一、医生与患者 医患关系中的矛盾,在我国长期处在难以缓解的状态,特别是在当今市场 经济条件下,医患双方的人文修养都处在尚待提高的阶段,用以人为本的核心价 值观来规导医疗过程,改善医患关系,将医患关系调整、协调到在现实中可以实 现的公平合理的最佳状态是人文医学构建中的重要内容,人文医学追求与期待的 不仅仅是医疗的结果,尤其关注医患双方合作过程中诸多人文理性的实现。那么, 我们所倡导的人文医学应怎样看待医患关系昵? (一)医学哲学认为,医患之间具有主体间性 即医生与患者是互为主、客体的关系;
不是单向的医治和被医治、支配与 被支配的主体与客体的关系。医患互为主、客体的主体间性,表明医患之间是平 等的关系,“应该是相互承认,相互尊重,相互理解的理性双向性,即具有互为 主、客体的二重性。”这种主体间性,如果在医疗的起点上得到医患的共识,那 么医患间就不应存在矛与盾的对立,因为医生的救死扶伤是世上最为崇高的事业, 他们每天都为患者辛苦工作,理应受到尊重与爰戴;
另一方面,任何患者都是怀 着祈福的心理来求医的,希望医生为他们解除病痛,患者也理应受到同情与仁爰, 这正是医患间和谐共处的基础。对此,新人文主义者乔治。萨顿说仁爰不需要知 识,有福的是精神上的无暇和心地纯洁的人;
另一方面,没有仁爰的知识不仅无 用,而且有害,它只能引致狂妄自大和遭受诅咒。”可见,尊重与仁爰不仅构成 人文医学的前提与基础,更是协调医患关系的原动力。(二)只有在医患主体间性的规导下,才可能实施科学的人文程序性医疗 医疗的全过程是在医患相互沟通、相互知情、相互合作的和谐共处下展开 的,不是那种在片面的科学、技术思想驱使下,医生将患者置于医学技术单向流 程的工具性处理。人文的程序性医疗,包含医生、患者及其家属的多方意向参与, 是个立体性程序,而非单向的工具性线性程序。人文的程序性医疗的特性在于医 患处在公平合理的社会合作系统中,这种程序将人文关怀贯彻医疗始终。
(三)医患关系中的主体间性,是一种非强制性的商谈理性,是医患选择 关系性共在的生活方式 这种关系性共在,是医患间的相互尊重与相互信赖。医患间的互信、诚信 不仅是人文医学的核心内容,同时也是整个医疗过程的精神支柱。有了诚信的理 性根基,医生可以大胆实施救治方案;
患者对医生的信赖是对医生救治方案的无 条件地支持。在这种非强制性商谈理性中,医患双方要同时承担法律义务和道德 责任。这种建立在诚信基础上的商谈理性,完全可以避免谁也不想看到的医疗纠 纷的发生。
(四)人文医学中的主体间性,可以大大提高医生的信誉度和患者的满意 度 人文医疗关系中的尊重一仁爰一诚信一互动一成功一满意,是良性的医疗 轨迹,是医患双方不懈追求的理想。在人文医学中,医患双方都深知“猜忌是所 有恶中最大的,它对引起猜忌的人给予的怜悯最少。”[5]因此,猜忌是医患双方 共同的敌人,人文医疗才是医患双方用仁爰与诚信共同构铸的人类精神家园的灵 魂所在。
二、公益性与利益性 纳入市场经济体制中的医疗运作,利益性收益中的合理性是毋庸置疑的。
尽管医疗的利益性常常是引发医患关系紧张和医疗纠纷的重要因素,但不能把由 此产生的问题,统统归咎于市场经济。社会主义制度条件下的市场经济,其医疗 卫生行业的利益性收益应该受到政府的调控,而不是把追求利益的最大化作为经 营的最终目标,人文医学也必将对医疗利益性谋划有所规导。
(一)公益性应该是人文医疗的本质属性“医学是向善的事业,医学的‘善’应是指向人的身心健康与幸福,医学不应 偏离以人为本,以人为目的人文轨道。”依据这样的理念,完全可以将医院看成 是社会慈善事业的一部分。目前,对医疗公益性和利益性之间关系的处理,不同 的国家,有不同的定位。世界上有全民免费医疗的国家,我国也有先看病后付钱 或不收费的医疗行为,2013年3月我国已经启动建立疾病应急救助制度不能让患 者“等钱救命”的人性化服务,为人文医疗的公益性注入了慈善的因素,为艰难前 行的医疗改革增添了人文关怀。
(二)产品和服务的特殊性要求医疗卫生行业的公益性 首先,医患之间的信息不对称使医生在患者面前处于绝对的强势地位,患 者没有更多的选择余地和能力;
其次,医疗需求具有较高的风险和不确定性,患 者总是希望就近尽快得到诊治,医疗卫生领域的产业结构具有自然的地域垄断性, 无法实现充分竞争;
而最为重要的是,健康关系社会公平和经济发展的可持续性。
健康是人生存的基本权利,健康的公平是社会公平正义的重要内容,一个社会不 能用个人贫富来决定生命的价值。因此,医疗卫生事业的发展必须强调公益性原 则。
(三)医药、医院的利益性 如果是科学、公平、合理的收费和服务,以用来支持本身的正常运转,现 阶段可以看成是合理的,也是可以接受的。然而,为什么当下社会上“看病贵” 的呼声依然强烈,医患紧张的局面依然持续,从而增加了许多不安定的因素?其 实,这是某些医药部门、医院与医学人文精神背道而行的恶果,他们抛弃了公益 性,片面追求经济利益的最大化,收“红包”、收回扣、开大处方等是人文精神沦 落的表现。因此,我国当下必须强化教育与法治两把利剑,一方面积极深入地实 施人文医学教育,全国各医院都应学习解放军总医院,有效提高医生人文修养的 经验;
另一方面,企望国家医药卫生行政部门,用政府行为干预医疗的公益性与 利益性,制定出完善、科学、可行并且有效的法规,这是法治国家必不可少的应 有规范。
三、人文精神与医学科学 科学研究是医学进步的直接手段,但医学并不是一门纯科学,其精神本质 应该是科学性、人文性和社会性的统一。科学精神与人文精神在当前医学领域中的背离,恰恰是因为人们对人文与医学的关系认识错位和价值判断缺失。“医学 人文精神是医学的灵魂,医学科学精神是医学人文精神具体化、专业化、外在化 的形式;
离开了医学人文精神的总纲,医学科学精神的存在就失去了归属和方 向。”^医学对患者生命的终极关怀就是人文关怀。
(一)科学是中性的,没有国界 医学,尤其是现代医学,有自身完善的科学体系,是科学理性与工具性极 强的学科;
而文化——人文学科却不完全如此,二者的最大区别莫过于情感与民 族性的因素,即科学是不讲情感与民族性的。
然而,科学尤其是医学,却不能不讲情感爰,因为“科学只有人性化以后, 科学才成为文化中的一个最基础的部分,才在科学与人道主义之间建起了一座通 往幸福的桥梁。”因此,人文医学的人性化,医疗的仁爰之心,尊重生命,尊重 人的价值,进而敬畏生命就成了医疗活动的崇高理念,人文与医学才成为互补的 水乳交融的统一体。
(二)人文精神的核心是以人为本 医者运用医学科技施治于被病痛折磨的患者,解除其肉体的痛苦,是医者 对患者同情、悲悯情怀的彰显,这恰好生动地演绎了医学之灵魂的医学人文精神。
所以说“科学精神本身就是一种人文精神,或者更确切地说,是人文精神的一个 重要组成部分。”由此可见,医学的人文是内在的,而不是外部强加的,科学精 神与人文精神一旦发生分离,便不可避免地导致人的片面化和单一化,从而遮蔽 人的全面的本质。
构建人文医学,就是要使医学科学人文化、人性化,先进的科学技术的应 用和普及可以不断增加医生理性分析和判断的正确性,但是却无法有效地审视人 的生命过程和判断医学过程中出现的伦理问题。因此,构建人文医学应该从人本 的逻辑起点上,将人文关怀贯穿于医疗的全过程,保持终极意义上的精神追求, 是一个从敬畏生命、关爰生命,直至维护和保障生命健康的人生旅程。
作者:杨帆,汪海波,孙立新(牡丹江医学院社思政部,黒龙江牡丹江 157011)
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