二、陕西省旅游学校“冠名班”创新模式探索 (一)明确目标,突出旅游职教特色 中职学校本身要有特色,包括专业特色和就业特色,要 具有不可替代性。只要社会有需求,就开设紧贴社会的这类 专业,要有前瞻性。特色是立校之本,否则就没有存在的必 要。近年来,陕旅校居安思危,寻求突破,紧贴行业,接轨 国际,深入企业,深化服务管理型理念,努力构建“温馨、 和谐、幸福”大家庭,走出了一条特色鲜明的办学之路。为 进一步推动学校教育教学改革,强化教学内涵建设,提升学校的核心竞争力,该校始终贯彻“以素养教育为基础,以成 功就业为导向,以学生发展为中心,以能力培养为本位”的 教改思想,坚持培养“阳光向上、身心健康、待人有礼、技 能过硬”的旅游业优秀人才。学校以强化职业技能为突破口, 以职业能力、职业意识养成教育为核心,更新教学理念,结 合企业用人需求和学生实际,推出十大教改措施促学校教学 内涵建设,全面推进教育教学改革工作。这十大举措是:(1) 研讨并制定、推行各专业教学标准,着力推进课程体系建设 改革;
(2)逐步开展各级各类课题研究工作,提高教师科 研能力;
(3)继续做好“冠名班”内涵建设工作,唱响校 企合作的主旋律;
(4)逐步组织开展“理实一体化”教学, 稳步提高实训课教学质量;
(5)组织“品质教育,志存高 远”教学成果展示活动,向外界展示学校教师、学生风采;
(6)建立和推行旅游服务与管理专业模拟口试制度,培养 高素质优秀导游人才;
(7)进一步深化 “双语实训课”、“教 学工坊”活动,打造学校精品课程;
(8)建立教师到企业调 研实践活动学习模式,制定教师外出培训汇报交流制度,努 力打造一支“双师型”、“行业名师型”教师队伍;
(9) 鼓励教师开拓新专业、承担新课程,提升教师能力品质;
(10) 推行考试和考核制度的对接,实行学生学历证书和职业资格 证书对接模式,让学生“手持双证,就业无忧”。几年来的 改革已见成效,学校紧密结合行业特点,围绕旅游业六要素 “食住行游购娱”,开设有旅游外语(旅游日语、旅游英语方向)、酒店服务与管理、旅游服务与管理(省级示范专业、 汉语导游、旅行社计调方向)、航空服务、中餐烹饪、西餐 烹饪等6个专业,面向西北、西南、中原各省(区)招收初 高中应往届毕业生,招生计划全部列入国家教育部和陕西省 教育厅下达的招生计划。学习期满、成绩合格,发给由陕西 省教育厅验印的国家统一的普通中专毕业证书。毕业后,学 生可同时报考陕西广播电视大学成人教育大专和西南大学 网络教育学院大专和专升本,可获取大专、本科学历。避免 了中职学校不能提升的“断头教育”,打通了职业教育中职、 高职、本科的通道,提升了学校的吸引力。学校招生改革10 大亮点:(1)办学亮点之一:五年制高职连读班(大专);
(2)办学亮点之二:迪拜研修班;
(3)办学亮点之三:日 本研修班;
(4)办学亮点之四:韩语精品班;
(5)办学亮 点之五:酒店经理预备班;
(6)办学亮点之六:喜来登酒 店管理班;
(7)办学亮点之七:西安国旅精英导游班:(8) 办学亮点之八:咸阳机场航空服务班;
(8)办学亮点之九:
米旗西点班;
(10)办学亮点之十:西南大学、陕西电大大 专班。该校毕业生就业前景十分广阔,毕业生专业技能和职 业素养高,适应能力强,就业行业广,多年来就业率保持在 100%。学校与西安、北京、浙江、广州、深圳、珠海、上 海等地高星级饭店等旅游企业建立了长期稳定的实习就业 关系,实习生、毕业生供不应求,受到用人单位的普遍赞扬。
学校曾多次被省教育厅、省人力资源和社会保障厅评为“毕业生就业工作先进单位”。专业特色也是中职学校内在素质 的体现,会给学校带来“品牌效应”,使学校在招生和就业 方面具有独特的优势,这也成为学校发展的动力。
(二)课程标准与职业标准对接 职业教育不同于义务教育,课程设置上又有别于高等教 育,更加的贴近行业,理实一体,真正发挥课程的活力,让 学生学有所获,乐学爱学。为了实现“道德品质好、文化素 质高、专业技能精、职业意识强、体健形象美”的培养目标, 学校在这方面取得了新的突破,成为旅游行业方面的“龙头”。
旅游中职学校要积极应对旅游产业发展现状,以市场需求为 导向,发挥本校旅游专业的优势,提高专业办学效率和质量, 加大旅游专业人才的培养力度。首先要更新教育理念,端正 办学思想。重视学生的服务操作技能、外语应用等,调整专 业设置,优化课程内容。增强人才培养的针对性,把握人才 需求趋势,与职业标准对接,为科学设置专业提供依据。在 教学方面,实行 “双语教学”、“教学工坊”等,使企业 用人标准与教学标准更加贴近。借鉴新加坡南洋理工大学教 学工场模式,探索独具特色的“教学工坊”新模式。打造餐 厅实景模拟教学、情景英语教学,让学生在“教学工坊”就 如同在一个五星级酒店的中、西餐厅一样,以高星级酒店的 培养标准严格训练技能,提升素养,将技能与专业与外语有 机融合。毕业时,与企业实际零距离接轨。学生优雅绅士的 礼仪、娴熟的技能、规范的职业意识,受到企业的青睐。“教学工坊”真正将国际企业标准与该校的教学标准完美结合在 一起,成为教学改革的重要课题。同时还要做到专业与行业 资格证书对接,如导游证、厨师等级证、茶艺师证书等等。
为学生提供更多地理论与实践的机会,使学生们在实践中得 到锻炼,增长才干,磨练意志,提高学生实操能力。进一步 完善教学设备――模拟前台、餐厅、客房、酒吧、茶艺室等, 在课堂中加强学生的职业教育,更好地提高学生的实操能力。
为他们获得职业技能证书创造条件,增加就业砝码。专业教 师每年定期到酒店、旅行社工作一段时间,既培训了自身的 业务也可以了解企业的实际情况和需求,进一步做到课程标 准与职业标准衔接。
(三)专业与产业对接,积极探索“冠名班”办学模式 居安思危,立足职教,创新思路,寻求突破,打造传统 专业的新优势,突出行业特色。校企深度结合,订单培养, 企业全员接受。挖掘“冠名班”内涵,将学校文化与企业文 化相融合,企业营销版与学校网站首页绑定,访问学校网站 会自动弹出会话窗口,提供在线咨询。从课程设置、教师培 养等方面都与企业紧密接轨,制订具有企业文化特色的各专 业校服等。制订了《关于特色冠名班教育教学内涵发展工作 安排》,切实将“冠名班”内涵建设落到实处,做到对学生 负责、对家长负责、对企业负责,收到了良好的效果。学生 具有双重身份,在校是学生,到企业是“准员工”,毕业后, 直接成为正式员工,没有试用期。校企合作是职校培养技术性饭店专业人才的必由之路。依托专业优势开办了日本研修 班、迪拜研修班、咸阳机场航空班、喜来登酒店管理班、西 安国旅精英导游班、华山景区定向讲解员班、米旗西点班、 成教大专班等特色班级,成为学校走强强联合、特色办学之 路的新亮点, 与企业对接,积极探索“冠名班”办学模式。
“喜来登酒店管理班”引入西安赛瑞喜来登高管进课堂参与 教学,学生参与该企业系列活动,如圣诞节活动、喜来登酒 店集团全球招聘日活动等。让学生在这样的活动中,体验企 业高管面试,培训他们的应聘技巧,对学生的职业认识和职 业规划都有很大的提升。同时,喜来登酒店集团,为每位学 生量身打造成长发展计划,规划他们从一线服务员到领班, 到主管,再到经理的成长之路,为他们设计职业人生。同时, 还为该班的优秀学生和父母提供在喜来登酒店住宿、用餐、 娱乐一条龙的体验式奖学金。通过此举,增加了学生及家长 的认同感、归属感、荣誉感。“米旗西点班”借鉴德国“双 元制”,进行职业教育工学结合,工学交替。在学校有老师, 在企业有导师,让学生在学校学到的知识,在企业得到淋漓 尽致的展示和发挥。该校米旗西点班学生每周安排一天在企 业的实践课程,深入企业学习和体验DIY蛋糕制作,极大的 激发了学生的学习兴趣。当学生们看到自己亲手制作的蛋糕 时,非常兴奋,并用手机拍摄,发给同学和家长,增进了学 生和家长之间的感情。“理实一体化”借鉴瑞士“洛桑酒店 管理学院”前店后校的办学模式,该校利用毗邻大唐西市的优越地理位置,将西安大唐西市酒店作为学校的实训基地, 将实训课放在酒店的前厅、客房、餐厅等部门进行实景教学, 让学生理论课后,第一时间投入到实践,真正做到“理实一 体”。现在“冠名班”效果突出,成为每年学校招生及就业 的一大亮点,很多学生就是奔“冠名班”而来。在去年招生 中,喜来登、国旅导游、米旗班的学生占招生人数的25%以 上。学生对所学专业认可度高,对学校认可度高,积极向同 学推荐自己的学校。好学校、好专业、好老师是根本,有播 种,就会有收获。
(四)专业与市场对接,接轨国际,加强合作 紧贴行业,接轨国际,激发课程设置新活力。加强境外 研修项目,为学生走向国际实训就业市场搭建平台。如阿联 酋项目,日本项目等。目前,“国际项目班”已成为了学校 深受学生和家长喜爱的特色班。大力推进国际交流、校企合 作和联合办学。在对外交流中,努力开拓国际市场。为了给 学生寻找更高更广阔的国际就业平台,在十多年赴日研修成 功经验的指引下,该校与阿联酋迪拜丽景集团签订实习研修 就业协议,采用外教授课“2+1”、“2+2”模式,选派的学 生均在八星级酋长宫殿、七星级帆船酒店研修就业。他们毕 业后大都留在了迪拜、阿布扎比,找到了理想的工作。不仅 实现了自己的人生价值,同时也改变了自己,甚至是整个家 庭的命运。目前该校已有500多名学生赴国外研修。该校于 2009年与阿联酋迪拜合作方达成协议,被确定为该项目西北地区惟一合作院校,截止目前已派出100余名研修生,其中 10余名学生在迪拜、阿布扎比八星、七星级世界一流品牌酒 店工作。迪拜是国际金融和经济中心,是一个高度国际化的 城市,云集了世界一流的酒店管理集团和超豪华的酒店,当 地司法制度健全,社会秩序良好,拥有世界上最先进的医疗 保障制度,是全世界经济最发达、最富裕的城市之一。学生 在迪拜研修一年、工作一年,2年后可续签工作签证。研修 期间每月可获得400美元左右的研修生活补贴,小费除外, 食宿免费。毕业生面向迪拜当地企业,国内外资企业、星级 酒店、驻华商社、中外金融保险机构等企事业单位就业。
三、今后展望 不可否认,陕旅校在这方面只是进行了一个探索,各学 校还需结合自身实际,办出自己的特色,提升内涵质量。当 前正处于职教发展、资源整合的关键时期,招生形势更加严 峻,旅游中职学校要想在今后的发展中占有一席之地,有更 美好的前景和未来,就要保持开放的姿态,走向市场,走向 世界,办出特色,办出亮点,这是旅游中职教育立于不败之 地的必由之路。只要抓住机遇,定位准确,提高办学质量, 不断创新,突出旅游职教特色,旅游中职教育的前景会更加 广阔。
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