【提升商务管理专业毕业生就业能力的途径】毕业生就业

提升商务管理专业毕业生就业能力的途径

一、毕业生职业能力存在的问题 为更好地了解高职商务管理专业毕业生职业能力所存在的问题，笔者对安 徽省内已开设商务管理专业院校的毕业生用人单位进行了走访和调查，就商务管 理专业毕业生综合能力进行评价，调查内容主要涉及职业道德、敬业精神、心理 素质、职业形象、沟通协调能力、团队精神、学习能力、动手能力、创新能力、 专业知识水平、岗位技能等方面。此次调查采用问卷调查和直接访问调查相结合 的方式，共发放53份问卷，收回有效问卷48份，回收率为90.57%。经过调查发现， 商务管理专业毕业生的职业能力普遍与用人单位的实际要求有一定的差距。

商务管理专业毕业生具有良好的职业道德和敬业精神，但是心理素质有待 提高。用人单位普遍认为，毕业生的工作态度端正，在工作中表现出了高度的热 情，但不少毕业生在工作中遇到困难容易退缩，尤其是一些从事营销类工作的毕 业生，由于工作性质的特殊性，表现出了更多的消极情绪。

商务管理专业毕业生具有良好的团队精神，但是沟通协调能力一般，职业 形象有待提高。大部分毕业生在工作中能够以集体利益为重，分工协作，体现出 了良好的团队精神，但是不少毕业生在团队工作中，因为交流沟通方式方法存在 问题而影响了工作。另外不少毕业生不太懂商务环境中的社交礼仪，成了职场上 的楞头青，职业形象欠佳。

商务管理专业毕业生专业知识比较广泛，但是实践动手能力较差。由于商 务管理专业就业面广，不同的岗位要求不同的岗位技能，学院在课程开设中呈现 出广泛性特点，课程内容覆盖面大，但是普遍深度不够，在有限的学时中，难以 形成完整的知识体系。在与学生沟通的过程中，笔者发现，与专业性较强的部分 高职专业（如财务会计专业）相比，商务管理专业要求学生掌握的岗位技能太多， 但是多数实训环节无法在校内完成，使得商务管理专业学生动手能力很差，走上 工作岗位后难以快速进入正常的工作状态。商务管理专业毕业生学习能力一般，创新能力欠缺。多数院校的商务管理 专业成立于2005年前后，普遍存在师资力量匮乏，教研团队不成熟，实训条件不 完善等外部不利因素。学生入学成绩较低，不少学生对学习的热情不高，只有少 数同学能够主动学习。创新能力源于学习，由此可想而知，学习能力一般的商务 管理专业毕业生的创新能力就更加差了。

二、毕业生就业能力提升途径 对于高职院校商务管理专业学生而言，由于不少学生在入学时不知道毕业 后能从事什么岗位，专业满意度普遍不高，致使其学习积极性不高；
同时，部分 同学又对专业期望过高，没有很好地认清商务管理专业主要是培养商业部门和第 三产业第一线的基层和中级管理人员这一现实，致使其眼高手低，因此，针对这 一实际，可以考虑通过加强学生入学教育及职业规划教育，以引导学生认清现实， 使其在客观分析自身条件的基础上，调整心态，认真学习专业技能，更好地寻找 适合自己的发展方向。

走“通专才”相结合的道路，提升毕业生的岗位技能。商务管理专业现有的 人才培养方案通常放在通才的培养上，使得毕业生在就业时不具备相关技能优势。

随着社会的发展，社会分工将会变得越来越细，现有的通才教育指导思想显然满 足不了社会的发展趋势，因此，应该调整现有的人才培养方案，强化现有的通才 培养平台，待条件成熟时，可针对其中一个或几个岗位，建立特色化专才培养平 台。在通才培养上，应强调一专多能，一专多证；
在专才培养上，应强调专业差 异，专业特色，通过差异化、特色化培养，以提升毕业生的岗位技能。

组织鼓励学生进行各种形式的实践训练，以提升毕业生实践动手能力。实 践动手能力是衡量毕业生职业能力的一个重要指标。对于毕业生来说，提升实践 动手能力的方式有很多，其中，实践教学是提升其动手能力的重要途径。对于实 践性很强的商务管理专业来说，只有通过大量的实践、实训活动，才能巩固其在 课堂上所学习到的理论知识，并逐步提升其实践动手能力。目前，部分高职院校 商务管理专业实践教学基础仍然十分薄弱，因此，尽快提高实践教学水平，是提 升其毕业生就业能力时需要重点解决的问题。具体而言，实践教学水平的提升， 可以考虑从以下几方面入手。第一，加强教学内容和教学方法的改革，加强校企 合作，建立以工作任务为中心，辐射知识传授与能力培养的课程体系，课程建设 尤其要明确实践教学环节的标准；
在教学方法上，应重视实践操作，构建以项目 为导向，以任务为驱动的教学模式。第二，加强实训基地的建设，一方面，要尽 快建立能满足商务礼仪、商务谈判、办公自动化、会议接待等商务活动的校内实训室；
另一方面，应建立与连锁经营、商贸公司等相关企业的稳定良好的合作关 系，多途径建立校外实践基地，以满足学生假期及顶岗实习期间进行实践训练的 需求。第三，大力加强师资队伍建设，确保学生实训质量，应在派遣校内专业课 尤其是实训课程教师进企业锻炼的同时，创造条件，引进校外专家进校，以进行 有针对性的指导。

鼓励学生参加各类竞赛活动和相关社会实践，也是提升学生就业能力的有 效途径。高职院校商务管理专业可针对各年级开设的相关课程，举办各种覆盖全 体同学的技能大赛，如办公自动化大赛、市场调查与预测大赛、商务应用文大赛、 商务谈判模拟大赛、市场营销策划大赛、商务礼仪大赛、电子商务大赛等，也可 选拔优秀的学生积极参加校外相关专业的技能大赛，在全体学生中形成一种“在 赛中学，在学中赛”的良好学习氛围。与此同时，还应鼓励学生积极参加各类社 会实践活动，如鼓励学生从事促销、商务礼仪、市场调查等兼职活动，实地观摩 和考察商业活动中心及企业，还可以鼓励有条件的学生从事创业活动。各类竞赛 与社会实践活动，既是教学活动的有效补充，又是教学活动的合理延伸，对学生 就业能力的提升，有着积极的促进作用。

高职院校商务管理专业所培养的学生职业能力的高低，不仅决定了毕业生 未来职业成就的大小，也体现了高职院校人才培养能力的强弱，因此，只有强化 学生岗位能力、学习能力、实践能力的培养，提升高职院校商务管理专业毕业生 的整体竞争力，才能在提升高职院校人才培养能力的同时，更好地为社会输送更 多的合格的有竞争力的人才，为国民经济的发展做出应有的贡献。

作者：王丽萍（安徽审计职业学院经济管理系，安徽合肥 230601）