当年,不满20岁的他找到的第一份工作,就是在一家螺丝工厂当一名 业务员,从此与螺丝结缘。入行时,他对螺丝几乎一无所知,好在他勤奋、不怕 吃苦、积极学习,工作中又善於了解並总结客户的需求,並提供最合适的推介及 最优质的服务。因此,短短7年时间,他就从一名普通业务员,成为厂里最出色 的销售精英。
是金子就应该发光,1977年,徐炳光博士辞去让人艳羡的高薪 工作,毅然选择创业,成立了诚兴行实业有限公司,从事螺丝贸易。与其说是公 司,不如说是“小作坊”——办公场所就是自己家,聘请的一个推销员加上他就是 公司全体员工。“一人工厂”,他就这样开始了事业新征程。
“一直以来,我就坚定一个目标,如何将公司做大做强。”经营中,徐炳光 博士越来越感到,光做贸易,自己不生产螺丝,常常受限於人。对客户要求越来 越高的螺丝品质和交货期自己不能控制,常常陷入被动,甚至蒙受损失。於是, 1987年他与朋友合夥建立生产工厂,开始螺丝贸易与生产同步经营。1992年,工 厂北迁至东莞。後由於与搭档经营理念不同,1993年,徐炳光博士建立了自己的 生产工厂——诚兴行五金製品厂,自此,诚兴行开始打造自己品牌的螺丝。
早 在2000年,“诚兴”就已致力於发展不同行业的业务,从玩具到电子、汽车甚至医 疗行业的零部件,又与时俱进,不断开拓创新,响应世界工业4.0的发展大潮, 向“创造一个智能型工厂”目标迈进。2009年,诚兴行命名为诚兴集团,並於2010 年正式投入自动化生产,2011年投资並成立热处理厂房,翌年厂房引入EMS系统, 加强数据化管理。2014年,“诚兴”荣获“国家级高新技术企业”称号。
今日的 “诚兴”早已今非昔比,在紧固件及五金行业已有40年经验。公司可提供一站式服 务,从材料检查,模具製作,生產成品,後加工,热处理,电镀,检测,包装, 出货等都有各部门、设备去监控及生产,以便提供全面的服务及确保生产出高品质的产品。“诚兴”总部设於香港,並於大陆设有四间厂房,也由一人工厂,成为 螺丝界翘楚。
质量是企业的生命,管理是效益的源泉 “世界上只有夕阳企业,而没 有夕阳产业。只要与时俱进,不断创新,任何行业都有发展前途。”徐炳光博士 坚信这一点。“诚兴”,有“诚”才能“兴”。所以,他一直秉承着“诚信兴业”的理念, 严把质量关,坚守管理关。因为他相信“质量是企业的生命,管理是效益的源泉”。
小小的一粒螺丝,看似微不足道,卻是工业中最不可或缺的部件,亦最讲究严密 性的吻合及毫厘不差的烧铸。小小的一粒螺丝,也是诚兴行赖以生存之本。“做 螺丝这行,主要是靠技术。”徐炳光博士目光长远,在技术研究开发领域投放了 许多资源,同时严把质量关,一步步突破创新;
一步步突破创新;
1998年,诚兴行取得ISO9002认证,成为业界第一间取得专业资格的螺丝 厂;
於2001年荣获香港特别行政区工业贸易署颁发品质优異证书;
於2002年取得 QS9000认证,开始为汽车业生产螺丝;
2004年再次荣获香港工业贸易署颁发品 质优異证书,更通过了ISO14001以及ISO/TS16949认证,使得诚兴产品在汽车行 业的地位全面确立;
2007年又荣获香港中小型企业商会颁发“2007最佳中小企业 奖”;
2013年取得AS100C/ISO9001:2008认证,为航空业生产紧固件。
人无信不立。对於一个企业来说,诚信同样重要。从入行起,徐炳光博 士就是如此要求自己的。在做业务员期间,他以诚待人,勤劳踏实,赢得了客户 的支持与信赖。其实他当初创业,也算是被“逼上梁山”。那时,他肩负重担—— 他是家里的老大,底下还有四五个弟弟妹妹,背负着长兄如父的责任,他理所应 当为父母分担家庭重担,另外他自己亦刚成家不久,更有为人夫以及不久就将为 人父的责任。1977年,一家公司高薪聘请他过去,然而上任後,他卻得知条件是 要他窃取上家公司的商业和客户资料。“你聘请我,看中的应该是我的才能,而 不应该是要我做不诚信的事。”不能“为五斗米折腰”,他果断拒绝了,思索再三, 决定自己创业。
创业初期,资金少,人员紧,可谓举步维艰。徐炳光博士抱 着“破釜沉舟”的决心,顶住了压力,凡事亲力亲为,常常一个人要身兼多职,开 车、搬货、送货、下单、找货源、开单、会计、包装,什麽都幹。由於搬运沉重 的货物,不到两年,他的腰椎就出现了问题。然而,他不顾伤痛,毅然坚持了下 来。十年磨一剑,凭借着诚信经营,公司也一步步壮大了起来。
创办公司後,徐炳光博士亦固守诚信经营的原则,也喜欢跟诚信的人和 企业合作。他从不偷税漏税,也不会为了达成生意而接受不正当的利益输送,推 行廉洁经商之风气。相反,他欢迎合作商对自己的高标準、严要求,从而可以促使自己不断进步。“从一个公司人员的诚信和廉洁与否,也可以间接反映出企业 管理好坏。”公司也曾因管理不到位而蒙受利益和名誉损失的事件,所以在管理 上,徐炳光博士一直积极自省,虚心改进,並随时保持警醒。
开拓创新,与 时俱进,创新而不忘旧 创新而不忘旧,在《诚兴集团四十周年誌庆》中,有段话这样写道:“诚 兴行诞生於七十年代,曾搭上了香港工业大发展、祖国改革开放、经济一体化以 及製造业转型升级的顺风车,也曾因亚洲金融危机、非典爆发、全球金融风暴而 陷入低谷。我们赶上了最好的时代,所以得以发展;
我们亦熬过了最差的时光, 所以得以幸存至今。” 四十年来,诚兴集团见证了时代的变迁,行业的转变。
四十年,是“诚兴”发展史上的一座里程碑,也是“诚兴”迈向新时代的新起点。
徐炳光博士强调说:“公司名字,是一个公司的品牌,也是一个公司的底气。” 自创业开始,他的目标就是打造螺丝行业品牌标杆,将“诚兴”一直发展传承下去。
商场的竞爭,有如大浪淘沙。能夠屹立於行业不倒的品牌,也一定要有创造力、 创新力。
2015年,“诚兴”於管理及企业发展中持续进步並得到表彰,取得香 港工业专业评审局颁发学习型企业奖。同年,公司引入智能数据管理系统,展开 工业4.0,开拓螺丝业新纪元。
所谓“工业4.0”,源於2011年德国汉诺威工业 博览会,其目标是建立一个高度灵活的个性化和数字化的产品与服务的生产模式。
在这种模式中,传统的行业界限将消失,並会产生各种新的活动领域和合作形式。
创造新价值的过程正在发生改变,产业链分工将被重组。
具体到诚兴集团, 近几年公司除了不断更新技术,稳固旧有业务外,亦开始拓展新领域——飞镖生 产和销售;
同时,也顺应时代,在机械化生产和改善管理上不断探索,力求实现 转型升级。“公司要向‘蓝海’发展,不断开拓新的发展空间。”徐炳光博士介绍说, 随着互联网科技的发展,“互联网+”思维应用越来越广,未来,除了产品多元化, 公司也有向互联网进军的计划。
在诚兴集团四十周年晚会上,徐炳光博士发表致辞勉励大家说:“对我们 来说,工业4.0不单是一个口号,而是一项挑战与机遇,使香港製造业得以再生。
四十年来我们以诚待人,以质服人。今後的日子里我们面对种种外来的挑战,大 家还需同心协力,迎接新时代的来临,不断寻找新的出路。” 创建协会,共 谋发展 一枝獨秀不是春,百花齐放春满园。为了团结並推动香港整个螺丝行 业的发展,在徐炳光博士及一众志同道合的朋友的共同努力下,2004年1月13日, 香港螺丝业协会成立。徐炳光博士作为创办人兼任第一届主席,在业界大力支持 下,获选连任为第二届主席。
成立後,香港螺丝业协会积极会务繁荣、活动 频繁,並成功举办了多次研讨会、行业互访考察活动;
同时邀请台湾、日本等螺丝专家前来讲授有关新技术,协会组织展团参加一些重要国际展览。通过一系列 活动架起了企业与企业、行业与中港政府部门的沟通桥樑,极大的提升了螺丝行 业在社会的地位。
其中,为香港爭取加入“四地域螺丝协会交流会”,成为“五 地域螺丝协会交流会”,就是一项重大突破。2003年开始四地域包括中国内地、 台湾、日本和韩国,他们每年都轮流主办交流会,商讨螺丝业的最新发展。2004 年徐炳光博士代表协会爭取出席,通过不懈努力,2007年香港正式加入这个亚洲 螺丝界的盛会,“四地域”成为日、韩以及中国内地、台湾和香港“五地域”的螺丝 业界活动。从这个交流会中,行业不但了解世界螺丝市场的走势,也获得了更多 行业发展的信息、技术和商机。
他亦关注环保。工业生产带来的环境问题日 益突出,影响深远。他希望行业能加大投入,继续在技术上改进,将“环保”重视 起来。不只是螺丝业,环境问题,人人有责。
此外,徐炳光博士还担任香港 中华厂商联合会副会长兼内地事务委员会主席。香港中华厂商联合会创立於1934 年,历史悠久,是香港最大及最具代表性的非牟利工商团体之一,拥有各行各业 会员超过3000家,致力服务社会,维护公众利益。厂商会对世界市场最新发展趋 势及可能影响香港工商业的内外情况,均予密切关注。
“除了为行业谋福利,厂商会每年都会举办系列公益活动回馈社会,或者 捐助慈善事业。”徐炳光博士介绍说。“工展会”,这场由香港中华厂商联合会主 办的“赶集”活动创办於1938年,被誉为一场持续79年的嘉年华,是香港历史最悠 久、规模最庞大及入场人数最多的大型户外展销嘉年华。会场展销各种中外品牌 产品,如食品、厨具、电器等,影响力广泛。“每年的工展会所得都全部用於回 馈社会。”今年是香港回归祖国20周年,香港中华厂商联合会也推出了一系列庆 祝活动,其中,运行大半个世纪的香港工展会将首次到北京举行。
回归前, 到回归後,徐炳光博士是一位见证者,也是一位亲历者。回归後,有了祖国的依 靠,香港的变化发展是有目共睹的。而香港之於祖国,依靠自身优势,亦担当着 内地“走出去”的“联络人”角色。
徐炳光博士强调说:“发展是一个过程,一 定要看长远。”一切当以经济发展为重,以香港和祖国的和谐稳定为重。特别是“一 带一路”战略带来了无限发展机遇,他对内地和香港未来的发展更充满了信心!
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