高校教学质量【提升高校教师教学质量的对策】

提升高校教师教学质量的对策

二、学生评教过程中存在的问题 作为高校教学质量保障体系的一项根本制度，学生评教理应在高校教师教 学改进和学校有关工作改善方面发挥重要的影响，但实际上，学生评教肯定其鉴 定功能，注重学生评教结果的排名，忽略学生评教过程中的诊断、反馈、导向功 能，不能及时在学生评教过程中发现教师的不足并给予改进。

（一）学生评教重结果性评价、轻形成性评价。学生评教工作在我国已经 开展了近30多年，其实施办法及其效果的研究成果已经比较丰富。教育评价具有 鉴定、诊断、导向、调节、反馈、激励等功能，但多数高校运用学生评教结果的 过程中，高校大多过于重视评教结果的鉴定功能，对于鉴别的结果往往以奖惩这 种外部动机的方式来激励教师，进而作为提高教师教学质量的鞭策手段，其不符 合人情味的鞭策手段势必会造成教师的不满情绪。高校管理者只是把学生评教结 果作为考核奖惩、人事决策的重要依据，未曾在评教过程中发现教师教学的不足， 未曾给予提高教师教学质量的建议与对策。

（二）教师扭曲学生评教的目的性。实践中，评价教师教学质量是通过学 生直接评价教师的努力和能力进行的，然而直接依靠这些评价来反映教师教学质 量会导致激励扭曲现象。因为学生对教师的评价与其成绩呈正相关，这使得教师 有动机改变学生得高分的难易程度，造成分数虚高现象，从而提高学生对自己的 评价，最终会导致教师给学生高分——学生给教师高评价——教师“考试放水” 恶性循环，这种现象必然会使我们对学生评价大学教学质量产生质疑。同时，在 具体评教活动中，学生会因教师对自己要求过严、师生关系相处不融洽产生的报 复心理导致学生评分偏低，致使部分教师对学生不敢严格要求，甚至对个别学生 有“睁一只眼闭一只眼”的情况，有近38%的教师认为“学生评教不够理性”，学生在评教中的不够理性，使评教结果偏离了客观实际，其难以真实反映教师的教学 水平。

通过以上研究的分析我们认识到现阶段学生评教主要停留在“总结性评 价”的阶段，虽有不少高校开始实行全面质量管理和全程性的教学质量评价的实 践，但实际操作依然较注重评价的形式和结果，而忽略了评价信息的反馈。针对 国内目前的重结果评价轻形成性评教的现状，高校管理者必须认识到这种现象的 利害关系，必须尽快调整评教的指导思想、明确评教目的，改评教的“鉴定性” 为“发展性”，从而提高高校教学质量与教学效果。

三、高校教师教学质量提升对策 我国高校确立教学质量保障意识并建立相关制度的时间不长，存在问题突 出，强化高校教学质量保障体系建设，确保高等教育质量不断提高，成为新时期 高等教育发展面临的重要课题。

（一）教学管理者要重视学生评教结果的反馈。教学管理者应当及时对评 教结果进行反馈，并提供分析和建议。评教结果要及时向教师、学生、管理者反 馈，通过文献阅读，教师不是第一时间得到学生评价的结果，评教结果第一时间 被教学管理者所得到，并被作为职称晋升、录用教师的参考依据，这样会降低教 师对学生评教结果的重视程度，认为学生评教的数据结果只是学校管理者维持自 己工作繁忙的假象而已，这样很难让教师重视学生评教的结果，更难使自己提升 教学质量。学校管理者要将学生评教的结果第一时间通知教师，这个通知并不是 简单地告诉评价分值及排名，教学管理者在对教师公布评教结果时，应从教学内 容、教学方法、教学态度、教学效果等设计的指标维度具体方面给教师予以反馈， 除了定量评教的结果外，教学管理者还应当尽可能将定性评教的结果如实地反馈 给教师，定性评教的结果往往更能直接反映出学生的诉求。

（二）充分发挥教师在教代会上的管理作用，增进教师与学校管理者的沟 通。“以教师为本”强调教师的参与管理。构建管理者、教师互动平台，酿造和谐 发展的氛围。为了更广泛、有效的听取教师的意见和建议，我们可以构建名师委 员会——教研组长——工会委员的三级干群交流网络，同时可以定期召开教代会， 一方面可以充分地把教学质量提升的重要性、学生评教的必要性传递给教师；
另 一方面通过教代会这一平台，可以让广大教师参与到学生评教指标的制定过程中。

同时，学校要重视同行评教，多次召开座谈会、茶话会，听取他们对学校工作的 意见和建议。总之，充分发挥教代会的沟通渠道作用，不仅是对教师权利的尊重，也是实现有效管理的重要手段。

（三）学生评教的诊断功能——教师档案袋评定方法。传统的学生评教的 评教结果过分强调评价的甄别、筛选功能，其评价结果被扭曲为打分、排队、甄 别与选拔。这种评教结果的利用必然会引起教师的不满情绪，当讲师级别的教师 因为“一分之差”、“一名之差”被拒之副教授级别的大门之外时，其承受巨大的心 理压力，有的因此意志消沉，对教学失去兴趣，对未来丧失信心，这种重结果轻 过程的评价结果，使得评价的教育效应大打折扣，这种只重视结果的评价通常把 教育过程的评价当成“黑箱”来处理。同时，评教结果只能反映评价目标的主要观 测点，仅靠这些观测“点”来反映“面”和“体”的特征，难以全面，必须综合起来， 加以理解。因此，在运用学生评教结果中应注意弱化其鉴定功能，强化诊断功能， 这里我们可以利用教师档案袋评定方法，从而可以全方位地反映教师的知识、能 力、素质的整体水平，在心理上排除了教师的不公平感，可以更有效地诊断教师 的教学质量。

（四）注重真实性评价——基于课堂观察的评价。真实性评价不再把学生 评教的关注点放在学生的评教结果上，而是更加关注教师知识和能力的获得及其 过程，更加关注教师各方面潜能的发挥和发展。作为真实性评价的一种评价方式， 基于观察的评价是指观察者带着明确的目的，凭借自身感官及有关辅助工具，如 观察表、录音和录像设备等，直接从观察情境中记录和收集资料，并在整理、分 析这些资料的基础上对被观察者做出综合评价。学生、教师、教学管理者可以在 教师课堂教学中进行课堂观察的评价，从而可以在教师教学过程中观察到教师教 学的不足与缺陷，以便教师可以及时改进，进而提高教师的教学质量。

作者：冯建叶