旅游管理 互联网环境下旅游管理教学

互联网环境下旅游管理教学

一、旅游管理教学中互联网技术应用的动因 (一）互联网技术应用是现代教学技术发展的要求 互联网作为新的旅游教学工具的优越性不只体现在它能够及时、快捷地提 供教学资料,还体现在它可以通过电子邮件、网络讨论、信息发布等手段为教师 与学生、教师与教师以及学生与学生提供双向沟通服务，从而使得“探究式学习” 及“合作式学习"等能充分调动学生学习积极性的学习方式得以实现。互联网的应 用使得传统的计算机辅助教学（CAI)向基于Web的协作式学习转变 （Web-BasedCollaborativeLearning),为教学提供了互动平台。作为旅游教学的工 具,互联网的应用能有效培养学生的创新能力和实践能力，培养学生应用信息技 术收集信息、分析信息、处理信息、利用信息的能力,从而使学生的综合素质得 以提高。

(二）互联网技术的应用是旅游业发展趋势的要求 互联网不只为教师及学生提供了互动的教学的平台；
置身网络技术环境下 的旅游教学还可以帮助学生了解互联网技术在旅游业的应用。随着互联网的进一 步发展,网络旅游的内涵会获得极大地丰富,游客及潜在游客会随着互联网技术的 进步对以电子商务为代表的网络旅游进一步认同。互联网环境下的旅游市场营销 及便利的信息渠道改变了人们的消费习惯,将使网上预订机票、酒店成为人们出 游的重要方式。在旅游教学过程中，启发学生设计、利用旅游信息查询系统、在 线预订系统,并进一步开发模拟旅游电子商务系统可以使学生在毕业后从容面对 网络环境下的旅游业的要求。二、联网技术的应用给旅游教学带来了前所未有的发展机遇 (一）互联网环境下的虚拟社区为旅游教学创造了良好的沟通环境 在虚拟社区中教育相关人员的归属感、信任感得到加强,人际关系更 加融洽，这使得相互支持、相互学习的观点得到进一步认同,更容易创建合作学 习的环境，这一切在越来越强调个性发展的今天有着独特的价值。旅游学的交叉 性使得各门课程之间出现许多重复内容，通过教师与教师间、教师与教学管理人 员间的沟通可以使教师进一步调整教学内容,重新确定课程的重点与难点,从而为 教学总体规划的科学性,有效性打下坚实的基础。互联网为教师与学生提供了更 多的互动沟通机会,有效增强了旅游教育的互动性,从而提髙学生的沟通能力。电 子邮件、社区讨论等网络工具可以使教师及学生有效安排交流时间及空间,从而 使同步交流与非同步交流都取得较好的效果。在网络社区环境中，随着归属感、 信任感的加强学生间的交流愿望会得到加强,从而其学习的积极性得以提髙。在 旅游管理教学中,互联网的应用使得教师及学生间的跨区域沟通更加容易,进而使 学生及教师更好地了解世界旅游资讯,扩展了他们旅游学习与研究的视野。互联 网平台下的声像、图文等资料可以使教师及学生更好地了解世界不同地区的文化 及生活方式。此外，通过在线沟通工具,学生可以就某一旅游问题与不同国家、 不同地域、不同文化的学生展开讨论。这会促进了校际间非正式研究组织的建立, 从而提髙了旅游教育与教学的质量。

(二）互联网的应用为旅游教育提供了丰富的资料 较髙的可进人性使得教师及学生可以通过互联网得到更多的旅游信息。他 们可以通过某一图书馆、或直接通过互联网获得文献摘要或其它电子资源。另外 随着网络搜索引擎技术的不断发展,旅游研究者可以更加快捷地做出某一课题研 究的综述。旅游教师应尽力做好文献的捜集工作,使得其知识具有时代的前沿性。

互联网的应用，使得信息的“真实瞬间”特性得以实现,学生可以在第一时间了解 旅游问题的产生,而不是依靠阅读过期的资料。旅游教育者要鼓励学生通过互联 网阅读报纸,期刊,缩小旅游研究、学习与旅游实践的距离。(三）互联网成为教学的重要激励要素，并提供了新的学习与研究方 式 把互联网技术应用与旅游专业课教学有机结合起来会大大提高学生的学 习动机,满足个性化教学的要求。互联网可以通过不同的媒介,提供差异化的学习 方式。通过教学相关文件的网络连接,可以使学生对教学中某一问题有更全面、 更深刻地认识;通过网络声像可以使用文字比较难阐述的内容简单化,有助于学生 理解掌握;教师还可以利用电子公告牌向学生发布一些旅游研究的热点问题，并 提供相关的研究资料,来提高学生的学习动力。此外，互联网技术支持下的远程 教育为教师及学生提供了更多的“面对面”沟通机会,从而提高教学质量。

三、互联网环境下旅游教学面临着严峻的挑战 (―)互联网在提供了丰富的旅游信息的同时,也存在信息超载、可信度不高 等问题