[关于论企业管理中激励问题] 企业如何激励员工

关于论企业管理中激励问题

企业最关心的是什么？是绩效！企业有了好的绩效才能生存。企业要 有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。在企业中，我们常常可以 看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩 效水平不仅仅取决于员工的个人能力。

2.激励是以员工需要为基础的。

员工为什么可以被激励？怎样的激励才算是有效的激励？要弄清这 些问题就必须了解什么是“需要”。

需要是指个体由于某种重要东西的缺乏或被剥夺而产生的紧张状态。

马斯洛的需要层次论是激励中最基本、最重要的理论。它把员工的需要从低到高 分为五个层次，依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现 需要。各层次的需要可以相互转换。在众多的需要中有一种是对行为起决定作用 的需要，称为优势需要。员工工作的动机正是为了达到优势需要的满足。只有需 要达到满足，员工才有较高的积极性。

3.科学的评价体系是激励有效性的保障。

有效的激励还必须以科学的评价体系为保证。这里所指的评价体系包 括绩效评估体系和对激励手段有效性的评价。

客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定，是对员工进行奖惩 的依据。以员工绩效为依据，对员工进行奖惩，才能起到激励员工的目的。而激 励的根本目的就是为了让员工创造出高的绩效水平。没有一个科学的绩效评价体 系也就无法评定激励是否有效。

4.企业激励的选择。

任何只有运用到实际中才有意义。激励也是如此。现在，大多数企业已经引入了激励，有的企业还有自己独特的一套激励方法。现对常用的激励方法 如下。

4.1为员工提供满意的工作岗位。

培训员工时要注意，培训只是手段，使用才是目的。

4.2制定激励性的薪酬和福利制度。

员工进入工作的主要目的之一，就是要获得一定的物质报酬。在企业 里，报酬的高低甚至可以代表员工的价值大小。所以，合理的薪酬系统是具有很 大激励效果的。（1）激励性的薪酬政策的制定。双因素认为，薪酬只是一种保 健因素，不会对员工有激励作用。传统的薪酬体系设计也缺乏激励因素。其实， 只要对薪酬体系进行的设计，同样是可以起到激励作用的。（2）设置具有激励 性质的福利项目。福利是员工报酬的一种补充形式。“恰到好处”的福利也是具有 激励效果的。

4.3股权激励。

（1）股票期权（2）期股，人性化的管理手段人性化的管理，是以人 文关怀为基础的，以员工需要为出发点、尊重员工的。人性化管理是化管理的需 要，是激励员工的重要手段。企业要实施人性化管理，可以从以下几个方面入手。

（1）授予员工恰当的权利现代人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的 要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要。满足员工 的这种需要，不仅可以激励员工，还有利于企业的长期。授权的过程中一定要注 意，授权一定要恰当。只有恰当的授权才有激励作用。（2）目标激励目标之所 以能够起到激励激励的作用，是因为目标是组织和个人的奋斗方向，完成目标是 员工工作结果的一种体现，是员工成就感的体现。目标激励的关键在于目标的设 置，只有恰当的目标才有激励效果。①员工的目标要与组织目标一致。企业与员 工都在追求自己的利益，在这个过程中，两者之间往往会有矛盾，协调好这对矛 盾，使企业与员工的目标想一致是目标激励得以实现的基础。②目标必须是恰当 的、具体的。目标恰当是指，难度不能太大也不能太小。最好的目标应该是“跳 一跳，够得着”的，既具有一定挑战性，还具有一定的可实施性。目标具体是指， 目标不能含糊不清，最好有个量化的目标，这样不仅完成起来更有目的性，还便 于评估。要想实现这些要求，就要求管理者在制定目标时，要注意与目标执行着 的沟通。了解其需要和能力，这样才能制定出恰当的目标。③当员工取得阶段性成果时要及时反馈给员工，有助于他们进一步实现自己的目标。另外要对完成目 标的员工予以奖励，认可其工作成果。

5.激励的误区。

5.1管理意识落后。

有的企业，尤其是我国的一些中小企业，对人才根本不重视，认为有 无激励一个样。这些企业就需要革新自己的陈旧观点，把人才当作一种资本来看， 挖掘人的潜力，重视激励，否则，必然会遭淘汰。

5.2企业中存在盲目激励现象。

不少企业看到别的企业有激励措施，自己便“依葫芦画瓢”。合理的借 鉴是必须的，但很多企业只是照办。前文中，曾论述过，激励的有效性在于需要。

只有立足本企业员工的需要，激励才会有积极意义。所以，要消除盲目激励的现 象，必须对员工需要做的调查，针对这些需要来制定本企业的激励措施。

5.3激励措施的无差别化。

许多企业实施激励措施时，并没有对员工的需要进行分析，“一刀切” 地对所有的人采用同样的激励手段，结果适得其反！这也没有认识到激励的基础 是需要。同样的激励手段不可能满足所有的需要。另外，企业要注重对核心员工 的激励。在企业中，加强对他们的激励，可以起到事半功倍的效果。对核心员工 的激励更要使用长期激励的手段，如股票期权、目标激励。

5.4激励就是奖励。

这是企业中普遍存在的一个误区。前面我们认识到，需要被剥夺的时 候也可以激起员工的紧张状态，使其有较高的积极性。企业的一项奖励措施往往 会使员工产生各种行为方式，其中的部分并不是企业所希望的。因此，必要的束 缚措施和惩罚措施就很必要。