基层阵地建设现状_网络阵地中社会心态的现状和问题策略分析

网络阵地中社会心态的现状和问题策略分析

一、网络折射出的社会心态现状 当前我国仍然处于社会转型期，利益格局重新分配，社 会阶层不断变化，文化交流日益多元，社会心态也呈现出多 样性和复杂性的特点。由于互联网的广泛参与性，网络日益 成为反映社会心态的“晴雨表”。

就网络折射出的社会心 态现状而言，既有积极健康的一面，也有落后不良的一面。

本文重点关注网络阵地中频频凸显的不良社会心态。

1.泄愤心态 泄愤心态是指一些人肆意发泄心中不满和愤恨的心态， 既包括对特定对象的发泄，也包括随意寻找对象的发泄。在 现实生活中，泄愤心态可能会伤及他人的安全，引发暴力事 件，甚至还可能会引发群体性事件，给社会造成极大危害。

在网络中，泄愤心态也有明显表现。例如，许多网民的激烈言辞，并不是针对事件本身进行评论，而是大放厥词，把任 何问题都归结到党、政府、国家以及社会，肆意发泄不良情 绪。还有一些网民，经常无端地、随意地在网上指责他人， 抨击对方，通过跟人叫骂发泄不良情绪。在网络上有这样的 现象，发表正面客观的言论，就会被围攻，被冠上“五毛党”、 “水军”的名称；
而大肆发表负面言论，却引来一片赞同。

可见，泄愤心态已经十分明显。

2.冷漠心态 冷漠心态是指对日常生活中不涉及自身利益时，一些人 所持的冷漠麻木的心态。随着生活节奏的加快，生活压力的 增大，“事不关己，高高挂起”；
“多一事不如少一事”；

“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”；
成为不少人的处事 心态。回顾“小悦悦事件”，十几位路人走过却没有施以援 手，让每一个有良知的中国人感慨万千。在网络中也有这样 的不良心态，网民可能对需要关注和帮助的群体不甚关心， 相反对娱乐新闻、明星八卦更加追捧。而且，某些网民对他 人的苦痛持冷漠心态，甚至还有幸灾乐祸的心态。

3.消极心态 消极心态是指一些人不思进取，悲观失望的心态。随着 经济全球化的深入和市场经济大潮，拜金主义、享乐主义、 利益至上等思潮也开始泛滥。物欲横流、金钱万能的社会环 境，让许多人失去了勤劳致富的动力，终日沉迷于不劳而获、 一夜暴富的心态。独生子女家庭的增多，使得孩子成为了家中的“小皇帝”、“小公主”。许多孩子在长辈的宠溺中成 长，他们承受挫折、艰苦奋斗的能力大大降低。一旦遇到一 些小困难、小挫折，就可能自暴自弃，消极懈怠，甚至走上 轻生之路。中国网民低龄化的趋势越来越明显，许多未成年 人在网络中抒发郁闷、表达不满，使消极心态进一步蔓延开 来。

二、网络阵地中不良社会心态凸显的成因 不良社会心态并不是偶然形成的，其产生具有明显的诱 因和特征。互联网形成了一定的不良社会心态，而不良社会 心态又通过互联网进一步传播和放大，恶性循环，引发了当 今社会的强烈关注和广泛思考。分析网络阵地中不良社会心 态凸显的成因，有利于追源溯本，尽快妥善地解决这一不良 现象。

1.不良情绪的客观存在 纵观当下，虽然全体人民都已经在经济发展的浪潮中受 益，但是许多人对于生活压力加剧，收入差距拉大等现象更 为不满，又找不到可以疏导解决的良好渠道，使得不良情绪 长期积累存在。不良情绪可以分为不良的社会情绪和不良的 个体情绪。社会中出现的“仇富”、“仇官”心态就是不良 社会情绪的集中表现。不难发现，无论是多么普通的新闻事 件，只要冠上“某官员”、“某富商”、“某官二代”、“某 富二代”、“城管”之类的标题，就会引起广泛关注，群情 激愤，声讨当事人，并扩大到声讨整个群体。不良社会情绪的危险性不言而喻，如果得不到有效排解，就会在导火索下 一触即发，爆发不良的社会舆论，产生不良的社会心态。此 外，一些网民在个人主义、拜金主义、享乐主义的影响下迷 失了自我，幻想不劳而获，欲望过度膨胀。然而，在现实生 活中，他们的个人欲望又无法实现，造成理想和现实的巨大 落差，产生了不良的个体情绪，也急于在网络中得到抒发。

2.网络阵地的特殊性质 网络阵地中群体性的冲动言语和过激言语大量涌现，与 网络这一媒介的特殊性是分不开的。第一，网络的匿名性特 征。在实名制的现实生活中，人们对自己的言行更为理性和 克制，不愿意做有损于自己形象的事情。在虚拟的网络世界 中，网民多以昵称、账号发表言论，降低了个体的约束性， 容易发表不负责任的言论。由此，许多人具有了网上身份和 现实身份的不同人格，发表着不同的言论。第二，网络的群 体性特征。在互联网上，常常可以见到各种各样的帖吧和社 区。这些平台一般都有固定的参与者，形成了较为熟悉的网 络群体。当网民在帖吧和社区中发言时，就会有与他熟悉的 网友进行共鸣和回复，扩大舆论宣传。第三，网络的传播性 特征。互联网作为最新的传播媒介，具有其他媒体无法比拟 的传播速度和广泛受众。随着微博等新媒体的广泛应用，网 络的传播性更为加强。中国在2011年就已经成为了世界第一 大微博用户国。微博字数短小、即时分享的特征，使得许多 微不足道的事件都能在短时间内广泛传播，掀起巨大的社会能量。正是因为网络具有如此巨大的影响力，一旦网民不能 把握理性健康的心态，就会释放并传播不良舆论，形成不良 的社会心态。

3.部分网络参与者的盲从性和非理性 根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2013年7月发布的 《中国互联网发展状况统计报告》，网民学历结构分别为小 学及以下占11.2%，初中占36.3%，高中/中专/技校占32.3%， 大专占9.4%，大学本科及以上占10.9%；
网民职业结构比例 最大的分别为学生占26.8%，个体户/自由职业者占17.8%， 无业/下岗/失业群体占11.2%，其余分别为工人、专业技术 人员、农林牧渔劳动者、领导干部等。[3]从这些数据中， 可以对中国的网民群体有大致了解。目前，网络参与者的学 历总体偏低，这就导致网民的总体素质不高，在遇到事件时， 可能会出现盲从和非理性的言辞。就网民职业构成来看，学 生群体仍然是主流，由于心理方面的不成熟，也极易导致人 云亦云的现象，产生冲动过激的言辞。网络参与者的盲从性 和非理性，在网络不良社会心态的形成中起了根本性的作用。

许多在网络上发表过激言行、骂声连篇的网民，可能无法表 明自己的动机，也可能不知道事件的严重性，甚至可能根本 就没有对事件了解清楚。在群体感染和暗示的作用下，部分 网民失去了自己的主动性和理性，在无意识中成为了不良社 会心态的推波助澜者。

4.部分网络媒体的不负责任和不良造势三、在网络阵地中培育良好的社会心态 蓬勃生长的互联网，是当代传媒中影响力最大，传播速 度最快的媒介。网络是引导思想意识形态的重要阵地，是优 化社会心态的关键平台。面临网络时代的挑战，注重疏导不 良情绪，有效引导网络舆论，自觉培育良好心态至关重要。

1.注重疏导不良情绪 网络上不良社会心态的凸显，归根结底是由于不良情绪 的存在。一旦有导火索存在，网民的不良情绪就释放出来， 引发不良舆论。因此，要注重疏导不良情绪。第一，要从根 源上消除不良情绪。改革开放30多年来，我国的物质生活水 平得到了举世瞩目的提升，然而精神领域却频频亮起红灯。

究其原因，社会不公平、贫富差距拉大、贪污腐败等问题切 实反映在我们面前。“如果社会缺乏有序良好的纵向流动渠 道和机制，社会的各种能量、信息、人才等都无法实现正常 的交换和对流，就可能对人们的思想与情绪产生巨大的压 抑。”[4]党和国家已经在这方面做出了巨大的努力，今后 也必将继续维护和调节这些社会弊端，促进社会和谐。只有 这样，才能从根源上消除网民的不良情绪。第二，要建立反 映民意的渠道。在现实生活中，人们难免会遇到各种各样的 困难和麻烦。他们积极寻求抒发渠道，是对政府的信任和鼓 励。目前，已经有许多政府机关建立了网站、微博，欢迎广 大网民提意见，并积极予以回应。这无疑是疏通民意的良好 渠道。充分利用网络阵地，广泛建立民情民意反馈机制，力求解决民生大小事，是消除不良情绪的重要举措。

2.有效引导网络舆论 互联网是“双刃剑”，它既能沦为传播不良心态的推手， 也能成为树立良好社会风尚的助手。我们应当积极利用网络 平台，因势利导网络舆论。第一，要勇于占领网络阵地。目 前的网络阵地仍然处在鱼龙混杂、良莠不齐的局面。事实上， 许多网站已经有境外反华势力的植入，多种虚假不良信息的 传播严重影响了网民的思想状态。如果一味地保持缄默，势 必会失去网络阵地。我们应当积极加强网络监督，主动应对 网络问题，加强网络思想政治教育。在遇到问题时，应用诚 恳的态度，及时的回应，积极解决问题，增强政府的公信力， 促进网络的和谐稳定。第二，要善于加强正面宣传。榜样的 力量是无穷的。不少人在观看感人事迹时，都会受到感染， 反省自己的言行，提高个人的精神境界。在面对大事件时， 网络往往成为凝聚社会力量的关键。奥运火炬传递，汶川地 震救灾，都凸显了网民积极利用互联网，形成凝聚力量，发 挥重大作用的事实。因此，网络媒体应当树立高度的责任感， 引导积极舆论，传播高尚情操。只有以利国利民为己任，积 极传播正能量；
才能做好传声筒，为社会吹来感动之风，清 廉之风，助人之风。

3.自觉培育良好心态 总之，当前社会心态的现状和问题，需要认真审视和关 注。西方国家对中国价值观和意识形态的挑战已日趋明显，互联网已经成为他们渗透分化的前沿阵地。国内社会弊端的 客观存在，造成一些人理想信念缺失，道德境界滑坡，互联 网也已经成为他们传播负面信息的重要渠道。网络阵地作为 反映当前社会心态的关键阵地，需要认真把握，积极引导， 重点培育。

参考文献 [1] 李伟南等.“向政府泄愤的群体性事件”中的社会 心态分析[J].武汉科技大学学报（社会科学版），2010（3）：
17. [2] 胡锦涛.坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建成小康社会而奋斗[M].北京：人民出版社，2012：
32.