图书馆信息素养 [信息素养图书馆馆员面临的新课题]

信息素养图书馆馆员面临的新课题

1．信息素养的概念 “信息素养(Information Literacy)”的本质是全球信 息化需要人们具备的一种基本能力。简单的定义来自1989年 美国图书馆学会(American Library Association ,ALA )， 它包括:能够判断什么时候需要信息，并且懂得如何去获取 信息，如何去评价和有效利用所需的信息。这样的看法目前 已形成一种共识。除美国外，一些西方发达国家的观点大同 小异，ACRL提出的高校信息素养标准，在美国已被广泛认可 和接收，英国、澳大利亚等根据国情，稍有补充和修改。

1.1信息素养是一种基本能力 信息素养是一种对信息社会的适应能力。美国教育技术 CEO论坛2001年第4季度报告提出21世纪的能力素质，包括基 本学习技能(指读、写、算)、信息素养、创新思维能力、人 际交往与合作精神、实践能力。信息素养是其中一个方面， 它涉及信息的意识、信息的能力和信息的应用。

1.2信息素养是一种综合能力 信息素养涉及各方面的知识，是一个特殊的、涵盖面很 宽的能力，它包含人文的、技术的、经济的、法律的诸多因 素，和许多学科有着紧密的联系。信息技术支持信息素养，通晓信息技术强调对技术的理解、认识和使用技能。而信息 素养的重点是内容、传播、分析，包括信息检索以及评价， 涉及更宽的方面。它是一种了解、搜集、评估和利用信息的 知识结构，既需要通过熟练的信息技术，也需要通过完善的 调查方法、通过鉴别和推理来完成。信息素养是一种信息能 力，信息技术是它的一种工具。

2．学习信息素养的标准解析 2.1国外图书馆对信息素养的具体要求 1998年，美国图书馆协会和教育传播协会制定了学生学 习的九大信息素养标准，概括了信息素养的具体内容。

标准一：具有信息素养的学生能够有效地和高效地获取 信息。

标准二：具有信息素养的学生能够熟练地和批判地评价 信息。

标准三：具有信息素养的学生能够有精确地、创造性地 使用信息。

标准四：作为一个独立学习者的学生具有信息素养，并 能探求与个人兴趣有关的信息。

标准五：作为一个独立学习者的学生具有信息素养，并 能欣赏作品和其他对信息进行创造性表达的内容。

标准六：作为一个独立学习者的学生具有信息素养，并 能力争在信息查询和知识创新中做得最好。

标准七：对学习社区和社会有积极贡献的学生具有信息素养，并能认识信息对民主化社会的重要性。

标准八：对学习社区和社会有积极贡献的学生具有信息 素养，并能实行与信息和信息技术相关的符合伦理道德的行 为。

标准九：对学习社区和社会有积极贡献的学生具有信息 素养，并能积极参与小组的活动探求和创建信息。

2.2国内学习信息素养的标准 信息素养主要由信息意识、信息伦理道德、信息知识以 及信息能力四部分构成。

在我国，针对国内图书馆的实际情况，馆员的信息素养 培养主要有：（1）热爱生活，有获取新信息的意愿，能够 主动地从生活实践中不断地查找、探究新信息。（2）具有 基本的科学和文化常识，能够较为自如地对获得的信息进行 辨别和分析，正确地加以评估。（3）可灵活地支配信息， 较好地掌握选择信息、拒绝信息的技能。（4）能过有效地 利用信息、表达个人的思想和观念，并乐意与他人分享不同 的见解或信息。（5）无论面对何种情境，能够充满自信地 运用各类信息解决问题，有较强的创新意识和进取精神。

3、信息素养能力的表现 信息素养主要表现为8个方面的能力：（1）运用信息工 具：能熟练使用各种信息工具，特别是网络传播工具；
（2） 获取信息：能根据自己的学习目标有效地收集各种学习资料 与信息，能熟练地运用阅读、访问、讨论、参观、实验、检索等获取信息的方法；
（3）处理信息：能对收集的信息进 行归纳、分类、存储记忆、鉴别、遴选、分析综合、抽象概 括和表达等；
（4）生成信息：在信息收集的基础上，能准 确地概述、综合、履行和表达所需要的信息，使之简洁明了， 通俗流畅并且富有个性特色；
（5）创造信息：在多种收集 信息的交互作用的基础上，迸发创造思维的火花，产生新信 息的生长点，从而创造新信息，达到收集信息的终极目的；

（6）发挥信息的效益：善于运用接受的信息解决问题，让 信息发挥最大的社会和经济效益；
（7）信息协作：使信息 和信息工具作为跨越时空的、“零距离”的交往和合作中介， 使之成为延伸自己的高效手段，同外界建立多种和谐的合作 关系；
（8）信息免疫：浩瀚的信息资源往往良莠不齐，需 要有正确的人生观、价值观、甄别能力以及自控、自律和自 我调节能力，能自觉抵御和消除垃圾信息及有害信息的干扰 和侵蚀，并且完善合乎时代的信息伦理素养。

4、图书馆培养馆员信息素养的重要性 进入网络信息时代，图书馆的服务模式必然要随之发生 转变，向用户提供所需的各种信息服务、知识服务、创新服 务成为用户服务的主题，这也就要求图书馆员自身要有很高 的信息素养。

4、1图书馆是信息素养教育的重要基地 在知识经济与信息革命的时代，图书馆不仅肩负着承继 传统、弘扬文明的历史重任，而且承担着吐纳信息、激活思想的时代使命。它既是有不尽源头的知识海洋，也是历久弥 新的终身教育的大课堂。终生学习是现代人的理念，图书馆 已成为人们了解各类信息及获取信息的主要场所，是人们学 习、生活不可缺少的基本元素。只有促进人们信息素养的迅 速提高，才能实现图书馆的各类资源的有效利用。因此,图 书馆是信息素养教育的重要基地。

4、2图书馆用户服务拓展与创新的需要 信息技术在图书馆的广泛应用，不仅为图书馆改进传统 服务提供了有效的手段，而且极大限度地拓展了图书馆信息 服务的范围，使图书馆可以不断为用户创新服务，出现了许 多新的服务项目:馆外主动服务、预期式信息服务、网络环 境下的馆际互借服务、互动式多媒体用户教育、网络信息服 务以及个性化定制服务等。用户服务的不断创新与拓展使得 图书馆自身建设与发展也要与时俱进，不断提高和进步，书 馆员势必身先士卒地培养和提高自身的信息素养。

最后，图书馆员也是国民信息素养教育的有力推动者， 推动着图书馆信息素养教育的不断发展和更新，对用户进行 信息素养教育是图书馆员义不容辞的责任。

5、如何培养具有信息素养的馆员人才 5、1在实践中提高实际综合能力 图书馆员信息素养的培养归根结底还是实际综合能力 的培养与提高,通过具体的实践来不断塑造,信息素养的提 高要贯彻到图书馆员的日常工作之中。建议：（1）必须具备某一门专业学科知识来正确分析、判断信息质量及其利用 价值,这是馆员业务素质高低及能否让信息服务增值的重要 体现。所以,这就需要馆员在具备广博知识的基础上,还要努 力使自己逐步成为某一学科方面的信息咨询专家。（2）图 书馆员要熟悉图书馆内业务流程,更要谙熟自身岗位的业务 技能,做用户的信息导航员,更好地引导用户最大限度地合 理利用图书馆,为用户提供全面周到的服务。（3）图书馆员 还要加强外语、计算机和语言表达能力,及时跟踪获取先进 国家的最新信息资源,同时过滤和筛选信息并对信息进行评 价,使新成果、新见解能够及时地得以交流和推广,从而为用 户提供更优质、更高效的深层次服务。

5、2建立图书馆信息素养培训的激励机制 对于自觉的馆员来说，馆员自身信息素养的提高和要求， 自身通过努力就可以完善和提高；
但是，图书馆也必要建立 一套行之有效的培训与激励机制，鼓励馆员去继续学习与进 修，提高自身信息素养和综合业务技能。图书馆馆员培训与 激励机制，可以建立在图书馆的实际业务工作之上,针对不 同的业务岗位，制定不同的培训策略和激励机制。要让信息 素养的培养上升到制度化,经常化,专业化，具体化，全面提 高图书馆员信息素养就有了制度保障、也会落到实处。

参考文献 1、孙平，曾晓牧。认识信息素养[J]，大学图书馆学报， 2004年04期2、肖永英等。21世纪信息素质的界定[J]，大学图书馆 学报，2005（6）82-86。

3、傅静萍。激励管理与图书馆员信息素养教育[J]，科 技情报开发与经济，2011年29期