旅游管理人才培养 [地方院校旅游管理与服务教育专业应用转型人才培养模式探析]

地方院校旅游管理与服务教育专业应用转型人才培养模式探析

一、湖北师范大学旅游管理与服务教育专业现行人才培养模式 湖北师范大学旅游管理与服务教育专业以中国特色社会主义理论为 指导思想，培养具有系统而扎实的旅游管理与服务教育基础知识和基本理论，以 及相应的旅游产业实践技能，能在旅行社、酒店、景区、旅游行政部门及相关旅 游企业从事服务、经营管理、营销策划，并能在中、高等职业技术学校从事教学 工作的“一体化”的应用型专门人才为培养目标。课程设置有通识教育类课程、专 业基础课、专业课以及集中实践环节课程。其中，在通识教育类课程中，开设了 师范专业通识必修课，包括心理学基础、教育学基础、教师职业素养与能力、现 代教育技术与应用、教师语言方面的课程;专业课中除了设置专业核心课外，还 设置了专业选修课并分了3个模块。模块1是旅游服务与管理，模块2是酒店服务 与管理，模块3是旅游教育。为了提高学生的职业技能，在人才培养方案中还增 加了课外特长学分，鼓励学生参加职业技能考试，获得职业技能证书。

二、建议与对策 (一)地方院校旅游管理与服务教育专业应更新人才培养观念，准确进 行应用转型定位 定位是地方院校旅游管理与服务教育专业人才培养的首要问题和基 础问题。通过四年的实践，现行的人才培养方案有优点，但也暴露出一些不足， 这与人才培养的定位有关。在广泛调研地方经济社会发展状况及其所需的旅游人 才类型，研究各地方院校旅游专业应用转型人才培养的优势和特点，分析本专业 的办学历史，总结办学经验与教训，并对办学基本条件和教师状况进行摸底的基 础上，本人认为地方院校旅游管理与服务教育专业人才培养应定位为以市场为导 向、以就业为标尺、以专业结构优化为重心、以切实服务区域发展为追求的转型 发展模式，实现由专才型向应用型人才转变，走立足地方、服务区域经济社会发展的特色人才培养的道路。

(二)构建“应用型”的人才培养方案与课程模块 根据湖北及黄石旅游经济发展的需要，针对旅游人才“应用型”特征要 求，结合旅游行业特点和人才需求情况，在湖北师范大学旅游管理与服务教育专 业先行先试，提出创新构建旅游专业“应用型”人才培养方案与课程模块的实施路 径，即以就业为导向，以素质、能力、技能的培养为出发点和落脚点，理论认知 与实践能力并重，“大专业、多方向”，“宽基础、活板块”的课程设置、实践环节 突出的教学体系，校企紧密结合的培养途径，“双师素质”的师资建设，地方性特 色突出的教材建设及科学合理的教学手段与质量管理于一体的培养体系，促进学 生由被动灌输向主动思考培养方式的转变。

以就业为导向，以素质、能力、技能的培养为出发点和落脚点。解答 了应用型大学旅游管理与服务教育专业培养出怎样的人的问题，能不能就业特别 是高质量就业。理论认知与实践能力并重，“大专业、多方向”，“宽基础、活板 块”的课程设置、实践环节突出的教学体系，校企紧密结合的培养途径，“双师型” 的师资建设，地方性特色突出的教材建设及科学合理的教学手段与质量管理于一 体的培养体系，促进学生由被动灌输向主动思考培养方式的转变。解答的是怎样 培养的问题。理论认知与实践能力并重，要求教学时教师不再是满堂灌，而是需 要指导学生怎么去做，怎样做才能做得好。这对教师教学提出了更高的要求，不 仅要求教师会讲，还要会做。“大专业、多方向”，“宽基础、活板块”的课程设置、 实践环节突出的教学体系。是以旅游管理与服务教育专业为主体，其他相关专业 为补充。比如语言学、教育学、经济学、管理学、文学、艺术学、地理学、地质 学、美术学等，特别是与专业基础知识以及地方经济发展需要紧密相关的专业， 要增加相关课程设置。

(三)转换培养体制，支撑地方院校旅游专业应用转型 应用转型人才培养不仅受专业办学思路、办学传统、专业定位、专业 现有条件等内部因素的制约和影响，也受到合作企业、政府政策等外部因素的影 响。因此，为有效保障湖北师范大学旅游管理与服务教育专业应用转型人才培养 模式构建，提出积极转换培养体制，延伸和拓展培养平台，密切与政府、企业、 科研院校、社会组织、旅游从业人员等各方的联系与合作，大力推动专业设置与 产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”，积极推进学历 证书和职业资格证书“双证书”制度等具体措施，不断强化应用转型的支撑体系建设，加快实现由封闭型培养体制向开放型培养体制的转变。

作者：王军 来源：旅游纵览·行业版 2016年11期