[教学管理流程化研究] 教学管理流程

教学管理流程化研究

二、教学管理流程化设计 高校的教学管理工作主要包括人才培养规划、教学管理 运行、教学质量评价及教学后勤服务等四个方面，同样，学 院的本科教学管理工作也涉及这四个方面。那这四方面教学 管理工作的流程化将会保证学院的教学管理工作高效、有序 的进行，不因教学管理工作人员，尤其是教学秘书的不稳定 性，给最基本的教学管理工作带来非延续性，另外，为使得 管理人员做事有指引、有规则，本文将编制教学管理中出现 的教学管理流程;同时，也是服务学生、服务教师的具体体 现，不熟悉教务管理工作的师生在办事前，通过阅读流程规 范，大大减少跑冤枉路的情况，极大的提高办事效率。具体 流程包括:1．人才培养规划流程包括学科建设与专业规划与 建设、人才培养方案涉及等子流程。2．教学管理运行流程 是核心业务流程，包括学籍管理、课程管理、考试管理、实践管理、双学位专业管理等子流程。其中学籍管理包括新生 入学基本信息、学籍异动处理、成绩管理、毕业审核等;课 程管理包括开课计划与安排、选课管理、师资管理、排课管 理、教学进度与运行监控、调、停课处理等;考试管理包括 出卷通知、试卷审核、试卷印发、试卷保管、考场安排、监 (巡)考安排等;实践管理包括实验教学管理、毕业论文管理、 专业见习管理、毕业实习管理等。3．教学质量评价流程包 括学校评教、学院评教、学生评教、教师评学、毕业生质量 调查等子流程。4．教学后勤服务流程包括教材征订管理等 子流程。根据流程图实例，图1是教学效果评估流程。

三、实现教学管理流程化的政策建议 教学管理是一项综合性、政策性很强，直接服务于人才 培养的管理工作。要解决当前内蒙古农业大学经济管理学院 教学管理存在的问题，不仅要有方法、手段的变革，而且更 为重要的是要从思想和观念上提高认识，站在一定的高度， 系统地分析问题，并结合改革实践，对问题提出解决办法。

从更广泛的思路上看，还可将系统论、人本管理、全面质量 管理、管理流程化与教学管理有机融合到一起，并应用到教 学管理流程化的探索中，从而不断提高学院教学管理的水平。

(一)树立科学教学管理理念“以教学为本、以教师为本、以 学生为本”的管理思想和服务思想应该落实到实处。要树立 科学的思想观念，树立科学的教学管理目标。学院的教学管 理要形成良好的教风、学风和作风，使内蒙古农业大学的校风深入人心，形成特色的学院文化，学院教职管理人员齐心 协力，发挥广大教师与学生在教学管理流程化中的作用，避 免浮躁心态、人浮于事、轰动效应。在思想观念上为共同建 设一个文明、现代、高效的学院而努力。其次，对教学运行 管理、教学改革、教学建设在观念上的认识，在教学管理中 对各种改革建设首先认识到是深化，最后是改革创新，并且 要有保持这些改革在教学管理上相互关联的思想意识。再次， 发挥各系在教学管理中的作用，切实将院系的教学管理相结 合，保证流程化的实现。(二)建立健全现代化教学管理制度 制度是有效管理的保障，教学管理流程化建设同样需要制度 作为执行的准绳。院系根据学校教务管理部门的文件结合自 身学科特点制定了相关的教学管理制度。例如:面向教学管 理人员的管理包括教学计划管理、学籍管理、考试管理、毕 业论文答辩管理以及毕业审核管理等一系列的制度;面向教 师的管理包括课程管理、考试管理和毕业论文管理等;面向 学生的管理包括选课管理、考试管理、补办学生证管理和休 复学管理等。这些管理制度作为流程化管理的依据。(三)创 建教学管理团队，提升教学管理执行力在教学管理流程化中 通过人力资源的有效整合，创建教学管理团队，提升教学管 理的执行力是以流程为核心的教学管理的重要保障。首先， 要配备好团队负责人，明确其职能。在创建以流程为核心教 学管理团队中，团队负责人是核心领导人物，一个团队的综 合能力很大程度取决于他的领导能力。他要根据流程业务量的大小，重组人员，明确职能，做到人尽其职，人尽其能， 人尽其才;必要时也可以在一定范围内抽调各类人才，专职 与兼职相结合，进行资源整合，产生整体最优的效果。其次， 要强化团队合作的意识和能力，加强学院内部及院系之间的 联系与协作能力。人人都要了解本业务的每一项流程，加强 事前、事中、事后协调，随时能处理与执行每一项流程，提 高办事效率，以保证有事而来的师生都能满意而归。(四)建 设高素质教学管理队伍教学管理人员是学院整个教学管理 过程最直接的参与者，是教学管理的具体执行者、组织者和 协调者，也是规范教学管理的关键人物。因此，学院教学管 理人员要有一定专业素质，对学科特点、专业人才的培养目 标有所了解，能为学院教学水平的提高发挥良好的作用。同 时，在新环境下要有危机意识，要主动通过各种学习途径提 高自身素质以适应环境的变化。学院也要为教学管理人员提 供学习、进修的机会，营造终身学习的氛围;制订教学管理 人员人才培养规划，改变当前只顾使用人力资源而不注重培 养的局面。在学院教学管理流程化中，更好的发挥教学管理 人员的才智，高效率的完成教学管理工作。