国内电子商务发展状态及必要性|发展电子商务的必要性

国内电子商务发展状态及必要性

电子商务是利用电子信息技术、网络互联技术和现代通 讯技术，有效地把商品的资源管理和人们的交易行为结合起 来，从而实现政府和企业之间、企业和企业之间、企业和顾 客之间的信息交换、业务处理、商品和服务交易的计算机化， 网络化活动。电子商务可分为多种形式，以B2B、B2C、C2C 为主要形式，目前最流行最受欢迎的是B2B形式。

1.我国各行各业电子商务发展现状 1.1医药行业。中国的医药在电子商务领域还有很大的 发展空间，2011年越来越多的药品代理商纷纷加入这个电子 商务行业。但医药电子商务的发展需要面临诸多问题：首先 是政策壁垒。根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》， 只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药 品信息服务资格证》两证的企业才能开展网络售药。其次， 医药B2C市场还面临物流配送障碍。根据我国《药品管理法》的规定，药品作为关系到人民生命安全的特殊商品，不允许 邮购。如果委托第三方配送，其必须通过GSP认证。而医药 电子商务企业通常不具备此资质。第三，是消费者是否信任 的问题。对于关系到身体健康的产品，人们更愿意在医院和 药店获得。

1.2汽车行业。在国内，汽车行业也早已经认识到发展 电子商务的重要性，汽车制造商、销售商都在不同程度地开 展研究电子商务的应用，向客户提供定制化的产品和服务。

不过，人们还是倾向传统的汽车经销点体验，对电子商务网 站所提供的产品不敢轻易购买。但未来随着信息技术的发达， 与汽车相关的电子商务也将在此获益。

1.3房地产行业。房地产行业是运用粗放的方式简单的 把业务放到互联网上、发展线上的各种应用，而真正战略性 地利用互联网生产方式，则需考虑如何实现线上线下的战略 融合。2011年全球十大网商之一的伟业我爱我家，采用的是 线上与线下结合的O2O模式，线上房地产交易热门网站联接 着线下的5大展销服务中心、800家连锁门店以及售楼处。从 目前房地产市场来看，不妨把信息化上升到企业战略变革的 高度，接轨新兴的O2O电商模式，整合线上线下，通过满足 用户的个性化和差异化需求，将制造业、产品业升级为服务 业、体验业来渡过此次房地产行业的经济危机。

1.4生活服务消费行业，包括餐饮、KTV、电影、洗浴这 些领域，目前主要的电商模式体现在团购上。2011年是团购快速发展和激烈竞争的一年。未来，移动电子商务在生活服 务消费领域或有广泛的前景。电子商务和基于移动终端的 LBS地理位置定位服务、移动广告、手机社区等结合起来， 将让广告的时效性和区域性变强，加速营销和交易行为。

1.5物流行业。随着中国电子商务的迅速发展，更多消 费者选择网购和邮购，为物流业带来新的机遇。中国电子商 务市场的急速发展是物流企业尤其是民营快递企业发展的 主要推手，但由于中国民营快递公司起步较晚，民营快递市 场准入门槛较低，快递公司盲目扩张，发展良莠不齐。而有 广泛品牌影响力和国际竞争力的大型民营快递企业尚未出 现。快递行业的规范化发展也远滞后于电子商务市场，两者 发展速度并未匹配。

1.6金融业。电子商务与金融业的联系愈发紧密。更多 商业银行、担保机构、借贷网站和电商企业率涉足网络融资 服务。一些B2B电子商务服务商构建信息平台，使企业用户 可以在线向银行递交融资申请。从互联网发展趋势看，网上 支付业主要不是金融业，而是数据业。当前，中国正出现一 场将网上支付业纳入金融业的运动，银行业正在主导网上支 付业。

1.7航空业。航空业近几年在电子商务领域发展依然很 快。飞机订票是一项相当普及的O2O订票服务。国内最早开 发电子客票的是南航。现在这项服务已经普及，一般情况下， 深航通过电子商务网站直销能节约80%的销售成本。目前航空公司都建立了自己的电子商务平台，国内的携程、酷讯等 网站也与各大航空公司有深度合作，发展稳定。

保险业与航空业的发展模式类似，都是线上提供数字化 商品，中国平安的电子商务部门今年销售额上百亿，泰康和 中国人保的电子商务业务也开展顺利。据麦肯锡研究显示， 在美国，电销、网销的保费收入已超过总保费的30%。当然， 在农业、教育等其他行业电子商务同样在不断深入的发展， 另外，我们还看到，电子商务之前带来的行业产业链的高效 整合正逐渐走向各行业之间的价值链整合，通过互联网，传 统工业和金融业、服务业等开始交叉融合，互相推动。

2.我国电子商务面临的问题及解决建议 2.1区域发展不平衡，东南沿海地区发展远优于中西部 地区。国家应积极调控，给予政策倾斜，当地政府应给企业 创造便利条件，鼓励企业投资。

2.2政策与法律环境。我国在电子商务方面相应的法律、 法规以及相关的标准还都没有完善，跨部门、跨地区的协调 存在较大问题。目前，电子商务虽然颁发了电子签名法，但 对于电子商务来说还远远不够,电子商务涉及到多方面的法 律问题，如电子支付制度电子商务进出口关税的法律制度、 电子商务的金融监管细则、电子商务投机活动的制裁原则等。

政府和企业应根据实际情况，尽快立法立规，使电子商务活 动提供有法可依的健康的法律环境，保证电子商务贸易顺利 地开展。2.3商业信用体系不健全，与诚信有关的立法、执法力 度不够，缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制，同时缺 少对整个行业行使统一管理的行政管理部门，基本处于诚信 制度建立的初级阶段。

2.4电子商务的安全性问题。绝大多数人担心遭到黑客 的侵袭而导致信用卡信息丢失，部分人或企业因担心安全问 题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的 障碍。2011年某大型网站的客户资料被黑客窃取，造成用户 信息大量外泄，给中国互联网带来了巨大的震撼，也使得人 们更加关注网络信息和个人资料的安全。此外应充分利用各 种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次 合理、专业配套的网络、机及经营管理的专业人才，是我国 电子商务建设成功的根本保证。

3.我国电子商务的发展趋势 3.1电子商务的发展环境将不断完善。随着我国推进经 济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，电子商务将被 广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层 面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电 子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政 策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支 付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商 务发展的内在动力持续增强。

3.2电子商务将融合物流供应链。未来发展中，公司会将物流供应链网络作为整体电子商务解决方案的一部分，将 物流渠道、商流渠道及信息流渠道进行捆绑，是真正的融合、 渗透到电子商务企业的各个环节，而绝非简单地外包给第三 方。

3.3团购快速发展，中小网站面临兼并。网络团购自从 2010年进入中国以来，出现了爆发式的增长。作为电子商务 领域的一种表现形式，团购无疑是这两年增长最快的网络形 式。目前，处于市场领先地位的独立团购网站均已进行了多 轮融资，且金额远高于其他网站，这些团购网站遥遥领先其 他同行，走在了行业的最前沿。团购行业发展过程中，资本 一方面帮助一部分企业成功实现了推广和服务能力的提升， 另一方面也提升了行业的竞争门槛，导致泡沫的产生。竞争 门槛已经被资本快速抬高，具备规模的团购网站在融资方面 有所动作，以保障在市场的领先地位，而中小团购网站很难 维持在全国的布局。

3.4更多第三方服务商完善电子商务产业链。未来的2-3 年，将有更多的第三方服务商出现，电子商务的产业链将不 断完善。目前市场上具有一定规模的第三方服务商还屈指可 数，而且都是以淘宝作为业务基石，未来，将有一批类似于 美国GSI公司的独立第三方服务商，它们将独立于淘宝之外， 为B2C提供专业化服务。2008-2012年中国B2B电子商务企业 规模从5080家增长到了11300家，增加的幅度还在提升。2012 年第一季度行业企业比去年同期显著增加，如果说2011年是传统品牌的电商试水元年，那么2012年将是传统企业涉水电 子商务的井喷年。这将对我国进一步扩大内需、经济发展提 供强大助推力。