多维贫困理论下大学生资助育人跟踪实践研究以上海商学院为例|资助育人

多维贫困理论下大学生资助育人跟踪实践研究以上海商学院为例

公共物品等多个维度的缺失”[1]，所以贫困问 题的测2.综合能力问题。通过走访调研，家庭经济困难学度， 不应该只有“经济”这一个指标，教育水平、健康状生与普 通学生相比，在发展性学习方面机会有限，没况、公共物品 的获得等都应该列入贫困测度的指标，有经济能力参加有利 于技能提高的校外培训，对学习这就是经济学中“多维贫困” 的概念。同样，这一概念的理解比较狭隘，认为只要分数能 够提高就是学业的也适用于高校困难学生资助工作。在高校 里，不少受成功，对于综合能力的提升的理解不够。还有个 别学助学生除了生活费紧张、生活水平低下，同样也存在生 和家长普遍认同“学习无用论”。

着综合素质能力、心理 健康、就业能力等“多维贫困”3.心理健康方面。不少受助 学生存在一定的心理问题。自《国务院关于建立健全普通本科高校高等职问题，如自卑焦虑问题，他们认为，经济上的 困难是低业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政 策人一等的表现，再加上沉重的家庭经济负担，不少困体系 的意见》颁布以来，各高校已建立起“奖、勤、贷、难学生 有沉重的思想包袱，经常处于焦虑状态；
如嫉助、补”的资 助工作体系。但如何使物质资助与思想育妒心理，困难学生 对于富裕同学的生活以及由此表现人工作结合起来，一直是 高校资助工作面临的重要课出来的优越感，既羡慕又不满；

孤僻心理，在人际交往题。近年来，上海商学院不断创新资 助育人工作途径，中往往表现出孤僻的特点，不愿向别人敞 开心扉，独积极探索资助育人的新载体，利用寒暑假的时间 跟踪来独往，自我封闭，对社交活动、社团活动表现出不感 走访中西部困难学生，深入生源地、深入家庭，不断总兴趣 的特征。

结工作规律、完善工作机制。4.思想道德修养方 面。部分学生的感恩意识有待 一、大学生“多维贫困”问题的体现 提高，在跟踪走 访中学生及家长“等、靠、要”等思想严 2014—2016年我校对新疆、西藏、四川、贵州、云重。

学生个人诚信意识有待加强，在我们的跟踪走访南、广西等 中西部地区的困难学生进行了跟踪调研，中，个别受助学生 不还所欠银行贷款，学生以各种理实地了解学生家乡的经济 文化发展状况、家庭成员健由不接受学校的走访。

康状况、 收入状况及家庭氛围等因素，受访学生3055.就业问题。通过调研，几乎所有的困难学生以及人，主要问题体现在：
家 长都表现出对自己就业能力的不自信以及就业前二、资助育 人跟踪模式的构建 1.个案育人跟踪实践分析。案例1：经济困难学生。小 麦同学，女，2014级学生，家在新疆喀什麦盖提县离县城一 个小时车程的农村。该生家庭主要以务农为生，没有种植经 济作物，父亲农闲时到麦盖提县城的建筑工地上打零工，家 庭收入微薄。父母文化水平较低，不会讲汉语，连喀什市都 没有去过，家中姐妹三人，还有一个妹妹正在读小学，家庭 负担较大，目前山东的一个好心人每月定向资助小麦300元 的生活费直至小麦大学毕业。我们向小麦同学的家人介绍了 半年来他在学校的表现，向他们详细介绍了国家和学校的资 助政策。小麦的父亲很感激学校和社会对孩子的资助，减轻 了家庭的经济负担，更希望她能够好好学习，来报答帮助过 他们的人。走访后我们及时为小麦制定了精细化帮扶计划， 一方面，经济上给小麦强有力的支持，为其办理了特别困难 的国家助学金，并且提供了校内勤工助学岗位，并帮助该生 申请了国家助学贷款，解决了小麦未来三年的生活费和学费 问题。这些做法使小麦明确了自身责任，更愿意承担起家庭 的重 任；
另一方面，从思想上鼓励小麦，激励他积极进取。

目前小麦同学在班级和学生还担任了学生干部以及新生学 长。案例2：学业困难学生。阿地力同学，男， 2014级学生，家在新疆阿克苏拜城县离县城1.5小时车程的农村。该生家 庭主要以务农为生，没有种植经济 作物，父亲农闲时到阿克苏市打零工， 家庭收入微薄。

2.“两机制两教育”资助育人模式的构建。（ 行）实1 家里一共姐弟三人，姐姐大学毕业后在家里考了两年公 务员未果，目前仍在坚持，妹妹去年月考取了新疆大学，家 庭负担重。该生在学习生涯中都是以维吾尔语为主，英语从 来都没有接触的，大学考试也维语考的，因此汉语言基础和 英语特别的差，目前该生绩点只有6.9。走访后，我们及时 根据阿地力的实际情况制定了精细化的帮扶计划。一方面， 在经济上，帮阿地力申请了临时困难补助、国家助学金以及 申请了勤工助学岗位。另一方面，在学习上，及时与学院沟 通，为学生制定了详细的学业计划。首先，从思想上，开导 阿地力使他意识到学业基础差并不代表学习能力差，要比别 人更用功才能赶得上；
其次，联系专业教师进行辅导，帮助 阿地力制定学业追赶计划；
再次，我们成立了“学业加油站” 的学生组织，专门制定了该同学的“学业加油计划”，帮助 阿地力补习功课并且提高汉语水平。案例3：定向走访重塑 学生心理。王同学，男，2014级学生，家在雅安市汉源县县 城。母亲是县工商联干部，父亲是教育局职员，家里还有一 个弟弟在上初中，因为母亲身患卵巢癌造成家庭经济困难，但在过去的一 年里，由于母亲的患病使勤奋好学、积极上进的王同学变得 沉默，虽然他口头说他会渡过难关的，但是从他的话语中可 以看出，他始终难以相信母亲得了重病。走访后，一方面， 我们帮助小王进行了心理层面的人格塑造，更加关心和关爱 这名学生，学校心理咨询中心也定期给小王更专业的指导， 以帮助其回复自信；
另一方面，给予他经济上的扶持，同时 为他推荐学校勤工助学岗位和给予了一定的临时困难补助 金。通过一系列帮扶，让阿迪力认识到自己意志的消沉并不 能够改变现状，只有自己的坚强才能让妈妈看到希望。案例 4：定向走访就业困难学生。孟同学，男，2013级学生，家 在贵州省遵义县城有半个小时车程的农村，该生家庭主要以 务农为生，没有种植经济作物，父母年轻但文化水平较低。

家里一共姐妹3个，都在读书，家里经济困难，负担大。但 现在对于小孟来说，最大的困难莫过于自己的就业问题了， 因为急需改变家里面的状况，因此对于即将到来的就业也感 到压力愈加的重。走访后，首先，我们对小孟进行思想教育， 帮其分析了他所学的专业以及他本人的优势和劣势，帮助学 生正确地看待自己，变压力为动力。其次，与我校就业服务 中心的老师联系，有针对性地帮学生制定就业指导方案。最 后，在为学生申请了国家助学金的同时，考虑对学生进行就 业方面的补贴。

“学长制”，实现资助育人的过程帮扶。我校高年级学生发扬平等、博爱的精神，建立“学长制”，以传、帮、 带 的形式对困难学生群体在生活、心理、学业、实践、就 业等大学阶段成长全过程的服务和引导。依靠学生间 “朋辈互动”，有效提高了对困难学生的关爱效果，使 ”，制“导师行）实2。（效性有对性和针有更动活的 开展 实现资助育人的专业成长。上海商学院实行“导师制” 育人工作平台，提倡教师，除了做好教学工作和科研工作， 还要从生活上关心学生，做到教书育人；
提倡行政工作人员， 除了提高个人素质做好业务工作外，更重要的是对学生要平 易近人，做到服务育人，从感情上拉近与学生之间的距离， 对于完善我校困难学生资助工作管理体系以及做好校友工 作有重要的意义。目前上海商学院“导师制”育人平台的构 建是根据各个学院实际情况来确定师生比例，以问题为导向 安排教师和甄选学生，比如学业问题、生活问题、人生规划 问 主通过）3问题。（际实决解助学生帮地对性针，有等 题 题教育，实现资助育人的人文关怀。高度重视困难学生 的心理健康。一方面，在资助过程中，通过学校学院 两级心理工作平台完善贫困学生心理问题档案。另一 方面，适时举办专题讲座和不定期举办心理健康宣传周活动，重视困难学生的心理帮扶工作，引导贫困学 生树立自立自强的健康心态。比如，关注贫困生的问 题，引导学生积极参加学校层面举办的各种心理讲 座，以“人际关系”、“社会适应”、“学业压力”和 “情感 困惑”四个主题定期举办心理讲座，帮助学生舒缓压 力。高度重视思想道德教育，培养学生责任、感恩与诚 信意识。诚信教育、感恩教育、责任教育是我校贫困生 思想政治教育中不可或缺的重要教育内容。目前我校 在贫困生道德教育上己形成志愿者服务、主题班会、 “实践爱心行”、 、 、 “冬季送温暖”“夏季送清凉”主题征文等一系列常态 化活动，帮助困难学生在思想上树立自立自强意识，行动上 践行感恩诚信，精神上层次不断提升。（4）搭建实践平台， 实现资助育人的素质拓展。上海商学院立足上海，依托各种 资源，为困难学生搭建平台，提供多种多样的实践机会。比 如我校每年举办的“困难新生看上海”活动、 “困难学生对外交流”活动等；
近两年我校根据育人跟 踪调研的结果，又开展了困难学生艺术欣赏活动，每年定期 邀请艺术团到校演出，定期组织学生走进影院、走进话剧院、 走进上海大剧院观看艺术表演，很多受助学生表示，这是他 们生平的第一次。另外，组织困难学生赴云南、河南、贵州 等地开展暑期社会实践活动，帮助困难学生开拓视野，拓展素质。

三、育人跟踪实践研究的思考 资助育人，资助是方式，育人是归宿，最终的目的在于 促进学生的全面发展，正如教育部全国学生资助管理中心张 光明主任在全国高校学生资助育人工作实践与理论研讨会 上所说的：“高度重视资助育人工作的理论探索和创新，在 实践方面积极探索资助育人的新模式，为资助工作开辟出新 思路、新途径、新举措，充分发挥资助工作的育人功能，提 高受助学生的综合素质。”[2]因此，能把经验上升到理论， 不断总结规律，并能够与实践相互促进，是突破资助育人工 作的关键。

1. 关注学生需求。关注学生的需求是学生资助工作的出发 点和落脚点，也是我校大学生资助育人跟踪研究的题中之义。

我们不仅利用寒暑假的实践进行实地的跟踪调研，而且在资 助过程中注重对调研学生的跟踪反馈，定期调研受助学生在 学业、生活、心理、个人成长、就业等方面的需求，及时改 进资助工作方案。

2. 优化形式，隐形帮扶。在实际工作中，有少数困难学生 存在自卑心理，隐瞒自己的家庭情况，甚至“打肿脸充胖子”， 因此，针对困难学生的教育活动要充分考虑到受助学生的心 理感受。上海商学院资助中心，根据实际情况，定期开展调研活动，对困难学生进行深入细致的摸底，给予经济困难学 生一定的临时困难补助，给予虚席基础薄弱、性格内向、平 时很少参加活动的学生一定的实践上的指导。另外，我们不 断完善工作机制，从创新创业的角度，构建“爱心屋”、“学 生自助文印室”、 等项目， “快递服务站”让学生采用自主管理的方式，自己提出 策划、自己组织实施，既保持了困难学生较高的活动积极性， 同时也优化了帮困形式。

3. 搭建平台，保障资源到位。大学生是国家的未来，除了 政府和高校的力量之外，寻求社会力量的支持也是至关重要 的。上海商学院除了主动联系社会各界力量在学校设立奖助 学金之外，还整合其他资源为自主育人服务，比如：整合校 友资源，聘请优秀校友为学生的导师，与企业联系，为困难 学生提供勤工助学的岗位以及学习参观的机会。目前社会力 量的救助已经成为我校助学制度的有益补充。