电子政务有哪些 模拟教学在电子政务课中运用

模拟教学在电子政务课中运用

模拟教学需要通过设计特定的场景、人物、事件，让学 生进入相关角色，以现实生活中类似的情景为参照物，进行 模仿、比较、优化，并通过反复演练，以求得理论的升华和 能力的提高。在模拟教学过程中，教师不是教给学生现成的 理论或提供对实际问题的现成答案，而是通过对某一专题情 景的模拟，点评分析，并跟学生交流，帮助学生掌握基本知 识和技能，培养他们分析和解决问题的能力，提高学员的整 体素质和职业能力[1]。下面以电子政务的定点采购实训课 程为例，讲述模拟教学法的具体实施过程，并进行效果分析。

1教学内容 案例：中南市公安局需购置一批办公照明设备，通过“定 点采购”的方式向指定供货商“朗科”进行采购，采购商品 明细如表1所示。利用兰贝斯政府采购业务管理系统软件， 实现以上案例中描述的定点采购流程。即采购立项→立项审核→定点采购证建立→定点采购证审核→产品签收。2模拟 教学法的实施模拟教学法通常采用模块教学法、项目教学法、 角色扮演法、案例分析法等现代行为导向教学方法。定点采 购实训教学除采用传统的案例分析法以外，最有效的教学法 便是模块教学法和角色扮演法。

2.1师生知识准备 知识准备包括两方面，即教师的知识准备和学生的知识 准备。模拟教学涉及的知识面较广，实操性较强，因此，对 教师的理论知识水平、实际操作经验和问题处理能力要求很 高。为保证模拟教学法的实施，教师要求学生作好上课前的 准备，包括预习课本知识、阅读分析模拟资料和搜索学习相 关理论，使模拟教学法真正达到效果。

2.2以学生兴趣为起点，创设情境，设计仿真模拟程序 激发学生的学习动力，培养其好奇心、求知欲，应根据 学生的身心发展规律，创设学生感兴趣的情境，让他们积极 主动投入到学习中去。当然，情境的创设既要符合学生的身 心特点，让学生有兴趣参与其中，又要落实课堂目标，并使 二者有机统一起来。学生通过情境探究活动，既可以提高“兴 趣”，更可以增加“知识”、增强“技能”。模拟政府定点 采购的工作程序设置了3大模块：采购立项、定点采购证建 立、产品签收。采用角色扮演法，根据各模块的工作需要， 由学生扮演“剧情”中的角色，按照要求完成角色任务的教 学训练。2.2.1角色扮演要求 教师要根据学生的意愿，结合学生自身特点进行角色分 工；
要明确各种角色应当完成的任务；
要强调角色扮演的技 巧和方法，尽量做到逼真。

2.2.2角色分配 根据班级学生的总人数，学生分成几个独立的工作组， 每组5人。每个组完成相同的工作任务，在组中进行角色分 配，如表2所示。角色分配说明如下。兰贝斯政府采购管理 系统软件主要实现的是政府采购管理中心的工作任务，至于 采购单位和采购供应商的工作，不在该软件的功能范围。为 了体现整个流程的完整性，故将其角色加入。在实训过程中， 采购员和销售员乃虚设的角色，由本组中的1人担任采购员， 主要工作是负责整个实训流程的记录；
由其他组中的1人担 任销售员，主要工作是监督该组工作过程，并对其进行合理 的评价。

2.3开展实训，完成任务 仿真模拟教学的实质在真而不在仿。因此，整个模拟活 动都应该体现真实性和严肃性。教师的责任在于使全体学生 有组织地按事先编排的角色“上岗”，从而使全体学生都积 极参与到生动的仿真模拟训练中，达到预期的教学效果[2]。

这是仿真模拟教学的关键环节，需注意以下问题。

2.3.1发挥教师导引作用 在模拟教学中，学生是学习的主体。因此，要倡导学生主动参与、积极探究、充分发挥学生的各种潜能，但这并不 意味着教师被动地跟着学生的思维转。相反，模拟教学法更 需要教师做好学生引导工作，并且贯彻课堂始终，做到精导 妙引，否则学生的探究活动会显得漫无目的，最终使课程目 标难于实现。在模拟实训过程中，学生主要依靠自己完成工 作任务，当碰到问题时，可能会无法解决，造成模拟中断。

这时，教师应出现在学生面前，启发学生去克服困难；
当完 成工作任务时，教师对学生则予以充分肯定，使学生充分体 验成功的快乐。

2.3.2促进学生间的合作与竞争 对于大班教学，学生可以以小组形式开展合作学习，主 动参与到学习活动中去。“三人行，必有我师焉”。合作学 习能使学生之间取长补短、互通有无、优势互补，集众人的 智慧更好地解决问题。同时还能增强学生的合作意识，使学 生学会尊重他人，提高他们的人际交往能力。因此，实行模 拟教学时，应尽量采用合作学习的方式，教师示范后，学生 分小组模拟操作，教师巡回指导。把竞争引进课堂，既能活 跃课堂气氛，提高学生的学习兴趣和课堂效率，又能培养学 生的竞争意识，使学生更好地适应今后竞争激烈的社会。合 作是为了竞争，竞争反过来又促进了学生间和小组间的合作， 合作与竞争并存，既增强了学生的合作精神，又培养了学生 的竞争意识。

2.4师生交流和总结评价政府定点采购实训结束后，教师要组织学生交流和总结。

学生通过交流，回味和共享实训过程中的成功和快乐体验， 同时对各角色承担的任务完成情况作出全面评价，肯定成绩， 找出不足或失败的原因。教师组织学生交流时，必须对学生 的实训表现作出客观评价，同时也应当进行自我总结，对实 训教学效果作出客观评价，对模拟实训的教学设计进行反思， 并作出相应的修改和调整。

2.4.1总结评价工作的步骤 1）学生分小组讲评，谈感受、谈工作任务完成情况、 谈个人知识和能力改善。进行小组自评。

2）由每一小组的监督员讲评，谈小组成员参与程度、 团队合作情况、任务完成情况等。展开双方或多方讨论，完 成小组间的互评。

3）学生撰写实训总结报告，描述实训过程，总结成败 得失，从而达到知识和能力的提升。

4）教师对整个实训和各小组工作情况进行点评，对单 个成员的表现逐一点评，对每个学员进行成绩评定。肯定成 绩，指出不足，量化考核，以激发学生的学习热情，改进不 足。

2.4.2政府定点采购实训总结评价表 我们对本次实训的总结评价表如表3所示。3教学反思我 们在高职电子政务的定点采购实训课程中详细实施了模拟 教学法，并对整个教学过程进行了反思，总结如下[3]。3.1改变了专业学科教学现状，提高了教学质量 长期以来，由于教师自身和客观外界的原因，最具有实 践应用性的专业课教学模式一成不变，教学水平停滞不前， 教学质量无法提高。因此，作为直接影响教学设施配置和布 局的实践教学模式的改革和实施，有力地改变了专业学科教 学现状。

3.2激发了学生学习热情，培养良好的综合素质 传统的职业教学方法偏重于知识灌输，以教师为中心， 缺乏学生的主动探索过程；
以各知识点的单项讲授为主，缺 乏对知识的综合运用；
理论与实践脱钩，内容空洞呆板，学 生缺乏学习兴趣。模拟实践教学将知识运用到实践中，将多 模块知识串成整体，将想象变成身临其境，这种教学模式因 为情景性、趣味性和知识性较高，极大调动了学生的 学习热情。通过模拟实践，学生不仅巩固了理论知识， 在较短的时间里掌握了专业技能，提高了动手能力，而且还 培养了学生的意志力、想象力、协作能力等良好的心理品质。

3.3模拟实践教学促进了教师自身素质的提升 在以往的教学中，教师只能在教室里通过讲解或几张图 片进行教学，费力地给学生提供“想象场景”，教学效果不 明显。通过模拟实践教学，教师与学生共同参与，“乐在其 中”，达到了教师乐教、学生爱学的良性互动。模拟实践教 学是专业教师理论知识、业务能力、教学方法、组织能力及 职业道德的综合体现，开展该项实践教学有力促进了教师自身素质的全面提升。

3.4为学生成绩的评判提供新的理念和标准 过去对学习成绩的评判往往以期末考试成绩为标准，卷 面成绩成为度量学生掌握知识程度的唯一标准。这种方法有 失公正客观性。模拟实践教学是一种非常直观有效的教学方 法。学生对理论知识的把握程度、专业技能的熟练程度，直 接在模拟实践中得到检验。教师可进行多方面评判，评判结 果要比过去更真实可靠，更符合客观事实。