tblt教学法案例【案例教学法在商务英语函电的应用】

案例教学法在商务英语函电的应用

二、案例教学法在商务英语函电中的应用 传统的商务英语函电主要采用讲授法的教学模式，教师 主导，学生吸收。商务英语函电是一门应用性极强的一门课， 如果学生没有主动参与，只是被动吸收，会降低教学效果。

因此，笔者认为应该采用学生主动，教师辅助的案例教学法 来开展商务英语函电的教学，有助于提高学生的参与度，提 高教学效果。

（一）案例准备 教师在课前需要精心准备与本节课相关的典型案例，案 例必须与课程具备相关性。教师在课前把案例分发给学生，让学生提前准备，搜索资料，为课堂的情景再现和讨论做铺 垫。学生在做好充分准备后，教师才可以在课堂担任辅助的 角色，让学生依照案例，进行发挥，培养合作和沟通等能力。

例如，教师在教授报盘和还盘课程的时候，选用熊猫牌彩电 的案例，将班级的同学分组。每组分为两大阵营，一方是买 方，一方是卖方。卖方报盘，买方收到报盘后，进行还盘。

卖方收到还盘后，可进行反还盘。卖方在收到关于熊猫牌彩 电的询盘信后，公司对该彩电发出实盘报价。卖方要做到两 件事：1．收到有关彩电的询盘信。2．发出实盘报价。价格 是外贸买卖双方极为关注的交易条件。买方在收到有关彩电 的报盘信后，认为其报价太高，于是对其价格进行了还盘, 要求优惠5%。买方要做到两件事：1．收到有关彩电的报盘 信。2．进行还盘。买卖双方各自拥有自己的任务，可以通 过讨论撰写出报盘和还盘的商务英语函电。

（二）情景再现 根据案例，买卖双方就熊猫牌彩电，进行报盘和还盘。

教师将班级的同学分组，每个小组三个同学作为买方，三个 同学作为卖方。每个小组的买卖双方同学不能过多，防止学 生偷懒，依赖组员。教师要保证每个小组以“小”为特点， 进行报盘和还盘，全员参与其中。教师在学生们进行案例分 析时，进行巡视，适当时给予指导。案例的分析过程中，教 师要引导学生采用英文交流，一方面锻炼了思辨能力，体验 了报盘和还盘，另一方面，提升了学生的口语表达能力。学生小组讨论结束后，教师邀请各个小组买卖双方的代表到讲 台上，进行实际的报盘和还盘的函电写作。写作的过程中， 台下的学生可以指出函电书写的格式和内容错误。如果学生 的意见产生分歧，教师可以进行引导，采取反问和换位思考 的方式，引导学生得出合理的结论，而不是灌输知识。报盘 和还盘函电的分析和讨论必须用英语，教师要鼓励学生积极 发言，参与课堂活动，并给予形式多样的奖励性措施，来锻 炼学生的英语口语能力和批判能力。

（三）讨论和总结 教师在小组展示和自由讨论结束后，进行总结。教师点 出，卖方在收到有关于彩电的还盘后，考虑到熊猫牌彩电在 市场上推广的需要，便接受了其还盘。据此，双方交易即告 成功。买卖双方必须有一方做出妥协和让步，才能达成交易。

报盘函电的写作要求：1．及时准确地回复；
2．明确是实盘 或虚盘；
3．渲染商品优点。还盘函电的写作要求：1．对报 盘做出感谢；
2．态度明确地指出报盘中部分条款的不赞同 之处，并说明原因；
3．对报盘提出具体的修改意见。教师 按照以上的写作要求对每个小组的报盘和还盘函电进行点 评，同时对小组的分工合作情况进行评价，得出整体的分析， 并提出建议。

（四）书写案例报告 本节课结束后，教师要求学生以小组为单位提交一份案 例报告。通过案例的教学，学生需要对课堂的内容和自身的表现作出总结。书面报告的过程锻炼了学生的英语书面表达 能力。学生在书写的过程中，结合小组讨论的成果，教师小 组讨论后的总结，提炼出一份报告，给后期的函电课程学习 提供借鉴。

三、案例教学法应用的优缺点 （一）优点 商务英语函电中案例教学法的应用具有极大的优势。商 务英语函电是一门实践性和互动性强的课程，案例教学法能 够调动学生的积极性，帮助学生成长为一名独立思考的商务 人士，在商务的沟通，谈判和磋商中学习商务礼仪和国际经 济与贸易的专业知识。通过案例的反复训练，提高学生整体 的书面表达和思考能力，在未来的工作中能够胜任外贸公司 的谈判磋商的工作。案例教学法注重分析结果也注重分析过 程，过程和结果相结合，最大化地调动学生的积极性。

（二）缺点 应用案例教学法开展商务英语函电的教学具有滞后性。

案例的更新速度可能落后于当代国际经济与贸易的发展速 度。案例教学法选择的案例代表性不够强，无法覆盖章节所 有的内容。开展案例教学法需要较多的课堂时间，学生的自 由讨论缺乏秩序性。教师在运用案例教学法的同时，也要采 用其他教学法，多管齐下。

四、结语 案例教学法是一种行之有效的商务英语函电教学法，国内外许多学者将其应用于学科的教学中。商务英语函电应用 性强，教学内容与商务活动紧密联系。案例教学法的应用能 够让学生在不同的案例情景中，学习和强化商务英语函电的 格式，内容和写作特点，帮助学生应用商务英语函电的知识 对国际经济与贸易活动中的信息进行分析和沟通，提高商务 英语的书面写作和口语交流能力。