地说：“错了!”服务员小姐丈二和尚摸不着头脑，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生， 没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，“没错，怀特太太，这是您的蛋糕”。那 女子大声说：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太。”啪一声，门被 大力关上，蛋糕掉地。

这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很 重视正确的称呼。如果搞错了，引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

古今中外礼仪的故事篇三：景泰蓝食筷 在一家涉外宾馆的中餐厅里，正是中午时分，用餐的客人很多，服务 小姐忙碌地在餐台间穿梭着。

有一桌的客人中有好几位外宾，其中一位外宾在用完餐后，顺手将自 己用过的一双精美的景泰蓝食筷放入了随身带的皮包里。服务小姐在一旁将此景 看在眼里，不动声色地转入后堂，不一会儿，捧着一只绣有精致花案的绸面小匣， 走到这位外宾身边说：“先生，您好，我们发现你在用餐时，对我国传统的工艺 品——景泰蓝食筷表现出极大的兴趣，简直爱不释手。为了表达我们对您如此欣 赏中国工艺品的感谢，餐厅经理决定将您用过的这双景泰蓝食筷赠送给您，这是 与之配套的锦盒，请笑纳。” 这位外宾见此状，听此言，自然明白自己刚才的举动已被服务小姐尽 收眼底，颇为惭愧。只好解释说，自己多喝了一点，无意间误将食筷放入了包中， 感激之余，更执意表示希望能出钱购下这双景泰蓝食筷，作为此行的纪念。餐厅 经理亦顺水推舟，按最优惠的价格，记入了主人的账上。

聪明的服务小姐既没有让餐厅受损失，也没有令客人难堪，圆满地解 决了事情，并收到了良好的交际效果。

古今中外礼仪的故事篇四：孟子休妻 战国时期的思想家、政治家和教育家孟子，是继孔子之后儒家学派的 主要代表人物，被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。

孟子一生的成就，与他的母亲从小对他的教育是分不开的。孟母是一 位集慈爱、严格、智慧于一身的伟大的母亲，早在孟子幼年时候，便位后人留下 了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。孟子成年娶妻后，孟母仍不断利用处理家庭生活的琐事等去启发、教育他，帮助他从各方面进一步完善 人格。

有一次，孟子的妻子在房间里休息，因为是独自一个人，便无所顾忌 地将两腿叉开坐着。这时，孟子推门进来，一看见妻子这样坐着，非常生气。

原来，古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞，箕踞向人是非常不礼貌的。

孟子一声不吭就走出去，看到孟母，便说：“我要把妻子休回娘家去。”孟母问他：
“这是为什么”孟子说：“她既不懂礼貌，又没有仪态。”孟母又问：“因为什么而 认为她没礼貌呢”，“她双腿叉开坐着，箕踞向人，”孟子回道：“所以要休她。”“那 你又是如何知道的呢”孟母问。

孟子便把刚才的一幕说给孟母听，孟母听完后说：“那么没礼貌的人 应该是你，而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的进屋前，要先问 一下里面是谁;上厅堂时，要高声说话;为避免看见别人的隐私，进房后，眼睛应 向下看。你想想，卧室是休息的地方，你不出声、不低头就闯了进去，已经先失 了礼，怎么能责备别人没礼貌呢没礼貌的人是你自己呀!” 一席话说得孟子心服口服，再也没提什么休妻子回娘家的话了。