【电子商务时代下英语人才培养策略】 电子商务人才培养

电子商务时代下英语人才培养策略

学生问卷旨在获得对现行培养方案意见反馈，通过数据分析， 总结存在缺陷，进而提出改进建议；
调查对象为玉林师范学 院外国语学院英语（应用英语方向）学生；
发放问卷55份， 回收有效问卷43份。

2数据分析 2.1企业对商务英语人才的技能要求 2.1.1英语专业技能专业技能中口语第一，写作能力其 次。95.24%的企业要求毕业生拥有英语在线交流能力要求， 与处理英语公文的能力并列第一位，这充分体现了国际电子 商务的特点；
71.43%的企业要求毕业生能够进行专业口译， 这对于英语本科生的确是挑战，但这种期望给我们培养方案 指明了改进的方向；
另外，71.43%的企业要求毕业生拥有收 集，加工外文商业信息的能力，即培养学生的英文阅读理解 能力。2.1.2商务技能商务技能方面，知晓规范的商务礼仪 （95.24%）居首。这是国际商务谈判，研讨会等交流活动频 繁所要求的；
90.48%的企业掌握商务基础知识，这对于我们 调整英语技能课与商务理论课的比重是很好的提示；
而对于商务操作能力里面的销售技能，外贸业务能力也占到了 85.71%，比重虽不如前两项，或许企业认为这些技能能够在 工作中习得。2.1.3其他技能95.24%的企业要求计算机软件 应用能力，其次为网络交易能力（85.71%）和单证处理能力 （90.48%）。

2.2企业对商务英语人才的满意度 61.9%的企业认为毕业生仅有书本知识，缺乏实际处理 能力，只有不到20%的企业表示对毕业生的专业水平满意， 并有9.52%的企业认为毕业生自主学习能力弱。3.3学生问卷 反馈存在的问题在满意度方面，39.53%的学生认为课程安排 不合理；
其次认为教师专业水平不够占6.98%。40%的学生认 为最需要掌握专业技能是在线口语交流能力，其次为专业口 译(37%)。说明学生对于英语口语能力的训练是认同的。

3建议 3.1确立商务英语专业人才培养定位，优化课程设置 商务英语专业课程设置要做到英语与商务的有机结合， 采用英语专业和英语商务方向课程结合的模式，在教授英语 语言基础知识的同时融入专业的商务知识。低年级阶段着重 培养学生扎实的英语语言功底，听说读写全面发展，夯实学 生英语语言基本功。从三年级开始，培养方案设置商务理论 课程如剑桥商务英语、国际贸易、国际商法，电子商务、跨 文化交际等，以及商务实践课程如进出口实务、商务谈判、 外贸函电、单证、商务礼仪等。简而言之，即英语加商务人才培养模式，两者并重，方充分适应社会及用人单位需求。

3.2创新实践教学体系，开展校企合作教学实践 就校内实践教学而言，商务英语专业应构建语言实验室、 自主学习中心以实现学习者语言沟通技能的提高。建立商务 实训室和商务实训机房，配备各项实训所需的商务软件、设 备进行单证制作实训、进出口业务洽谈实训、商务函电写作 实训等专项技能训练提高商务交际能力。在校外实践教学方 面，应抓住当地经济发展的特点，积极与政府、企业合作， 建立商务英语专业校外实训基地。利用每年的玉博会，陶瓷 博览会，药博会，商务英语专业学生可以在展会实训基地开 展翻译、引导、办证等外商服务活动，在真实的场景中实现 语言技能的提高。还可开展市场调查、人才需求等各类调查， 了解社会对商务英语专业的需求情况；
加强与公司企业的合 作。以企业人才需求为导向，签订合作意向，安排学生见习 和实习，进行岗前培训等；
建立创业实践基地。随着国际电 子商务的发展，利用阿里巴巴等国际电子商务交易平台，开 展创业实践成为越来越多怀有创业梦想的学生的选择。学院 可设立创业实践基金，为商务英语专业学生的创业实践提供 场所和必要设备，使学生在电子商务创业实践中实现英语语 言技能和商务技能的有效结合，促成订单的完成，更好地实 现他们的个人价值和社会价值。

3.3加强师资力量建设，培养一专多能，具有双师素质 的教师目前，商务英语专业教师通常具有扎实的英语语言文化 功底，但商务知识不足，不具备商务交际的能力，在授课过 程中无法深入、透彻地讲授商务知识。要解决这一教学矛盾， 就必须加强师资力量建设，培养一专多能的商务英语专业教 师。可从以下几个方面着手：（1）走出去。教师深入企业 一线工作，通过实践，可以全面了解商务知识，发现商务活 动中可能出现的问题，找到相应的解决对策。这些实践知识 可以生动形象地穿插于课堂教学中，以案例的方式阐释理论 的知识；
（2）引进来。高职院校应引进一批在外贸企业工 作过、有实践经验的商务英语专业人才；
（3）为教师提供 跨专业再学习的机会。商务英语强调英语与商务的有效结合， 在具备扎实语言能力的基础上，商务英语专业教师还要不断 充电，接受系统的商务知识培训，全面、深入了解商务知识。

4结论 在国际电子商务背景下，地方本科院校要抓住新的机遇， 培养适应当代经济发展的商务英语人才。要确立专业定位， 优化课程设置，确保教学中英语与商务的有机结合；
要创新 实践教学体系，加强学校与企业，学校与地方政府的合作， 鼓励学生开展创业实践；
要加强师资力量建设，培养一专多 能，具有双师素质的教师。